
Téléconseiller / Téléconseillère
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Rochelle, 17, Charente-Maritime, Nouvelle-Aquitaine
Adecco recrute pour l'un de ses clients spécialisé dans l'assistance internationale et l'accompagnement de voyageurs et d'expatriés. Dans le cadre d'une création de poste et d'un renforcement des équipes, vous serez intégré(e) au sein du plateau d'écoute afin d'assurer un support administratif et opérationnel. Vos missions seront : - Traiter les appels et courriels des voyageurs et expatriés, apporter des réponses de premier niveau et organiser les prestations nécessaires (transport, hébergement, transferts vers des structures de soins). - Vérifier et analyser les informations médicales transmises et confirmer les prises en charge selon les garanties contractuelles. - Mettre à jour, compiler et actualiser les documents internes ainsi que les dossiers patients et prestataires. - Participer à la rédaction de réponses aux appels d'offres et traduire ponctuellement des documents en anglais. - Soutenir les équipes réseau : réception et traitement des mails prestataires, analyse de devis et factures, prospection et proposition de nouveaux partenariats. - Organiser et planifier les rendez-vous et déplacements pour les équipes. Vous intégrez une composée de chargé-e-s d'assistance,[...]



































