photo Conseiller(ère) commercial(e) auprès clientèle d'entreprises

Conseiller(ère) commercial(e) auprès clientèle d'entreprises

Emploi Dévelopement économique - Commerce - Organisme Consulaire

Schiltigheim, 67, Bas-Rhin, Grand Est

Afin de répondre aux besoins des entreprises dans le Bas-Rhin, le/la conseiller (ère) aura essentiellemnt pour mission : - d'accompagner les entreprises du secteur de l'hôtellerie-restauration et des métiers du tourisme dans le diagnostic des actions à mettre en place pour mener à bien sa stratégie, pour développer sa structure / ou les compétences de ses salariés. - de procéder au diagnostic et préconiser les solutions adaptées à la problématique de l'entité conseillée pour mener à bien son projet, son développement, le déploiement de nouvelles lois et ou réglementations. - de contribuer à l'instruction des dossiers pour préparer l'avis de la CCI et /ou la représenter dans des commissions consultatives ou décisionnelles, en réponse aux sollicitations des pouvoirs publics ou dans un cadre réglementaire et législatif. - de concevoir et contribuer au développement du portefeuille de produits et des prestations CCI. - de faire connaitre et/ ou commercialiser l'ensemble de l'offre de prestations et les produits de la CCI. - d'entretenir, développer et promouvoir le réseau d'experts. Mais également : - Représenter la direction dans des groupes de travail, institutionnels du[...]

photo Réceptionniste d'hôtel

Réceptionniste d'hôtel

Emploi Hôtellerie - Camping

Saint-Louis, 68, Haut-Rhin, Grand Est

Nous recherchons un(e) réceptionniste (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant que réceptionniste, vous serez responsable d'assurer un service client de qualité et de maintenir les normes de l'hôtellerie. Vous travaillerez 5 jour par semaine et week-end inclus. 1 à 2 week ends de libre par mois. Responsabilités: - Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités d'enregistrement - Répondre aux appels téléphoniques et aux demandes des clients - Gérer les réservations et les annulations - Gérer les navettes hôtel-aéroport jusqu'à minuit - Fournir des informations sur les services offerts par l'hôtel - Effectuer des tâches administratives telles que la gestion des factures et des paiements Exigences: - Expérience préalable souhaitée en tant que réceptionniste ou dans un poste similaire - Excellentes compétences en service client - Maîtrise des standards de l'industrie hôtelière - Capacité à travailler de manière autonome et à prendre des décisions rapides - Bilingue ou multilingue (français et anglais exigé, autres langues sont un plus) - Connaître l'informatique car deux logiciels hôteliers + utilisation Outlook et Drive Nous offrons un[...]

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Réceptionniste d'hôtel

Emploi Hôtellerie - Camping

Saint-Louis, 68, Haut-Rhin, Grand Est

Nous recherchons un(e) réceptionniste nuit (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant que réceptionniste, vous serez responsable d'assurer un service client de qualité et de maintenir les normes de l'hôtellerie. Vous travaillerez 5 nuit par semaine et week-end inclus. 1 à 2 week ends de libre par mois. Responsabilités: - Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités d'enregistrement - Répondre aux appels téléphoniques et aux demandes des clients - Gérer les réservations et les annulations - Gérer les navettes hôtel-aéroport jusqu'à minuit et puis à partir de 3h30 du matin - Assurer la sécurité des clients en contrôlant l'accès à l'établissement pendant la nuit - Fournir des informations sur les services offerts par l'hôtel - Effectuer des tâches administratives telles que la gestion des factures et des paiements Exigences: - Expérience préalable souhaitée en tant que réceptionniste ou dans un poste similaire - Excellentes compétences en service client - Maîtrise des standards de l'industrie hôtelière - Capacité à travailler de manière autonome et à prendre des décisions rapides - Bilingue ou multilingue (français et anglais exigé, autres[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Megève, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

La rencontre du luxe et de l'authenticité Au cœur des Alpes françaises, à Megève et dans une ambiance chalet-chic, l'hôtel Le Fer à Cheval *****, avec ses restaurants & son spa, recrute pour la saison hivernale 2025/26. UN(UNE) RECEPTIONNISTE (H/F) Le(la) réceptionniste, sous la responsabilité du chef de réception, véhicule l'image de l'hôtel par son attitude exemplaire, son accueil chaleureux et convivial, son professionnalisme et sa disponibilité. Le(la) réceptionniste assure des shifts du matin ou du soir. Il/elle accueille les clients et facilite leur séjour jusqu'au moment de leur départ. Il(elle) assure l'accueil physique et téléphonique des clients de l'hôtel et du restaurant. Il(elle) s'occupe du check-in et du check-out. Il(elle) est responsable de sa caisse. Il(elle) vérifie les réservations, prépare les arrivées et les départs Il(elle) contrôle la facturation. Il(elle) répond aux demandes de conciergerie des clients dans les meilleurs délais. Il(elle) doit savoir faire face aux imprévus et éventuelles réclamations des clients et en référer à son supérieur hiérarchique. Cette liste n'est pas exhaustive Profil recherché : - Rigueur et implication -[...]

