
Responsable Commercial / Commerciale
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Clermont-Ferrand, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes
Le cabinet de recrutement d'Adecco recrute un Responsable d'unité h/f en CDI. Rattaché au responsable de service au sein de la filière SOS paiement, SOS cartes : qui assurent la prise en charge des appels d'urgence des clients particuliers. Vous piloterez et animerez une équipe d'une quinzaine de collaborateurs. Vos missions principales : Piloter et animer votre équipe Définir et communiquer les directives au quotidienAnimer les réunions d'équipe, assurer le reporting d'activité et la circulation des informationsOrganiser la formation des nouveaux entrantsSuivre les indicateurs, analyser les résultats et garantir le respect des engagements Structurer l'organisation du service Assurer la continuité de service et élaborer les planningsRépartir la charge de travail, fixer les priorités, optimiser les ressourcesRédiger, mettre à jour et garantir l'application des procéduresContribuer à la relation client : suivi des encours, traitement des réclamations Développer les compétences de votre équipe Participer aux recrutementsFixer les objectifs individuels, conduire les entretiens annuels et de suiviIdentifier les axes de développement et proposer des actions d'amélioration[...]








































