photo Agent polyvalent / Agente polyvalente d'hôtellerie

Agent polyvalent / Agente polyvalente d'hôtellerie

Emploi

Mauguio, 34, Hérault, Occitanie

Employé / Employée de ménage en hôtellerie, 34130 Mauguio, CDI , Temps partiel. Entreprise : Axel Services Description du poste Un hôtel situé sur Sète cherche des employé de ménage H/F. Jours travaillés : Lundi au dimanche (jours de repos à voir sur place). 2 Postes à pourvoir immédiatement en CDI en temps partiel. Compétences demandées : - Approvisionner un chariot de ménage/chariot de linge - Caractéristiques des produits d'entretien - Changer les draps, refaire le lit (mise à blanc, recouche) et remplacer le linge de toilette - Contrôler l'état du matériel - Déclencher un réapprovisionnement - Décoder une feuille de service - Désinfecter et décontaminer un équipement - Doser des produits d'entretien - Entretenir des locaux - Identifier et signaler les dysfonctionnements, les dégradations du mobilier et des équipements de la chambre - Règles d'hygiène et de propreté - Utilisation de matériel de nettoyage Expérience demandée : Débutant accepté

photo Agent polyvalent / Agente polyvalente d'hôtellerie

Agent polyvalent / Agente polyvalente d'hôtellerie

Emploi

Sète, 34, Hérault, Occitanie

Résumé Employé / Employée de ménage en hôtellerie, 34200 Sète, CDI, Temps partiel. Entreprise : Axel Services Description du poste Un hôtel situé sur Sète cherche des employé de ménage H/F. Jours travaillés : Lundi au dimanche (jours de repos à voir sur place). 2 Postes à pourvoir immédiatement en CDI en temps partiel. Compétences demandées : - Approvisionner un chariot de ménage/chariot de linge - Caractéristiques des produits d'entretien - Changer les draps, refaire le lit (mise à blanc, recouche) et remplacer le linge de toilette - Contrôler l'état du matériel - Déclencher un réapprovisionnement - Décoder une feuille de service - Désinfecter et décontaminer un équipement - Doser des produits d'entretien - Entretenir des locaux - Identifier et signaler les dysfonctionnements, les dégradations du mobilier et des équipements de la chambre - Règles d'hygiène et de propreté - Utilisation de matériel de nettoyage Expérience demandée : Débutant accepté

photo Chef de réception en hôtellerie

Chef de réception en hôtellerie

Emploi

Strasbourg, 67, Bas-Rhin, Grand Est

Chef de réception (h/f) Pour un hôtel de charme et plein d'authenticité situé au cœur de Strasbourg, CvM Conseil recrute un(e) Chef de Réception H/F. Pour cette belle adresse renommée du centre-ville de Strasbourg, nous cherchons un ou une collaboratrice qui a le sens aigu de l'accueil et du service, et qui maitrise les exigences de l'hôtellerie haut de gamme. Vous êtes d'un tempérament positif, volontaire, à l'écoute des clients et doté(e) d'un bel esprit dynamique. Vous êtes un challenger dans l'âme et un manager d'équipe motivant Vous recherchez une adresse de renom pour mettre votre expérience à profit au contact d'une équipe professionnelle et d'une clientèle internationale de qualité. Bonne maîtrise de l'Anglais et de l'Allemand indispensables Yield management, OTA, PMS maitrisés Poste proposé en CDI 39h Salaire en fonction de l'expérience Remboursement des abonnements de transports en commun 50% Votre candidature cvanmaenen@me.com

photo Réceptionniste en hôtellerie

Réceptionniste en hôtellerie

Emploi

Bayeux, 14, Calvados, Normandie

L'Hôtel Churchill disposant de 46 chambres se situant en plein centre de Bayeux, souhaite agrandir son équipe de réception pour la saison estivale. Vous servirez de premier contact avec la clientèle de notre hôtel, et assurerez un accueil cordial. Description du poste : Travaillant au sein d'un établissement hôtelier, le réceptionniste a pour mission d'accueillir et d'informer le client sur le déroulement de son séjour. Responsable des réservations, il a également en charge le règlement des démarches administratives relatives à l'enregistrement de la clientèle. Vos missions : - Assurer l'accueil et des clients à l'hôtel et leur fournir toute information nécessaire au bon déroulement de celui-ci - Gérer le planning des réservations et l'occupation des chambres - Traiter les litiges potentiels - Réaliser un suivi de l'activité hebdomadaire et mensuelle Compétences professionnelles : - Avoir le sens du contact et le goût du service - Être souriant et avoir une présentation irréprochable - Maîtriser l'informatique et les logiciels de l'hôtellerie restauration - Parler une ou plusieurs langue étrangère (anglais obligatoire) Vos qualités: amabilité, politesse, savoir être,[...]

photo Réceptionniste en hôtellerie

Réceptionniste en hôtellerie

Emploi

Cernay, 68, Haut-Rhin, Grand Est

Pour compléter notre équipe, nous recherchons un réceptionniste H/F polyvalent en hôtellerie. Nous recherchons une personne dynamique, motivée, rigoureuse et organisée. Votre polyvalence sera un atout majeur, c'est pourquoi nous comptons sur votre esprit d'équipe pour travailler. C'est un hôtel ouvert à l'année, 24 h sur 24. Vos différentes missions seront les suivantes : - Accueil et départs des clients - Facturation et encaissement - Contrôle et clôture de la caisse - Être acteur de la fidélisation programme ACCOR - Renseigner les clients sur les différents services de l'hôtel - Prise de réservations téléphonique ou en direct - Vérification, classement des réservations - Affectation des chambres ainsi que l'optimisation du planning - Entrer les réservations dans le PMS - Traiter les mails - Conciergerie - Servir des boissons au bar prolongeant la réception Votre profil : - Sens de l'accueil, souriant - Bon niveau d'anglais obligatoire

photo Réceptionniste en hôtellerie

Réceptionniste en hôtellerie

Emploi

Avallon, 89, Yonne, Bourgogne-Franche-Comté

Pour compléter notre équipe, nous cherchons un/une Réceptionniste en CDD/CDI. MISSIONS & RESPONSABILITÉS : La/Le réceptionniste occupe une fonction clé au sein de notre établissement de 31 chambres. Il/elle veille au bon déroulement des séjours de nos clients et l'image de marque de l'Hôtel dépend de la qualité de son accueil. - Prise des nouvelles réservations sur l'ensemble des canaux de communication de l'établissement. - Gestion des réservations, du planning et de l'attribution des chambres en amont des arrivées. - Accueil sur-mesure des clients et suivi du bon déroulement de leur séjour afin de garantir une expérience unique et personnalisée. - Gestion des formalités administratives liées aux séjours de nos clients, de la facturation, de l'encaissement et du contrôle de caisse. - Anticipation et traitement des éventuelles remarques et insatisfactions de la clientèle pour y apporter rapidement des solutions. - Communication avec l'ensemble des services de l'établissement (direction, équipe de réception, gouvernante, cafetier) pour assurer le meilleur service possible. PROFIL RECHERCHÉ : - Vous êtes passionné(e) par l'hôtellerie et l'accueil de la clientèle. Vous[...]

