
Assistant commercial / Assistante commerciale
Emploi Négoce - Commerce gros
Vineuil, 41, Loir-et-Cher, Centre-Val de Loire
DESCRIPTION DU POSTE Pour renforcer notre équipe commerciale sur notre site à Vineuil, nous cherchons un/une Assistant(e) Commercial(e). MISSIONS 1. Emission des offres de prix : o Préparer et émettre des offres de prix précises pour nos clients dans notre (ERP). o Collaborer avec l'équipe commerciale pour obtenir les informations nécessaires à l'émission des offres de prix. 2. Saisie des commandes : o Enregistrer les nouvelles commandes reçues dans notre système. o Vérifier l'exactitude des commandes. o Mettre à jour régulièrement le statut des commandes dans notre ERP. 3. Suivi des livraisons : o Effectuer le suivi des livraisons pour assurer la livraison dans les délais impartis. o Communiquer avec les transporteurs pour résoudre les problèmes éventuels. o Informer les clients en cas de retards ou de problèmes de livraison. 4. Gestion des réclamations clients : o Recevoir et enregistrer les réclamations des clients. o Analyser les réclamations pour en identifier la cause et trouver des solutions. o Assurer le suivi des réclamations jusqu'à leur résolution. 5. Réception des appels téléphoniques : o Répondre aux appels téléphoniques des clients de manière professionnelle[...]