photo Réceptionniste en hôtellerie

Réceptionniste en hôtellerie

Emploi

Brest, 29, Finistère, Bretagne

Nous recherchons un(e) réceptionniste pour compléter notre équipe dynamique. Outre vos fonctions de l'accueil (accueil client, prise de réservation, clôture journalière), vous serez entre autres en charge du service au bar, des encas et du service petit déjeuner. CDI 35h/semaine, poste à pourvoir dès le 20 mai 2024 Une expérience en hôtellerie et la connaissance du logiciel Fols serait un plus. Vous êtes pétillant, vous adorez le contact avec la clientèle, votre priorité est la satisfaction des clients que vous accueillerez chaleureusement. Si vous vous reconnaissez dans cette offre, que vous êtes à la recherche d'un emploi et vous souhaitez évoluer dans un milieu polyvalent ? Alors transmettez-nous votre CV !

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi

Bordeaux, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine

BIOLOGIQUE RECHERCHE conçoit, fabrique et commercialise des produits et des soins cosmétiques dans plus de 80 pays (80% du CA à l'Export), destinés à une clientèle de professionnels et de distributeurs partenaires. La Méthodologie Biologique Recherche est fondée sur plus de 40 années d'expérience avec une conception visionnaire des produits et des soins au service de l'Esthétique. www.biologique-recherche.com Dans le cadre de notre ouverture récente en Gironde, nous recherchons un Réceptionniste (H/F) Anglais courant en CDI, pour notre Ambassade située à Bordeaux Cours Georges Clémenceau. Rattaché(e) au Responsable de l'Ambassade, après une formation en interne, vous aurez pour principales missions d'accueillir et répondre à toutes les demandes de notre clientèle Internationale : - Assurer l'accueil et l'orientation de la clientèle de l'institut. - Assurer la vente et les encaissements de la clientèle de l'institut. - Prendre les réservations et tenir à jour le planning des soins. - Prendre en charge la clientèle avant et après le soin. - Assurer la vente-conseil. - S'assurer de la bonne tenue des locaux. - S'assurer de la réception des commandes et de leur rangement. Votre[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi

Vannes, 56, Morbihan, Bretagne

Au sein d'un établissement hôtelier (40 couverts par jour), vous occupez le poste de réceptionniste. Vous pouvez également être amené(e) à venir en renfort en salle. 2 jours de repos consécutifs, travail le week-end en roulement Horaires : 14h30-23h dans un premier temps et en journée par la suite 13ème mois + mutuelle Idéalement, vous avez une première expérience dans l'hôtellerie restauration ou sur un poste d'accueil. *Poste a pourvoir de suite* Candidature a transmettre par mail avec un CV et une lettre de motivation

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Agent polyvalent / Agente polyvalente d'hôtellerie

Emploi

Saint-Benoît-sur-Loire, 45, Loiret, Centre-Val de Loire

L'Abbaye de Fleury, communauté monastique située à Saint-Benoit-sur-Loire, recherche 2 employés polyvalents (H/F) pour assurer le service hôtelier du monastère auprès des personnes venant y faire retraite. 2 postes à pourvoir, l'un fin juin, l'autre fin aout. Vous serez en charge de : partie Hôtellerie : - préparer les chambres - assurer le nettoyage des sanitaires et des parties communes partie Restauration : - la mise en chauffe des plats livrés par un restaurant - le service en tablée Travail par roulement matin et service du midi / après-midi et service du soir / travail 1 week-end sur 2

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Emploi

Chasseneuil-du-Poitou, 86, Vienne, Nouvelle-Aquitaine

Pour un hôtel de 200 chambres, en qualité de Réceptionniste vous êtes chargé(e) d'accueillir les clients, d'appliquer les différentes procédures et standards de service afin d'assurer la prise en charge et le bien-être de la clientèle. Vos principales missions seront : - D'assurer la relation inter service, - D'assurer l'accueil physique et téléphonique, - D'informer les clients et d'assurer leur suivi durant leur séjour, - D'effectuer diverses opérations de facturation et d'encaissements. - D'excellente présentation, passionné de l'hôtellerie vous justifiez d'une expérience à un poste similaire. Nous recherchons un collaborateur bénéficiant d'une expérience minimum d'un an à un poste similaire dans un établissement de même catégorie ou un collaborateur formé.. Connaissance souhaitée des logiciels Opéra et maîtrise Pack office.

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Employé / Employée de ménage en hôtellerie de plein air

Emploi

Porto-Vecchio, 992, Corse-du-Sud, Corse

Au sein d'un camping situé à Porto-Vecchio , vous occuperez le poste d' Employé / Employée de ménage en hôtellerie de plein air. Vous serez en charge de : - Entretien et nettoyage des locations du camping - nettoyage de l'espace sanitaires ( vitres, miroir etc.. ) Prise de poste à partir de Juin jusqu'au 15 septembre Poste non logé

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Agent polyvalent / Agente polyvalente d'hôtellerie

Emploi

Salon-de-Provence, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Entreprise Société Multi Services est une entreprise régionale à taille humaine, proche de ses clients et de ses collaborateurs. Nous intervenons exclusivement chez nos clients pour leur apporter des missions de nettoyage de qualité. L'engagement est une valeur forte chez SMS : RSE, labellisation, développement durable, engagement iso-sociétal. Depuis près de 20 ans, SMS a un engagement de tous les instants ! SMS a ainsi toujours fait le choix de l'innovation et n'a jamais hésité à investir dans les matériels les plus high tech mais aussi dans la formation de ses équipes. Poste Nous recherchons pour un de nos clients un agent de propreté H/F en hôtellerie ayant un niveau de qualification confirmé. Le lieu de travail se situe à Salon de Provence au sein d'un hôtel militaire. Vous aurez pour principale mission le nettoyage des chambres : - Collecte des linges sales (changement des draps, taies..) - Vidage des corbeilles à papiers et poubelles hygiéniques - Balayage ou aspiration et lavage des sols - Aération des chambres - Dépoussiérage - Nettoyage des sanitaires (liste non exhaustive) Vous travaillerez du lundi au vendredi (horaires à définir avec l'employeur) Le[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi

