Chargé / Chargée de clientèle en ligne
Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats
Saint-Herblain, 44, Loire-Atlantique, Pays de la Loire
Vous aimez le contact client, êtes à l'aise au téléphone et souhaitez rejoindre une entreprise innovante et en pleine croissance ? Ce poste est fait pour vous ! À propos de Dynabuy Depuis 2009, Dynabuy accompagne les entreprises en leur proposant des solutions innovantes pour optimiser leurs achats, renforcer l'engagement de leurs collaborateurs et dynamiser leur réseau professionnel. À travers notre centrale d'achats, nos avantages CSE et nos réseaux d'affaires, nous permettons aux entreprises de toutes tailles de gagner en compétitivité et en attractivité. Votre mission Sous la responsabilité de la Responsable du Pôle Service Clients, vous aurez pour mission de fidéliser, conseiller et accompagner nos adhérents dans l'utilisation de nos services et la mise en place de nos accords-cadres. Vous serez l'interlocuteur privilégié de nos adhérents et contribuerez à leur satisfaction ainsi qu'à la valorisation des services Dynabuy. Concrètement, votre quotidien sera de : Accompagner nos clients par téléphone et par mail : - Répondre aux appels entrants et aux emails : informations, suivi de dossiers, conseils d'utilisation des services. - Identifier les besoins des[...]
