
Téléconseiller / Téléconseillère
Emploi E-commerce - V.P.C.
Chaponost, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes
Forte de + de 18 ans d'expérience sur la Vente en Ligne, LaBoutiqueOfficielle.com a su s'imposer comme un acteur majeur du e-commerce mode / streetwear / habillement à destination des 15 / 25 ans. L'entreprise commercialise depuis 2007 sur Internet des vêtements / accessoires Streetwear & Mode urbaine via + de 300 marques, et l'ensemble des produits dérivés d'artistes Urbains. LaBoutiqueOfficielle.com compte aujourd'hui environ 115 salariés. La société est en pleine expansion et pour cela nous recherchons activement de nouveaux talents afin de renforcer nos équipes. Nous recherchons actuellement : Un(e) Téléconseiller(e) service client H/F Rattaché(e) à la responsable de plateau, vous serez en charge du traitement multicanal des requêtes et demandes des clients au sein du service client (téléphone en appel entrant essentiellement mais aussi chat des réseaux sociaux et mail). L'objectif du service est de satisfaire et de fidéliser le client en répondant efficacement et agréablement à ses demandes. Votre profil Vous êtes polyvalent (e), patient (e), aimant travailler en équipe et partager les informations. Vous êtes d'un naturel ouvert. Vous avez un bon relationnel[...]