Caen, 14, Calvados, Normandie

Nous recherchons un (e) réceptionniste en hôtellerie. Vos activités: - Accueil client - Check-in / check-out, réservations téléphoniques ou mail, - Préparer et gérer le service du petit déjeuner, plonge - Préparation et entretien des salles de séminaire - Entretien de la réception. Travail en journée Vous travaillez du matin ou de l'après-midi Amplitude: 6h-23h La connaissance du logiciel VEGA serait un plus

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Employé polyvalent / Employée polyvalente d'hôtellerie

Emploi

Ouessant, 29, Finistère, Bretagne

URGENT Notre centre de remise en forme 4 étoiles, à taille humaine, membre de "The Originals Human Hôtels & Resorts" catégorie collection, situé sur l'île de Ouessant (au large de la Bretagne, à 2h en bateau de Brest) recrute: 1 employé polyvalent d'hôtellerie H/F pour les missions suivantes: - entretien de nos 5 chambres et 4 suites ( à blanc er recouches) - Services petit-déjeuner et dîner 39h/semaine Poste à pourvoir dès que possible. Poste logé et nourri. Débutants bienvenus, formation assurée en interne

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Groffliers, 62, Pas-de-Calais, Hauts-de-France

Activités clés - Assurer l'accueil téléphonique et physique, et l'installation de la clientèle - Réaliser la gestion administrative quotidienne : prise de réservations, encaissements, renseignements aux clients - Renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation - Renseigner le client sur l'offre culturelle, patrimoniale, et de loisirs sur son territoire - Effectuer les états des lieux et inventaires d'entrée et de sortie des clients : enregistrement, check-in/check/out, clôture des notes, clôture des caisses. - Contrôler l'hygiène et la sécurité des hébergements - Participer au développement commercial et à la promotion de l'établissement Compétences Compétences métier - Savoir conseiller et utiliser les techniques de ventes auprès des clients - Respecter et suivre les procédures d'accueil et de départ - Utiliser et maîtriser les logiciels et applications de réservation dédiés à l'hôtellerie de plein air - Respecter les procédures d'encaissement - Réaliser un suivi des encaissements - Suivre et appliquer les normes d'hygiène et de sécurité du site - S'exprimer en anglais Savoir-être et compétences relationnelles - Capacité[...]

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Doussard, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Souhaitez-vous orchestrer une expérience client inoubliable en tant que Réceptionniste (hotellerie) (F/H) ? Au cœur d'un prestigieux camping quatre étoiles, votre mission sera de garantir un accueil client de qualité, en veillant à la satisfaction et au confort des visiteurs. - Assurer la réception et l'orientation des clients en leur prodiguant un service courtois et professionnel - Gérer les appels entrants et sortants, répondre aux courriels, gérer la correspondance et maintenir le bureau de réception organisé dans le respect des standards élevés de l'établissement. Et voici les modalités de l'offre : - Contrat: Intérim - Durée: 4/mois - Salaire: à partir de 11.65 euros/heure Nous sommes fiers d'offrir des avantages exceptionnels aux travailleurs temporaires, y compris Fast TT, pour leur garantir une sécurité financière et professionnelle.

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Emploi

Saint-Tropez, 83, Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur

En tant que réceptionniste, vous serez responsable d'accueillir les clients et de fournir un service client exceptionnel. Responsabilités : - Répondre aux appels téléphoniques et transférer les appels aux membres de l'équipe appropriés - Gérer les réservations et les annulations - Fournir des informations sur les services offerts - Assurer la propreté et l'ordre du hall d'entrée et des espaces communs Expérience requise : - Expérience préalable en hôtellerie ou en service à la clientèle est un plus - Excellentes compétences en communication verbale et écrite - Capacité à travailler dans un environnement multilingue - Maîtrise des standards de service à la clientèle Si vous êtes une personne accueillante, dynamique et que vous avez une passion pour le service à la clientèle, nous serions ravis de vous rencontrer. Veuillez noter que seuls les candidats sélectionnés seront contactés pour une entrevue. possibilité de logement

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Employé / Employée de ménage en hôtellerie de plein air

Emploi

Bretignolles-sur-Mer, 85, Vendée, Pays de la Loire

Situé au cœur des dunes du Jaunay à Saint Gilles Croix de Vie, à 400m de la plage, le Camping Les Cyprès, étoilé 4 fois, offre une expérience inoubliable à une clientèle familiale. Des mobil-homes récents, des emplacements soigneusement aménagés, deux piscines, un bar-snack, une épicerie bien fournie, et même un club dédié aux enfants font de cet endroit un lieu idéal de vacances. Éric, Vanessa, et leur équipe vous accueillent avec enthousiasme, prêts à partager le bonheur et à vous intégrer dans une ambiance familiale et conviviale. Vos missions ? En tandem avec la responsable de l'entretien, en solo ou en duo dynamique, vous réalisez l'entretien des espaces communs et des mobil-homes récents en garantissant un service de qualité afin que chaque client puisse savourer pleinement son séjour. Plus concrètement, vous : - effectuez les états des lieux de sortie avec les vacanciers, - assurez le nettoyage et la remise en état des hébergements pendant la saison, - réalisez l'entretien quotidien des espaces communs dans le respect de l'hygiène, - réalisez les diverses tâches en collaboration avec la réception. Et vous ? - Vous brillez déjà dans l'hôtellerie ou vous êtes un/e[...]

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Emploi

Fontenay-le-Comte, 85, Vendée, Pays de la Loire

Nous proposons un poste à pourvoir au 2 mai 2024 , 35h/semaine , première expérience requise en hôtellerie ou restauration indispensable Le profil recherché ? -Qualité de rédaction impeccable, fibre commerciale, connaissance approfondie du Pack Office, flexibilité et adaptabilité. - Vous assurez l'accueil physique et téléphonique de la clientèle : réservation, conseils, professionnalisme et chaleur - Vous assurez une qualité optimum de service pour le bon déroulement des séjours clients - Vous gérez les réservations et plannings et optimisez l'affectation des chambres (pratique du yield management) en adéquation avec nos procédures. - Vous représentez l'Hôtel auprès des différents publics (équipe de l'hôtel, clients, entreprises partenaires, ). - vente de prestations hôtel , séminaires et restauration, logiciel winhotel asterio A savoir : - Horaire de 7h à 15h ou de 15h à 23h, nourri(e), comité d'entreprise LOGIS, Badgeuse, heures supplémentaires valorisées. -REPOS 1 week-end sur 3. - Aide au service du restaurant /bar - Une période de 2semaines de formation minimum est prévue afin de vous intégrer.

