
Technicien / Technicienne support informatique
Emploi Agriculture - Sylviculture
Châteauneuf-sur-Loire, 45, Loiret, Centre-Val de Loire
Au sein de la Direction des Systèmes d'Information, pour l'ensemble des activités, nous recherchons en CDI un TECHNICIEN SUPPORT (F/H). Missions : - Assurer le support utilisateur à proximité ou via des outils de prise en main à distance - Résoudre les incidents de niveau 1 et 2, escalader l'incident si nécessaire, veiller à la satisfaction des utilisateurs - Installer, configurer, et mettre à jour les équipements informatiques et logiciels. - Réaliser la maintenance préventive et corrective des systèmes informatiques. - Mettre à jour les livrables (documentations et procédures) - Formation et Accompagnement des Utilisateurs - Gestion de projet en équipe ou en autonomie (Respect des délais et du budget) - Assister l'équipe d'administrateurs systèmes et réseaux dans la gestion et l'évolution du système d'information - Assister le RSSI dans la mise en place de notre politique de sécurité du système d'information. Vous travaillez du lundi au vendredi de 08h00 à 18h00.