Cette appellation (saint andre et appelles)

Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Lacroix-Saint-Ouen, 60, Oise, Hauts-de-France

Avec l'équipe d'experts de notre agence de Compiègne, vous n'êtes jamais seul(e). Nous apprenons à vous connaître pour vous trouver LA mission qui vous correspond, et nous restons à vos côtés pour garantir votre succès. C'est ça, notre engagement. Rejoignez une équipe qui vous propulse ! Notre client, acteur historique et leader européen de l'équipement de la maison et de la décoration, recherche ses futurs Téléconseillers Service Après-Vente F/H. Cette enseigne place la satisfaction client au coeur de sa stratégie de services. Sous la responsabilité de votre Responsable d'Équipe Relation Client, votre rôle est d'être l'interlocuteur privilégié des clients au niveau national. Au sein d'une équipe dynamique, vous assurez la gestion de bout en bout des dossiers de service après-vente. Vos missions : - Réceptionner les appels entrants des clients de toute la France. - Assurer la gestion administrative et le suivi des dossiers SAV (échanges, demandes d'interventions, établissement d'avoirs...). - Établir un premier diagnostic des pannes par téléphone. - Traiter les litiges dans le respect des conditions de l'entreprise (CGV). - Proposer des services complémentaires (ex:[...]

Chargé / Chargée de relation client

Emploi Dévelopement économique - Commerce - Organisme Consulaire

-, 75, Paris, Île-de-France

Afin de pallier à un surcroit d'activité, nous recrutons 1 conseiller relation clients (F/H) pour assurer la prise en charge des appels entrants portant sur des questions liées au paiement des congés payés des salariés du secteur BTP. Notre territoire de compétence couvre l'ensemble de l'Île-de-France : Paris, Hauts-de-Seine, Yvelines, Essonne, Seine-et-Marne, Seine-Saint-Denis, Val-de-Marne et Val-d'Oise. Elle fait partie d'un réseau national, animé par CIBTP France : - 12 caisses de congés payés - 900 collaborateurs engagés - 214 000 entreprises BTP adhérentes - 1,8 million de salariés indemnisés chaque année Volume de 80 appels/jours en moyenne, la durée des appels variant de 3 à 5 mins. 1 poste en CDD à pourvoir le 15 juin 2026. IMPORTANT : Il ne s'agit pas d'un poste dans le secteur de la vente/commerce. Nous assurons la formation des nouveaux collaborateurs en interne. Vos principales missions seront de : - Prendre en charge les appels téléphoniques des salariés du bâtiment et les renseigner sur toutes les questions du domaine congés (calcul des droits et paiement des congés) dans le respect de la politique, des règles et de l'organisation définies par la direction. -[...]

Chargé / Chargée de relation client

Emploi HiFi - Vidéo - Informatique - Micro - Telecom

Carrières-sur-Seine, 78, Yvelines, Île-de-France

Être Gestionnaire Relation Client chez Konica Minolta, c'est : - Rejoindre notre Centre de contact - Prendre en charge les demandes clients (B to B) émanant des différents canaux de communication (appels téléphoniques, courriers, chat, formulaires, boites email générique, portail client, etc.) - Effectuer le traitement des demandes de niveau 1 en renseignant le mieux possible le client (dématérialisation des factures, duplicata de facture, enregistrement de relevé compteur, etc .) - Créer, pour toutes les autres demandes, un ticket dans l'outil Help Desk dans le respect de nos procédures et en s'assurant de la prise en compte des demandes prioritaires dans les meilleurs délais - Assurer le bon paramétrage des accès clients sur le portail client - Être proactif dans l'amélioration du paramétrage de la base de demandes clients pour favoriser la bonne qualification des demandes et en faciliter le traitement Chez nous, en votre qualité de Gestionnaire Relation Client, vous avez à cœur de participer à la satisfaction client et vous y parviendrez à travers votre bonne compréhension de notre organisation et votre gestion optimale (quantitative et qualitative) des demandes.[...]

Rédacteur / Rédactrice crédits bancaires

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Albi, 81, Tarn, Occitanie

Rattaché(e) à un Responsable d'Unité Middle Office, vous rejoignez une équipe d'une dizaine de collaborateurs qui assure la prise en charge des demandes de nos clients bancaires. Vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients des banques afin d'apporter une solution aux problématiques de fraudes bancaires. Dans ce cadre vous : 1-Conseiller, orienter les clients par téléphone en vue de leur proposer les solutions appropriées Traiter les appels entrants des particuliers en situation de litiges bancaires. Gérer les mails et demandes de contact des particuliers en situation de litiges. Informer le client sur la situation de litiges. Analyser la fraude subit par le client et agir pour éviter que cela ne se reproduise Remplir un questionnaire avec le client pour établir sa responsabilité ou non pour la fraude. Créer et monter avec le particulier le dossier de litiges avant délégation au service concerné Assurer le retour client, gérer les réclamations et autres demandes éventuelles Renseigner dans la base de données les actions réalisées 2-Traiter les dossiers clients et assurer les opérations de back office : Collecter et vérifier les données nécessaires à l'instruction[...]

Chef / Cheffe de bureau d'études en BTP

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Roche-sur-Yon, 85, Vendée, Pays de la Loire

Manager structurant, vous aimez organiser, fiabiliser et donner du sens à une activité clé au cœur du business ? Rigoureux et engagé, vous souhaitez piloter des équipes études de prix et sécuriser des offres à forts enjeux ? À l'aise dans des environnements techniques, vous aimez conjuguer analyse, vision projet et proximité opérationnelle ? Vous souhaitez structurer et développer un pôle Etudes de prix couvrant les activités Grands travaux et TCE (conception - réalisation), accompagner la montée en compétences d'une équipe et contribuer directement au développement d'une entreprise porteuse d'un projet de croissance ? Rejoignez notre entreprise aux fortes valeurs humaines et dynamique sur le marché du bâtiment, reconnue pour son savoir-faire ! Poste basé en Vendée secteur Montaigu visionnez la vidéo de présentation : https://youtu.be/ChJhocjWMrk Rattaché à la Direction, vous pilotez l'ensemble du pôle Études de Prix, orienté grands travaux et TCE. Votre rôle est à la fois managérial, organisationnel et opérationnel, avec un enjeu fort de structuration et de fiabilisation. Management et organisation - Vous animez et structurez une équipe composée d'un responsable études[...]

Hôte / Hôtesse d'accueil

Emploi Hôpitaux - Médecine

Rueil-Malmaison, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Située à Rueil-Malmaison (92), la Clinique du Mont-Valérien est un établissement de Soins Médicaux et Réadaptation polyvalents et spécialisés en Gériatrie. L'établissement peut accueillir jusqu'à 142 patients dans le cadre d'une hospitalisation à temps complet, et dispose d'un hôpital de jour de 25 places. CE QUE NOUS OFFRONS Rémunération : à définir selon le profil En rejoignant EMEIS, vous pourrez vous projeter sur le long terme et bénéficier également des avantages liés à un grand Groupe. Prime dite de 13ème mois conventionnel Titres Restaurants ou restauration sur nos établissements à tarif préférentiel Subrogation Services à taille humaine : un management en proximité, un esprit d'équipe et d'entraide entre collègues. Avantages CSE en région et CSE Central Vous aurez pour missions principales : Gérer les appels téléphoniques Accueillir les visiteurs Orienter les résidents, les familles et les autres visiteurs selon les bonnes pratiques Participer à la convivialité de l'établissement Répondre aux questions des visiteurs Surveiller les entrées et les sorties pour la sécurité de tous Gérer des activités de secrétariat Filtrer les appels ou les demandes en fonction[...]