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Agent polyvalent / Agente polyvalente d'hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Morzine, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Nous recherchons des individus, des couples ou des amis pour vivre et travailler dans les hôtels pour la saison. 6 Postes à pouvoir Vous vivrez dans votre propre chambre privée au sein de l'hôtel et vous aiderez à la gestion quotidienne de l'hôtel qui consiste en, mais pas entièrement ; Nettoyer et changer les lits Lavage et repassage du linge de lit Cuisiner et servir un petit-déjeuner sous forme de buffet Service et débarrassage des repas du soir (Savoie uniquement) Enregistrement et départ des invités Planification préalable de votre temps de travail en fonction des réservations de l'hôtel Être la personne de garde à certaines heures du jour. Profil recherché : De l'expérience dans le nettoyage Être capable de travailler en équipe mais aussi individuellement et avec d'autres membres de l'équipe Être capable de donner l'exemple et de motiver le personnel tout au long de la saison. Soyez un excellent communicant Être légalement en mesure de travailler en France Idéalement, vous avez : une certaine expérience du travail saisonnier et des défis un amour de la montagne et des activités qu'on y trouve Avoir une certaine expérience en service à la clientèle Avoir vécu[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Gérardmer, 88, Vosges, Grand Est

Hôtel*** à Gérardmer, de 38 chambres et suites, deux appartements et une maison de vacances *****, idéalement placé entre centre-ville et lac, éco labellisé Clef Verte et thématisé autour des animaux sauvages, recherche un/une réceptionniste, dynamique, ayant l'esprit pratique et l'esprit d'équipe, le sens de l'initiative, dans une démarche éco-responsable. CDD de 5 mois du 13/10/25 au 13/03/26 (remplacement) Sous modulation avec base de 35 h hebdomadaires. Salaire lissé sur l'année, en haute saison semaines jusqu'à 39 h max, en basse saison de 31 h. Poste polyvalent avec prise de réservation, accueil des clients, facturation, traitements des mails, participation au service des petits déjeuners. Salaire horaire brut à partir de 13.50 EUR selon expérience. Primes et avantages en nature si forte implication. 2 jours de congés consécutifs, mercredi et jeudi. Repas à emporter dédommagés à hauteur de 4,22. La connaissance du logiciel hôtelier Vega et de Reservit est un plus. Nous utilisons aussi beaucoup Canva, Excel, Publisher. Débutants acceptés si à l'aise dans le contact clientèle et la prise d'initiative, avec une expérience dans le monde du commerce et du relationnel. Anglais[...]

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Responsable technique en hôtellerie de plein air

Emploi Hôtellerie - Camping

Calcatoggio, 992, Corse-du-Sud, Corse

A la tête d'une équipe de 8 personnes en été/ 4 personnes en hiver, vous organiserez la maintenance préventive et curative ainsi que l'entretien des bâtiments, des hébergements locatifs, des jardins et des installations du club. Le club est situé sur la plage de la Liscia, à 30mn d'Ajaccio. Il est ouvert d'avril à octobre, puis l'hiver des travaux sont effectués pour améliorer le club (construction de nouveaux espaces, rénovation de salles de bains, reprise d'installations éléctriques et de plomberie...). La polyvalence et les connaissances de base dans tous les domaines techniques (électricité, plomberie, froid, traitement de l'eau, jardin, règlementations gaz, hygiène et sécurité, mécanique de base, ERP...), et les domaines administratifs (suite bureautique :excel,word, gestion de plannings..) sont des qualités essentielles pour ce poste. Nous recherchons un profil expérimenté sur ce type de poste (hôtels, centres commerciaux, bailleurs sociaux, parc d'attractions...), qui soit également un homme de terrain et qui recherche un cadre de travail agréable et une ambiance conviviale, ainsi que des résponsabilités auprès d'une équipe déjà en place. Permis B et véhicule[...]

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Agent polyvalent / Agente polyvalente d'hôtellerie

Emploi Social - Services à la personne

Saint-Félicien, 72, Ardèche, Pays de la Loire

Notre résidence autonomie pour personnes âgées (18 résidents) recrute un agent polyvalent H/F. Vous réaliserez en toute autonomie la préparation et le service des repas ainsi que le ménage dans les locaux communs. Vous veillerez au bien-être des résidents, en leur apportant votre aide si besoin et en participant activement aux animations et activités proposées par la résidence. Débutant accepté. Période de formation en interne assurée. Profil recherché : Bon relationnel, autonomie (travail seul), compétences en cuisine, capacité à respecter les protocoles d'hygiène et de sécurité et idéalement formation aux premiers secours. Travail du lundi au dimanche - 1 week-end sur 2 - selon planning Horaires : 7h15-15h15 ou 15h-20h15 selon planning

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Castelnaudary, 11, Aude, Occitanie

Nous recherchons un(e) réceptionniste pour l'hôtel IBIS STYLES de Castelnaudary MISSIONS : - Accueil des clients hôtel et restaurant - Prise de réservations - Contrôle de la réservation (dates d'arrivée, de départ, documents éventuels : voucher,) - Gestion de la facture de l'arrivée au départ du client - Contrôle des modalités de paiement (carte de crédit, voucher, autre,) et encaissement - Gestion des fonds de caisse et passages de caisse - Tenue du secrétariat de la réception

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Agent polyvalent / Agente polyvalente d'hôtellerie

Emploi Social - Services à la personne

Molay-Littry, 14, Calvados, Normandie

Vous assurez le bon fonctionnement de la résidence, vous participez à la vie quotidienne des résidents, à l'organisation logistique, à la distribution des traitements, ainsi qu'à la maintenance de l'établissement. Vous encadrez et accompagnez les résidents Vous distribuez les repas et les traitements Vous entretenez la résidence et contribuez au bon fonctionnement général. Vous travaillez un week-end sur 2

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Employé / Employée de ménage en hôtellerie de plein air

Emploi Hôtellerie - Camping

Mathes, 17, Charente-Maritime, Nouvelle-Aquitaine

Nous recherchons 1 employé(e) de ménage pour notre établissement à St Palais en Charente- Maritime dont la mission principale seront la suivante : Prise de poste immédiate - Nettoyage de mobil homes et de sanitaires. Travail le plus souvent en binôme. Temps de travail et type de contrat : CDD saisonnier de 2 mois, temps de travail modulable, 35h/semaine, travail week-end et jours fériés. Poste à pourvoir immédiatement au 30 Septembre 2025. Salaire : 11,88€ brut/ heure

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Employé polyvalent / Employée polyvalente d'hôtellerie

