
Responsable d'équipe de production de services
Emploi Assurances
Laval, 53, Mayenne, Pays de la Loire
Vous souhaitez participer au développement de la MACIF et vous avez envie de donner un nouvel élan à votre carrière ? Nous recrutons un Manager d'équipe au sein du Service de gestion directe Matériel de Laval (53) Vos missions : Sous la responsabilité du Manager de domaine d'activité vous participez à la performance de votre entité afin de garantir une relation client de qualité et contribuer à la maîtrise de la charge sinistre. Dans ce cadre : Vous dynamisez, mobilisez et faites progresser vos conseillers gestion pour garantir une qualité de service client par une posture client proactive et une prise en charge efficiente des demandes Vous participez à la construction d'un projet d'équipe en déclinaison des orientations définies par votre Domaine d'activité Vous organisez et pilotez le traitement des flux de gestion pour assurer un suivi personnalisé de nos clients sociétaires Vous pilotez les indicateurs de performance et vous identifiez et construisez les actions correctives avec votre équipe Vous avez une formation BAC+3/5, ou niveau équivalent justifié par l'expérience acquise. Vous avez une expérience dans la gestion de sinistres Matériel ou disposez de bonnes[...]









