Chargé / Chargée d'affaires de la construction

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Fort-de-France, 972, Martinique, Martinique

Description: Cap Recrutement recherche pour l'un de ses clients un(e) Chargé(e) d'affaires BTP H/F. Vous occuperez un poste essentiel dans le développement et la gestion de projets de construction, depuis l’identification des opportunités jusqu’à la réception des ouvrages. Intégré(e) au sein de l’équipe commerciale et technique, vous assurerez le lien entre les clients, les partenaires et les équipes de production. Vos principales responsabilités seront : • Prospecter, identifier et développer de nouveaux marchés dans le secteur du BTP. • Répondre aux appels d’offres et élaborer des propositions commerciales adaptées aux besoins des clients. • Piloter le suivi des chantiers en étroite collaboration avec les chefs de projet, depuis l’étude jusqu’à la livraison. • Négocier les contrats et coordonner les relations avec les clients, sous-traitants et fournisseurs. • Garantir la rentabilité des projets tout en veillant au respect des normes de qualité, de sécurité et d’environnement. • Assurer un reporting régulier auprès de la direction. Exigences: Vous êtes passionné(e) par le secteur du bâtiment et la gestion de projets. Vous avez envie de travailler dans un environnement[...]

Directeur commercial / Directrice commerciale

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Possession, 97, La Réunion, -1

Vakom Réunion, société de conseils en relations et ressources (vraiment) humaines, recherche pour le compte de son client, Elyon Groupe, son/sa DIRECTEUR COMMERCIAL GROUPE F/H Le Groupe Elyon est un acteur indépendant en développement, structuré autour d'une proposition de valeur intégrée couvrant l'ensemble de la chaîne immobilière : - Opale, filiale cœur en promotion immobilière (résidentiel & tertiaire) - Des activités d'ingénierie de la construction - Des bureaux d'études spécialisés Dans une logique de structuration et d'accélération, le Groupe crée la fonction de Directeur(rice) Commercial(e) Groupe F/H visant à doter Elyon Groupe d'un pilotage commercial unifié, à développer les synergies entre filiales et à porter l'ambition commerciale du Groupe. Rattaché(e) au Président, vous intervenez à la fois sur des enjeux stratégiques et opérationnels afin de structurer et piloter la performance commerciale du Groupe, tout en prenant en charge directement celle de son activité cœur. Vous définissez, en lien étroit avec la Direction, une stratégie commerciale annuelle et pluriannuelle, déclinée par filiale et par métier. Vous identifiez les synergies entre promotion[...]

Réceptionniste

Emploi Entretien - nettoyage - maintenance

Saint-Denis, 974, La Réunion, La Réunion

Horaires : du lundi au vendredi, de 13h à 17h poste basé à Saint-Denis Lieu de travail : poste basé exclusivement chez notre client Dans le cadre d'une prestation réalisée pour l'un de nos clients, nous recherchons un(e) Agent de réception et gestion administrative pour intervenir directement sur site chaque après-midi. La personne recrutée sera présente exclusivement chez le client, tout en agissant pour le compte de notre entreprise dans le cadre des missions confiées. Missions Le poste combine accueil, réception, gestion administrative et soutien logistique léger sur site. Ce type de fonction couvre l'orientation du public, le traitement des appels, la gestion documentaire, le courrier et le soutien au fonctionnement quotidien d'une structure. Missions principales : Assurer l'accueil physique, renseigner et orienter les visiteurs selon leur demande. Vérifier la propreté du site. Ouvrir et fermer le site. Répondre au téléphone, transmettre les informations générales, rediriger les appels ou prendre les messages. Assurer une présence de réception l'après-midi et veiller au bon fonctionnement courant de l'accueil. Réceptionner, trier, distribuer et préparer le courrier. Mettre[...]

Responsable contrôle de gestion

Emploi

Moulins, 25, Aisne, Bourgogne-Franche-Comté

La CPAM de l'Allier accompagne près de 314 000 assuré-es dans l'accès aux droits, aux soins et à la santé, avec plus de 1,1 milliard d'euros de prestations versées chaque année et 786 000 € dédiés à l'action sanitaire et sociale. Dans ce contexte, le secteur ADASS (Accès aux Droits et à la Santé) est un levier stratégique pour renforcer l'inclusion des publics fragiles. La CPAM recrute un(e) manager stratégique chargé(e) de piloter et de développer des actions innovantes en faveur de l'accès aux droits et aux soins, en lien avec les partenaires du territoire. Rattaché-e à la Direction des assuré-es, vous pilotez une stratégie transversale mobilisant l'ensemble des services de l'organisme (prévention, offre de soins, services numériques, accompagnement des usagers). Le département ADASS regroupe trois activités : - les relations partenariales - la Mission Accompagnement Santé (MISAS) - les aides individuelles et appels à projets (PSAI) dans le cadre de l'action sanitaire et sociale Vous encadrez : - une chargée des relations partenariales - une manageuse de proximité supervisant les équipes MISAS et PSAI La MISAS : - accompagne les assuré-es[...]

Standardiste

Emploi Hôpitaux - Médecine

Mauriac, 15, Cantal, Auvergne-Rhône-Alpes

Le Centre Hospitalier de Mauriac est à la recherche d'un(e) STANDARDISTE / AGENT D'ACCUEIL dans le cadre du remplacement d'un agent temporairement absent. Les missions principales sont : - Recevoir, renseigner et orienter les usagers (patients, familles.) vers l'interlocuteur ou le service recherché. - Répondre aux différents appels téléphoniques, renseigner le public et/ou orienter les appels téléphoniques en fonction de leur nature vers les bons interlocuteurs et services. - Gérer les demandes de téléphones et télévisions (attribution d'un code téléphonique pour le patient, facturation à la sortie du patient) - Régisseur de caisse (caisse journalière du téléphone, des tickets repas, de la télévision.) Qualités spécifiques : - Ponctualité - Autonomie - Esprit d'initiative - Rigueur - Esprit d'équipe - Gérer ses émotions et son stress - S'exprimer en face-à-face auprès d'une ou plusieurs personnes - Discrétion professionnelle Profil recherché : Expérience exigée : avoir déjà occupé un poste de standardiste Dates et durée de contrat : Selon la durée d'absence de l'agent Poste à pourvoir dès maintenant

Téléopérateur / Téléopératrice

Emploi Automobile - Moto

Nîmes, 30, Gard, Occitanie

DESCRIPTION DU POSTE : GGS Auto est un groupe automobile multimarques implanté dans le sud de la France. Avec son réseau de concessions Peugeot, Citroën, DS, Opel, Suzuki et Isuzu, le groupe automobile est très présent dans les départements du Gard, de la Lozère, de l'Hérault, des Bouches-du-Rhône et du Vaucluse. Dans le cadre d'un remplacement d'un salarié absent, nous recherchons un(e) Opérateur(trice). En poste à la concession des Grands Garages du Gard Nîmes, vos missions principales seront de : - Réaliser des appels entrants, - Prendre les rendez-vous après-vente, - Respecter les procédures qualité en vigueur dans l'entreprise Vous travaillerez en équipe dans un call-center dynamique et à taille humaine (13 collaborateurs). Une expérience dans un centre d'appel est souhaitée. Etre à l'aise avec l'outil informatique. Etudiant(e) accepté(e) TYPE D'EMPLOI : - Poste à pourvoir dès que possible - Salaire de base mensuel brut : 1888€ - Temps plein, CDD 1 mois minimum - 35 heures par semaine REMUNERATION SUPPLEMENTAIRE : - Prime mensuelle - CSE

Chargé(e) d'animation de projets éducatifs de quartier

Emploi

Auch, 32, Gers, Occitanie

Missions principales Mise en œuvre des actions de l'association - Participer à la préparation, l'organisation et la coordination des actions portées par l'association ; - Contribuer à la mise en place d'actions dans le cadre des appels à projets ; - Intervenir auprès de différents publics : o jeunes ; o scolaires ; o demandeurs d'emploi ; - Participer à l'animation d'ateliers, forums, événements . Suivi des appels à projets - Assurer le suivi administratif et opérationnel des actions financées ; - Participer à la rédaction des bilans, comptes rendus et évaluations ; - Collecter et suivre les indicateurs liés aux projets ; Appui administratif et vie associative - Participer aux tâches administratives courantes de l'association ; - Aider au suivi des dossiers, à la gestion documentaire et à l'organisation des réunions ; - Contribuer à la mise à jour des outils de suivi et tableaux de bord ; - Participer à la dynamique et à la vie quotidienne de la structure. Profil recherché - Étudiant(e) en formation Bac+2 à Bac+5 dans les domaines : o gestion de projets ; o développement territorial ; o économie sociale et solidaire ; o insertion professionnelle ; o[...]