photo Réceptionniste en hôtellerie

Réceptionniste en hôtellerie

Emploi

Bordeaux, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine

Le Boutique Hotels Collection recherche son/sa futur(e) Réceptionniste H/F. Sous la responsabilité du Chef de Réception, vous serez en charge des missions suivantes : * Assurer l'enregistrement et le départ des clients, * Participer à l'ensemble des fonctions administratives du service (traiter et vérifier les réservations, contrôler la facturation, gérer le standard téléphonique, traitement des courriels etc.), * Gérer les encaissements et assurer la bonne clôture de caisse personnelle, * Garantir le bien-être des clients, et s'assurer qu'ils bénéficient d'un accueil agréable et efficace depuis la réservation jusqu'à leur départ en passant par leurs demandes de conciergerie, * Assurer les tâches et respecter les procédures d'accueil, de service, de communication, d'administration et de sécurité, * Garantir le flux de l'information avec les autres départements et la direction. * Entretenir de bonnes relations avec des prestataires extérieurs. * Gérer les demandes de conciergerie. Liste non exhaustive. Poste à pourvoir dès que possible Type de contrat : CDI, Temps plein 39h. Avantages : * Prime mensuelle après période d'essai, * Dispositif interne de[...]

photo Réceptionniste en hôtellerie

Réceptionniste en hôtellerie

Emploi

Plescop, 56, Morbihan, Bretagne

Nous recherchons pour notre Résidence Hôtelière APARTHOTEL & SPA ADAGIO VANNES , un/une réceptionniste de jour. Vous aurez en charge : - La prise, la saisie et le suivi des réservations, - L'accueil des clients (check-in) et la gestion des départs (check-out), - La préparation des salles de séminaires et des pauses, - La facturation, les clôtures de caisses quotidiennes, le suivi des impayés et les relances, et plus généralement toutes les tâches ayant pour but de faciliter et rendre agréable le séjour des clients. Les heures de travail seront réparties sur les créneaux suivants : - Réceptionniste de jour : 2 shifts de 7h00 à 15h00 et de 15h00 à 22h00; Le poste est à pourvoir de suite. L'intégration au sein de l'entreprise démarrera par une session de formation sur les outils métiers et la culture de marque. De l'expérience à un poste similaire et une connaissance des logiciels du groupe ACCOR (FOLS, Data-Web, Résa-web, ...) serait un plus. La pratique d'une ou plusieurs langue(s) étrangère(s), en particulier l'Anglais, est exigée. Formation BAC+2 Hôtellerie, Débutant accepté. Rémunération selon profil, Mutuelle, Indemnité repas. Type d'emploi : Temps plein, CDI Programmation[...]

photo Réceptionniste en hôtellerie

Réceptionniste en hôtellerie

Emploi

Rochelle, 17, Charente-Maritime, Nouvelle-Aquitaine

Recherche Réceptionniste en hôtellerie + accueil salle de sport. Vous assurez l'accueil physique et téléphonique des clients, saisie informatique des réservations. Vous êtes polyvalent(e) car vous serez amené(e) à accueillir le public du club de sport et vous assurez aussi le service du petit déjeuner ainsi que l'entretien de la salle et hôtel. Vous travaillez un Week-end sur 2 et les jours fériés.

photo Employé / Employée de ménage en hôtellerie de plein air

Employé / Employée de ménage en hôtellerie de plein air

Emploi

Mesland, 41, Loir-et-Cher, Centre-Val de Loire

Recherche d'un(e) employé(e) de ménage prêt à s'engager à nos côtés, qui soit capables de maintenir la qualité de propreté et d'accueil de nos sanitaires et espaces communs durant les après-midis. Des opérations de ménage en mobil-homes pourront aussi être réalisées en soutien de l'équipe en charge des ménages quotidiens, afin d'assurer un accueil optimal et à la hauteur des attentes d'une clientèle 5 étoiles. Alors, si vous êtes partants pour nous rejoindre et aider notre camping à atteindre l'excellence, et les sommets de l'hôtellerie de plein air, montez à bord. Nous avons la chance d'avoir des métiers difficiles, mais passionnants par leurs richesses. La routine n'existe pas, chaque jour est une nouvelle aventure. Cela passe par du dynamisme, de l'engagement, de l'entraide, et une envie de performer. Travail lors des weekends et jours fériés.

photo Réceptionniste en hôtellerie

Réceptionniste en hôtellerie

Emploi

Mans, 72, Sarthe, Pays de la Loire

Vous êtes sérieux(se) et motivé(e) pour accomplir les missions principales suivantes : - Accueil physique et téléphonique des clients - Prise et traitement des réservations - Suivis des demandes et dossiers clients - Service petit déjeuner Vous représenterez l'image de notre entreprise auprès de nos clients, les qualités suivantes sont donc nécessaires : rigueur, autonomie, polyvalence et dynamisme. Bon relationnel client indispensable. Vous avez déjà travaillée en hôtellerie ou sur un poste d'accueil similaire. La connaissance du logiciel Vega est un plus. Vous travaillerez au sein d'une petite équipe très conviviale. La résidence est facilement accessible en transport en commun, ce qui ne nécessite pas obligatoirement de véhicule personnel et vous bénéficierez d'une prise en charge à 50% par l'entreprise. Vous travaillerez un week-end sur deux, de 7h45 à 16h45 avec une pause de deux heures le midi, ce qui vous permet de profiter également de vos activités personnelles. Horaires en semaine soit du matin de 7h à 15h20 soit du soir de 13h à 21h30. Astreintes téléphoniques lors des horaires du soir, ce qui permet un complément de revenu. Vous disposerez également[...]

photo Responsable d'hébergement hôtelier

Responsable d'hébergement hôtelier

Emploi

Noues de Sienne, 14, Calvados, Normandie

Vous travaillez en étroite collaboration avec le directeur et les collaborateurs La "team étape" est constituée de 12 personnes, dont 1 directeur, 1 responsable administratif & reception, 1 responsable hôtellerie et loisirs, 1 responsable techniques et 8 personnes répartis sur la restauration, l'hôtellerie et les loisirs. - Vous managerez les agents en charge de l'entretien des lodges et des locaux - Vous effectuez la gestion et développement de l'offre de loisirs et événementielle (accrobranche, concerts, activités nouvelles) - Vous participez à l'amélioration de la présentation de notre offre de loisirs aux clients - Vous améliorez l'image et l'offre du snack - Vous participerez aux briefings du matin et aux action collectives Vous justifiez d'une première expérience réussie sur un même type de poste en hôtellerie ou gestion centre, parc de loisir ou d'une formation en lien et savez manager une équipe et conduire un projet. Salaire à négocier selon compétences et expériences.

