
Assistant / Assistante service clients
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Saint-Barthélemy-d'Anjou, 49, Maine-et-Loire, Pays de la Loire
Le client L'agence Manpower ANGERS TERTIAIRE recrute, pour le compte de l'un de ses clients, un(e) Gestionnaire Service Clients à partir de novembre 2025, pour une durée d'environ 10 mois dans le cadre d'un remplacement pour congé maternité. Les missions Gestion des commandes clients : - Contact quotidien avec les clients - Saisie et suivi des commandes dans SAP - Coordination logistique avec les partenaires externes (plateforme, transporteurs, transitaires) - Suivi des ruptures, de la facturation et des documents associés - Gestion des réclamations Gestion d'une zone commerciale : - Interface quotidienne avec les clients et les équipes commerciales - Organisation de réunions mensuelles - Traitement des demandes (produits, prix.) - Analyse des prévisions de vente vs commandes - Reporting des risques et opportunités aux équipes commerciales et financières Le profil Formation Bac+2 à Bac+5 avec minimum 2 ans d'expérience Anglais courant indispensable Sens du service client et de la négociation Maîtrise du Pack Office et d'un ERP (SAP est un plus) Connaissance des techniques d'exportation Rigueur, autonomie, esprit d'équipe, flexibilité








