Hôte / Hôtesse d'accueil

Emploi Autres commerces

Bourgoin-Jallieu, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Mission générale : Il/elle doit assurer l'accueil des clients, la gestion des appels téléphoniques du magasin, et participer à la gestion quotidienne du magasin. Finalité: - Participer à la bonne image du magasin et à la fidélisation de la clientèle en assurant un accueil de qualité. - Participer à la réalisation des objectifs commerciaux du magasin : CA, marge, vente complémentaire, taux de remise, afin de garantir sa rentabilité. Activités: - Assurer l'accueil des clients sur la plage horaire impartie. - Gérer les appels du magasin. - Prendre les RDV avec les opticiens. - Participer à la première maintenance des montures : changement de branches, réglage des montures. - Créer les dossiers des nouveaux clients dans le logiciel. - Participer à la vente d'accessoires : produits, étuis à lunettes, lunettes de soleil. - Réceptionner le courrier et assurer la distribution. - Participer à la mise en place des vitrines. - Participer à toute autre tâche de gestion ou d'entretien du magasin. - Respecter les règles qualité, sécurité et environnement. - Respecter la législation sur les ventes de lunettes - Clôture de la caisse Compétences attendues sur le poste: -Etre[...]

Hôte / Hôtesse d'accueil standardiste

Emploi Restauration - Traiteur

Saint-Claude, 39, Jura, Bourgogne-Franche-Comté

Nous recherchons un(e) agent d'accueil polyvalent(e) pour rejoindre notre équipe dans un restaurant fast-food dynamique au cœur de St Claude. Vous serez en charge de l'accueil des clients, de la prise de commandes (sur place, à emporter ou à livrer), et de la gestion des appels téléphoniques. Ce poste ne nécessite pas de déplacement et offre un environnement de travail convivial en équipe. Type de contrat : CDI - Temps partiel Horaires : Soir de 19h00 à 23h00 (4h/jour) 1 soir de repos en semaine à définir avec l'équipe en place Missions principales : Accueil et orientation des clients. Prise de commandes (sur place, à emporter, à livrer). Réponse aux appels téléphoniques et gestion des commandes par téléphone. Encaissement et gestion des transactions. Collaboration avec l'équipe en cuisine et en livraison pour assurer un service fluide. Maintenir un rythme soutenu pendant les heures d'affluence. Profil recherché : Expérience en accueil clientèle, restauration rapide ou standard téléphonique appréciée. Capacité à travailler en équipe tout en faisant preuve d'autonomie. Résistance au stress et capacité à gérer un rythme soutenu. Bonne présentation et sens du service client. Maîtrise[...]

Agent / Agente d'accueil

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Saint-Herblain, 44, Loire-Atlantique, Pays de la Loire

La CRIFO est un service de Mandataire Judicaire à la Protection des Majeurs. Le siège social est situé à Saint-Herblain et nous disposons d'une antenne à Saint-Nazaire. Nous exerçons des mesures de protection (tutelle, curatelle, mandats spéciaux) et MASP (mesures d'accompagnement social personnalisé) sur tout le département. Plus de 2000 personnes protégées sont actuellement suivies par les équipes de la CRIFO. La CRIFO compte plus de 80 salariés. Nous recrutons : 1 assistant(e) agent d'accueil Poste à temps plein Poste à pourvoir le 1er juillet jusqu'au 4 septembre 2026 Missions principales - Assurer l'accueil téléphonique et le transfert d'appels - Assurer l'accueil physique et l'information du public - Assurer le traitement du courrier arrivé et départ - travaux administratifs (étiquettes / classement ...) Qualités et compétences requises - Gestion d'un standard téléphonique/ des transferts d'appels - Prise de note des messages / transmission des messages - Savoir gérer des comportements difficiles et désamorcer les conflits - Amabilité, rigueur, organisation, discrétion et empathie. Type de profils pour ce poste Débutant accepté Formation souhaitée SP3S

Secrétaire

Emploi Peinture

Henriville, 57, Moselle, Grand Est

FINALITE DU POSTE Le poste de secrétaire a pour finalité d'assurer le bon fonctionnement administratif quotidien de l'entreprise. Il contribue à l'accueil, au traitement des documents, au suivi des demandes courantes et à l'organisation des informations afin de faciliter l'activité de la structure et le lien avec les interlocuteurs internes et externes MISSIONS PRINCIPALES - Assurer l'accueil téléphonique et physique de base. - Réceptionner, trier, classer et archiver les documents administratifs. - Rédiger, mettre en forme et transmettre des courriers, mails et comptes rendus simples. - Saisir et mettre à jour les informations administratives dans les outils de suivi. - Organiser et suivre les dossiers courants selon les consignes données. - Assurer le suivi des factures, devis, bons, documents clients ou fournisseurs en appui des responsables. - Planifier les rendez-vous, appels, réunions ou rappels administratifs. - Veiller à la bonne circulation des informations entre les interlocuteurs concernes. ACTIVITES COURANTES - Ouverture et suivi des dossiers administratifs. - Classement papier et numérique. - Préparation de documents simples à faire signer ou transmettre. -[...]

Gestionnaire prestations en assurances

Emploi Assurances

Freyming-Merlebach, 57, Moselle, Grand Est

UNIASSUR, situé à Freyming-Merlebach, est un cabinet de courtage qui place les risques et gère le portefeuille de 2 associations. Assurer le juste et rapide traitement des dossiers qui lui sont confiés par sa hiérarchie. Garantir la qualité de la relation client et contribuer à l'image de marque de la société Missions : Au sein de l'équipe Gestion, vos missions s'articulent de la manière suivante : - Gérer les appels entrants et les mails qui lui sont adressés - Gérer l'accueil physique des adhérents - Effectuer les actes de gestion liés à l'activité de son Service, et plus particulièrement ceux correspondants à son pôle de compétence : o Mettre à jour les fichiers clients (enregistrement des bulletins d'affiliation, modifications, etc.) o Liquider les prestations (adhérents, professionnels de santé) o Saisir les prises en charge, devis o Rédiger les courriers nécessaires au traitement des dossiers o Assurer la gestion des anomalies sur les flux transmis par les CPAM o Assurer le traitement des réclamations de niveau 1 - Respecter les procédures - Participer à des réunions de travail ou à des sessions de formation si nécessaire - Renseigner les tableaux de bord correspondant[...]

Ingénieur / Ingénieure génie civil

Emploi

Nevers, 58, Nièvre, Bourgogne-Franche-Comté

VOLET AMÉNAGEMENT Montage des opérations d'aménagement * Contribuer à l'organisation de la concertation publique sur les projets * Lancer et coordonner les études préalables (faisabilité, études d'impact, diagnostics techniques et environnementaux) * Piloter l'élaboration des propositions d'aménagement * Construire le montage financier prévisionnel (bilan d'aménagement) sous GO7 * Défendre les projets devant un comité d'engagement ou devant la collectivité * Suivre les procédures d'aménagement (ZAC, lotissement, concession, etc.) * Maintenir une veille réglementaire * Déposer les permis d'aménager et autres autorisations administratives * Conduire les consultations et appels d'offres (maîtrise d'oeuvre, travaux) * Assurer la communication du projet auprès des parties prenantes Pilotage des opérations d'aménagement * Veiller au respect des objectifs qualitatifs, quantitatifs et réglementaires * Assurer la gestion financière de l'opération (bilan, CRAC, suivi de trésorerie) sous G07 * Assurer la coordination des intervenants (architectes, bureaux d'études, entreprises, administrations) * Veiller au respect des exigences environnementales (écoquartier, labels,[...]

Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi Peinture

Vaulx-en-Velin, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

France Travail et le Progrès organisent le forum de l'emploi "Diversités et entreprises" le mercredi 24 juin après-midi, à la préfecture du Rhône et dans ce cadre l'entreprise "ASSADA recrute 1 Assistante administrative et comptable à mi-temps Si votre candidature est retenue, vous recevrez une invitation pour participer à cette manifestation, vous précisant le lieu et l'heure du RDV Si vous êtes intéressé(e), candidatez directement sur cette offre en envoyant votre CV. MISSIONS : ACCUEIL/SECRETARIAT/COMMANDE ET FACTURATON - Accueillir téléphoniquement et physiquement les interlocuteurs du service - Assurer le secrétariat du service (courriers, archivage,.) - Collecter et enregistrer les données relatives aux chantiers de l'entreprise - Administrer les commandes d'achats fournisseurs et de services de location de matériel de chantiers - Renseigner les différents tableaux de bord (heures, stock.) - Editer et envoyer les factures clients, relance règlement factures échues - Collecter les pièces administratives pour les contrats de sous traitance marchés privés et marchés publics - Constituer les dossiers de réponses aux appels d'offre - Assurer le suivi administratif[...]

Equipier / Equipière logistique

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Bolbec, 76, Seine-Maritime, Normandie

Adecco recrute pour l'un de ses clients, acteur majeur du transport et de la logistique, un-e Agent en Logistique (H/F) en intérim longue durée à Bolbec (76210), à pourvoir dès que possible. Au sein d'une entreprise spécialisée dans les transports routiers de fret interurbains, vous rejoignez une équipe expérimentée et structurée. Vous contribuez à la fiabilité des flux, à la qualité de service et à la bonne circulation des informations. Vos missions principales : - Assurer l'accueil des conducteurs et le suivi administratif associé. - Contrôler et traiter les bons de livraison, garantir la conformité des mouvements et la traçabilité des livraisons. - Participer à l'ordonnancement des commandes et à la coordination des flux. - Gérer les mails et appels entrants/sortants, apporter des réponses claires et orienter vers les bons interlocuteurs. - Utiliser les outils internes (formation assurée) pour suivre les dossiers, saisir les données et produire les documents nécessaires. Poste à temps plein, en horaires de journée, en lien étroit avec les autres services logistiques Compétences comportementales : Vous êtes rigoureux-se, organisé-e et capable de suivre des procédures[...]

Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Mitry-Mory, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Chargé(e) d'accueil administratif(ve) Missions principales: Accueil physique et téléphonique des chauffeurs Gestion des entrées et sorties des chauffeurs Vérification et transmission des documents administratifs Orientation des chauffeurs sur site Saisie et suivi administratif Traitement des mails et diverses tâches administratives Communication avec les différents services internes Horaires: Lundi 5h-12h30 et du Mardi au Vendredi: 9h30-17h Profil recherché: Bon relationnel et sens de l'accueil Organisation et rigueur Maîtrise des outils bureautiques Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément Première expérience en accueil ou administratif appréciée À propos de la mission En tant qu'Assistant Administratif, vous assurez la gestion quotidienne des appels téléphoniques, emails et courriers entrants. Vous créez et mettez à jour les dossiers administratifs, rédigez des comptes rendus et préparez les dossiers pour la facturation. Votre rôle inclut également le traitement des demandes et réclamations, tout en veillant à la mise à jour rigoureuse des tableaux de suivi. Proactivité, organisation et maîtrise des outils informatiques sont recommandées. Rythme de travail[...]

Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e)

Emploi Auto-Moto-Cycles

Albi, 81, Tarn, Occitanie

L'équipe SAFRA cherche un assistant administratif et commercial - H/F basé à Albi (81) en CDD de 6 mois. Rattaché(e) à la Directrice Administration vos missions seront les suivantes : Gestion administrative et comptable : - Accueil physique et téléphonique - Constitution et suivi des dossiers administratifs - Saisie des données, dossiers, courriers, commandes - Réception courrier - Gestion de la facturation client - Classement et archivage des dossiers - Organisation et coordination des déplacements professionnels (réservation) du personnel itinérant Support commercial : - Veille et information auprès de la direction des opportunités commerciales (clients, appels d'offres.) - Préparation de la partie administrative des candidatures aux appel d'offres - Appui administratif auprès du service commercial VOTRE PROFIL Ce poste est fait pour vous si vous disposez des compétences et qualités suivantes : - Formation : Bac+2 en gestion commercial et administrative, relation client - Expérience : 2 ans minimum (dont alternance) - Compétences linguistiques : o Français : excellente maîtrise écrite et orale o Anglais : serait un atout - Compétences techniques : o Gestion administrative[...]

Secrétaire médical / Secrétaire médicale

Emploi

Entraigues-sur-la-Sorgue, 84, Vaucluse, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Filiale de Santé Cie, ELIVIE recrute un(e) Assistant Administratif(ve) en CDI dans le cadre d'un remplacement. Vous serez rattaché(e) à notre agence de ELIVIE AVIGNON E-HORUS (84320 ENTRAIGUES SUR LA SORGUE). Vous serez chargé(e) de la réception des appels, de la constitution et de la gestion du dossier patient. Vos missions principales Dans le cadre de vos missions vous serez chargé(e) principalement de la réception des appels de nos patients, du suivi et de la gestion de leurs dossiers. Vous assurerez donc : - L'accueil téléphonique pour les sollicitations de nos patients ; - L'actualisation des données et informations de nos patients dans leurs dossiers ; - La rédaction des comptes-rendus à destination des prescripteurs ; - Le suivi administratif en lien avec les interventions de nos collaborateurs itinérants au domicile de nos patients ; - L'organisation des transferts administratifs des dossiers patients en cas de besoin. À propos du candidat Nous recherchons dans l'idéal une personne ayant travaillé dans le secteur de la santé sur un poste de secrétaire médicale. Nos compétences attendues pour ce poste sont les suivantes : - Vous maîtriser les outils informatiques[...]

Directeur / Directrice de travaux BTP

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Poitiers, 86, Vienne, Nouvelle-Aquitaine

- Vous êtes Conducteur de Travaux principal H/F au sein d'une agence de TP - VRD dans une autre région et vous souhaitez vous installer dans le département de la Vienne - 86 ? - Ou bien, vous êtes déjà en poste dans la Vienne, sur une fonction de Conducteur de Travaux VRD expérimenté / principal H/F et vous aimeriez maintenant évoluer Directeur de Travaux et développer l'activité ? Alors, ce poste est fait pour vous : POSTULEZ ! Poste à pourvoir en CDI, basé à Poitiers - 86 Création de poste. Responsabilités principales : - Qualité, Sécurité et Environnement (QSE) : - Déclinaison du Document Unique et garant du plan santé sécurité du Groupe. - Promotion de la prévention et de la sécurité au travail. - Déclinaison du Plan d'Amélioration de la Performance et conformité réglementaire. - Pilote l'efficacité opérationnelle des projets : - Composition et gestion des équipes de conduite des travaux. - Planification et optimisation des méthodes de réalisation des travaux. - Pilote la production des opérations. - Assure la conformité technique des travaux, organise les vérifications qualité des travaux. - Définit les moyens matériels de son périmètre. - Actions commerciales[...]

Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi Ingénierie - Bureau d'Etudes

Noisy-le-Grand, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

VOS MISSIONS : - Assister la Responsable d'Agence (Secrétariat et suivi de l'Agence) - Répondre aux besoins des Managers et Responsables de Mission de l'Agence, - Gérer l'administratif sur le logiciel Salesforce (création de devis, ouverture de contrats, facturation, etc). - Gérer la partie administrative des appels d'offres et réaliser des relances auprès des services marchés. - Prendre en charge les appels téléphoniques de nos clients et partenaires, - Participer aux réunions d'agence - Réaliser des documents administratifs (courriers, mails, devis,.) - Gérer les EPI, fournitures, etc. - Participer à l'animation, la cohésion et la vie de l'agence Cette liste est non exhaustive.

Chargé / Chargée d'accueil

Emploi Economie - Finances

Saint-Laurent-du-Maroni, 973, Guyane, Guyane

Votre mission: Au sein d’une plateforme téléphonique régionale : - Vous accueillez, informez et orientez sur tous les canaux (téléphone, Web…) des demandeurs d’emploi, actifs et entreprises - Vous réceptionnez, traitez et/ou orientez les appels téléphoniques (que cela soit en appels entrants ou sortants), courriers et courriels de réclamations vers le bon interlocuteur et/ou le bon service - Vous accompagnez à l’utilisation des outils de service à distance (www.francetravail.fr, www.emploi-store.fr, 3949, 3995, ...) - Vous assurez la promotion de l’offre de servicess de France Travail - Vous informez sur le marché du travail et sur les aides et mesures pour l’emploi - Vous mettez à jour les données relatives au dossier - Pour les demandeurs d’emplois et les actifs, sur le 3949, vous apportez des informations et des conseils sur les thèmes de la recherche d’emploi, la formation ou l’indemnisation - Vous informez les demandeurs d’emploi sur les droits et devoirs, ainsi que des effets de la décision d’indemnisation - Pour les entreprises, sur le 3995, vous apportez des conseils en recrutement, recueillez leurs besoins (y compris les offres d’emploi) et les accompagnez par la[...]

Chargé / Chargée d'accueil

Emploi Economie - Finances

Kourou, 97, Guyane, -1

Votre mission: Au sein d’une plateforme téléphonique régionale : - Vous accueillez, informez et orientez sur tous les canaux (téléphone, Web…) des demandeurs d’emploi, actifs et entreprises - Vous réceptionnez, traitez et/ou orientez les appels téléphoniques (que cela soit en appels entrants ou sortants), courriers et courriels de réclamations vers le bon interlocuteur et/ou le bon service - Vous accompagnez à l’utilisation des outils de service à distance (www.francetravail.fr, www.emploi-store.fr, 3949, 3995, ...) - Vous assurez la promotion de l’offre de servicess de France Travail - Vous informez sur le marché du travail et sur les aides et mesures pour l’emploi - Vous mettez à jour les données relatives au dossier - Pour les demandeurs d’emplois et les actifs, sur le 3949, vous apportez des informations et des conseils sur les thèmes de la recherche d’emploi, la formation ou l’indemnisation - Vous informez les demandeurs d’emploi sur les droits et devoirs, ainsi que des effets de la décision d’indemnisation - Pour les entreprises, sur le 3995, vous apportez des conseils en recrutement, recueillez leurs besoins (y compris les offres d’emploi) et les accompagnez par la[...]

Chargé / Chargée d'accueil

Emploi Economie - Finances

Cayenne, 97, Guyane, -1

Votre mission: Au sein d’une plateforme téléphonique régionale : - Vous accueillez, informez et orientez sur tous les canaux (téléphone, Web…) des demandeurs d’emploi, actifs et entreprises - Vous réceptionnez, traitez et/ou orientez les appels téléphoniques (que cela soit en appels entrants ou sortants), courriers et courriels de réclamations vers le bon interlocuteur et/ou le bon service - Vous accompagnez à l’utilisation des outils de service à distance (www.francetravail.fr, www.emploi-store.fr, 3949, 3995, ...) - Vous assurez la promotion de l’offre de servicess de France Travail - Vous informez sur le marché du travail et sur les aides et mesures pour l’emploi - Vous mettez à jour les données relatives au dossier - Pour les demandeurs d’emplois et les actifs, sur le 3949, vous apportez des informations et des conseils sur les thèmes de la recherche d’emploi, la formation ou l’indemnisation - Vous informez les demandeurs d’emploi sur les droits et devoirs, ainsi que des effets de la décision d’indemnisation - Pour les entreprises, sur le 3995, vous apportez des conseils en recrutement, recueillez leurs besoins (y compris les offres d’emploi) et les accompagnez par la[...]

Ingénieur / Ingénieure de projet CVC

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Toulon, 83, Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Ref CM CPOC CHEF de PROJETS MONTAGE OFFRES - CONTRATS DEFENSE + NATTIONALITE FRANCAISE ETI de 3 000 personnes concevant et réalisant des systèmes industriels à forte technicité ainsi que des prestations de services et d'exploitation dans des domaines variés liés à l'environnement, l'énergie, l'industrie navale et spatiale et la défense et ce en France et à l'International. Son unité dédiée à la conception et à la réalisation de systèmes industriels complexes contribue à la réalisation de systèmes de haute technologie pour le nucléaire, la défense, les industries naval et spatial. Missions : Auprès du Directeur de la BU Défense pour les activités terrestres vous êtes en charge du pilotage des réponses aux appels d'offres ainsi que de l'encadrement l'équipe projet associée. En partenariat avec le responsable commercial de l'offre, vous : - analysez le marché, la concurrence et la stratégie du groupe afin d'établir une approche permettant de gagner l'affaire - organisez et planifiez les ressources - pilotez une équipe pluri compétente : études, méthodes, prod, achats, qualité, - fixez le choix industriel : make or buy et le montage (Éventuellement partenariats) -[...]

Assistant / Assistante service clients

Emploi

Carcassonne, 11, Aude, Occitanie

Entreprise spécialisée dans l'expertise automobile, nous recherchons un(e) collaborateur(trice) pour intégrer notre pôle relation client dans le cadre d'un remplacement pour congé maternité d'une durée d'un an. Au cœur de notre activité, le téléphone occupe une place essentielle : nous accompagnons nos clients et partenaires au quotidien avec réactivité et professionnalisme. Vos missions principales : -Ouverture et suivi des missions d'expertise en identifiant les solutions adaptées -Gestion des appels entrants et sortants (prise de rendez-vous, renseignements, suivi des dossiers) -Accueil physique des visiteurs -Réception et traitement du courrier et des e-mails -Mise à jour et suivi des bases de données et dossiers administratifs Le poste en quelques mots : Le téléphone est omniprésent dans notre quotidien. Nous recherchons une personne capable de gérer un volume important d'appels tout en assurant un suivi administratif rigoureux. La capacité à traiter plusieurs tâches simultanément est indispensable. Profil recherché : -Excellent relationnel et sens du service client -Aisance téléphonique indispensable -Organisation, rigueur et réactivité -Capacité à gérer plusieurs[...]

Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Falaise, 14, Calvados, Normandie

Débutant(e) accepté(e) - Formation assurée - Poste en Interim longue durée 12 mois Vous êtes à l'écoute d'un nouvel emploi et vous appréciez le contact client ? Votre agence Adéquat de Caen recrute des Conseillers clientèle F/H pour son client basé à Caen. Au bout du fil ? Une formation au métier et des perspectives d'évolution. En tant que Conseiller clientèle F/H, vous devrez combiner différentes missions : - Gérer les appels entrants et le back office - Accompagner vos clients à distance en faisant appel à votre écoute et relationnel - Conseiller et proposer des produits/services adaptés. Vous allez tout décrocher ! - Assurer la satisfaction client et savoir s'adapter, pour avoir bon sur toute la ligne Comment vous serez accompagné(e) au quotidien ? Débutant(e) ? Vous serez formé(e) au métier de Conseiller(ère) Clientèle, pas besoin de diplômes ou d'expériences dans le secteur ! Vous possédez une 1ère expérience en relation client ou commerciale ? Vous serez rapidement à l'aise sur vos missions. Profil : - Votre personnalité et votre ténacité sont vos atouts pour être numéro 1 . - Vous êtes souriant(e) et avez le sens du contact. - Vous êtes à l'écoute et rassurant(e)[...]

