informations générales
Montredon-des-Corbières
CDI
La SETIV cherche un(e) ADV basé(e) à Montredon-des-Corbières.
Le contrat est en CDI à temps complet du lundi au vendredi (8h-12h 14h-17h) avec des pics saisonniers.
prise de poste immédiate
Le poste à pourvoir, d'assistant(e) des ventes, consiste à être l'interlocuteur privilégié des techniciens et des commerciaux itinérants ainsi que des distributeurs et clients finaux.
Missions :
1. Accueil et relation client
- Accueillir, renseigner et orienter les clients en magasin
- Répondre aux appels téléphoniques et aux demandes e-mail
- Conseiller les clients sur les produits de base (petit matériel, consommables, accessoires)
- Établir une relation commerciale de qualité et fidéliser la clientèle en étant l'interlocuteur/trice commercial sédentaire pour l'ensemble de la relation client.
- Gérer les réclamations simples et transmettre les demandes techniques
2. Administration des achats et des ventes
- Établir les devis, bons de commande, contrats de ventes et factures puis les transmettre, accompagnés des documentations et/ou de plans, aux commerciaux ou directement aux clients.
- Veiller au respect des tarifs et des conditions générales de vente.
- Saisir les commandes clients et fournisseurs dans le logiciel de gestion commerciale
- Assurer le suivi des commandes clients et fournisseurs
- Gérer l'administratif et la logistique des livraisons et des réceptions de marchandises (relation commerciale avec les transporteurs, gestion d'éventuels litiges, informations auprès des clients, documents douaniers, etc.)
- Gérer les encaissements et opérations de caisse
- Effectuer les relances administratives et commerciales (paiements, délais de livraison, etc., .)
- Incrémenter les fichiers clients, fournisseurs et tarifs
2. Gestion du point de vente
- Participer à la mise en rayon et au merchandising
- Veiller à la bonne tenue du magasin et de l'espace d'accueil
- Suivre les stocks de consommables et gérer les réapprovisionnements
- Effectuer les inventaires
4. Support commercial et logistique
- Préparer les expéditions et retraits clients
- Coordonner les informations entre clients, commerciaux, techniciens et atelier
- Participer aux opérations commerciales et salons professionnels
- Contribuer au développement des ventes additionnelles
- Organiser le planning des interventions de maintenance et des livraisons de matériel
5. Vous serez également en relation étroite avec les services suivants :
- Comptabilité pour le suivi de la facturation, des achats et la relance clients.
Profil recherché et capacités requises :
Formation
- Bac à Bac +2 commerce, gestion, administration ou vitiviniculture
- Une expérience dans le secteur viticole, agricole ou technique est appréciée
Compétences techniques
- Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, messagerie)
- Utilisation d'un logiciel de gestion commerciale (EBP)
- Connaissances en gestion administrative et commerciale
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireLe contrat est en CDI à temps complet du lundi au vendredi (8h-12h 14h-17h) avec des pics saisonniers.
prise de poste immédiate
Le poste à pourvoir, d'assistant(e) des ventes, consiste à être l'interlocuteur privilégié des techniciens et des commerciaux itinérants ainsi que des distributeurs et clients finaux.
Missions :
1. Accueil et relation client
- Accueillir, renseigner et orienter les clients en magasin
- Répondre aux appels téléphoniques et aux demandes e-mail
- Conseiller les clients sur les produits de base (petit matériel, consommables, accessoires)
- Établir une relation commerciale de qualité et fidéliser la clientèle en étant l'interlocuteur/trice commercial sédentaire pour l'ensemble de la relation client.
- Gérer les réclamations simples et transmettre les demandes techniques
2. Administration des achats et des ventes
- Établir les devis, bons de commande, contrats de ventes et factures puis les transmettre, accompagnés des documentations et/ou de plans, aux commerciaux ou directement aux clients.
- Veiller au respect des tarifs et des conditions générales de vente.
- Saisir les commandes clients et fournisseurs dans le logiciel de gestion commerciale
- Assurer le suivi des commandes clients et fournisseurs
- Gérer l'administratif et la logistique des livraisons et des réceptions de marchandises (relation commerciale avec les transporteurs, gestion d'éventuels litiges, informations auprès des clients, documents douaniers, etc.)
- Gérer les encaissements et opérations de caisse
- Effectuer les relances administratives et commerciales (paiements, délais de livraison, etc., .)
- Incrémenter les fichiers clients, fournisseurs et tarifs
2. Gestion du point de vente
- Participer à la mise en rayon et au merchandising
- Veiller à la bonne tenue du magasin et de l'espace d'accueil
- Suivre les stocks de consommables et gérer les réapprovisionnements
- Effectuer les inventaires
4. Support commercial et logistique
- Préparer les expéditions et retraits clients
- Coordonner les informations entre clients, commerciaux, techniciens et atelier
- Participer aux opérations commerciales et salons professionnels
- Contribuer au développement des ventes additionnelles
- Organiser le planning des interventions de maintenance et des livraisons de matériel
5. Vous serez également en relation étroite avec les services suivants :
- Comptabilité pour le suivi de la facturation, des achats et la relance clients.
Profil recherché et capacités requises :
Formation
- Bac à Bac +2 commerce, gestion, administration ou vitiviniculture
- Une expérience dans le secteur viticole, agricole ou technique est appréciée
Compétences techniques
- Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, messagerie)
- Utilisation d'un logiciel de gestion commerciale (EBP)
- Connaissances en gestion administrative et commerciale
