
Assistant / Assistante administration des ventes export
Emploi Mécanique - Métallurgie - Sidérurgie
Avrillé, 49, Maine-et-Loire, Pays de la Loire
Rattaché(e) au responsable commercial et à la direction du site, vous serez un maillon essentiel de la relation client et de la gestion commerciale. 1. Gestion des commandes clients - Saisir, suivre et valider les commandes . - Assurer la communication avec les clients sur la disponibilité produits, les délais, la facturation et les livraisons. - Coordonner les informations entre les services production, logistique et commercial. 2. Suivi logistique et export - Planifier et organiser les expéditions en lien avec les transporteurs et la logistique. - Garantir le respect des délais et gérer les urgences. - Gérer les documents d'expédition et les certificats de conformité (Europe/Grand Export). 3. Relation client et satisfaction - Répondre aux demandes clients et assurer un suivi efficace. - Gérer les litiges et proposer des solutions adaptées. - Participer au développement commercial (prospection, relation comptes clés, offres et études techniques) Profil recherché : - Formation : Bac +2 en administration des ventes, commerce international ou logistique. - Expérience : 2 à 5 ans dans une fonction similaire, idéalement en métallurgie ou industrie (une expérience dans le secteur[...]