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Agent polyvalent / Agente polyvalente d'hôtellerie

Emploi

Savines-le-Lac, 51, Hautes-Alpes, Grand Est

* Poste à pourvoir immédiatement* Poste pour un CDD de 3 mois renouvelable. Missions : - participer à l'activité hôtelière dans le respect des règles d'hygiène - participer aux tâches permettant d'assurer le confort des résidents en préparant et en servant les petits déjeuners - réaliser, en restauration collective, les opérations d'assemblage, de composition et de distribution des repas - entretenir les locaux et les équipements, en cuisine - réaliser des prestations hôtelières (accueil, repas, collations, lingerie, entretien des locaux) auprès des résidents en lien avec les équipes soignantes Activités : accueil des personnels, approvisionnements (produits, matériels...), propreté des locaux, prestations de restauration et d'hôtellerie, service en salle... Horaires continus les weekends et jours fériés travaillés ; continuité de service à assurer en cas d'absence ; travail debout avec déplacements/piétinements selon les tâches ; manutentions manuelles ; Respect des horaires d'organisation interne Vous travaillez sur des journées entières, 2 à 3 jours par semaine en fonction des remplacements. Travail 7h/jour.

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Emploi

Longvic, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté

Nous recherchons un(e) Réceptionniste en hôtellerie (H/F) de Jour ou de Nuit (6h50 à 15h10 ou 14h50 à 23h10) pour notre futur GREET HOTEL à Longvic Vos missions : - Accueillir et renseigner les clients sur les conditions de séjour, les formalités, les prix et les possibilités d'accueil d'un établissement d'hébergement hôtelier ou touristique selon la charte qualité et la politique commerciale de l'établissement. - Effectuer les tâches administratives (réservations, planification, traitement du courrier, ...) et comptables (facturation, encaissement, ...) des dossiers clients. - Room service et aide au ménage - contrôle des chambres _ service au bar vous bénéficiez d'un très bon relationnel et savez gérer les situations de stress vous devez être autonome dans vos déplacements

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Étauliers, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine

Relais de l'Estuaire Prise de poste immédiate Notre hôtel restaurant est situé à proximité de Blaye en gironde. Vous parlez anglais , vous avez un bon niveau d'orthographe, vous êtes à l'aise sur un ordinateur, vous aimez le contact client, ce job est pour vous ! Contrat saisonnier étudiant Le temps de travail est en fonction de vos disponibilités. Minimum un jour par semaine, maximum temps plein 35H nous pouvons vous héberger. Vous serez formés par l'équipe en place. Missions : - Gérer les réservations en ligne ou en direct : Répondre au téléphone, prendre les réservations de l'hôtel ou du restaurant, gérer les réservations en ligne, répondre aux mails relatifs aux réservations de particuliers, professionnels ou agences - Accueillir les clients de l'hôtel: leur donner leur clef et toutes les informations utiles Traiter les demandes particulières, réaliser les encaissements - Accueillir les clients du restaurant: les installer , enregistrer les tables, encaisser , s'assurer du bon fonctionnement du service et de la satisfaction client - Accueillir les groupes à l'hôtel ou au restaurant, leur donner les informations utiles, facturer, encaisser Profil recherché : -[...]

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Hyères, 83, Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Le Domaine de la Mer, véritable havre de paix au bout de la presqu'île de Giens, entre plage et pinède, est un établissement touristique composé d'un hôtel 3* et de locations d'appartements et de villas, au sein d'un domaine privé de 5 hectares. Objectif du poste : Assurer un service client exceptionnel et veiller à ce que nos clients (individuels, groupes et séminaires) vivent une expérience inoubliable au Domaine de la mer tout en contribuant au développement de l'activité. Missions : Accueillir et renseigner la clientèle (en physique, par email et par téléphone) en amont et durant toute la durée de leur séjour pour leur garantir une expérience optimale Gérer les réservations d'hébergements (prise de réservations, suivi et contrôle des réservations et des paiements, gestion des annulations, suivi des demandes particulières, etc) Gérer le développement de la partie groupes et séminaires (réponse aux appels entrants, élaboration, suivi et validation des devis, lien avec les autres services pour la constitution des projets, suivi de la facturation, organisation et accueil du groupe le jour J, etc) Tâches administratives (facturation, devis, courrier, etc) Veiller à la[...]

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Emploi

Lavérune, 34, Hérault, Occitanie

OFFRE D'EMPLOI - RECEPTIONNISTE H/F Par convention, et dans un but de clarté, nous utiliserons dans ce document le "il" au lieu du "il ou elle" ce qui ne présume en rien du sexe du titulaire du poste. Qui sommes-nous ? Idéalement situé à quelques pas de Montpellier, aux portes de la mer et de la ville, nous avons rêvé un lieu aux multiples facettes, capable de s'ouvrir aux voyageurs de passage, aux voisins et à ceux qui rêvent d'un endroit élégant pour leurs célébrations. Nous accueillons nos convives dans ce lieu d'exception pour leurs séjours, leurs repas ainsi que leurs évènements privés comme professionnels. C'est dans ce cadre exceptionnel que nous vous proposons de nous rejoindre au poste de Réceptionniste et de démarrer une nouvelle expérience à nos côtés ! Rattaché à l'équipe Réception, vous serez amené à effectuer les missions suivantes : - Accueil client - Accompagnement des clients en chambre (port de bagages) - Renseignements et conseils à la clientèle - Vérification des départs, arrivées, plannings - Tenue du standard téléphonique - Gestion de la caisse - Facturation et encaissement check out - Promotion offres / services de l'hôtel - Tâches administratives -[...]

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Dolomieu, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Le Domaine de Dolomieu, trésor du 17ème siècle, est l'un de ces endroits d'exception où charme et bien-être se conjuguent pour offrir à nos clients une parenthèse enchantée : Grâce aux travaux de rénovation, ce domaine de 20 hectares permet à nos clients de se détendre dans un écrin d'élégance et de confort. Le Domaine est composé de 61 chambres, 2 restaurants et un bar, un Spa by Sothys et un Campus. Pourquoi nous ? Au sein du groupe EPIKUR, nous offrons : Un cadre de travail exceptionnel en pleine nature : biches, arbres centenaires, étang... Parking gratuit ; Réduction pour le collaborateur, famille et/ou amis sur l'ensemble de nos établissements (Savoie, Isère, Var) ; Chèques cadeaux selon ancienneté ; Programme de cooptation ; Parcours d'intégration ; Evènement internes ; Possibilités d'évolution et de mobilité au sein du Groupe. Votre contrat : CDD Saisonnier Salaire brut mensuel : 2031.72 € Salaire net estimé : 1570 € 39H/semaine 2 jours de repos consécutifs Indemnités repas A pourvoir dès que possible jusqu'au 30/09/2024 Votre quotidien chez nous : Directement rattaché.e à Harmonie, notre Première de Réception, vous avez le soucis permanent de la satisfaction[...]

