
Technicien / Technicienne administration des ventes
Emploi
Grez-en-Bouère, 53, Mayenne, Pays de la Loire
Nous recherchons pour l'un de nos clients , un ou une assistant(e) ADV. Vos missions : - INTERFACE ENTRE LA SOCIETE ET LES CLIENTS : *Gestion de la Relation Clients *Intermédiaire entre les clients et les commerciaux de la société *Répondre aux appels téléphoniques entrants *Renseigner les clients *Présenter efficacement et promouvoir les produits et services de la société *Doit contribuer pleinement par ses actions à l'efficacité et à l'efficience du service commercial afin d'augmenter le chiffre d'affaires. -TRAITEMENT DES COMMANDES : *Conseil et accompagnement de nos clients dans l'envoi de leurs commandes *Réalisation de la revue de contrat à la réception de la commande *Saisi et traitement des commandes sous l'outil métier *Mise à jour de l'outil métier *Pré facturation -APPUI DES COMMERCIAUX : *Assurer le suivi du portefeuille clients *Aider les commerciaux dans leurs taches, et à maintenir une bonne relation avec leurs clients *Utiliser les outils informatique métier (Mobicom/Unicom/Intranet) pour transmettre des informations 'métier' vers nos clients *Mettre à jour les fiches clients & prospects dans l'outil métier (fiche clients, contacts, offres[...]











