photo Employé polyvalent / Employée polyvalente d'hôtellerie

Employé polyvalent / Employée polyvalente d'hôtellerie

Emploi

Chasseneuil-du-Poitou, 86, Vienne, Nouvelle-Aquitaine

HOTELF1 est la marque low-cost du groupe hôtelier ACCORINVEST. Nous recherchons un(e) employé(e) polyvalent(e) en hôtellerie jour et nuit pouvant effectuer des missions sur notre hôtel f1 Poitiers Nord Futuroscope. En tant que employé(e) polyvalent(e), vous assurerez la réception de nuit et de jour, les réservations téléphoniques, le nettoyage des parties communes des extérieurs, ponctuellement le nettoyage des chambres, le service petit-déjeuner, la petite maintenance technique de l'hôtel. En tant qu'employé(e) polyvalent(e), vous devez assurer la sécurité des biens et des personnes et vous êtes amenés à traiter les réclamations clients Profil recherché: Vos principales qualités sont l'autonomie, le sourire, la discrétion, l'esprit de service. Vous devrez faire preuve de rigueur pour appliquer les règles d'hygiène et de sécurité. Vous êtes amené à traiter les objections et réclamations des clients. Conditions (salaire, horaires, lieu de travail...): Contrat : 35h/semaine Salaire : 1917EUROS + indemnités compensatrices nourriture + prime de nuit. Les horaires :6H14H/ 14H- 22h / 22H-6H00

photo Réceptionniste en hôtellerie

Réceptionniste en hôtellerie

Emploi

Ferté-Saint-Aubin, 45, Loiret, Centre-Val de Loire

Vous intégrez notre équipe de réceptionnistes. Vous serez en charge des missions suivantes : - Accueillir et renseigner des clients sur les conditions de séjour, les formalités, les prix et les possibilités d'accueil d'un établissement d'hébergement hôtelier ou touristique selon la charte qualité et la politique commerciale de l'établissement. - Effectuer les tâches administratives (réservations, planification, traitement du courrier, ...) et comptables (facturation, encaissement, ...) des dossiers clients. -Effectuer la promotion de l'établissement d'hébergement hôtelier ou touristique (courriers d'information, prospection, stratégie tarifaire, ...). Vous disposez d'une première expérience dans l'Hôtellerie, dans les métiers d'accueil ou le Tourisme. Vous aimez le contact client. Vous maîtrise le français et l'anglais professionnel. De nature disponible, souriante et organisée vous souhaitez rejoindre une équipe soudée ! Poste en horaires continus.

photo Gouvernant / Gouvernante en hôtellerie

Gouvernant / Gouvernante en hôtellerie

Emploi

Chamonix-Mont-Blanc, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

L'Excelsior Chamonix Hôtel & SPA**** est à la recherche d'un GOUVERNANT H/F en CDI. Etablissement composé de 79 chambres, vous aurez à manager une équipe de 7 personnes sous la responsabilité d'un RESPONSABLE HEBERGEMENT H/F. Votre savoir-faire - Prendre en charge la gestion du service d'étages en coordonnant, contrôlant et planifiant l'activité de votre équipe en tenant compte du taux d'occupation et des prévisions, - Diriger et coordonner le travail du personnel d'étage : femmes de chambre, valets de chambre, équipiers, et veiller à créer une bonne ambiance de travail, - Assurer la gestion prévisionnelle des emplois et des compétences au sein de son service, - Contrôler l'entretien, la présentation des chambres, les parties communes, leur agencement et la maintenance des installations et du mobilier, - Veiller à ce que les procédures soient respectées, - Gérer les matériels, stocks et fournitures des produits d'accueil et d'entretien, - Gérer le budget du service, Cette liste de missions n'est pas exhaustive. Vous serez amené(e) à effectuer d'autres tâches. Votre savoir-être: - De formation hôtelière, d'excellente présentation, vous possédez idéalement une expérience[...]

photo Réceptionniste en hôtellerie

Réceptionniste en hôtellerie

Emploi

Andernos-les-Bains, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine

L'Anderenis Boutique Hôtel recrute pour compléter son équipe un réceptionniste polyvalent.H/F Poste non logé. Professionnel de l'hôtellerie, vous justifiez d'une expérience confirmée dans ce secteur d'activité. Du fait de l'organisation de l'établissement, vos missions toucheront à plusieurs services, notamment celui du bar et du ménage. Vous parlez anglais avec aisance à l'écrit comme à l'oral et maitrisez les outils de bureautiques et PMS. Vous êtes autonome, avez le sens du service et aimez relever des challenges en équipe. Horaires sans coupures le matin ou l'après-midi. Travail les week-ends. Contrat à partir de mai, renouvelable.

photo Employé polyvalent / Employée polyvalente d'hôtellerie

Employé polyvalent / Employée polyvalente d'hôtellerie

Emploi

Deauville, 14, Calvados, Normandie

Nous recrutons un Employé polyvalent en Hôtellerie (H/F) Descriptif du poste: - Remise en état des chambres à blanc et en recouche. - Nettoyage des salles de bain dans le respect des règles d'hygiène et de propreté ainsi que des procédures mises en place par l'hôtel. - Réapprovisionnement des chambres en produits d'accueil et en linge - Contrôle de l'état des équipements, du linge, du mobilier - Service petit déjeuner, dressage et débarrassage des tables, réassort du buffet petits-déjeuners - Plonge Profil recherché: -Vous êtes organisé(e), rigoureux, dynamique. -Vous êtes doté(e) de l'esprit d'équipe et de l'esprit de service. -Vous travaillez dans un environnement agréable. -Poste Non Logé -CDD jusqu'au 15/11/24 - 2 jours de repos consécutifs en semaine, vous travaillez le samedi et le dimanche - Mutuelle entreprise - Prime de repas et prime d'intéressement

photo Réceptionniste en hôtellerie

Réceptionniste en hôtellerie

Emploi

Saint-Valery-sur-Somme, 80, Somme, Hauts-de-France

Importante structure regroupant des sites touristiques représentant un chiffre d'affaires annuel de plus de 10 M€ et un effectif de plus de 200 salariés recherche pour son établissement de la Baie de Somme un(e) Réceptionniste. Vous travaillerez pour le Syndicat Mixte Baie de Somme sur le site de l'Hôtel***Restaurant Cap Hornu (Saint-Valéry-sur-Somme) et vous serez rattaché(e) hiérarchiquement au Chef de Réception. Travailler sur les sites Destination Baie de Somme c'est partager un esprit. Faire vivre des moments exceptionnels à nos clients. Voilà la mission de nos 200 collaborateurs, passionnés par leur métier. Plus qu'un savoir-faire, nous recherchons aujourd'hui un collaborateur possédant un vrai savoir être. Vous êtes le garant du bon déroulement du séjour des clients dans l'hôtel. A ce titre, vos missions seront notamment les suivantes : - Accueillir le client. - Garantir la qualité de la prestation offerte aux clients. - Fidéliser une clientèle variée. - Assurer la force de vente - Gérer une caisse. VOUS ÊTES : Organisé(e), rigoureux/se et en capacité de gérer plusieurs tâches en parallèle. Un(e) candidat(e) motivé(e) et disponible Un(e) habitué(e) du secteur[...]