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Emploi

Houdemont, 54, Meurthe-et-Moselle, Grand Est

Welcoooome !!!! Rejoignez greet, la nouvelle marque du groupe Accor !!! Si vous avez l'âme du greeter rejoignez-nous !!!! L'équipe du greet hôtel Nancy Sud est à la recherche de sa / son : Réceptionniste : check-in, check-out, accueil client, fidélisation de la clientèle par le biais de la carte All, standard téléphonique, prise de réservation individuelle et groupe, réception et traitement des mails, préparation des arrivées, facturation individuel, gestion d'un fond de caisse, polyvalence avec la restauration, service petit déjeuner. Poste tournant de jour. L'expérience professionnelle : - Expérience en hôtellerie de 1 ans - Maîtrise de l'anglais - Langues supplémentaires seraient un plus - Bonne présentation, excellent relationnel - Réactif et consciencieux - Esprit d'équipe, polyvalence, organisé, de l'écoute et du service - Aimable, courtois et souriant - Maîtrise du logiciel Fols et RESAWEB serait un plus Avantages Carte All Heartist 50 % sur abonnement transports Repas sur place préparé par notre chef

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Emploi

Bernin, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Le Domaine des Fontaines, composé d'un hôtel *** de 80 chambres, d'un restaurant et d'un espace séminaire, d'un bar et d'une piscine. Pourrait-il être le nouvel établissement où vous vous épanouirez professionnellement ? L'équipe de réception cherche sa nouvelle recrue dynamique, souriante et entreprenante. Poste H/F, 39h hebdomadaires en CDI, avec une large mission de polyvalence dans l'hôtellerie : vous occupez le poste de réceptionniste hôtelier, mais vous pourrez servir au bar, aider au petit déjeuner, et dans de rares cas, remplacer la personne de nuit, aider au restaurant ou aux séminaires. En rejoignant notre équipe de 5 personnes en réception, vous serez accompagné(e) et formé(e) à nos techniques de travail. Vous évoluerez au sein d'une équipe motivée où la bonne ambiance est quotidienne. 5 jours de travail par semaine, le plus souvent du lundi au vendredi, avec des postes le matin (7h/16h), le soir (15h/minuit), ou en présence. Notre établissement est surtout fréquenté par une clientèle d'affaires, et la pratique de la langue anglaise est nécessaire. Prêt à tenter cette nouvelle aventure ? N'hésitez pas à nous adresser votre CV et quelques mots sur votre motivation.

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Emploi

Saumane-de-Vaucluse, 84, Vaucluse, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Pour notre Résidence Provence Country Club, comportant 136 appartements, nous recherchons un(e)1er(e) réceptionniste qui sera à l'aise avec les clients mais également les propriétaires des logements. 1ER RÉCEPTION H/F Missions - Arrivées et départs des clients ainsi que toutes les formalités administratives liées a leurs séjours - Encaissements (taxe de séjour, linge de lit, supplément parking, animaux.) - Assurer le confort du séjour du client, dans l'établissement mais également dans la localité même, en informant sur les possibilités locales de loisirs, d'activités culturelles et sportives selon la typologie du client. - Prise de réservations et évolution du CA des ventes en direct sur le site - Vérification de l'exactitude des plannings avec les réservations effectuées, en collaboration étroite avec notre centrale de réservations à Chambéry. - Vérification de la caisse à chaque roulement. - Etat des lieux d'entrée et de sortie à suivre - Encadrement du personnel en réception - Organisation de l'équipe d'hébergement - Saisie administrative des données chiffrées dans le logiciel de réservation Profil : - Expérience solide en réception - Formation en Hôtellerie[...]

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Emploi

Saint-Chaffrey, 51, Hautes-Alpes, Grand Est

Le Grand Hôtel & Spa Nuxe recherche son/sa futur(e) Réceptionniste pour la saison d'été! Vous travaillerez au sein d'une équipe réception de six personnes En tant que Réceptionniste, vous aurez pour missions principales de : - Traiter les arrivées, les départs, les réservations et les requêtes clients - Gérer les demandes spécifiques - Répondre aux e-mails en fonction des consignes reçues - Saisie des réservations, envois des propositions et des confirmations - Assurer un travail de conciergerie (connaissance de la station et des activités proposées) - Veiller à la conformité de son fond de caisse et de ses encaissements - Vérifier l'exactitude des transactions du jour - Gérer les réveils clients, transmettre les messages - Communiquer en fin de shift les remarques et demandes clients - Signaler à la direction toute anomalie - Maintenir les conditions de propreté de la réception et du lobby PROFIL RECHERCHÉ - Expériences dans l'hôtellerie appréciées - Excellente présentation et sens de l'accueil - Organisation, polyvalence et rigueur - Bonne pratique de l'informatique (Pack office, logiciels hôteliers) - Esprit d'équipe et discrétion - Enthousiasme, dynamisme et flexibilité -[...]

