
Assistant administratif / Assistante administrative
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Mayenne, 53, Mayenne, Pays de la Loire
Votre agence Adecco Mayenne-Ernée recherche un Assistant SAV (h/f). Vos missions principales :. Au sein du service clients, vous jouez un rôle clé dans le maintien d'une relation de qualité avec les interlocuteurs externes. Vos missions seront les suivantes : - Gestion du courrier entrant : traitement, tri et réponse aux demandes. - Réponses aux sollicitations de premier niveau (téléphone, mails). - Appui à l'accueil téléphonique et au standard. - Suivi administratif et mise à jour des dossiers clients. - Contribution à l'amélioration des processus internes. Profil recherché :. - Expérience significative en relation clients, y compris dans des contextes sensibles ou conflictuels. - Maîtrise parfaite de l'expression écrite et orale. - Organisation, autonomie, rigueur, et sens de l'initiative. - Force de proposition dans la gestion des demandes et des process. - À l'aise avec les outils bureautiques (Pack Office) et capable de s'adapter à un ERP. - La pratique de l'anglais est un plus. Durée : 6 mois à 1 an.