Emploi Restauration - Traiteur

Châteaulin, 29, Finistère, Bretagne

Le poste consiste à remplacer en CDD une employée de restauration et ménage au Centre d'accueil Juvénat - Châteaulin. Activités à assurer : - aide à la préparation de repas, - service en salle, - ménage et plonge, - ménage des chambres. Horaire pour le remplacement : 24 h/semaine, journées de 6 h, 9 h-15h30, jours variables selon l'activité. Equipe de travail en restauration-ménage de 4 personnes. Démarrage possible le 7 septembre, durée 3 mois selon l'arrêt de travail de la personne remplacée. CDD renouvelable si l'arrêt est prolongé.

photo Responsable des services techniques de collectivité

Responsable des services techniques de collectivité

Emploi Hôtellerie - Camping

Floirac, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine

Type d'emploi : CDI Temps plein, à pourvoir immédiatement. Vous serez accompagné(e) lors de votre prise de poste par le responsable technique actuel. Type d'établissement : Hôtel 3 étoiles - Restaurant - organisation de séminaires et d'évènements privés En relation avec la direction, l'équipes des étages, le restaurant et la réception, vous aurez comme missions : - Assurer l'entretien général, la maintenance préventive et corrective de l'ensemble du site - Contrôler quotidiennement l'ensemble de l'établissement, noter tout problème technique rencontré, procéder aux interventions nécessaires - Effectuer les divers travaux de première intervention en plomberie, électricité, menuiserie, peinture, - Gérer les relations avec les partenaires, fournisseurs et prestataires en lien avec la direction. Gérer les contrôles périodiques, (climatisation, chaufferie, sécurité etc.) - Suivre l'avancée des différents chantiers. Assurer le suivi des interventions et de la gestion des stocks du petit matériel. - Suivi du bon fonctionnement et entretien des réseaux - Assurer l'entretien du parc de 2 hectares (tonte, taille, ramassage des feuilles, désherbage, entretien des allées et des[...]

photo Préparateur-vendeur / Préparatrice-vendeuse de sandwichs

Préparateur-vendeur / Préparatrice-vendeuse de sandwichs

Emploi Restauration - Traiteur

Biscarrosse, 40, Landes, Nouvelle-Aquitaine

* Confectionner les sandwiches et les salades en veillant aux fondamentaux (respect des recettes, de la qualité des produits et des règles d'hygiène). * Parfois, préparer et faire cuire les pains et les viennoiseries... hum, rien que pour les délicieuses odeurs ! * Accueillir les clients avec le sourire : ils vont adorer vos conseils autant que nos produits ! * Le matin, même pas peur, on démarre à 5 h ; l'après-midi c'est « libéré.e, délivré.e » ! * Station debout prolongée; * Finie la routine : si on travaille souvent le week-end et les jours fériés, c'est pour mieux profiter des deux jours de congés en semaine. * Votre super-pouvoir : le dynamisme, c'est obligé. * Vos ingrédients : une bonne dose de rigueur, d'organisation et d'adaptation... * ... mais surtout, un sourire et un esprit d'équipe XXL ! Et si en plus, vous avez une formation ou une expérience en boulangerie ou en hôtellerie-restauration, c'est la cerise sur le Cookiz ! * Votre super-pouvoir : le dynamisme, c'est obligé. * Vos ingrédients : une bonne dose de rigueur, d'organisation et d'adaptation... * ... mais surtout, un sourire et un esprit d'équipe XXL ! Et si en plus, vous avez une formation[...]

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Veilleur / Veilleuse de nuit en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Reims, 51, Marne, Grand Est

MISSIONS PRINCIPALES : Le veilleur de nuit est responsable de l'accueil des clients pendant la nuit, de la surveillance de l'établissement et de la mise en place du petit déjeuner. Il assure également diverses tâches administratives et techniques pour garantir la continuité du service en dehors des horaires de jour. ACTIVITÉS ET TÂCHES : Accueil et relation client : - Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients de nuit - Enregistrer les arrivées tardives et les départs très matinaux - Fournir les informations sur les services de l'hôtel et les environs - Répondre aux demandes et besoins des clients pendant la nuit Sécurité et surveillance : - Assurer la sécurité des biens et des personnes dans l'hôtel - Effectuer des rondes régulières de sécurité - Gérer les incidents ou situations inhabituelles et alerter si besoin - Garantir le calme et le confort des clients - Maintenir la propreté des espaces communs (hall, réception, sanitaires) Tâches administratives et comptables : - Clôturer les opérations de la journée (caisse, facturation, etc.) - Vérifier et préparer les dossiers pour le service du matin - Suivre les réservations et anticiper les besoins clients Mise[...]

photo Chef / Cheffe de réception en hôtellerie

Chef / Cheffe de réception en hôtellerie

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Lille, 59, Nord, Hauts-de-France

Quelles sont les missions ? En tant que responsable de centre d'affaires, vous serez chargé(e) de : - Superviser et encadrer une petite équipe dédiée à la relation client - Gérer un centre d'affaires en assurant un service client de qualité - Atteindre et dépasser les objectifs fixés - Collaborer étroitement avec d'autres équipes pour assurer un service 5 étoiles - Participer activement à la gestion opérationnelle du centre et à son développement commercial À propos de vous : - Vous êtes dynamique, curieux(se), proactif(ve), passionné(e) et résilient(e) - Vous avez déjà géré un centre d'affaires, un magasin, une réception d'hôtel ou avez eu une expérience significative dans un service client - Vous avez au moins 2 ans d'expérience dans la relation client et la gestion d'équipes (petit effectif) - Vous aimez travailler en équipe et savez motiver vos collègues - Vous maîtrisez l'anglais (niveau B2 minimum) Avantages : - Mutuelle - Comité d'entreprise - Participation aux frais de transports - Titres-restaurant - Bonus et commissions - Excellente formation initial + e-learning - Entreprise en forte croissance - Evolution de carrière importante - Mobilité[...]

photo Valet / Femme de chambre

Valet / Femme de chambre

Emploi Restauration - Traiteur

Saint-Maximin, 60, Oise, Hauts-de-France

Nous recherchons un(e) valet/femme de chambre pour en hôtellerie de Luxe. Vous travaillez du Mercredi au Dimanche de 9h30 à 16h30 Nettoyage des parties communes, sanitaire client, aspirateur parties commune et salle restaurant. Expérience en hôtellerie exigée Etre mobile pour se rendre sur le lieu de travail, pas desservi par les transports en commun.

