Réceptionniste d'hôtel
Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité
Pierre-Percée, 54, Meurthe-et-Moselle, Grand Est
Rattaché(e) au Gérant, vous avez pour mission d'accueillir les clients avec joie et bonne humeur, d'effectuer les opérations liées à leur arrivée et à leur départ en toute sympathie, et de répondre aux différentes demandes avec le sourire. Vos missions seront : - Check-in / check-out - Traitement et vérification des réservations chambres et séminaires - Accueillir physiquement les clients en réception et/ou au téléphone - Les informer sur les formalités liées à leur séjour, les services proposés et les activités du secteur - Effectuer les encaissements et la facturation - Appliquer les procédures définies par la direction - Coordonner l'activité de la réception avec celle des étages et du SPA - Tenue de la propreté et du rangement des espaces communs (espace bien-être, hall, toilettes, terrasse) - Service de boissons au bar et remise en état des salles de séminaires - Mise en place et préparation du petit-déjeuner - Mise en route du SPA, vérifications et entretien Vos qualités : anglais exigé (une autre langue est un +), aisance relationnelle, diplomatie, autonomie, rigueur, esprit d'équipe, réactivité, sens de l'organisation, maturité. Vous travaillerez 3 jours par[...]
