
Téléconseiller / Téléconseillère
Emploi Négoce - Commerce gros
Chanceaux-sur-Choisille, 37, Indre-et-Loire, Centre-Val de Loire
Sysco est le leader mondial de distribution de produits alimentaires et non alimentaires pour les professionnels de la restauration.
Notre raison d'être : Relier le monde en distribuant des produits alimentaires et en prenant soin les uns des autres.
« ET SY VOTRE TALENT ÉTAIT NOTRE MEILLEUR INGREDIENT ? »
Nous recrutons en CDI, pour notre agence de Chanceaux-sur-Choisille, proche de Tours, un(e) :
TÉLÉCONSEILLER H/F
Votre mission :
Rattaché(e) au Manager Télévente, vous assurez, au sein de l'équipe télévente, les missions principales suivantes :
Assurer le traitement et la saisie des commandes des clients de son portefeuille ainsi que de l'ensemble des commandes dématérialisées (fax/mail/EDI),
Gérer les appels entrants et les débords d'appels en appuis des télé commerciaux.
Gérer le SAV (traitement des ruptures/traitement des commandes dématérialisées/litiges et réclamations clients),
Assurer un rôle d'assistance et de support auprès des clients,
Effectuer le suivi des commandes prises par le/la Chef de secteur,
Respecter les conditions tarifaires définies dans les contrats,
Participer aux réunions produits, commerciales,
Votre Profil :
Chez Sysco, la diversité[...]