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Chef de réception en hôtellerie

Emploi

Saint-Chaffrey, 51, Hautes-Alpes, Grand Est

Cette offre est ouverte pour un contrat en CDD pour la saison d'été à venir. Nous étudierons avec plaisir toutes les candidatures. Le/la Chef de Réception aura la responsabilité de veiller au confort et au bienêtre de la clientèle qui séjournera au Grand Hôtel & Spa Nuxe de Serre Chevalier. Responsable de l'accueil de la clientèle, il/elle aura en charge une équipe de 5 à 6 personnes . Il/elle sera l'Ambassadeur(rice) de la Maison. Il/elle connaîtra dans les moindres détails le profil et les attentes de chaque client afin de fournir une expérience très personnalisée et sur-mesure. Le/la Chef de Réception aura notamment la responsabilité des domaines suivants : Accueil de la clientèle, organisation, anticipation et suivi des séjours des clients, gestion de l'équipe d'accueil avec une dimension importante sur la Conciergerie, facturation des prestations et contrôle des flux financiers, optimisation de l'inventaire chambres et du revenue en collaboration avec la Responsable des Réservations, relation avec les acteurs locaux, gestion des débiteurs, communication interne inter-services. Il/elle sera un(e) des acteurs clefs du Grand Hôtel & Spa Nuxe Serre Chevalier et travaillera[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi

Megève, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Nos agents d'accueil sont le visage de Sonder et vivent notre principe de leadership "Offrir l'hospitalité à tous". Il s'agit de l'un des postes les plus polyvalents de l'entreprise, parfait pour toute personne qui aime interagir avec les clients et qui trouve son épanouissement dans la résolution créative de problèmes. Vous avez le souci du détail et vous aimez interagir avec les autres, soutenir les autres membres de l'équipe et répondre aux demandes des clients tout au long de la journée. Si vous êtes prêt pour un environnement évolutif et rapide qui se concentre sur l'offre d'expériences incroyables aux clients, nous aimerions entendre parler de vous ! Emploi saisonnier: Juillet - Sept 2024 Le logement sera fourni CHEZ SONDER, VOUS DEVREZ : -Être le visage de Sonder et faire une excellente première impression sur nos hôtes, nos visiteurs et tous nos partenaires internes et externes. -Guider les clients à travers l'expérience technologique de Sonder, en s'assurant qu'ils sont en mesure de tirer le meilleur parti de leur séjour et d'utiliser nos fonctions technologiques. -Utiliser nos systèmes de communication numérique pour recevoir les appels des clients, les SMS et[...]

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Emploi

Montigny-le-Bretonneux, 78, Yvelines, Île-de-France

Rejoignez notre équipe en tant que Réceptionniste d'Hôtel en Intérim chez Crit Montigny ! Vous cherchez une opportunité dynamique et passionnante dans le domaine de l'hôtellerie Vous avez une passion pour le service client et souhaitez offrir une expérience exceptionnelle à vos clients Nous recherchons des Réceptionnistes d'Hôtel talentueux(se) et motivé(e)s afin de rejoindre notre équipe intérimaire chez Crit Montigny, pour servir nos clients dans les Yvelines. En tant que Réceptionniste d'Hôtel en Intérim, vous serez la première impression de l'hôtel et le visage accueillant qui rendra chaque séjour mémorable pour vos clients. Vos responsabilités incluront : Accueillir chaleureusement les clients à leur arrivée et leur fournir toutes les informations nécessaires sur l'hôtel et ses services. Gérer les réservations, les check-ins et les check-outs de manière efficace et professionnelle. Répondre aux demandes des clients avec courtoisie et rapidité, en veillant à dépasser leurs attentes. Assurer une communication fluide avec les différents départements de l'hôtel pour garantir un service optimal. Expérience préalable dans un rôle similaire, de préférence dans[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi

Bordeaux, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine

Le cabinet PHI RH, expert du recrutement, recherche pour son client acteur majeur de l'hôtellerie, un RÉCEPTIONNISTE H/F sur Bordeaux. VOTRE OBJECTIF : Garantir un accueil de qualité et être le garant du bien être de nos clients VOS MISSIONS : Accueillir activement les visiteurs et offrir une expérience client personnalisée Gérer les processus d'enregistrement et de départ efficacement Assurer la coordination des rendez-vous et des réservations Gérer la caisse et les facturations Garantir la bonne application des procédures internes du groupe PACKAGE : Rémunération 24100€ Avantage nourriture 180€/mois Prime sur objectifs 13ème mois après un an d'ancienneté Épargne salariale Intéressement

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi

Saint-Quentin-Fallavier, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Nous recherchons un(e) réceptionniste bilingue pour rejoindre notre équipe. Le/la candidat.e idéal.e devra offrir un service client exceptionnel et être capable de travailler dans un environnement multilingue. Responsabilités: - Accueillir et orienter les visiteurs de manière professionnelle - Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants - Assurer la coordination des services de réception - Fournir un support administratif général - Répondre aux demandes des clients avec courtoisie et efficacité Exigences: - Expérience antérieure dans le secteur de l'hôtellerie ou des services ou en lien avec la clientèle - Maîtrise du français et d'une autre langue (anglais, espagnol, etc.) - Excellentes compétences en service client - Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs tâches simultanément - Connaissance des standards de réception -Connaissance de Fols serait un plus Nous offrons un environnement de travail dynamique. Vous travaillez du lundi au vendredi

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Économe en hôtellerie-restauration

Emploi

Gréoux-les-Bains, 40, Alpes-de-Haute-Provence, Nouvelle-Aquitaine

Les Vacances des uns font l'emploi des autres ! Bienvenue au DOMAINE DE CHATEAU LAVAL à Gréoux-les-Bains ! Au cœur d'un parc de 30 ha, à 50 kms d'Aix-en-Provence-Hôtellerie Loisirs et Affaires-83 Chambres, 40 Appartements, 44 Mobil homes, Restaurant, Bar, Piscine, Tennis, 8 salles de séminaire. - Conditions du poste : - Ce poste saisonnier, à pourvoir immédiatement jusqu'à à fin Octobre 2024, au salaire de 1969€ brut/mois + 13ème mois au prorata, à 35h par semaine. peut tout à fait se prolonger dans un de nos 24 établissements ! - Pour nous, la personnalité ça compte, la formation aussi, sans parler de l'équilibre vie pro /vie perso - En plus, vos deux jours de repos sont forcément consécutifs (sinon on n'appelle pas ça du repos n'est ce-pas?), - Le CSE et VB prennent soin de votre pouvoir d'achat. Réductions jusqu'à -30 % sur vos séjours, petits plus non négligeables, nous vous offrons jusqu'à 3 week-ends par an (en fonction de la durée du contrat) dans un des lieux VB avec la personne de votre choix (et enfants) en pension complète ! - Et parce qu'on aime prendre soin de vous, notre mutuelle d'entreprise est prise en charge à 70%. - Mission : - Votre mission principale[...]

