
Superviseur / Superviseuse help desk en informatique
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Toulouse, 31, Haute-Garonne, Occitanie
Notre client recherche un(e) Team Leader support informatique pour un contrat en intérim de pré embauche basé à Toulouse. À propos de la mission En plus de son activité de technicien de support informatique, le Team leader est en charge : - D'encadrer et de contrôler l'activité des techniciens (savoir-faire, savoir-être) - De dynamiser, contrôler, motiver et impliquer les collaborateurs - De faire appliquer les processus et les procédures - De proposer des axes d'amélioration qualitatifs et quantitatifs - De proposer des axes d'amélioration par l'automatisation de certaines tâches - Assurer le lien avec les éditeurs de logiciels spécifiques - De rendre compte des opérations réalisées, des problèmes au Responsable du support client et alimenter la base de connaissances - Fournir un rapport quotidien représentant l'activité de la veille - Participer aux instances de suivi (Comité Technique et de pilotage) Rémunération : 30 000 EUR - 32 000 EUR par an Avantages : - 10% de prime de congés payés (CP) - Demandes d'acompte en 24h - Un des meilleurs CET de France avec un taux d'intérêt de 10% par an - Tous vos services dans une application - Accès rapide à tous vos documents sur[...]