Auxiliaire de vie

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Méry-sur-Cher, 18, Cher, Centre-Val de Loire

Rattaché(e) au Directeur général, vous collaborez avec les différents services de la société (achats, logistique, qualité, etc.) et vous êtes un véritable support de la force commerciale. Vous avez sous votre responsabilité les missions suivantes : - Réception, enregistrement et suivi des commandes, - Edition, validation et transmission des besoins clients au service expédition, - Saisie et édition des devis clients et des offres de prix, - Gestion et suivi des appels d'offres, - Mise à jour des fichiers clients, fournisseurs et articles, - Gestion des stocks de prêt/dépôt (suivi des stocks), - Réalisation des travaux statistiques sur les ventes, - Participation à la gestion documentaire des certifications, - Suivi des activités SAV. Vous pouvez être amené(e) à la prise en charge des appels téléphoniques et à l'accueil sur site.

Chargé / Chargée de diffusion de spectacles

Emploi Art - Culture - Loisirs

Toulouse, 31, Haute-Garonne, Occitanie

Sous l'autorité du Conseil d'Administration et en collaboration avec les 4 artistes, la directrice de production et les 2 techniciens, vous serez en charge du développement de la production d'une nouvelle création (sortie 2028) et de la diffusion en France et à l'étranger des spectacles Tancarville (extérieur et salle) & Baïna(na) (extérieur). Avoir une expérience confirmée dans un poste similaire et une très bonne connaissance des réseaux Arts de la Rue et de l'Espace Public, Cirque et Danse en France et à l'international est indispensable. MISSIONS PRINCIPALES - Participation à la définition des modèles et objectifs de production et de diffusion des créations - Développement et mise en œuvre des conditions de production et de diffusion des créations - Établissement et suivi des budgets de production et de diffusion en collaboration avec la directrice de production - Prospection : recherche de coproducteurs, lieux de résidence, préachats, lieux de diffusion - Relation aux partenaires, coproducteurs, lieux de résidence et diffuseurs : développement du réseau, co-construction, promotion, invitation, rencontres, relances ciblées, gestion de la base de données - Déplacements[...]

Coordinateur(trice) projet en Maîtrise d'Ouvrage (MOA)

Emploi

Rennes, 35, Ille-et-Vilaine, Bretagne

Acteur national du BTP, le Groupe Aliénor spécialiste de l'ingénierie de la construction, propose à ses clients une expertise diversifiée : maîtrise d'œuvre, bureau d'études techniques et construction. Au-delà de notre expertise technique c'est le savoir-faire et le savoir être de nos équipes qui constitue le véritable ADN de notre Groupe. Fort de son expérience, AQCIOM est aujourd'hui spécialisé dans les domaines des Surfaces Commerciales (E.R.P.) et des bâtiments industriels depuis la conception jusqu'à la réception des travaux, toutes déclinaisons confondues : neuf, extension en site occupé... AQCIOM, société spécialisée dans la maitrise d'ouvrage, recherche un(e) Chef(fe) de projets H/F, dont le poste sera basé à Rennes. Votre rôle sera d'assurer, en avant-projet et en exécution, la coordination de l'ensemble des intervenants internes et externe. Vous serez garant de la qualité de la relation client tout au long du déroulement du projet et porterez la responsabilité de l'ensemble du dossier sur les plans technique, planning, financier et juridique. MISSIONS : Proposer une organisation de travail (contenu, ressources, budget) en accord avec le référentiel qualité de[...]

Commercial(e) auprès d'une clientèle d'entreprises

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Tours, 37, Indre-et-Loire, Centre-Val de Loire

Adecco Tours Tertiaire recherche pour l'un de ses clients leader de l'énergie, un chargé de clientèle H/F . Au sein de la Cellule Pilotage des Activités, vos missions seront les suivantes: - Réceptionner et traiter les demandes clients via les différents canaux (mail, téléphone...) et vérifier leur recevabilité. Les demandes peuvent être diverses (acheminement d'électricité, service d'ingénierie...) - Elaborer le planning des techniciens selon leurs compétences clés, à l'aide de l'outil informatique dédié - Gérer les reprogrammations de visites, et la tournée du jour des techniciens (par exemple si modification du planning, une urgence à traiter...) - Répondre aux techniciens lorsqu'ils vous sollicitent en cas d'absence du client au rdv fixé, ou pour obtenir des renseignements de la part d'un fournisseur pour un dépannage - Gérer les appels sortants vers les clients pour la gestion des rendez-vous - Traiter les demandes concernant les chantiers de maintenance du réseau électrique (élagage, modernisation des poteaux électriques...), et les demandes de coupure et rétablissement de courant - Prendre en charge des appels entrants en appui au pôle clients pour le suivi[...]

Gestionnaire en assurances

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Saint-Cyr-sur-Loire, 37, Indre-et-Loire, Centre-Val de Loire

Au sein d'une équipe de 10/12 personnes, vous prenez en charge les missions suivantes : - Réception des appels entrants, - Analyse des besoins afin d'y répondre efficacement et de manière adaptée - Proposition des nouvelles offres de la société ainsi que des offres complémentaire au dossier du client - Suivi de la vie du dossier client (souscription, modification de contrats, déclarations de sinistres...) - Réalisation d'appels sortant pour fidéliser, optimiser et développer votre portefeuille; La rémunération sur ce poste sera fixée selon votre expérience, sur une fourchette allant de 27 et 30K€.

Assistant / Assistante de direction

Emploi Mécanique - Métallurgie - Sidérurgie

Villemandeur, 45, Loiret, Centre-Val de Loire

Véritable bras droit de la direction, votre rôle sera de gérer administrativement les affaires et les opérations logistiques, tout en assurant l'interface entre les équipes de terrain, les clients et les fournisseurs. Vos responsabilités se diviseront en 5 grands piliers : 1. Gestion Administrative & Commerciale - Appels d'offres : o Renseigner un prospect / client sur les activités de l'entreprise et diffuser la documentation adaptée o Rassembler et mettre à jour les dossiers administratifs (KBIS, attestations URSSAF, documents travailleurs étrangers, RIB, etc.) o Formaliser les réponses à appel d'offre sur la base des éléments techniques fournis par le prospect et la direction et jusqu'à la diffusion après validation de la direction - Suivi commercial : Participer à la formalisation, diffusion et gestion des devis, Accusés de Réception de Commande (ARC), factures et relances clients. - Achats : Gérer le cycle des achats (demandes, commandes de produits, EPI, équipements, vérification des Bons de Livraison et factures). - Gestion documentaire : Assurer le classement, le stockage et la recherche rapide des documents, rapports et données sur les sites dédiés ou par mail. 2.[...]

