
Chargé / Chargée de recouvrement de créances
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Reims, 51, Marne, Grand Est
Le poste : Notre agence Proman recherche un Gestionnaire recouvrement H/F Vos missions : Recouvrement amiable : - Appel sortant, envoi de SMS, mail ou courrier d'accueil normé - Rebonds sur appel entrant (négociation, acompte par CB, régularisation) - Assistance à la Clientèle (traitement des sollicitations tel / mail) - Encodage des facilités de paiement dans le système d'information (plan amiable) - Emission de relance via SMS, mail ou par voie postale - Clôture de dossier par passage en perte volontaire et clôture de la relation après mise en demeures - Présentation au transfert contentieux en cas d'échec des solutions personnalisées Surendettement : -Prise en charge à réception du flux de recevabilité Banque de France -Déclaration des créances à la BDF avant fin du délai de 30 jours. -Envoi du courrier d'accueil et proposition OCF -Création des plan BDF dans le système d'information crédit -Assistance à la Clientèle (traitement des sollicitations tel / mail) -Présentation des dossiers en comité contentieux après caducité Autre : - Gestion du suivi des incidents d'Assurance emprunteur (traitement de flux de courriers quotidiens en provenance d'assureurs, contact avec[...]