Chargé / Chargée de clientèle en ligne
Emploi Entretien - nettoyage - maintenance
Nanterre, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France
Depuis sa création en 1981, Europ Net est reconnu comme le spécialiste de la propreté et du multiservice. Europ Net propose une large gamme de prestations, des savoir-faire adaptés, pour garantir l'hygiène, le nettoyage, l'entretien et l'accueil chez chacun de nos clients. Nous accompagnons l'évolution des environnements de travail avec des prestations sur-mesure. Afin de renforcer notre équipe pilotage nous recherchons un(e) : Gestionnaire de comptes clients (H/F) Missions principales Rattaché(e) à la Responsable du pôle multiservices, vous assurez le suivi et la coordination des prestations de nettoyage et services associés dans le cadre de contrat multiservices. Vos responsabilités couvrent à la fois le pilotage opérationnel sur le terrain et le suivi contractuel. Coordination opérationnelle : Planifier, contrôler et suivre les prestations de nettoyage et services associés. Assurer la présence terrain pour vérifier la qualité et le respect des engagements. Être l'interlocuteur privilégié des prestataires et relayer les besoins du client. Pilotage et reporting : Suivre les indicateurs de performance et participer aux réunions clients. Gérer les demandes ponctuelles[...]