photo Chef / Cheffe de réception en hôtellerie

Chef / Cheffe de réception en hôtellerie

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Beauvais, 60, Oise, Hauts-de-France

Quelles sont les missions ? En tant que responsable de centre d'affaires, vous serez chargé(e) de : - Superviser et encadrer une petite équipe dédiée à la relation client - Gérer un centre d'affaires en assurant un service client de qualité - Atteindre et dépasser les objectifs fixés - Collaborer étroitement avec d'autres équipes pour assurer un service 5 étoiles - Participer activement à la gestion opérationnelle du centre et à son développement commercial À propos de vous : - Vous êtes dynamique, curieux(se), proactif(ve), passionné(e) et résilient(e) - Vous avez déjà géré un centre d'affaires, un magasin, une réception d'hôtel ou avez eu une expérience significative dans un service client - Vous avez au moins 2 ans d'expérience dans la relation client et la gestion d'équipes (petit effectif) - Vous aimez travailler en équipe et savez motiver vos collègues - Vous maîtrisez l'anglais (niveau B2 minimum) Avantages : - Mutuelle - Comité d'entreprise - Participation aux frais de transports - Titres-restaurant - Bonus et commissions - Excellente formation initial + e-learning - Entreprise en forte croissance - Evolution de carrière importante - Mobilité[...]

photo Veilleur / Veilleuse de nuit en hôtellerie

Veilleur / Veilleuse de nuit en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Lourdes, 65, Hautes-Pyrénées, Occitanie

Contrat à pourvoir à partir de mi septembre 2025 : Vous travaillez exclusivement les nuits du Vendredi Samedi et dimanche de 20h40 à 7h00. VOTRE FUTUR RÔLE -Accueillir chaleureusement les clients -Assurer la permanence de l'accueil. Vous veillerez à la propreté des locaux ainsi qu'à la mise en place pour les petits déjeuners. VOUS AVEZ : -Une aisance relationnelle et le sens du service -Vous avez un très bon relationnel, une excellente communication (interne équipe et clientèle).

photo Employé polyvalent / Employée polyvalente d'hôtellerie

Employé polyvalent / Employée polyvalente d'hôtellerie

Emploi

Germ, 65, Hautes-Pyrénées, Occitanie

Dans le petit village de Germ, au cœur de la Vallée du Louron (Hautes-Pyrénées), le centre de montagne est une belle maison de vacances ouverte à l'année et d'une capacité de 60 lits. Nous accueillons toute l'année, un public très varié de familles, de groupes d'enfants, de randonneurs ou de séminaires d'entreprises... Ils séjournent généralement 5 à 6 jours Mais aussi, depuis bientôt 10 ans, « Chez Lily », un bistrot de village, ouvert tout l'été lieu de travaux artistiques et de rencontres culturelles. Pour en savoir plus : www.germ-louron.com www.lilygerm.com Descriptif du poste : En lien avec une petite équipe de 7 personnes, vous aurez à cœur l'entretien de cette jolie maison. - Ménage quotidien et ménage de fin de séjour - Service et plonge du soir - Suivi lingerie Qualités mobilisées: - volontaire et responsable, bon relationnel Les expériences en collectivité sont un plus ! Conditions salariales : - CDD temps plein. - Salaire, 1850€ brut mensuel . Dates de contrat : Du 22 septembre 2025 au 30 avril 2026

photo Chef / Cheffe de réception en hôtellerie

Chef / Cheffe de réception en hôtellerie

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Strasbourg, 67, Bas-Rhin, Grand Est

Quelles sont les missions ? En tant que responsable de centre d'affaires, vous serez chargé(e) de : - Superviser et encadrer une petite équipe dédiée à la relation client - Gérer un centre d'affaires en assurant un service client de qualité - Atteindre et dépasser les objectifs fixés - Collaborer étroitement avec d'autres équipes pour assurer un service 5 étoiles - Participer activement à la gestion opérationnelle du centre et à son développement commercial À propos de vous : - Vous êtes dynamique, curieux(se), proactif(ve), passionné(e) et résilient(e) - Vous avez déjà géré un centre d'affaires, un magasin, une réception d'hôtel ou avez eu une expérience significative dans un service client - Vous avez au moins 2 ans d'expérience dans la relation client et la gestion d'équipes (petit effectif) - Vous aimez travailler en équipe et savez motiver vos collègues - Vous maîtrisez l'anglais (niveau B2 minimum) Avantages : - Mutuelle - Comité d'entreprise - Participation aux frais de transports - Titres-restaurant - Bonus et commissions - Excellente formation initial + e-learning - Entreprise en forte croissance - Evolution de carrière importante - Mobilité[...]

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Employé / Employée de ménage en hôtellerie de plein air

Emploi Hôtellerie - Camping

Tupin-et-Semons, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

***Pour postuler : https://corporate.huttopia.com/offre/?id=33*** Vous aimez vivre et travailler en extérieur ? Vous voulez passer la saison 2025 dans un cadre naturel ? Rejoignez Huttopia sur l'un de nos 60 sites en France. Profil : - Souriant et dynamique, vous saurez mettre à l'aise nos clients - Vous offrez un service de qualité grâce à votre rigueur et votre organisation - Vous avez déjà une expérience similaire ? C'est encore mieux ! - Vous êtes polyvalent et vous aimez travailler en équipe ? L'aventure Huttopia est faite pour vous ! Missions : - Remettre en ordre et faire le ménage des hébergements et parties communes (chalets, sanitaires, bar/resto...) - Gérer les stocks de produits et l'approvisionnement - Participer à l'hivernage et au déshivernage du camping Information complémentaire : - CDD saisonnier de 1 mois à partir du 01 octobre 2025. - Rémunération au smic, votre salaire augmentera d'une saison à l'autre Hutto'Avantages - Bureau naturel de plusieurs hectares - Bonne humeur et convivialité Le petit plus Huttopia : Des sourires au quotidien ! Process de recrutement : Postulez : https://corporate.huttopia.com/offre/?id=33 Un membre de l'équipe[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi

Bron, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

La Maison du Petit Monde accueille les familles d'enfants ou adultes hospitalisés sur le site du Groupement Hospitalier Est. Elle propose 54 chambres équipées de salle de bains, télévision, une cuisine commune et des salles de vie commune (bibliothèque, salle de jeux). Elle a été créée par l'association du Petit Monde et financée par des dons. Responsabilités du poste : - Assure les opérations liées à l'accueil et au départ des clients dans le respect des procédures internes, renseigne les clients sur les conditions de séjour, les formalités et les services proposés par La Maison du Petit Monde. - Gère les appels téléphoniques, effectue les prises de réservations et tient le planning de réservation de chambres - fait l'état des lieux à l'arrivée et au départ des clients. - Respecte les procédures en matière de facturation et encaissement et gère le fond de caisse. - Connait et respecte les normes d'hygiène et de sécurité, les procédures et la qualité de La Maison du Petit Monde. - Prend en compte et anticipe les besoins des familles, contribue à leur satisfaction permanente en assurant une prestation de qualité grâce à une prise d'initiative et en entretenant une relation[...]

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Employé polyvalent / Employée polyvalente d'hôtellerie

Emploi Restauration - Traiteur

Landry, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

*** Saison Hiver 2025/2026 *** Logement partagé - Contrat saisonnier du 20 décembre 2025 au 22 Avril 2026 Missions principales : - Accueillir les clients à leur arrivée, les informer sur les services et installations, et répondre à leurs demandes ou questions. - Préparer et entretenir les chambres et logements pour l'accueil des clients (ménage, changement de linge, disposition du matériel et accessoires). - Assurer le nettoyage et le maintien en bon état des chambres, logements et espaces communs en suivant le planning établi. - Réaliser les états des lieux, préparer les logements pour les nouvelles locations et suivre les interventions techniques si nécessaire. - Effectuer les inventaires et réassorts en fin de séjour (literie, vaisselle, consommables, produits d'accueil). - Veiller à l'entretien et à la bonne utilisation des équipements, du mobilier et des produits mis à disposition. - Prévenir tout dommage aux objets, au mobilier ou au matériel lors des opérations de nettoyage et d'entretien. - Respecter strictement les règles d'hygiène, de sécurité et de prévention des risques professionnels. - Signaler toute anomalie, dysfonctionnement ou incident au responsable[...]

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Valet / Femme de chambre

Emploi Entretien - nettoyage - maintenance

Longueau, 80, Somme, Hauts-de-France

Afin d'agrandir ses équipes, la société ARPR est à la recherche d'agents d'entretien en hôtellerie sur LONGUEAU. En tant qu'agent d'entretien en hôtellerie (h/f), plusieurs tâches vous seront administrées : nettoyage des sols et moquettes, changement des draps des lits, nettoyage complet de la salle de bain, aération, dépoussiérage des meubles, réapprovisionnement en linge, contrôle et remplacement de la gouvernante. CDI 70 HEURES/MOIS (évolutif selon les besoins) Savoir-être : - Sens du service et de la propreté - Efficacité et rapidité d'exécution - Sens de l'observation et anticipation - Discrétion et honnêteté

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Professeur / Professeure d'enseignement professionnel

Emploi Enseignement - Formation

Montauban, 82, Tarn-et-Garonne, Occitanie

L'OGEC Institut Théas recrute pour son lycée professionnel un(e) professeur(e) en Hôtellerie option Cuisine. Missions principales : Concevoir et dispenser des cours pour CAP / Bac Pro hôtellerie-restauration (option cuisine), en respectant les référentiels nationaux. Préparer les élèves aux examens (CAP, Bac Pro), participer aux jurys et aux évaluations. Mettre en place des activités pratiques en atelier et en entreprise (PFMP). Assurer le suivi individualisé des élèves, échanger avec les familles, participer aux conseils de classe. Contribuer à la vie pédagogique de l'établissement (réunions, projets, partenariats.). Profil recherché : Titulaire d'un diplôme en cuisine : CAPLP (option organisation et production culinaire), ou CAPET, ou BTS MHR option B avec expérience pédagogique ou professionnelle significative Compétences pédagogiques : gestion de classe, élaboration de séquences, outils d'évaluation. Qualités relationnelles, sens de l'organisation, esprit d'équipe et goût pour la transmission. Maîtrise de la langue française à l'oral et à l'écrit. Conditions & Avantages : Salaire selon grille de l'Éducation nationale Poste inscrit dans un projet d'établissement[...]

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Chef / Cheffe de réception en hôtellerie

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Malakoff, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Quelles sont les missions ? En tant que responsable de centre d'affaires, vous serez chargé(e) de : - Superviser et encadrer une petite équipe dédiée à la relation client - Gérer un centre d'affaires en assurant un service client de qualité - Atteindre et dépasser les objectifs fixés - Collaborer étroitement avec d'autres équipes pour assurer un service 5 étoiles - Participer activement à la gestion opérationnelle du centre et à son développement commercial À propos de vous : - Vous êtes dynamique, curieux(se), proactif(ve), passionné(e) et résilient(e) - Vous avez déjà géré un centre d'affaires, un magasin, une réception d'hôtel ou avez eu une expérience significative dans un service client - Vous avez au moins 2 ans d'expérience dans la relation client et la gestion d'équipes (petit effectif) - Vous aimez travailler en équipe et savez motiver vos collègues - Vous maîtrisez l'anglais (niveau B2 minimum) Avantages : - Mutuelle - Comité d'entreprise - Participation aux frais de transports - Titres-restaurant - Bonus et commissions - Excellente formation initial + e-learning - Entreprise en forte croissance - Evolution de carrière importante - Mobilité[...]