Responsable service clients

Emploi Assurances

Angers, 49, Maine-et-Loire, Pays de la Loire

Le Responsable du service clients pilote l'ensemble des activités opérationnelles du service. Il garantit le respect des process internes, l'efficience organisationnelle et la satisfaction client, tout en animant et développant son équipe. RESPONSABILITÉS ET MISSIONS 1/ Management d'équipe et RH Assurer le respect de l'organisation interne RH : contrats (horaires / forfait), procédures, télétravail, absences et congés. Conduire le suivi individuel des collaborateurs (équipe de 7 personnes) : point mensuel avec compte-rendu, revue approfondie tous les 4 mois. Mettre en place un plan de développement personnel efficace pour chaque membre de l'équipe. Maintenir un haut niveau d'engagement des collaborateurs : motivation, cohésion d'équipe, gestion des dynamiques interpersonnelles. 2/ Satisfaction client et Faire de la satisfaction client l'ADN du bureau. Traiter les réclamations et escalades avec réactivité, transparence et souci de préserver la confiance du client. Superviser la gestion des clients VIP par l'équipe, afin de créer un niveau de confiance et de satisfaction durable et Respects des SLA 3/ Analytique et reporting Définir et maintenir des KPI et[...]

Auxiliaire de vie

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Mayenne, 53, Mayenne, Pays de la Loire

Rattaché(e) au Cheffe d'Agence et au sein d'une équipe sédentaire, vos missions se concentrent sur la gestion commerciale et la logistique de proximité : - Relation et Fidélisation Client : Gérer et suivre un portefeuille de clients, assurer la satisfaction client et réaliser des appels sortants pour développer les ventes. - Gestion des Commandes & Logistique : Réceptionner les appels, planifier les commandes, facturer les livraisons/interventions, et transmettre les impératifs de livraison à la logistique (parfois participation à l'organisation des tournées des chauffeurs). - Suivi Administratif et Financier : Gérer les risques financiers (suivi des encours, pré-règlements, préparation des remises en banque), traiter les litiges simples et mettre à jour les contrats dans le système informatique.

Standardiste

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Metz, 57, Moselle, Grand Est

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur de l'automobile, un.e standardiste pour une mission en intérim de 18 mois à METZ - 57070. Le.la candidat.e idéal.e devra posséder un BEP/CAP et une expérience de 0-1 an dans le domaine. Les horaires de travail seront de 35 heures par semaine avec une rémunération horaire entre 12.02 et 13EUR (EUR). Les missions seront : - Accueil téléphonique et physique des clients - Gestion des appels entrants et sortants - Traitement du courrier et des emails - Mise à jour des bases de données clients - Tâches administratives diverses Modalités du contrat: - Intitulé: Standardiste - Durée: Intérim 18 mois - Horaires: 35 heures par semaine - Salaire: Entre 12.02 et 13EUR (EUR) de l'heure Vous disposerez aussi des avantages CRIT : - Compte Epargne Temps (CET) déblocable à tout moment. - Acompte de paie hebdomadaire si besoin. - Aides diverses (via FASTT) : mutuelle, logement, garde d'enfants, etc. - Application My Crit pour un suivi facile. - Comité Social et Économique (CSE) : cartes cadeaux, remboursement chèques vacances, etc. Compétences et formations attendues: - BEP/CAP[...]

Agent / Agente de télésurveillance

Emploi

Sainghin-en-Mélantois, 59, Nord, Hauts-de-France

Rejoindre l'aventure Verisure, c'est choisir un métier avec une mission collective, celle de protéger. C'est d'ailleurs pour cela que chez Verisure, on aime appeler nos clients « nos protégés ». Chez Verisure, nous sommes des personnes qui protégeons des personnes. Mobilisées 24h/24 pour analyser à distance chaque signal d'alarme et pour intervenir en moins de 60 secondes, nos équipes sont là pour prendre la bonne décision. Chez Verisure, le hasard n'a pas sa place. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un.e Opérateur.rice en télésurveillance au sein de notre équipe à Villeneuve D'Ascq. A ce poste, vous aurez la responsabilité de : - Veiller sur nos protégés en réceptionnant leurs déclenchements d'alarme, et les traiter conformément aux procédures - Intervenir en prenant la bonne décision, jusqu'à l'appel aux forces de l'ordre ou pompiers si nécessaire - S'assurer du suivi des dossiers de nos protégés afin de leur assurer une tranquillité d'esprit absolue Il y a pleins d'avantages à nous rejoindre, avec : - Accompagnement à la formation OSTISD pour les personnes non détentrices d'une carte professionnelle "Agent de télésurveillance". La formation[...]

Gestionnaire administratif(ve) ressources humaines

Emploi

Lille, 59, Nord, Hauts-de-France

Le SGAMI est une administration déconcentrée du Ministère de l'Intérieur qui effectue des missions de soutien dans différents domaines (ressources humaines, finances, équipements et logistique, immobilier et systèmes d'information et de communication) au profit des services de police et de gendarmerie œuvrant sur le territoire de la région Hauts-de-France. La Direction des Ressources Humaines du SGAMI Nord assure le recrutement, la gestion de la carrière, la formation, la rémunération et le contentieux administratif des différents effectifs de la Police Nationale, de la Gendarmerie et des préfectures de la zone Nord soit 15 000 agents. Sous l'autorité des chefs de section, le/la gestionnaire contribue à la mise en œuvre sur le plan logistique, administratif et matériel des opérations de recrutement et de paiement de la réserve opérationnelle et des concours de la police nationale. - Sur la partie recrutement de la réserve opérationnelle - Instruire et suivre les dossiers de candidature : saisie, préparation, classement, transmission, archivage. - Gérer les relations avec les candidats : échanges téléphoniques, mails, lettres de rejets. - Gérer l'organisation des[...]

Assistant / Assistante de régulation médicale (ARM)

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Alençon, 61, Orne, Normandie

L'agence PARTNAIRE Le Mans recherche des assistants de régularisation médicale sur Alençon (61) pour un Centre Hospitalier. Vos missions seront : - Assurer l'écoute permanente, active, adaptée et empathique. - Gérer le suivi des affaires en cours. - Répondre à tous les appels du public - Identifier l'appelant, vérifier les coordonnées et le lieu d'intervention précis. - Saisir les informations sur le logiciel adapté - Effectuer un pré tri pour les affaires médicales - Qualifier le degré d'urgence: P0, P1, P2 - Transmettre l'affaire au médecin MRU ou PDS - Affecter les missions aux effecteurs désignés par le médecin régulateur - Gérer le suivi de la mission (radio et informatique) : aider à l'orientation des équipes, envoi des renforts Niveau exigé : Baccalauréat + posséder le Diplôme d'Assistant de Régulation Médicale OU le Concours d'ARM : Obtention obligatoire pour la titularisation et l'accès à la catégorie B Vous avez de l'expérience professionnelle auprès des usagers ou de l'expérience d'ARM dans un autre SAMU c'est un plus ! Vous êtes quelqu'un de Calme, maîtrise de soi, Capacité d'écoute et d'attention Vous avez une communication adaptée, empathie et un esprit[...]

Affréteur / Affréteuse transport international

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Annecy, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Acti'V Emploi Annecy recrute pour son client, une société dans le transport et la logistique, 1 Agent Exploitation International h/f Définition de poste : Prendre en charge le traitement administratif de l'exploitation Intégrer les EDI en accord avec le quai en effectuant les contrôles et modifications nécessaires (quantités, poids, destination,.) Signaler au quai les particularités (impératif, palettes techniques, M.D,..) Suivre le bon déroulement des opérations (chargement des impératifs, .) Saisir les informations d'expéditions non transmises par le client Informer les clients au quotidien des anomalies (excédents, manquants, avaries, NID, hors normes, poids erroné,.) S'assurer que les informations relatives aux M.D sont bien saisies et complètes. S'assurer que les informations permettant la facturation sont bien saisies S'assurer que les documents d'expédition nécessaires au bon acheminement des marchandises sont bien remis aux chauffeurs ou au chef d'équipe par défaut. Prendre en charge le traitement des marchandises de sa zone de travail Réaliser les déchargements, chargements en s'assurant de la conformité des documents d'accompagnement et de la bonne destination[...]

