
Assistant / Assistante service clients
Emploi Sécurité - gardiennage
Rennes, 35, Ille-et-Vilaine, Bretagne
Vous souhaitez contribuer à l'amélioration de l'expérience client et participer au suivi qualitatif des rendez-vous commerciaux ? Rejoignez notre équipe en tant que Gestionnaire de suivi qualité H/F. Rennes - CDI - Création de poste Démarrage: dès que possible Télétravail 1 jour/semaine et après validation de la période d'essai. Salaire fixe: de 22 200 € bruts/ an sur 35h/semaine + primes très attractives sur objectifs (Jusqu'à 1000€ bruts/mois). Rattaché(e) au Responsable Qualité, ¨vous serez l'interlocuteur(trice) de référence pour nos commerciaux terrain dans le cadre de leurs rdvs clients en assurant le décroché de nos valises de démonstrations lors des rdvs commerciaux. Vos missions : Assurer le suivi qualitatif des rendez-vous commerciaux en contactant les clients pour recueillir leurs feedbacks. Contacter les clients après leurs rendez-vous avec les commerciaux terrain et évaluer leur satisfaction. Identifier les points forts et axes d'amélioration du processus commercial. Remonter les informations pertinentes aux équipes commerciales et au service qualité. Mettre à jour les bases de données clients avec les retours obtenus. Participer à l'élaboration[...]












