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Chef / Cheffe de réception en hôtellerie

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Suresnes, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Quelles sont les missions ? En tant que responsable de centre d'affaires, vous serez chargé(e) de : - Superviser et encadrer une petite équipe dédiée à la relation client - Gérer un centre d'affaires en assurant un service client de qualité - Atteindre et dépasser les objectifs fixés - Collaborer étroitement avec d'autres équipes pour assurer un service 5 étoiles - Participer activement à la gestion opérationnelle du centre et à son développement commercial À propos de vous : - Vous êtes dynamique, curieux(se), proactif(ve), passionné(e) et résilient(e) - Vous avez déjà géré un centre d'affaires, un magasin, une réception d'hôtel ou avez eu une expérience significative dans un service client - Vous avez au moins 2 ans d'expérience dans la relation client et la gestion d'équipes (petit effectif) - Vous aimez travailler en équipe et savez motiver vos collègues - Vous maîtrisez l'anglais (niveau B2 minimum) Avantages : - Mutuelle - Comité d'entreprise - Participation aux frais de transports - Titres-restaurant - Bonus et commissions - Excellente formation initial + e-learning - Entreprise en forte croissance - Evolution de carrière importante - Mobilité[...]

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Chef / Cheffe de réception en hôtellerie

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Boulogne-Billancourt, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Quelles sont les missions ? En tant que responsable de centre d'affaires, vous serez chargé(e) de : - Superviser et encadrer une petite équipe dédiée à la relation client - Gérer un centre d'affaires en assurant un service client de qualité - Atteindre et dépasser les objectifs fixés - Collaborer étroitement avec d'autres équipes pour assurer un service 5 étoiles - Participer activement à la gestion opérationnelle du centre et à son développement commercial À propos de vous : - Vous êtes dynamique, curieux(se), proactif(ve), passionné(e) et résilient(e) - Vous avez déjà géré un centre d'affaires, un magasin, une réception d'hôtel ou avez eu une expérience significative dans un service client - Vous avez au moins 2 ans d'expérience dans la relation client et la gestion d'équipes (petit effectif) - Vous aimez travailler en équipe et savez motiver vos collègues - Vous maîtrisez l'anglais (niveau B2 minimum) Avantages : - Mutuelle - Comité d'entreprise - Participation aux frais de transports - Titres-restaurant - Bonus et commissions - Excellente formation initial + e-learning - Entreprise en forte croissance - Evolution de carrière importante - Mobilité[...]

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Assistant / Assistante de direction hôtellerie-restauration

Emploi Restauration - Traiteur

Saint-Maur-des-Fossés, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

Assistant Opérationnel de Direction (H/F) - POEI Lieu de travail : Rotation entre nos différents sites Paris et 94 Formation rémunérée obligatoire : 3 mois (POEI - Préparation Opérationnelle à l'Emploi Individuelle) Contrat proposé : CDI ou CDD à l'issue de la formation Rémunération : 2 500 € net/mois Pourquoi nous rejoindre ? Nous vous proposons un parcours de formation complet et rémunéré, qui vous permettra d'acquérir toutes les compétences nécessaires pour évoluer ensuite sur un poste clé, en lien direct avec la Direction. Vous serez au cœur des opérations : gestion, coordination et organisation, avec une réelle opportunité de progression dans une entreprise en développement. Contenu de la formation (3 mois) Un apprentissage progressif et immersif : 1 mois - Paris 13e : prise en main cuisine, encaissement, suivi du service 2 semaines - Paris 11e : support aux équipes, gestion du flux clients, suivi qualité 2 semaines - Saint-Maur-des-Fossés : formation à l'hygiène, gestion de la production, suivi de la logistique, préparation traiteur événementiel 1 mois - Siège : suivi administratif, gestion des prestations traiteur, coordination, chargé de achat et gestion[...]

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Employé polyvalent / Employée polyvalente d'hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Saint-Pourçain-sur-Sioule, 32, Allier, Occitanie

Nous recherchons pour notre hôtel situé à Saint Pourçain s/Sioule, un/une d'employé(e) polyvalent(e) petits déjeuners, chambres et réception. Vos horaires pourront être les suivants : 9h16h ou 7h15h ou 14h22h et occasionnellement remplacements ponctuels de 22h à 7h. Contrat de travail annualisé. Prise de poste Mi-octobre

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Hôte / Hôtesse d'accueil de l'hôtellerie

Emploi

Trouville-sur-Mer, 14, Calvados, Normandie

Vous serez rattaché-e à la conciergerie. Vous aurez ainsi la tâche de gérer les missions d'accueil des touristes en location et de préparation du logement avant leur arrivée : - Départ des voyageurs (Check out), - Entretien des surfaces, des sols et des équipements ménagers (four, micro-onde, frigidaire...), - Changement du linge de lit et serviettes de toilette, Vous recevrez les plannings d'intervention au minimum 48h avant la première intervention et vous serez accompagné-e à la prise de poste. Selon votre disponibilité, plusieurs locations pourront vous être confiées. Les arrivées sont fixées dès 15h et les départs, jusqu'à midi. Être disponible immédiatement et habiter proche de Trouville/Deauville, Villers sur Mer (ou aux alentours à moins de 15 kms) et prévoir un moyen de locomotion pour le transport du linge à laver, parfois volumineux.

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Réceptionniste d'hôtel

Emploi Hôtellerie - Camping

Cognac, 16, Charente, Nouvelle-Aquitaine

Rejoignez l'équipe dynamique de l'Hôtel Quai des Pontis, un établissement renommé dans l'industrie de l'hospitalité, situé au cœur d'une région pittoresque. En tant que Réceptionniste hôtellerie, vous serez le visage accueillant de notre hôtel, offrant un service exceptionnel à nos clients dès leur arrivée. Vous serez responsable de gérer les réservations, d'assurer un accueil chaleureux et professionnel, et de répondre aux questions et besoins des clients avec efficacité. Votre rôle est essentiel pour garantir une expérience mémorable, en veillant à ce que chaque client se sente apprécié et bien pris en charge. Nous recherchons une personne ayant le sens du détail, d'excellentes compétences en communication et une passion pour le service client. Si vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant et contribuer à maintenir notre réputation d'excellence, nous serions ravis de vous accueillir au sein de notre équipe. Tâches Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour. Répondre aux demandes des clients par téléphone, email ou en personne, en fournissant des informations sur les services de l'hôtel et les attractions[...]

