
Réceptionniste tournant(e) en établissement hôtelier
Emploi Hôtellerie - Camping
Saint-Denis, 97, La Réunion, -1
**URGENT** POSTE A POURVOIR AU 15 JUILLET Mission principale Notre Hôtel 4**** recherche son nouveau talent pour intégrer son équipe de Réception. En tant que Réceptionniste tournant (H/F) vous prenez soin de nos clients afin qu'ils vivent une expérience unique et mémorable ! Responsabilités principales -Assurer les opérations liées à l'arrivée et au départ des clients (prise en charge du client depuis la prise de réservation jusqu'au départ) -Répondre aux différentes demandes des clients et assurer leur suivi pour garantir leur satisfaction -Renseigner les clients, proposer une expérience personnalisée -Promouvoir les services et équipements de l'établissement -Traiter les emails et gérer les appels téléphoniques -Assurer les opérations de caisse (contrôle des facturations et encaissements) -Assurer une communication permanente fluide et efficace intra et inter services -Respect des procédures internes de l'hôtel et des standards imposés par la marque Profil recherché Expérience : -Expérience minimum de 2 ans sur un poste similaire -Capacité à travailler sur différents horaires (matin, soir, weekend et jours fériés) -Excellente présentation, souriant(e) et un bon relationnel -Vous[...]