Chargé / Chargée d'accueil

Emploi Social - Services à la personne

Saint-Germain-en-Laye, 78, Yvelines, Île-de-France

Vous assurez le secrétariat et la conciergerie de la résidence tout en accompagnant la directrice et l'adjointe à la coordination des services. Vos missions ; Accueil et satisfaction : - Accueillir les résidents, visiteurs et partenaires extérieurs - Assurer le suivi des messages - Répondre aux appels et aux appels du dispositifs d'urgence, se rendre au domicile du résident afin de caractériser l'urgence et appliquer les procédures en vigueur - Etre vigilant quant à l'esprit physique et moral des résidents Gestion administrative : - Assurer le secrétariat de l'ensemble de la résidence, - Gérer les demandes des services para hôteliers, prestations annexes, - Créer et tenir à jour les dossiers administratifs des résidents, - Gestion du courrier et des colis des résidents, - S'assurer de la présence quotidienne de l'ensemble des résidents, - Gérer l'encaissement mensuel des factures des résidents, Gestion commerciale : - Suivre le taux d'occupation de la résidence, - Participer aux objectifs commerciaux, - Développer l'image de marque de la résidence, Participation à la vie quotidienne de la résidence : - Réaliser des animations, - Servir le goûter quotidien à 16h15, - Participer[...]

Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Albi, 81, Tarn, Occitanie

Manpower ALBI recherche pour son client, un acteur du secteur public, un Téléconseiller appels entrants (H/F) - Répondre aux appels entrants des clients - Apporter des informations et réponses adaptées - Identifier les besoins et orienter les interlocuteurs - Assurer un suivi qualitatif des échanges Une formation d'un mois est prévue afin de vous accompagner dans la prise de poste et de développer vos compétences. - Aisance relationnelle et excellente communication orale - Capacité à gérer le stress et les émotions - Sens du service et de l'écoute - Patience, rigueur et motivation Ce poste est fait pour vous ? N'hésitez plus contactez l'agence ou postulez directement à l'annonce Vos avantages : - Primes - CET à 8% - CSE/CSEC - FASTT (garde d'enfant, aide au logement,... ) Si vous vous reconnaissez dans cette annonce, n'hésitez pas à postuler ! Et n'oubliez pas ! Manpower vous assure un statut de salarié bénéficiant de nombreux avantages, en fonction de votre ancienneté

Responsable de la logistique transport

Emploi Automobile - Moto

Pontet, 84, Vaucluse, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Nous sommes une société d'import automobile basée à Le Pontet et nous recherchons actuellement un(e) Responsable Transport / Logistique/ logisticien confirmé dans le cadre d'un CDI. Notre entreprise est une structure à taille humaine composée de 8 collaborateurs, avec un environnement de travail stable et durable. Le poste se libère après plus de 10 ans, ce qui reflète l'absence de turn-over au sein de notre société. Un accompagnement sera assuré par le prédécesseur afin de transmettre les grandes lignes du poste et faciliter la prise de fonction. SECTEUR GEOGRAPHIQUE AVIGNON => RESPONSABLE TRANSPORT & LOGISTIQUE (H/F) Secteur : Importation Automobile en B2B MISSIONS PRINCIPALES: - Véritable pivot de la chaîne logistique, le(a) Responsable Transport & Logistique (H/F) pilote l'ensemble des flux de véhicules, de l'achat à l'international jusqu'à la livraison au client final en France. - Pilotage et coordination de la chaîne logistique automobile. - Planification et optimisation des tournées de ramasse internationales pour le rapatriement de véhicules depuis toute l'Europe (Espagne, Italie Allemagne, Scandinavie, pays baltes, Europe de l'Est) - Organisation du stockage[...]

Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Chilly-Mazarin, 91, Essonne, Île-de-France

Nous recherchons, pour l'un de nos clients spécialisé dans les produits médicaux, un(e) Assistant(e) RH / Accueil. Véritable interlocuteur(trice) privilégié(e), vous assurerez l'accueil physique et téléphonique de l'entreprise tout en apportant un soutien administratif aux activités des ressources humaines. Organisé(e), rigoureux(se) et doté(e) d'un excellent relationnel, vous contribuerez au bon fonctionnement quotidien du site et à la qualité de l'expérience des collaborateurs et visiteurs. À propos de la mission En tant qu'Assistant Administratif, vous assurez la gestion quotidienne des appels téléphoniques, emails et courriers entrants. Vous créez et mettez à jour les dossiers administratifs, rédigez des comptes rendus et préparez les dossiers pour la facturation. Votre rôle inclut également le traitement des demandes et réclamations, tout en veillant à la mise à jour rigoureuse des tableaux de suivi. Proactivité, organisation et maîtrise des outils informatiques sont recommandées. Rythme de travail : - Travail en journée Rémunération & Avantages Rémunération : 13,10 EUR par heure Volume horaire hebdomadaire de base : 35 heures par semaine Avantages : - 10%[...]

Adjoint / Adjointe au responsable du personnel

Emploi Enseignement - Formation

Gif-sur-Yvette, 91, Essonne, Île-de-France

La Direction de la Recherche et de la Valorisation (DiReV) a pour missions : L'administration et l'appui au pilotage de la recherche ; L'accompagnement des structures de recherche dans leurs projets avec des partenaires publics et privés, nationaux et internationaux - notamment Européens ; Le soutien aux projets de valorisation des résultats de la recherche issus des laboratoires ; L'ingénierie et la gestion financière des projets de recherche. Le Pôle Finances Recherche (PFR) de la DiReV apporte une expertise financière aux structures de recherche pour le montage, l'exécution et la justification des projets de recherche et de valorisation. Le PFR réalise également l'allocation des moyens aux structures de recherche au titre du budget de la recherche (dotations de base, appels à projet internes). Le PFR assure enfin le contrôle interne comptable et financier des opérations de recherche en lien avec la Direction des Affaires Financières et l'Agence Comptable. L'agent-e sera rattaché-e au responsable du PFR, responsable financier de la DiReV. Missions principales de l'agent-e : Coordonner la gestion financière opérationnelle du domaine recherche et[...]

Téléconseiller / Téléconseillère

Chargé / Chargée de relation client

Chargé / Chargée de relation client

Rédacteur / Rédactrice crédits bancaires

Chef / Cheffe de bureau d'études en BTP

Hôte / Hôtesse d'accueil

Chargé / Chargée d'affaires de la construction

Directeur commercial / Directrice commerciale

Réceptionniste

Responsable contrôle de gestion

Standardiste

Téléopérateur / Téléopératrice

Chargé(e) d'animation de projets éducatifs de quartier

Hôte / Hôtesse d'accueil

Hôte / Hôtesse d'accueil standardiste

Agent / Agente d'accueil

Secrétaire

Gestionnaire prestations en assurances

Ingénieur / Ingénieure génie civil

Assistant administratif / Assistante administrative

Equipier / Equipière logistique

Assistant administratif / Assistante administrative

Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e)

Secrétaire médical / Secrétaire médicale

Directeur / Directrice de travaux BTP

Assistant administratif / Assistante administrative

Chargé / Chargée d'accueil

Chargé / Chargée d'accueil

Chargé / Chargée d'accueil

Ingénieur / Ingénieure de projet CVC

Assistant / Assistante service clients

Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Auxiliaire de vie

Chargé / Chargée de diffusion de spectacles

Coordinateur(trice) projet en Maîtrise d'Ouvrage (MOA)

Commercial(e) auprès d'une clientèle d'entreprises

Gestionnaire en assurances

Assistant / Assistante de direction

Responsable service clients

Auxiliaire de vie

Standardiste

Agent / Agente de télésurveillance

Gestionnaire administratif(ve) ressources humaines

Assistant / Assistante de régulation médicale (ARM)

Affréteur / Affréteuse transport international

Chargé / Chargée d'accueil

Téléconseiller / Téléconseillère

Responsable de la logistique transport

Assistant administratif / Assistante administrative

Adjoint / Adjointe au responsable du personnel

Ressources supplémentaires