Contrôleur / Contrôleuse technique de véhicules automobiles
Emploi Auto-Moto-Cycles
Gond-Pontouvre, 16, Charente, Nouvelle-Aquitaine
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Chef de Pôle contrôle technique véhicules légers (H/F) pour notre centre situé à Aytré.
Rattaché(e) au Référent de Secteur, les missions seront les suivantes :
* Accueillir la clientèle avec l'amabilité nécessaire à la bonne image du centre et du réseau,
* Gérer la relation téléphonique,
* Fidéliser la clientèle, développer et suivre l'activité des centres,
* Suivre les clients en compte,
* Participer aux actions de communication et des appels d'offres locaux,
* Mettre en place si besoin de partenariat et /ou de communication local,
* Mettre en place et développer de nouveaux services,
* Gérer et traiter les éventuelles réclamations,
* Réaliser des contrôles et contre-visites),
* Utiliser le logiciel de contrôle et l'outil de saisie directe DIP,
* Présenter, commenter et valider le procès-verbal du contrôle,
* Réaliser la facturation,
* Analyser et traiter ses compteurs d'exception et valider les compteurs de ses équipes,
* Établir et transmettre tout document à caractère réglementaire, administratif et commercial,
* Entretenir les postes de travail, les équipements de contrôle etc..,
* Appuyer[...]
