
Chargé / Chargée de clientèle en immobilier locatif
Emploi Ingénierie - Bureau d'Etudes
Baie-Mahault, 97, Guadeloupe, -1
MISSIONS : La chargée de contentieux, sous l'autorité du Responsable d'Agence doit : -Mettre en oeuvre les procédures pré contentieuses et contentieuses, de recouvrement des impayés ou autres contentieux et assurer leur suivi conformément aux procédures en vigueur. -Lutter contre les impayés et augmenter le recouvrement, pour atteindre les objectifs fixés par la Direction. ACTIVITES PRINCIPALES : Gestion du pré contentieux : - Assurer la réception physique et téléphonique des débiteurs - Effectuer des relances amiables, à l'aide du logiciel de gestion, dans les délais prévus en interne - Réaliser et transmettre aux dates prévues le listing des relances pré contentieuses (Call Center, cabinet de recouvrement, chargée de gestion,.) - Assurer le traitement journalier des tâches programmées, dans le planning intégré au logiciel de gestion - Effectuer des relances par phoning, en complément des relances à échéances fixes - Etudier la situation budgétaire des familles en difficultés, de bonne foi, afin de s'assurer de la possibilité de consentir un plan d'apurement, permettant un règlement fiable de la dette, dans un délai raisonnable - Actionner tous les « leviers » existants[...]