Assistant / Assistante de régulation médicale (ARM)
Emploi Hôpitaux - Médecine
Poitiers, 86, Vienne, Nouvelle-Aquitaine
POLE PUULSS - CDD 3 MOIS 80% A POURVOIR A COMPTER DU 9 NOVEMBRE 2026 1. Missions générales Prendre en charge les appels téléphoniques dans un contexte de demande de soins non programmés ou de conseil médical sans critères d'urgence, dans les suites d'un triage initial par un ARM Gérer les flux d'appels et les files d'attente téléphonique tout en priorisant l'orientation vers le médecin régulateur, Déclencher les moyens mis à disposition par le médecin régulateur, en s'assurant de contacter en priorité le médecin traitant du patient et ses confrères au sein du cabinet. Si indisponibilité, contacter les différents effecteurs dont les médecins volontaires et les Communautés Professionnelles Territoriales de Santé (CPTS) afin d'organiser les rendez-vous nécessaires à la prise en charge du patient. .... ACTIVITES Activités principales Prendre en charge l'appelant, recueillir les coordonnées et compléter les renseignements nécessaires du DRM en vérifiant les informations administratives dans le cadre de l'identitovigilance Transmission de l'ensemble des informations communiquées par le patient sur son état clinique au médecin régulateur Recueil du consentement du patient[...]