photo Réceptionniste en hôtellerie

Réceptionniste en hôtellerie

Emploi

Cognac, 16, Charente, Nouvelle-Aquitaine

Objectifs du poste : Le/la réceptionniste tournant(e) de l'hôtel Ibis de Cognac Centre a pour mission d'accueillir les clients, de gérer les réservations, de répondre aux demandes des clients et de contribuer à l'organisation et au bon déroulement du séjour des clients. Responsabilités et tâches principales : Accueillir les clients de manière chaleureuse et professionnelle Assurer la prise en charge et le suivi des réservations Effectuer les check-in et check-out des clients et leur fournir toutes les informations nécessaires pour leur séjour Gérer les demandes des clients (réservations de taxis, activités touristiques, etc.) Assurer la facturation des prestations Contribuer à la gestion des stocks et à la tenue de la caisse Assister le responsable de l'hôtel dans l'organisation et la coordination des activités quotidiennes La maîtrise du PMS FOLS est un plus. Profil requis : Expérience préalable en hôtellerie ou en service à la clientèle Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles Capacité à travailler en équipe et à être autonome Connaissance des outils informatiques de base (Word, Excel, Internet) Maîtrise de l'anglais et d'une ou plusieurs[...]

photo Réceptionniste en hôtellerie

Réceptionniste en hôtellerie

Emploi

Rungis, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

Dans le cadre de son activité, l'hôtel recrute : Un/e réceptionniste H/F Vous travaillez sous la responsabilité du directeur et assurez l'accueil et le bon séjour du client. Missions : Accueillir la clientèle Assurer les check-in et check-out Prendre les réservations Gérer la facturation Réalisation de devis Tâches administratives lié à la réception Fidéliser la clientèle et s'assurer que toutes les demandes de celle-ci soient satisfaites Vous êtes rigoureux et aimez le travail en équipe.Vous avez envie d'apprendre et d'évoluer dans le secteur de l'hôtellerie et de la restauration. temps de travail hebdomadaire 18h (soit 9h par jours) , jours de travail VENDREDI et SAMEDI uniquement.

photo Employé / Employée de ménage en hôtellerie de plein air

Employé / Employée de ménage en hôtellerie de plein air

Emploi

Parcey, 39, Jura, Bourgogne-Franche-Comté

Vous recherchez un poste qui bouge et en extérieur ? Ne cherchez plus, nous vous proposons un poste d'agent d'entretien en hôtellerie de plein air dans notre camping : Camping Les Bords de Loue de PARCEY. Vos missions : - entretien des locatifs entre chaque client - entretien des locaux (réception, bar et snack) - entretien des sanitaires Nous vous fournirons tout le matériel et de quoi vous déplacer. Vous aurez juste à montrer à nous et nos clients vos talents. Avec ou sans expérience vous pouvez rejoindre notre équipe. Vous serez accompagné( e) et soutenu( e) par celle-ci. Contrat du 18/03/2024 au 11/10/2024 ou que les samedis de Juillet et Août- 2 postes à pourvoir - De Mars à Juin et de Septembre à Octobre : Horaires de journée (on peut s'adapter en cas de besoin) - Juillet et Août : équipe de 4 personnes en coupé : 6h00-8h30 11h00-12h30 19h00-20h30 + le samedi 6h-16h00/17h00 Salaire à discuter sur place. Avec ou sans expérience. Nous savons qu'il est difficile de se faire de l'expérience et nous voulons que chacun puisse[...]

photo Réceptionniste en hôtellerie

Réceptionniste en hôtellerie

Emploi

Saint-Louis, 68, Haut-Rhin, Grand Est

L'Hôtel La Villa K & Spa**** Recrute ! Passionné(e) par les métiers de l'Hôtellerie, tu parles l'Anglais, l'Allemand et vous justifiez d'une première expérience professionnelle ? Vous avez l'ambition d'exprimer vos talents et d'appartenir à un établissement familial dynamique 4 étoiles disposant d'un spa et d'un restaurant ? Donnez de l'élan à votre carrière, et venez rejoindre notre équipe !. Si vous êtes disponible et intéressé(e) par le poste de Réceptionniste, nous vous remercions d'adresser votre candidature (lettre de motivation + CV ) Type d'emploi : CDI - temps plein (39h) Salaire : à partir de 11,72 € par heure - à négocier selon profil

photo Employé polyvalent / Employée polyvalente d'hôtellerie

Employé polyvalent / Employée polyvalente d'hôtellerie

Emploi

Locquirec, 29, Finistère, Bretagne

La Maison d'accueil de l'Ile Blanche, à Locquirec, est un lieu de ressourcement spirituel ouvert à tous. Nous recherchons un agent polyvalent Hôtellerie/restauration pour : le service des repas (au plat), la plonge à l'issue du service, le nettoyage des chambres et des espaces communs (salles, circulations, sanitaires), la buanderie est gérée en interne selon l'occupation. Le travail peut être continu ou en coupure, vous rejoindrez une équipe, serez formé. Nous cherchons une personne motivée et dynamique, autonome une fois formée, aimant le travail en équipe et ayant un bon contact client.

photo Réceptionniste en hôtellerie

Réceptionniste en hôtellerie

Emploi

Malataverne, 26, Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Sous la supervision de la Responsable Hébergement, vous serez en charge des prestations d'accueil pour notre clientèle touristique et professionnelle selon nos standards. Vous aurez la responsabilité de l'accueil des clients et la charge des Check-in et Check-out. Vous prendrez les réservations sur place ou à distance et devrez être à même de présenter les différentes chambres disponibles, les prix et services proposées par l'hôtel. Vous établirez également la facture ainsi que l'encaissement des différentes prestations. Vous serez l'interlocuteur principal des clients pendant toute la durée du séjour. Rémunération - Avantages Salaire brut mensuel 2300 € + Avantages repas Mutuelle d'entreprise De formation Bac à Bac +2 en Hôtellerie, vous justifiez d'une expérience d'au moins une saison sur le même type de poste. Vous êtes rigoureux(se), dynamique et autonome. A l'écoute des besoins de vos clients et discret(e), vous vous intégrez facilement à une équipe et êtes respectueux(se) des convenances. A l'aise dans vos échanges avec les autres, vous êtes réactif(ve) et appréciez particulièrement le contact avec une clientèle exigente. Vous maitrisez parfaitement le Français[...]

photo Réceptionniste en hôtellerie

Réceptionniste en hôtellerie

Emploi

Marcq-en-Barœul, 59, Nord, Hauts-de-France

Nous recherchons un(e) réceptionniste de jour pour intégrer notre établissement début juin. En mai, une formation interne d'un mois à nos outils et process et financée par France Travail est prévue. Vos Missions Générales : - Accueille et prend en charge le client depuis son arrivée jusqu'à son départ - Contribue à sa satisfaction permanente en assurant une prestation de qualité tout au long de son séjour Relation client : - Accueille le client dès son arrivée avec prévenance et attention - Contribue, par une relation chaleureuse et personnalisée, à sa fidélisation. - Veille à ce que les procédures administratives ne prennent jamais le pas sur la relation avec le client - Prend en compte et anticipe les besoins du client - Gère les objections et/ou remarques éventuelles du client ; veille à apporter une réponse dans le meilleur délai possible Technique métier : - Assure les opérations liées à l'accueil et au départ du client dans le respect des procédures internes - Renseigne le client sur les conditions de séjour, les formalités et les services proposés par l'hôtel - Gère les appels téléphoniques [...]

