Conseiller / Conseillère support technique
Emploi
Montceau-les-Mines, 71, Saône-et-Loire, Bourgogne-Franche-Comté
Poste et principales missions B&S Recrutement recrute un Conseiller Technicien climatisation et PAC (H/F) pour l'un de ses clients leader mondial de solutions d'expérience client,basé à Montceau-Les-Mines (71) Envie de rejoindre une entreprise dynamique, en plein essor et de participer à son développement ? Rejoignez nos équipes et faites valoir vos talents ! Apres une période de formation de 4 semaines à Lyon, en début de contrat. Vous intégrerez notre site à Montceau-Les-Mines (71300). Grâce à cette formation et à votre intégration, vous pourrez développer vos compétences et évoluer dans l'entreprise. Vos missions : - Gestion de la relation à distance (téléphone, mail) avec des installateurs en analysant la demande et en la traitant selon les directives de l'entreprise, - Dépannage des techniciens terrain à distance, - Accompagnement des professionnels (distributeurs, installateurs) dans la mise en service, la configuration, le paramétrage, le diagnostic et le dépannage des installations type climatiseurs réversibles, pompes à chaleur, - Identification et commande des pièces détachées en lien avec les stocks Européens, - Atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs[...]