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Agent polyvalent / Agente polyvalente d'hôtellerie

Emploi

Plouider, 29, Finistère, Bretagne

La Butte restaurant Hôtel **** & Spa, maison de famille à Plouider, recrute un(e) agent(e) d'étages polyvalent(e) pour la saison de mi Juin au 3 Novembre 2024. Vous travaillez sous la responsabilité de la gouvernante, Ce que nous vous assurons : CDD saisonnier de mi Juin au 3 Novembre 2024 35 heures hebdomadaires Etoile rouge et étoile verte Michelin Hôtellerie 4 étoiles Labels Ecotable, Plastic Free, Ecolabel Congés en été, à l'automne & en hiver Cadre agréable sur le lieu de travail Démarche sociétale pour le bien être des équipes Engagement environnemental fort Cohésion des équipes Formation des équipes Tipsi, pourboires dématérialisés Intéressement CSE Ce que nous attendons : Organisation & rigueur Coordination & travail en équipe Excellent relationnel & capacité d'écoute Sens de l'observation, d'anticipation & d'adaptabilité Sens du détail & de la propreté liée au standing de la maison Sens de l'accueil & du service, discrétion & courtoisie Maitrise de l'anglais appréciée Sensibilité territoriale & engagement environnemental fort Veille au bien-être de nos clients Entreprise ouverte à la diversité culturelle et à l'emploi des travailleurs handicapés

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Employé polyvalent / Employée polyvalente d'hôtellerie

Emploi

Les Deux Alpes, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

***JOB PRINTEMPS 14 Mai/ 30 Juin 2024 / Poste nourri Logé*** Employée polyvalente / Employé polyvalent d'hôtellerie (H/F) Le Chalet des Glaciers -LES DEUX ALPES (38860) - CENTRE DE VACANCES 130 LITS. Service/Ménage/Plonge selon le planning établi. SERVICE: Mise en place de la salle, Service au plat, réassort buffet, débarrassage, Ménage salle. MENAGE: Ménage des Communs (aspirateur/balai Serpillière.. / Ménage des Chambres en fin de séjour client) PLONGE: Lavage vaisselle et rangement. --Savoir s'organiser, respecter les consignes, travailler en équipe, avoir un bon relationnel client. -- Public accueilli : Familles, individuels et groupes.

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi

Lons, 64, Pyrénées-Atlantiques, Nouvelle-Aquitaine

Secteur de l'hôtellerie et de la résidence de tourisme Dans le cadre d'un remplacement, la direction recherche un(e) réceptionniste en CDD de 6 mois à temps plein. . Sous la responsabilité du Responsable d'Hébergement, vos missions principales sont les suivantes : Assurer la prestation Réception en termes d'accueil, de professionnalisme et de disponibilité auprès des clients (individuels et groupes). Renseigner la clientèle sur les conditions de séjours (prestations, tarifs, informations touristiques et culturelles). Maitriser les outils de réservation, de facturation et les encaissements. Proposer et vendre les différentes prestations de l'établissement aux clients. Traiter les appels entrants, les e-mails du service réception et saisi les réservations. Assurer la liaison entre la réception et tous les départements de l'établissement, afin de fournir une qualité de service satisfaisante pour la clientèle. Gérer les plaintes clients en direct, recherche des solutions adaptées, et/ou transmet les informations aux services concernés. Préparer les petits déjeuner (mise en place du buffet) Réceptionner les livraisons de fournisseurs dans les règles d'hygiènes. Vous[...]

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Veilleur / Veilleuse de nuit en hôtellerie

Emploi

Lons, 64, Pyrénées-Atlantiques, Nouvelle-Aquitaine

Secteur de l'hôtellerie et de la résidence de tourisme Nous recherchons un veilleur de nuit en CDD de 6 mois à 27h/semaine. Vous êtes est le garant du bon séjour des clients. Vos tâches sont : Assurer la prestation Réception en termes d'accueil, de professionnalisme et de disponibilité auprès des clients Checkin : accueil de nuit des clients en arrivée tardive Prendre en compte les demandes clients (réveil, taxi...) Gestion téléphonique, prise de réservations Mise en place du buffet de petit-déjeuner Checkout : facturation et encaissements des clients Veiller à la sécurité et à la tranquillité de l'établissement Vos qualités : Sens de l'accueil, du service Excellente présentation Rigueur, ponctualité, fiabilité Expérience significative en travail de nuit souhaitée

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi

Strasbourg, 67, Bas-Rhin, Grand Est

Vous effectuez les opérations de service au sein d'un établissement de restauration / Hôtellerie selon la charte qualité de l'établissement et les règles d'hygiène. Vous serez amené (e) à faire l'accueil et la réception. Vous travaillez selon un planning défini en avance avec des week-ends et des jours férie travaillé. Vous aurez 2 jours de repos consécutifs en semaine. Maitrise de l'informatique indispensable et maitrise du logiciel Opéra souhaitée.

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi

Chaintré, 71, Saône-et-Loire, Bourgogne-Franche-Comté

Poste à pourvoir dès que possible. CDI 24h/semaine. Amplitude de travail (au plus tôt prise de poste à 06h. Au plus tard fin de journée à 21h) , selon 3 plages horaires possibles : 06h à 12h ou 17h à 21h ou 14h à 21h 1 week-end (samedi et dimanche) de repos par mois. Vos missions sont : - Accueillir et renseigner les clients - Effectuer les tâches administratives (réservations, planification, traitement du courrier, facturation, encaissement, ..) - Effectuer le service des petits déjeuner et faire le contrôle qualité des chambres. Compétences : Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des chambres, des appartements, des bungalows Renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation Répondre aux demandes des clients durant leur séjour Établir une facture Savoir-être professionnels : Autonomie ; Réactivité ; Sens de l'organisation, politesse, sens de l'accueil Poste également ouvert aux personnes sans expérience en hôtellerie, mais ayant une première expérience du contact clients avec gestion administrative[...]

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Employé / Employée de ménage en hôtellerie de plein air

Emploi

Bessé-sur-Braye, 72, Sarthe, Pays de la Loire

Resort & Camping - Val de Braye recherche une Employé / Employée de ménage. Le travail nécessite de maintenir les plus hauts standards de propreté et d'hygiène de la propriété. Les personnes recrutées se verront également offrir la formation nécessaire pour s'adapter aux situations et être dynamiques. Expérience et missions : Une expérience antérieure dans des emplois d'hôtellerie, de camping et d'hébergement de vacances est préférable. Volonté d'apprendre de nouveaux faits et processus. Réaliser d'autres activités polyvalentes.