photo Réceptionniste en hôtellerie

Réceptionniste en hôtellerie

Emploi

Chamonix-Mont-Blanc, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Découvrir, s'évader, partager, s'émouvoir, s'étonner, s'émerveiller, jouer, rire, admirer, se ressourcer, se retrouver. Vivre. Ensemble. Située au pied des pistes, La Folie Douce Hotels est un établissement incontournable dans la vallée de Chamonix Mont-Blanc. Avec notre hôtel de 250 chambres, nos 5 points de restauration, notre terrasse extérieure ainsi que notre espace fitness, nous mettons tout en œuvre pour garantir un séjour inoubliable à nos clients. Mais pour que cela fonctionne, nous avons besoin de toi ! Dans le cadre de cette formidable aventure, nous sommes à la recherche de notre Réceptionniste (H/F) pour rejoindre une équipe dynamique et passionnée à l'été 2024 - poste du 1er mai au 30 novembre. Vos missions seront les suivantes : - Accueillir le client (desk & téléphone) - Connaître et savoir présenter l'hôtel et l'ensemble des prestations, activités et services de l'hôtel aux clients - Renseigner le client sur les disponibilités - Répondre efficacement aux demandes du client pendant toute la durée de son séjour - Veiller à ce que le départ des clients s'effectue dans de bonnes conditions - Suivre la facturation des clients, gérer et solder les comptes clients -[...]

photo Réceptionniste en hôtellerie

Réceptionniste en hôtellerie

Emploi

Bourg-lès-Valence, 26, Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Au sein d'un hôtel , vous assurez les missions suivantes : - Accueillir les clients, - Renseigner les clients sur les conditions de séjour, les formalités, les prix - Garantir la satisfaction de la clientèle, - Effectuer les tâches administratives (réservations, planification, traitement du courrier, ...) et comptables (facturation, encaissement, ...) des dossiers clients. - gestion et service des petits-déjeuners - mise en place et nettoyage de la salle. Vous pouvez également être amené à servir des boissons au bar. Votre profil : Ayant une première expérience dans l'hôtellerie (idéalement), vous êtes dynamique et avez le sens de la communication. Vous devez impérativement être bilingue en anglais. La maîtrise d'autres langues est fortement appréciée. Vous travaillez du lundi au dimanche avec 3 jours de repos hebdomadaires (2 jours consécutifs). Travail un dimanche sur deux. Service continu (sans coupure). Prise de poste dès que possible. Pour candidater, postuler sur l'offre ou se présenter à l'établissement entre 10h et 13h ou entre 16h et 18h.

photo Réceptionniste en hôtellerie

Réceptionniste en hôtellerie

Emploi

Saint-Maur, 36, Indre, Centre-Val de Loire

Vous souhaitez participer à l'ouverture d'un nouvel établissement ? Qui sommes-nous ? Le Kyriad Châteauroux Nord Aéroport est un hôtel 3 étoiles avec piscine situé à Déols au nord de Châteauroux au sein du département de l'Indre. Le Kyriad Châteauroux Nord Aéroport est composé d'une soixantaine de chambres divisées en chambres standards doubles et Twins, en familiales ou encore en suites. Ce nouvel hôtel spacieux et chaleureux recherche des Réceptionniste H/F étant capable de promouvoir et de mettre en avant notre sens du service client. Ouvrant nos portes à compter du mois de juin 2024, nous recherchons nos nouveaux Réceptionniste H/F pour des postes à pourvoir en CDI. Vos missions : En tant que Réceptionniste H/F, vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients. Vous prenez en charge le client de son arrivée à son départ et vous contribuez à sa satisfaction permanente en assurant une prestation de services de qualité tout au long de son séjour. Vous pouvez être amené à effectuer toute activité afin de permettre le maintien de l'activité générale et de la qualité du service notamment par le biais des missions suivantes : - Assurer un accueil chaleureux et professionnel[...]

photo Chef de réception en hôtellerie

Chef de réception en hôtellerie

Emploi

Saint-Maur, 36, Indre, Centre-Val de Loire

Le Kyriad Châteauroux Nord Aéroport est un hôtel 3 étoiles avec piscine situé à Déols au nord de Châteauroux au sein du département de l'Indre. Composé d'une soixantaine de chambres divisées en chambres standards doubles et Twins, en familiales ou encore en suites. Ce nouvel hôtel spacieux et chaleureux recherche un Chef de Réception H/F étant capable de promouvoir et de mettre en avant notre sens du service client. Ouvrant nos portes à compter du mois de juin 2024, nous recherchons notre nouveau Chef de Réception H/F. Vos missions : En tant que Chef de Réception, vous devez assurer un soutien au Directeur d'établissement concernant la gestion quotidienne de l'exploitation et notamment par les biais des missions suivantes : La relation client : - Adapter en permanence l'offre de service aux évolutions de la clientèle ; - Assurer un accueil chaleureux et professionnel pour les clients à leur arrivée ; - Contrôler, évaluer et s'assurer de la qualité des services proposés ; - Participer et mettre en place des actions pour promouvoir l'établissement ; - S'enquérir du bien-être de la clientèle ; - Fournir des informations sur les attractions locales, les restaurants, les événements[...]

photo Réceptionniste en hôtellerie

Réceptionniste en hôtellerie

Emploi

Bastia, 993, Haute-Corse, Corse

AGIR INTÉRIM / FRATICELLI INTÉRIM recherche pour un de ses clients des RÉCEPTIONNISTES DE NUIT H/F sur BASTIA pour un CDD de 7 mois. Vous intervenez dans un hôtel. Prise de poste rapidement. Vous êtes en charge : - d'effectuer l'arrivée et les départs des client, - de gérer les appels téléphoniques et le planning de réservation, - d'assurer le suivi des demandes effectuées par les clients, - l'élaboration du rapport d'activité et des éventuels incidents survenus pendant la nuit, - du respect des procédures en matière de facturation et d'encaissement, - d'assurer quotidiennement la clôture et le reporting d'activité à la direction, - d'effectuer la mise en place du petit déjeuner, de l'espace piscine, de la salle de sport... - d'assurer la propreté de la réception et de l'espace piscine. Un diplôme de niveau CAP/ BEP à Bac+2 (BTS, DUT, ...) en hôtellerie, commerce, tourisme ou langues vivantes. Vous parlez l'anglais couramment et vous maitrisez les outils bureautiques. Une expérience dans un poste similaire est souhaitée. Nous contacter au 04.95.30.68.31 OU par mail

photo Premier / Première de réception en hôtellerie

Premier / Première de réception en hôtellerie

Emploi

Salle-les-Alpes, 51, Hautes-Alpes, Grand Est

La direction de l'hôtel Le Grand Aigle**** situé dans la vallée de Serre Chevalier recherche son/sa 1er(e) de réception pour sa saison estivale. Missions : - Formation et encadrement de l'équipe réception en l'absence du/de la chef(fe) de réception - Communication et suivi de la caisse - Communication et interaction avec les responsable d'équipe - Check-in, accompagnement en chambre, conciergerie pour les clients et guest relations, - Check-out, vérification de factures, encaissement, vérifications des caisses - Prise de réservation en direct, par téléphone ou par mail - Traitement des réservations arrivant du Channel Manager - Vérification des réservations - Veille à la satisfaction clientèle Liste de tâches non exhaustive Profil recherché : Diplôme en hôtellerie restauration souhaité. Expérience de 2 ans exigée sur poste similaire. Anglais et français courant. Conditions du contrat : Travail en journée. Travail en soirée. 2 jours de repos par semaine. Poste nourri. Possibilité de logement en fonction des disponibilités. Durée du contrat : 3 mois CDD Salaire : 2250.00 € brut / 169h Prise de poste le 14/06/2024

