Agent / Agente d'accueil
Emploi
-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes
Rattaché(e) à la Direction Régie Nouvelle et sous la responsabilité du Responsable d'équipe Accueil, vous rejoignez une équipe mixte de salariés et bénévoles. Vous assurez l'accueil physique et téléphonique du siège d'Habitat et Humanisme Rhône et Régie Nouvelle (agence immobilière à vocation sociale). Le poste est un CDI à pourvoir dès que possible, à temps plein, basé à Lyon 7ème. Vos missions sont les suivantes : Accueil et standard téléphonique : Accueillir les locataires, les résidents et les partenaires de l'association Assurer un premier niveau d'information métier aux locataires Contrôler et mettre à jour les coordonnées des locataires Orienter les locataires vers les services et les personnes concernés Transmettre les réclamations techniques et comptables via l'outil COLLAB Produire et suivre les indicateurs d'activité de l'accueil Porter une attention particulière auprès d'un public fragile Administration et Secrétariat : Gérer les clés véhicules HH et les clés entreprises HH & le registre Mise à jour des assurances habitations et enregistrement de l'attestation pour nos locataires Gérer le courrier : traiter et répartir le courrier interne et externe Veiller[...]