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Agent polyvalent / Agente polyvalente d'hôtellerie

Emploi

Bussang, 88, Vosges, Grand Est

Nous recherchons 2 Agents polyvalents / Agentes polyvalentes d'hôtellerie à temps partiel 32H pour la saison estivale. Si vous êtes ponctuel, rigoureux et attentif à l'hygiène, cette opportunité est faite pour vous. Vos responsabilités principales à la mise en place du restaurant et le remise à neuf des chambres. Le poste est à pourvoir à partir du 15 Mai 2024 pour 4 mois. Pour plus d'informations sur le poste, veuillez nous contacter par téléphone ou par e-mail Nous serions ravis d'échanger avec vous et de vous fournir tous les détails nécessaires. Rejoignez notre équipe et contribuez à offrir une belle expérience à nos clients.

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi

Nanterre, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Description de l'entreprise : OKKO Hotels est un jeune groupe hôtelier français qui a pour ambition d'offrir le meilleur du 4* aux voyageurs d'aujourd'hui et de demain. Notre conception de l'hôtellerie se construit autour de valeurs fortes : Modernités, Générosité, Convivialité et Sérénité. Si vous aimez les défis ambitieux, rejoignez notre équipe et embarquez pour l'aventure OKKO HOTELS ! Un poste de réceptionniste est à pourvoir au sein du OKKO Hotels Paris La Défense, hôtel flagship du groupe. Situé au cœur du quartier de La Défense, l'établissement dispose de 184 chambres, d'un espace club (idéal pour travailler ou se détendre), d'une salle de sport, d'une salle de yoga et d'un sauna. L'hôtel est également doté de trois salles de séminaires et d'un restaurant italien, Noccio. Missions Relation client - Etre le meilleur ambassadeur de l'esprit OKKO auprès des clients de l'hôtel - Contribuer à la satisfaction permanente du client tout au long de son séjour depuis son accueil jusqu'à son départ - Contribuer à la fidélisation des clients en étant toujours à l'écoute de leurs besoins et réactifs dans la mise en œuvre de solutions Responsabilités Accueil Dans le respect[...]

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Employé / Employée d'étage en hôtellerie

Emploi

Beaune, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté

Nous recherchons 2 employé(e)s d'étage en hôtellerie à Beaune Vous réalisez les travaux de nettoyage, de remise en ordre et d'entretien des chambres, salles de bains et parties communes dans un hôtel à Beaune. Vous serez amenés à travailler avec l'équipe de l'hôtel. Profil : Nous recherchons des profils motivés, sérieux et qui travaillent en équipe. Horaires : de 15h00 à 18h00 15h hebdomadaires, 5 jours par semaine. Travail le week-end et les jours fériés. Une formation sera assurée par le gérant.

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Gouvernant / Gouvernante en hôtellerie

Emploi

Arc-et-Senans, 25, Doubs, Bourgogne-Franche-Comté

- Lieu reconnu pour sa richesse environnementale (refuge LPO, labellisé Espace Naturel Sensible). - 31 chambres d'hôtel 3 étoiles (6.000 nuitées par an) et restaurant. - Centre de congrès avec 15 salles de réunion et 3 salles de restaurant (150 événements d'entreprises par an). - Notre raison d'être : Transmettre un patrimoine culturel et naturel d'exception aux générations futures. MISSIONS : - Pour son pôle Hôtellerie/Restauration/Congres (HRC) (31 chambres classée hôtel 3 étoiles, une brasserie, 10 salles de réunions et 3 salles de restauration), la Saline royale d'Arc et Senans recrute un gouvernant (H/F). Sous l'autorité de la responsable hébergement, les missions principales sont les suivantes : Réception Accueil physique/téléphonique et suivi des clientèles groupes et individuels la nuit Banquet/ séminaires Aménagement des salles de réunions (montage, démontage, nettoyage) Cuire les viennoiseries Mise en place de la salle des petits déjeuners Respect et application des procédures d'hygiène et normes HACCP Transport du linge dans les différents bâtiments du site Rédaction du rapport d'activités journalières, tâches administratives[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi

Saint-Avold, 57, Moselle, Grand Est

L'hôtel Campanile de St-Avold recherche un/e réceptionniste en hôtellerie. Vous aurez également la possibilité d'aider au service. Missions principales : - accueil des clients - réponse au téléphone - réservation - aide au service Poste soit de 06h à 15h, soit de 14h30 à 23h. 2 jours de repos consécutifs dans la semaine. Possibilité d'être hébergé/e sur place + repas pris en charge.

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Employé / Employée d'étage en hôtellerie

Emploi

Rochelle, 17, Charente-Maritime, Nouvelle-Aquitaine

Maisons du Monde Hôtel & Suites La Rochelle 4*, idéalement situé sur le Vieux-Port de La Rochelle, au pied des Deux Tours, recrute pour compléter son équipe, un(e) Employé(e) d'étages (H/F) en CDI. Rattaché(e) à la Direction de l'Hôtel, au sein d'une équipe dynamique d'une dizaine de personnes, vous êtes en charge des missions suivantes : - Entretenir les chambres ainsi que les parties communes de l'hôtel, - Remettre en état les chambres à blanc et en recouche, - Réapprovisionner les chambres en produits d'accueil et en linge, - Contrôler l'état des équipements, du linge et du mobilier. Vous avez déjà une première expérience réussie en hôtellerie ? Vous avez une connaissance des normes d'hygiène et de sécurité ? Vous êtes sensible à l'esprit d'équipe ? N'attendez plus, rejoignez-nous ! Poste à pourvoir en CDI dès que possible. Temps complet : 35 heures hebdomadaires. Rémunération : 1 777.57 € bruts pour 151.67 heures mensualisées + avantages conventionnels.

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi

Bordeaux, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine

La société WIZBII recherche pour APPART'CITY un Réceptionniste en hôtellerie H/F en CDI à temps plein. Vos missions seront: -Accueillir les clients à la réception et au téléphone, -Informer sur les formalités liées à leur séjour et les services proposés, -Gérer les arrivées et les départs, -Effectuer les encaissements et la facturation, -Appliquer la politique tarifaire - consignes et procédures de la check-list « réception », -Coordonner l'activité de la réception avec celle des étages, -Mettre à jour le planning des appartements, -Appliquer les procédures de travail et les directives définies par le groupe. Les entretiens pour le poste se dérouleront à l'occasion d'une session de recrutement privée à Bordeaux le 14 mai 2024 à partir de 17H30 lors de laquelle vous pourrez rencontrer les recruteurs de l'entreprise.