photo Réceptionniste en hôtellerie

Réceptionniste en hôtellerie

Emploi

Loriol-sur-Drôme, 26, Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Hôtel 3* 62 chambres, parc, piscine, terrasse, salles de séminaires, SPA, excellente réputation Notre identité "Satisfaction clients" Recherche "Receptionniste" Check in Check out,Standard téléphonique,Facturation et encaissements Prise de réservations internet, téléphone, mail Utilisation PMS et ReservIT Manager Informations clients établissement (Restaurant, SPA, piscine ...) et environs (région, attractions touristiques...). www.hotel-les-oliviers.fr Horaires de travail : 7h-15h30 et 14h30-23h00 , 39 h par semaine 2 jours de repos consécutifs Niveau BTS Hôtellerie restauration ou tourisme, BTS autre (commerce, comptabilité...) seront examinés

photo Employé polyvalent / Employée polyvalente d'hôtellerie

Employé polyvalent / Employée polyvalente d'hôtellerie

Emploi

Figeac, 46, Lot, Occitanie

L'hôtel THE ORIGINALS ACCESS à FIGEAC recrute un(e) EMPLOYE(E) POLYVALENT(E) en hôtellerie à temps partiel pour la saison 2024. Placé(e) sous la responsabilité du responsable de l'hôtel, vous aurez principalement en charge l'entretien et le nettoyage des chambres : Effectuer le nettoyage des chambres, des salles de bains et mettre en ordre les espaces communs Veiller à rendre la chambre et les locaux agréables et la mise en place harmonieuse d'étages Assurer une bonne hygiène dans les espaces réservés au séjour de la clientèle Contribuer au bien-être bien être du client pendant son séjour Respecter les consignes d'utilisation des produits d'entretien Assurer le bon suivi du linge et commande avec le responsable hôtel. Vous serez également amené à effectuer des renforts en réception et service petit-déjeuner avec missions ci-dessous : Fait preuve de courtoisie et de politesse envers le client et quelle que soit sa demande Assurer l'accueil des clients à l'hôtel tout au long du séjour et leur fournir toute information nécessaire au bon déroulement de celui-ci Renseigner les clients par téléphone ou par email sur les disponibilités de[...]

photo Assistant/Assistante de réception en établissement hôtelier

Assistant/Assistante de réception en établissement hôtelier

Emploi

Roubaix, 59, Nord, Hauts-de-France

Vous assurer le remplacement du Chef de Réception pendant son absence. Accueillir personnellement les clients Participer au recrutement et à la formation des employés Manager son équipe. Traiter les emails. Gérer les débiteurs. Réaliser des sites inspections auprès d'agents de voyage et de clients potentiels. Contrôler les réservations et la facture des séjours des clients. S'assurer du bon fonctionnement des plannings Commande fournisseurs Ses qualités principales : - Excellent sens de l'accueil et du service. - Aisance relationnelle. - Sens des priorités. - Pratique des langues étrangères (l'anglais est un minimum) - Qualités en management Principaux diplômes et niveaux de formation : - Bac + 3/+4 : Licence ou maîtrise d'hôtellerie-restauration, ou école supérieure d'hôtellerie avec une orientation internationale - Bac + 2 : BTS hôtelier option A mercatique et gestion hôtelière - Bac : Bac techno hôtellerie - CAP/MC : CAP services hôteliers, MC Accueil/Réception.

photo Agent polyvalent / Agente polyvalente d'hôtellerie

Agent polyvalent / Agente polyvalente d'hôtellerie

Emploi

Aussois, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

*** SAISON ETE 2024 *** Poste nourri (Logement possible, à voir avec l'employeur) Contrat du 17/05/2024 au 15/09/2024. Nous recherchons pour notre établissement un Agent polyvalent / Agente polyvalente d'hôtellerie. Vos missions : - Aide à la plonge en cuisine (Batterie et plonge restaurant.) - Ménage des communs et des chambres dortoirs Vous savez être autonome et travailler dans les règles d'hygiène et de sécurité. Travail midi et soir, samedi et dimanche aussi. Congé : 1 jour complet et 2 1/2 journées.

photo Réceptionniste en hôtellerie

Réceptionniste en hôtellerie

Emploi

Rennes, 35, Ille-et-Vilaine, Bretagne

Solly Hotel Paris 4*, idéalement situé dans le 3ème arrondissement de Paris, recrute pour compléter son équipe, un(e) Réceptionniste de nuit H/F en CDI. Rattaché(e) à la Direction de l'Hôtel et en lien avec la Première de Réception, au sein d'une équipe d'une dizaine de personnes, vous êtes en charge des missions suivantes : - Accueil physique et téléphonique de la clientèle, prise de réservations, gestion des encaissements. - Sécurité des clients, surveillance de l'hôtel, maintien du calme de l'hôtel. - Communication avec les autres services de l'hôtel, notamment lors du relais entre équipes de nuit et de jour. - Clôture de la journée, aide aux petits-déjeuners. Vous possédez une première expérience réussie en hôtellerie, et vous parlez un anglais courant ? Vous avez suivi une formation hôtelière ? Vous êtes un(e) bon(ne) vivante, sensible à l'esprit d'équipe ? Vous aimez relever des défis ? N'attendez plus, rejoignez-nous ! Poste à pourvoir en CDI dès que possible. Temps complet : 38.5 heures hebdomadaires. Rémunération : 2 150€ bruts pour 166.83 heures mensualisées + avantages conventionnels.

photo Employé polyvalent / Employée polyvalente d'hôtellerie

Employé polyvalent / Employée polyvalente d'hôtellerie

Emploi

Gouvieux, 60, Oise, Hauts-de-France

Managé par le directeur du parc, et auprès d'une équipe de 5 à 10 personnes, vous travaillerez autour de 5 pôles (l'accueil, le ménage, l'entretien du Mobil home, l'entretien des espaces verts et l'entretien des locaux), vous serez le (la) référent(e) de ce poste afin d'apporter toutes les attentions particulières auprès des clients pour qu'ils passent un agréable séjour, vous saurez gérer les priorités et l'ordre des besoins. Ainsi votre polyvalence vous permettra de prendre au pied levé le pôle le plus important de l'intendance de l'hôtellerie de plein air Vos missions : - Accueil/Réception - check-in/check out - Entretien et maintenance des mobil-homes - Petit ménage - Entretien des espaces verts - Entretien des outillages - De manière générale toutes les tâches polyvalentes du parc Compétence et expérience : - Rigoureux(se), organisé(e) Etre motivé(e), Etre autonome - Permis de conduire (optionnel) - Savoir gérer les priorités Avantages : - Horaires flexibles - Possibilité d'hébergement - Tickets restaurant Vous êtes débutant? Une formation préalable à l'embauche de 400H est envisageable

