Conseiller(ère) commercial(e) pour clientèle de particuliers
Emploi Electricité
Chatou, 78, Yvelines, Île-de-France
EDF est un groupe fortement engagé dans la décarbonation de notre monde. Le Service Client & Commercial d'EDF accompagne ses clients vers une meilleure maîtrise de leur consommation énergétique en leur proposant des contrats et des offres d'énergies adaptées et innovantes. Nos Centres de relations Clients sont répartis sur toute la France au plus près des clients. Le CRC (Centre de Relation Clients) de Chatou dans les Yvelines recherchent de nouveaux collaborateurs pour rejoindre leurs équipes. Si, comme nous, vous pensez que la performance et la satisfaction client se gagnent ensemble, si vous avez envie de travailler dans un environnement résolument humain, qui vous permettra de vous épanouir professionnellement tout en conciliant un bon équilibre pro/perso, alors rejoignez-nous ! Vos principales missions seront de satisfaire et fidéliser nos clients particuliers, en vous adaptant à la diversité de leurs besoins et demandes : solutionner les réclamations orales et écrites ainsi que les demandes courantes ; gérer les contrats et les différentes étapes de la facturation et du recouvrement (redressements, délais de paiement, relances...). Vous serez également amené/amenée[...]
