Technicien(ne) support en systèmes téléinformatiques
Emploi
Loubière, 12, Aveyron, Occitanie
Sous la direction de notre Responsable Système Informatique, vous intégrerez le service technique et serez chargé(e) d'installer et de configurer les logiciels développés par C3RB. Vous interviendrez dans les environnements clients pour en garantir le bon fonctionnement et la disponibilité tout en respectant les règles de sécurité. Pour mener à bien vos missions de déploiement d'applications clients en environnement web, vous travaillerez principalement sur des environnements Windows Server. MISSIONS Déploiement d'applications Installation d'environnements IIS Installation et/ou récupération de base de données (Postgres, Oracle, Ms Sql, Mysql) Installation de PHP Installation de web-services Préparation de prérequis serveurs Paramétrage des fichiers de configuration Configuration des solutions Requêtage et Conversion de base de données (semi automatisées) Gestion d'incidents et demandes Support de niveau 2 auprès des clients via l'outil de ticketing ou par téléphone Mise à jour des environnements applicatifs Constitution et suivi de la base de connaissances d'incidents Support utilisateurs internes Elaboration des documentations clients Rédaction des procédures internes[...]