photo Économe en hôtellerie-restauration

Économe en hôtellerie-restauration

Emploi

Clermont-Ferrand, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Missions et tâches principales inhérentes au poste : 1- Gestion des commandes * Préparer et passer les commandes en lien avec les différents services de l'établissement. * Réceptionner, contrôler, décartonner et ranger les livraisons * Enregistrer les bons de livraison et les factures * Collaborer avec les fournisseurs, en assurant un suivi et la pérennisation des relations pour une gestion optimale des achats 2- Gestion des espaces de stockages * S'assurer du respect des procédures d'hygiène et procédures internes des espaces de stockage et du quai de livraison * Contrôler que les marchandises soient rangées dans un endroit sécurisé * Veiller à la propreté des lieux de stockage * Ordonner l'économat et les chambres froides 3- Gestion des stocks * Contrôler les DLC des produits périssables * Veiller à la bonne rotation des stocks * Alerter la Direction lorsqu'un produit est à court de stocks * Assurer les réquisitions dans les différents services * Enregistrer les bons de réquisitions * Organiser et participer aux inventaires mensuels Expert(-e) de l'hôtellerie, vous avez déjà une expérience[...]

photo Réceptionniste en hôtellerie

Réceptionniste en hôtellerie

Emploi

Megève, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Bienvenue à Megève ! CDD à pourvoir juin-juillet-août 2024, nourri, logé, 2 jours de repos consécutifs, pas de coupure, salaire attractif selon profil Le Relais & Châteaux Flocons de Sel 5* de Kristine et Emmanuel Renaut recherche : RECEPTIONNISTE ESXPERIMENTE (h/f) - Anglais courant indispensable - Expérience en hôtellerie FRANCAISE de luxe un an minimum - Présentation soignée, excellent relationnel et savoir-être - Autonomie et gestion des priorités CANDIDATURE AVEC CV + PHOTO + LETTRE DE MOTIVATION Vous êtes le talent que nous recherchons si en plus, vous partagez nos valeurs d'excellence de l'accueil et du savoir-faire, de partage, et d'authenticité. Notre maison vous accueille très chaleureusement avec des équipes bienveillantes, ravies de faire votre connaissance et de vous partager leur enthousiasme et leur savoir. Saisissez l'opportunité de vous former et évoluer en interne dans nos établissements engagés pour la diversité et l'égalité des chances. Toutes nos offres sont ouvertes à compétence égales aux personnes en situation de handicap. Rejoindre la #teamflocons cet été dans le cadre magique de MEGEVE c'est : - Un poste nourri et logé (compensation financière[...]

photo Réceptionniste en hôtellerie

Réceptionniste en hôtellerie

Emploi

Chamonix-Mont-Blanc, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Bienvenue à Chamonix ! CDD à pourvoir de juin à novembre 2024, logé, nourri, 2 jours de repos consécutifs, salaire attractif selon profil. L'Auberge du Bois Prin 4* de Kristine et Emmanuel Renaut recherche : UN RECEPTIONNISTE EXPERIMENTE (h/f) - Expérience exigée en hôtellerie de luxe un an minimum - Présentation soignée, excellent relationnel et savoir-être - Autonomie et gestion des priorités CANDIDATURE AVEC CV + PHOTO + LETTRE DE MOTIVATION Nos valeurs d'excellence de l'accueil et du savoir-faire, de partage et d'authenticité sont la clé de notre succès. Si vous avez envie de faire partie d'une équipe avec de belles valeurs humaines - vous êtes le talent que nous recherchons ! Notre maison vous accueille très chaleureusement avec des équipes bienveillantes, ravies de faire votre connaissance et de vous partager leur enthousiasme et leur savoir. Saisissez l'opportunité de vous former et évoluer en interne dans nos établissements engagés pour la diversité et l'égalité des chances. Toutes nos offres sont ouvertes à compétence égales aux personnes en situation de handicap. Rejoindre la #teamboisprin cet été dans le cadre magique de CHAMONIX c'est : - Un poste[...]

photo Employé / Employée de ménage en hôtellerie de plein air

Employé / Employée de ménage en hôtellerie de plein air

Emploi

Saint-Nic, 29, Finistère, Bretagne

PRÉSENTATION DE L'ENTREPRISE Spécialiste de l'hôtellerie de plein air depuis plus de 25 ans, Homair Vacances est une grande famille de passionnés ayant à cœur d'offrir de belles vacances à ses clients. Prenez part à cette aventure humaine, rejoignez Le Domaine de Ker Ys camping 4**** Marvilla Parks situé sur la plage de Pentrez dans la baie de Douarnenez ! VOS MISSIONS - Dynamique, vous serez en charge du des-hivernage des locatifs. - Votre rapidité vous permet d'être efficace lors du nettoyage des locatifs entre les clients, des blocs sanitaires et des espaces communs. - Soucieux /se du détail, vous faites remonter d'éventuels dommages techniques à la direction et votre responsable de service. - Votre expérience dans le domaine du nettoyage et de l'hygiène en camping est un plus PROFIL RECHERCHÉ Votre êtes dynamique et disposez également d'une bonne présentation, réactivité, sourire et d'un sens certain de l'organisation. Nous avons à cœur votre bien-être au travail, c'est pourquoi nous vous proposons d'utiliser l'eau ozonée dans vos différentes missions. Une méthode toute aussi puissante mais moins abrasive que l'utilisation de produits chimiques. Prise de poste[...]

photo Réceptionniste en hôtellerie

Réceptionniste en hôtellerie

Emploi

Sens, 89, Yonne, Bourgogne-Franche-Comté

Les missions : 1 - Assurer le poste d'accueil * Assurer l'ensemble des fonctions d'accueil auprès des clients * Veiller à la satisfaction globale des clients en termes de service et d'accueil * Répondre aux demandes spécifiques et gérer les litiges * Renseigner les clients sur les prestations de l'hôtel, l'environnement de l'établissement, les activités touristiques de la ville et des alentours, les moyens de transport * Gérer les appels téléphoniques (demandes de renseignements, prises de réservations.) 2 - Gestion des arrivées * Préparer les arrivées des clients individuels et groupes * Effectuer les vérifications avancées des réservations et des arrivées * Accueillir les clients lors du check-in en effectuant les formalités en vigueur (demande d'informations, présentation des services.) 3 - Gestion des départs * Assurer les check-out : facturation/encaissement des nuitées, des extras et des taxes de séjour * Assurer la bonne tenue de sa caisse * Assurer le suivi des différentes factures clients débiteurs, incluant l'envoi de factures, les relances, le suivi de dossiers et l'encaissement des règlements 4 - Assurer la transmission des informations[...]