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Employé polyvalent / Employée polyvalente d'hôtellerie

Emploi

Saint-Vaast-lès-Mello, 60, Oise, Hauts-de-France

Pour un établissement de charme de 18 chambres qui accueille des séminaires et des mariages, vous êtes amené(e) à : - Aider pour la mise en place du petit-déjeuner et déjeuner, - Ouvrir et fermer la salle de réunion, Vous pourrez être amené à : - Faire du service en salle, - Aider au nettoyage des espaces communs, - Aider à la plonge. Vous faites preuve de polyvalence, êtes rigoureux et organisé. Vous travaillez du lundi au vendredi. Si vous le souhaitez, vous avez la possibilité de travailler le week-end. Le lieu de travail n'est pas desservi par les transports en commun. Le salaire, la durée du temps de travail (partiel ou temps plein) les horaires, les jours de repos sont à définir avec l'employeur lors de l'entretien. Les personnes débutantes sont acceptées à condition de montrer un intérêt certain pour l'hôtellerie restauration. Vous possédez impérativement de réelles qualités relationnelles et êtes de nature dynamique. Bonne présentation indispensable.

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi

Évian-les-Bains, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Vous intégrez l'équipe réception de l'hôtel Royal***** palace en qualité de réceptionniste et vous aurez la responsabilité de contribuer au bon fonctionnement du département en accord avec les standards établis. Vous êtes garant(e) de la qualité de l'accueil et de la satisfaction des clients. Vous assurez l'accueil téléphonique et physique des clients. Vous êtes en charge des opérations de réservation durant la fermeture du service réservation. Vous effectuez les formalités des clients (check-in/ check-out / facturation). Vous êtes en charge des visites de l'établissement et de l'accompagnement en chambre. Vous vous assurez du bon déroulement du séjour du client. Vous assurez l'information auprès des clients et coordonner les demandes auprès des différents départements. Vous êtes en charge de la gestion du Room Plan et de l'anticipation et du contrôle des arrivées. Vous êtes garant(e) du contrôle de la facturation et de la clôture des caisses. Vous assurez le room service durant la nuit. Votre profil : Vous êtes diplômé(e) en Hôtellerie Restauration, d'une formation de type BAc+2/3 ou équivalent ou avez acquis une expérience significative d'au minimum 2 ans dans un poste[...]

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Gouvernant / Gouvernante en hôtellerie

Emploi

Arâches-la-Frasse, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

L'Hôtel - Restaurant dans le département 74 sur le secteur du Grand Massif recherche son/sa gouvernant(e) pour un petit hôtel 12 chambres. L'hôtel compte 12 chambres doubles qui peuvent être réservées sur des séjours pouvant varier de 1 à plusieurs jours. Ce/cette dernière devra être faire les "recouches" et" mise à blanc" des chambres. Parallèlement, le salarié s'occupera de l'enregistrement des clients avant leur arrivée et gérera la mise en chambre et l'encaissement des taxes de séjours. Le poste sera aussi à 50% sur un poste au service en salle de type Run ou crêperie l'après midi . Le poste est à pourvoir à partir du 01 juillet jusqu'au 28 août (dates approximatives à affiner). Si la personne convient, nous la positionnerons sur le poste en hiver avec la responsabilité entière sur l'hôtel. Il est indispensable de parler anglais. Vos qualités sont : souplesse d'adaptation avec une polyvalence sur l'ensemble des postes de l'établissement, facilité de communication, écoute, ponctualité, bon relationnel, expérience dans l'hôtellerie. Un couple peut convenir, deuxième poste sur de la restauration. Reconduction du contrat pour la saison d'hiver. Vous serez logés[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi

Bordeaux, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine

Rejoignez nos équipes et intégrez le Groupe IHG (InterContinental Hotels Group), un des leaders mondiaux de l'hôtellerie ! Situé au cœur du Triangle d'or de Bordeaux, l'InterContinental Bordeaux - Le Grand Hôtel concilie passé historique riche et rénovation de qualité qui a été assurée par un designer de renom, Jacques Garcia. Adresse prestigieuse de Bordeaux suscitant l'admiration et la curiosité de tous. L'hôtel dispose de 130 chambres dont 45 suites, deux restaurants dont un doublement étoilé au Guide Michelin, un Spa de 1000m² mais aussi le Rooftop offrant une vue panoramique sur toute la ville. Entre héritage, innovation et raffinement; avec passion et sincérité, nos collaborateurs sont la clés pour offrir à nos clients des émotions inoubliables. Vos missions et tâches : - Garantir le bon déroulement du séjour du client et optimiser sa satisfaction en offrant un service efficace, rapide et courtois de la constitution du dossier client jusqu'au règlement des prestations dans le respect des standards et des directives de l'InterContinental Bordeaux-Le Grand Hôtel - Connaître les prestations proposées par l'hôtel, en informer le client et l'encourager à les utiliser -[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi

Bordeaux, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine

Rejoignez nos équipes et intégrez le Groupe IHG (InterContinental Hotels Group), un des leaders mondiaux de l'hôtellerie ! Situé au cœur du Triangle d'or de Bordeaux, l'InterContinental Bordeaux - Le Grand Hôtel concilie passé historique riche et rénovation de qualité qui a été assurée par un designer de renom, Jacques Garcia. Adresse prestigieuse de Bordeaux suscitant l'admiration et la curiosité de tous. L'hôtel dispose de 130 chambres dont 45 suites, deux restaurants dont un doublement étoilé au Guide Michelin, un Spa de 1000m² mais aussi le Rooftop offrant une vue panoramique sur toute la ville. Entre héritage, innovation et raffinement; avec passion et sincérité, nos collaborateurs sont la clés pour offrir à nos clients des émotions inoubliables. Vos missions et tâches : - Garantir le bon déroulement du séjour du client et optimiser sa satisfaction en offrant un service efficace, rapide et courtois de la constitution du dossier client jusqu'au règlement des prestations dans le respect des standards et des directives de l'InterContinental Bordeaux-Le Grand Hôtel - Connaître les prestations proposées par l'hôtel, en informer le client et l'encourager à les utiliser -[...]

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