Chargé / Chargée de relation client
Emploi Plasturgie - Plastique - Composite
Pompey, 54, Meurthe-et-Moselle, Grand Est
Pourquoi a-t-on besoin de vous ? Nous recherchons un(e) candidat(e) de bon niveau, autonome, à l'aise dans un environnement international. Vous jouerez un rôle clé dans la relation client au sein d'un secteur exigeant et technologique : le dispositif médical. Rattaché(e) à la Responsable Service Client, vous serez en charge des missions suivantes : - Accompagnement du client tout au long de son parcours : compréhension du besoin, participation à la réalisation des devis, enregistrement et suivi des commandes, facturation et documents export... - Point d'entrée unique pour les clients en France et à l'international : le ou la chargé(e) de clientèle est responsable de son portefeuille client et l'interlocuteur privilégié pour tous les échanges. - Elle/il est mené à travailler en transversalité avec d'autres départements comme la qualité ou le service technique afin d'apporter les réponses complètes et adaptées au client. - Elle/il accueille les clients et visiteurs à l'arrivée sur le site. Ce rôle clé vous permettra de contribuer directement à la réussite de projets critiques et d'accompagner notre croissance. Atouts du poste : Polyvalence, environnement multiculturel.[...]