photo Réceptionniste en hôtellerie

Réceptionniste en hôtellerie

Emploi

Sens, 89, Yonne, Bourgogne-Franche-Comté

Rattaché(e) au service Réception, vos missions quotidiennes seront les suivantes : 1 - Assurer les missions d'accueil * Veiller à la satisfaction globale en termes de service et d'accueil, anticiper les besoins et demandes des clients * Répondre aux demandes spécifiques et gérer les litiges * S'impliquer dans la commercialisation des prestations proposées par l'établissement * Gérer les appels téléphoniques (demandes de renseignements, prises de réservations.) * S'informer du planning et du déroulement des évènements de l'établissement et de la ville * S'assurer de la propreté des espaces du rez-de-chaussée 2 - Gestion des arrivées et des départs des clients de l'hôtel * Accueillir les clients lors du check-in ou check-out en effectuant les formalités en vigueur * Effectuer des réservations sur place : appliquer la politique tarifaire et commerciale, vérifier les disponibilités, attribuer les chambres 3 - Veiller à la sécurité nocturne de l'établissement * Être responsable des incidents survenant la nuit en collaboration avec la direction * Surveiller les entrées et sorties de l'hôtel et signaler toute personne suspecte 4 - Contrôler les caisses[...]

photo Réceptionniste en hôtellerie

Réceptionniste en hôtellerie

Emploi

Longvic, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté

L'hôtel HOLIDAY INN DIJON Sud à LONGVIC, recrute! Pour renforcer notre équipe de réception, nous recrutons un(e) réceptionniste qui sous la direction de la chef de réception saura apporter son petit plus à l'équipe. Vos missions: Gestion des opérations de la Réception: arrivée/départ de nos clients. Accueil personnalisé des clients et veiller au bien-être de nos clients durant leur séjour Gestion des réservations Participation à l'optimisation des revenus de l'hôtel et à sa commercialisation. Gestion de la facturation/encaissement et contrôle de caisse Participer au bon fonctionnement de l'établissement dans son ensemble Rejoindre l'hôtel Holiday Inn Dijon Sud Longvic est une évidence pour vous si : Vous souhaitez intégrer une équipe soudée Vous vous sentez apte à relever tous les défis et avez le goût du challenge, Vous êtes naturellement souriant/e, dynamique et vous témoignez d'une grande réactivité et efficacité à toute épreuve, Vous êtes aussi bien à l'aise en face d'un client que dans les coulisses, Passionné/e du secteur, vous disposez d'une première expérience en hôtellerie Motivé par une formation en interne pour vous imprégner de la charte du groupe Vous avez[...]

photo Employé / Employée d'étage en hôtellerie

Employé / Employée d'étage en hôtellerie

Emploi

Montiéramey, 10, Aube, Grand Est

Pour notre hôtel familial 3* de 32 chambres, situé à 3 km de Lusigny/Barse, à proximité du lac d'Orient, nous sommes à la recherche d'un/e employé / Employée d'étage en hôtellerie. Les tâches principales consistent à : - Refaire les chambres: nettoyage, vérification sous la responsabilité d'une femme d'étage déjà en place. Travail samedi dimanche d'avril à octobre (la saison) Deux jours de repos hebdomadaires consécutifs Avantage nourriture

photo Réceptionniste en hôtellerie

Réceptionniste en hôtellerie

Emploi

Lachapelle-Auzac, 46, Lot, Occitanie

Pour ce poste, le/la candidat(e) devra justifier d'une expérience confirmée en tant de réceptionniste dans l'hôtellerie/ le tourisme Les connaissances à avoir impérativement : L'accueil des clients, la Maîtrise du Pack Office, Savoir appliquer les procédures systématiquement, l'expérience de l'utilisation d'une caisse enregistreuse. Les connaissances souhaitables: - Une connaissance des bases en termes d'étiquette et de règles de jeu du Golf - Connaissances de l'environnement touristique régional (sites touristiques, activités, spécialités culinaire) Missions : Rattaché(e) au responsable de réception, vous assurez l'accueil des clients liés à l'hébergement tout au long du séjour et leur fournir toute information nécessaire au bon déroulement de celui-ci. Vous effectuez la comptabilité journalière, la facturation des prestations, l'encaissement des notes et le contrôle des paiements différés. Vous organisez les relations avec les autres services - Vous répondez au standard et transmettre les appels. Vous vendez du matériel, activités golf ou externes, services, vous accueillez des golfeurs (réservation, facturation, location, compétition); Vous êtes la première[...]

photo Employé / Employée de ménage en hôtellerie de plein air

Employé / Employée de ménage en hôtellerie de plein air

Emploi

Chambon-sur-Lac, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Prise de poste du 1er juillet au 31 aout 2024 4 postes à pourvoir Vous travaillez en hôtellerie de plein air au sein d'un camping 3*** Vos principales missions seront : - entretien des sanitaires l'après midi. - entretien des locatifs (chalets + mobile homes) + sanitaires le samedi ou le dimanche. Vous aidez ponctuellement au snack ( confection de pizzas, service ).

photo Agent polyvalent / Agente polyvalente d'hôtellerie

Agent polyvalent / Agente polyvalente d'hôtellerie

Emploi

Saint-Paul-en-Chablais, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Nous recherchons un(e) agent(e) polyvalent(e) d'hôtellerie. Ce poste est partagé en deux fonctions : il consiste à faire le ménage dans les communs et les sanitaires en journalier le matin pour ensuite faire le service à table lors des repas (service aux plats ) ainsi que les nettoyages à blanc lors des départ . Poste à pourvoir à compter de mi mai 2024 jusqu'à fin aout 2024 35h hebdo 2 jours de congés par semaine (hors week-end) 7h30 13h30 et le soir 18h30 20h30 . Poste nourrit logé (chambre individuelle SDB et WC partagés)

photo Employé polyvalent / Employée polyvalente d'hôtellerie

Employé polyvalent / Employée polyvalente d'hôtellerie

Emploi

Sisteron, 42, Alpes-de-Haute-Provence, Auvergne-Rhône-Alpes

Recrute pour la saison estivale de juin au 31/08/24, un poste d'Employé(e) polyvalent(e) d'hôtellerie Vos missions: -accueil -petits déjeuners -ménages des chambres et entretien des communs (au total maximum 16 chambres) Poste sur 2 établissements à 5 min , la personne doit être véhiculée est avoir le permis B Les jours de travail et les horaires sont à définir avec l'employeur en fonction des besoins des établissements Pas de travail le week-end, en repos.

photo Réceptionniste en hôtellerie

Réceptionniste en hôtellerie

Emploi

Rochelle, 17, Charente-Maritime, Nouvelle-Aquitaine

Nous recherchons pour l'un de nos clients, un hôtel du centre ville de La Rochelle, un réceptionniste (h/f). À propos de la mission Vos missions : - Accueil des clients, physique et téléphonique. - Information auprès des clients des services et des prestations proposées par la structure. - Gestion des départs, des arrivées et remise de clés. - Prise de réservations. Avantages : - Tous vos services dans une application - Accès rapide à tous vos documents sur notre application - Indemnités de fin de missionundefined Profil recherché - Vous avez une première expérience réussie en tant que réceptionniste / aide hôtelier en hôtellerie. - Autonome, vous êtes garant de l'accueil des clients, vous facilitez leur séjour. - Accueillant(e), souriant(e), enthousiaste, sens du contact, organisé(e). - Vous parlez anglais et/ou espagnol. - Expérience : Au moins 6 mois Certificats requis - Aucun certificat requis