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Employé polyvalent / Employée polyvalente d'hôtellerie

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Angoulins, 17, Charente-Maritime, Nouvelle-Aquitaine

À propos de la mission Pour notre client, une résidence à vocation hôtelière offrant un service familial et attentionné semblable à des maisons d'hôtes tout en préservant l'autonomie d'une maison de vacances, nous recherchons un(e) Chef(fe) de partie pour un poste en CDI. Vos missions : - Vous êtes polyvalent(e) sur les parties Entrée et Desserts (chaud et froid) selon les besoins du planning et l'organisation définie par le Chef - Confectionner et dresser les plats - Vérifier et contrôler les préparations et les plats - Gérer vos stocks de marchandises - Respecter et faire respecter l'application réglementaire des mesures d'hygiène, selon les normes en vigueur préconisées par la méthode HACCP (procédures Groupe) - S'assurer que les contrôles sont tous effectués (températures, temps de refroidissement) - Vérifier l'enregistrement et l'archivage des documents de contrôle de la production - Participer à l'élaboration de la carte en proposant des idées au Chef - Travailler à l'amélioration de ses préparations - Être en capacité de former et d'accompagner le personnel de cuisine : commis de cuisine - S'assurer d'une qualité de prestation et de la satisfaction des clients -[...]

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Adjoint / Adjointe de la direction en hôtellerie

Emploi

Aubusson, 23, Creuse, Nouvelle-Aquitaine

Description du poste : La Pataterie : Savourez une Expérience Conviviale et Gourmande La Pataterie, c'est bien plus qu'un restaurant, c'est un voyage culinaire au cœur du terroir français. Spécialisée dans une cuisine authentique et contemporaine, mettant à l'honneur des plats généreux autour de la pomme de terre, l'enseigne cultive une ambiance chaleureuse et familiale, où chaque visite devient un véritable moment de partage. Pourquoi rejoindre La Pataterie ? Une entreprise en pleine transformation : Forte d'une vision audacieuse, La Pataterie accélère son développement. L'enseigne modernise son expérience client tout en restant fidèle à ses racines authentiques. Un engagement local et durable : Priorité aux produits issus de filières françaises, synonymes de qualité et de respect des traditions, pour une carte savoureuse et responsable. Un ADN entrepreneurial fort : Chaque collaborateur, au siège comme en restaurant, est un acteur clé dans le dynamisme et l'évolution de l'enseigne. L'innovation, l'agilité et la passion sont au cœur de chaque action. Des valeurs humaines fortes : Esprit d'équipe, proximité et bienveillance animent les femmes et les hommes de La Pataterie,[...]

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Veilleur / Veilleuse de nuit en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Landéda, 29, Finistère, Bretagne

Notre Hôtel Spa Baie des Anges****, situé sur la côte nord du Finistère en plein cœur du pays des Abers recherche un veilleur de nuit (H/F) pour rejoindre son équipe. Vos missions : - Veiller à la sécurité des clients et du personnel durant la nuit. - Répondre aux demandes des clients avec courtoisie et professionnalisme. - Entretenir les locaux, les extérieurs et le spa pour garantir leur propreté et leur bon fonctionnement. - Préparer et mettre en place le buffet des petits déjeuners. - Assurer une vigilance constante sur les systèmes de sécurité de l'hôtel. Profil recherché : - Ponctuel et autonome. - Votre polyvalence est un atout. - Connaissances en informatique sont un plus. - Capacité à travailler de nuit, les week-ends et jours fériés. - Expérience dans un poste similaire apprécié. Conditions de travail : - Horaires : 3 nuits par semaine en hiver, 4 nuits par semaine en été. - Une formation sera assurée en interne.

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Landéda, 29, Finistère, Bretagne

L'hôtel La Baie des Anges à Landéda recherche un/une réceptionniste. En cette qualité, vous serez la première impression de notre établissement auprès de nos clients. Vous aurez la responsabilité de garantir une expérience accueillante et professionnelle à chaque client. Missions : - Vous accueillez les clients dès leur arrivée et les assister tout au long de leur séjour, - Vous assurez les formalités administratives des arrivées et des départs. - Vous répondez aux demandes directes de renseignements des clients, mais aussi par téléphone ou courriel. - Vous prenez en compte les réservations pour le restaurant. - Vous maintenez une communication efficace avec les autres services de l'établissement pour assurer une expérience fluide et agréable aux clients. - Vous participez à la gestion des réseaux sociaux. - Vous veillez à la présentation impeccable du bureau et des espaces réception. Profil recherché : - Une bonne présentation et une attitude professionnelle sont indispensables. - Excellentes compétences en communication. - Sens du service clientèle et capacité à travailler en équipe. - Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion hôteliers (PMS,[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Grande-Motte, 34, Hérault, Occitanie

Notre établissement de la Grande Motte recherche son réceptionniste expérimenté h/f. Vous aurez les responsabilités suivantes : Accueil et commercialisation Accueillir le client au téléphone Accueillir le client au desk Présenter l'hôtel et l'ensemble des prestations Répondre efficacement aux demandes du client pendant toute la durée de son séjour Veiller à ce que le départ du client s'effectue dans de bonnes conditions Administration et gestion du poste de travail Effectuer les opérations courantes de réservations Gérer et clôturer les comptes clients (débiteurs) Procéder aux encaissements Gérer les fonds de caisse et passages de caisse Communication interne et externe Communiquer et attribuer les informations reçues à la réception aux services concernés Éditer et transmettre les différents rapports Transmettre des consignes entre services et brigades Une bonne aisance avec l'outil informatique est requise. La pratique de l'anglais est un plus. Formation PMS Asterio exigée Poste à pourvoir au 01/09/25 CDI. Poste NON LOGE

