Agent / Agente de fret aérien
Emploi Transport
Villepinte, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France
Missions principales : Assister le responsable / manager des ventes dans le développement et le suivi des clients transitaires et des clients directs, puis réaliser progressivement de manière autonome les tâches commerciales de base. Apprendre et maîtriser les produits aérien de l'entreprise, les atouts des différentes lignes et les procédures opérationnelles, afin de fournir aux clients des offres standardisées et un service de suivi des dossiers. Participer aux visites clients, aux négociations commerciales et à l'exécution des contrats, et contribuer au classement et à la mise à jour des informations clients et des dossiers. Suivre les demandes de réservation quotidiennes réparties par le responsable des ventes, et coordonner avec les équipes opérationnelles et service client pour garantir le bon acheminement des marchandises. Recueillir les informations de base du marché (par exemple les tarifs des concurrents, les tendances sur les lignes aériennes majeures) et aider le supérieur à analyser les besoins des clients. Traiter les demandes d'information courantes et les incidents simples des clients, et, si nécessaire, en référer au supérieur hiérarchique et collaborer[...]
