Gestionnaire sinistre Incendie, Accidents, Risques Divers
Emploi Assurances
Orléans, 45, Loiret, Centre-Val de Loire
Vous aimez investiguer des dossiers et aider les clients quand ils en ont le plus besoin ?
Vous avez une vraie appétence pour l'assurance, la relation client et les dossiers techniques ?
Rejoignez un cabinet engagé, réactif et proche de ses assurés !
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Vos missions :
Après une période de formation aux produits, services et process, vous devenez en tant que gestionnaire sinistres, le référent de l'assuré, de l'ouverture à l'indemnisation. Votre rôle : gérer, rassurer, expliquer, décider.
Accueil et écoute du sinistré (30 appels par jour, en moyenne)
Ouverture et analyse du dossier (auto, dégât des eaux, vol, incendie, dommages électriques.)
Étude du contrat et des garanties applicables
Analyse des responsabilités (tiers en cause, conventions IRSA/IRSI.)
Demande de pièces, mission d'expert, suivi du dossier
Vérification, règlement, clôture : maîtrise du cycle de vie du sinistre
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Profil recherché
- Vous avez une première expérience en gestion de Sinistres IARD
- Vous connaissez les conventions IRSA/IRSI et les bases du droit commun en assurance
- Vous êtes à l'aise au téléphone, même quand c'est[...]
