
Veilleur / Veilleuse de nuit
Emploi Hôtellerie - Camping
Épinal, 88, Vosges, Grand Est
Nous recherchons un/une employé.e polyvalent.e de nuit : - Contrat 24h (évolution en 32h possible, plus tard) - Horaires 22h-6h - 3 nuits/semaine non fixes - Travail aussi le week-end et jours fériés - Disponibilité de suite et expérience très fortement demandée MISSION : L'employé.e polyvalent.e participe aux missions quotidiennes nocturnes inhérentes à l'exploitation du centre de profit. Il/elle contribue à la satisfaction permanente de la clientèle en assurant une prestation de qualité dans le respect des normes et procédures ainsi que de la loi en vigueur. PRINCIPALES RESPONSABILITES : - En charge de l'accueil personnalisé des clients dont l'arrivée ou la réservation est tardive en instaurant une ambiance conviviale - Assure les différentes prestations offertes aux clients (accueil, réservation, petits déjeuners, nettoyage des sanitaires.) - Effectue les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check out sur le système informatique en place dans l'hôtel - Peut être amené.e à traiter des objections et réclamations de la clientèle dans son champ d'action ainsi que tout incident survenu durant la nuit et en informe son supérieur - Connaît[...]







































