Technicien / Technicienne informatique

Le/la Technicien(ne) Itinérant intervient directement chez les clients pour assurer l'installation, la maintenance, le diagnostic et le dépannage des équipements techniques (matériel informatique, machines industrielles, équipements électroniques, etc.). Autonome, organisé et doté d'un bon sens du relationnel, il/elle est un véritable représentant technique de l'entreprise sur le terrain.

Missions principales :
Intervenir sur site pour assurer l'installation, la mise en service et la configuration des équipements.

Diagnostiquer les pannes ou dysfonctionnements et effectuer les réparations nécessaires.

Réaliser les opérations de maintenance préventive et curative.

Former les utilisateurs à l'utilisation des équipements ou logiciels installés.

Rédiger les comptes rendus d'intervention et assurer le suivi technique des dossiers clients.

Garantir la satisfaction client et maintenir une relation de confiance.

Assurer la remontée d'informations techniques aux équipes internes (support, ingénierie, etc.).

Compétences requises :
Solides connaissances techniques dans le domaine concerné (informatique, électronique, électromécanique, etc.).

Maîtrise des outils de diagnostic et de télémaintenance.

Capacité à lire des schémas techniques ou des documentations techniques.

Autonomie, rigueur, sens de l'organisation.

Aisance relationnelle et sens du service client.

(nombreux déplacements à prévoir).