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Employé polyvalent / Employée polyvalente d'hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Perreux, 42, Loire, Auvergne-Rhône-Alpes

*******************Poste à pourvoir Urgent*********************** Vos taches seront les suivantes - Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les tâches à l'activité réception - Renseigner les clients sur prestations de l'établissement et modalité de séjour - Gestion de la caisse et des encaissements, service petit déjeuner. - Participer à l'entretien des chambres, du linge de l'hôtel et à la propreté des locaux - Participe à l'organisation & assure la bonne exécution des offres et services (restauration, hébergement.) déployés au sein de l'établissement - Met en avant les offres commerciales de la marque et prestations annexes - Participe à la satisfaction client tout au long du séjour & gère la E-Réputation - Applique la stratégie tarifaire - Participe à la bonne application des standards de la marque - Respecte les règles et procédures d'hygiène, de propreté, sécurité et qualité - Assure l'ensemble des tâches liées à la gestion des stocks et au réapprovisionnement - Réalise les opérations liées à la gestion de la caisse (encaissement/clôture de caisse) - Assure le relais d'information et/ou alerte la direction et les différents interlocuteurs internes pour[...]

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Assistant / Assistante de direction

Emploi Immobilier

Agen, 47, Lot-et-Garonne, Nouvelle-Aquitaine

La Résidence Columba accueille ses résidents dans un cadre fonctionnel, convivial et agréable. Composée de 149 appartements, elle propose des services adaptés et un suivi de proximité. Pour accompagner le Directeur d'Exploitation dans la gestion quotidienne du site, nous recherchons un(e) Assistant(e) de Direction / Assistant(e) de Gestion de Résidence. Vos missions : En collaboration avec le Directeur d'Exploitation, vous participez activement à la bonne organisation et à la satisfaction des résidents : - Accueillir les résidents, répondre à leurs demandes (présentiel, mail, téléphone). - Préparer et assurer les check-in et check-out. - Organiser et réaliser les visites, états des lieux d'entrée et de sortie. - Maintenir une communication fluide entre la direction et les résidents. - Suivre des contrats de location, réservations, encaissements et dossiers administratifs. - Gérer le suivi administratif des fournisseurs. - Participer à la planification et au suivi des prestations internes (technicien, ménage). - Aider à l'organisation quotidienne de la résidence. Profil recherché : - Formation en gestion, immobilier, hôtellerie ou équivalent (Bac+2 minimum conseillé). -[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Lorient, 56, Morbihan, Bretagne

Réceptionniste Hôtel 3 étoiles Lorient centre recherche réceptionniste h/f en CDI. Temps plein 30h00 Heures fixes - 2,5 jours de repos consécutifs (samedi après-midi, dimanche et lundi) Une expérience dans ce secteur d'activité est privilégiée. Vos missions: - Accueillir le client et suivre les demandes. - Etre capable de travailler en équipe et en autonomie - Préparer le service petit déjeuner et veiller à son bon déroulement - Gérer les appels téléphoniques. - Faire les opérations de Check-in et Check-Out. - Etablir la facturation et assurer l'encaissement. - Traiter la boîte mail générale de l'hôtel. - Saisir les réservations individuelles - Tenir sa caisse. - Assurer la sécurité de la clientèle Vous assurez les missions suivantes : - Accueillir les clients analyser les besoins - répondre aux demandes des clients - Assurer les opérations liées à l'arrivée et au départ des clients - Gérer les réservations et optimiser l'affectation des chambres - Gérer la facturation, l'encaissement et le fonds de caisse. Votre profil : Vous aimez recevoir, vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et avez le sens des responsabilités. Vous aimez travailler en équipe, êtes à l'écoute, disponible[...]

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Employé / Employée d'étage en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Lesquin, 59, Nord, Hauts-de-France

L'ibis Styles Lille Aéroport recherche d'un/une employé d'étage en CDD. Vous êtes dynamique et motivé(e), doté(e) d'un excellent sens de l'organisation, professionnel et impliqué(e). Vous avez la volonté perpétuelle de donner un service exceptionnel dans la convivialité: travailler ensemble pour faire du séjour du client un moment magique. - Vous êtes organisé(e), autonome et rigoureux(se) - Vous avez le sens du service et de la disponibilité - Vous avez des facilités de communication orale et écrites Responsabilités - Organiser la journée du travail - Assurer un nettoyage irréprochable - Maintenir l'ensemble du matériel mis à disposition en parfait état de propreté - Gérer efficacement le rendu de chambres quotidiennement - Gérer les produits et matériels de nettoyage - Maintenir et améliorer l'image de marque de la Société

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Réceptionniste tournant(e) en établissement hôtelier

Emploi

Bort-l'Étang, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Contrat saisonnier pour Réceptionniste Tournant (H/F) - Château de Codignat (Bort-l'Étang, 63) Niché au cœur de l'Auvergne, dans un cadre d'exception mêlant histoire, élégance et nature, le Château de Codignat, recherche son/sa futur(e) réceptionniste tournant(e) pour renforcer son équipe et offrir à ses clients une expérience inoubliable. Vos missions principales : - Assurer l'accueil personnalisé et chaleureux des clients (check-in, check-out, renseignements) - Garantir le bon déroulement des séjours en coordonnant les différents services de l'hôtel - Gérer les réservations, courriels et appels téléphoniques - Effectuer la facturation et les encaissements - Renseigner les clients sur les activités touristiques et locales - Participer aux différentes tâches polyvalentes de l'établissement (petits-déjeuners, conciergerie, etc.) Votre profil : - Expérience confirmée en réception hôtelière (poste similaire exigé, idéalement en hôtellerie de charme ou haut de gamme) - Maîtrise indispensable de l'anglais (écrit et oral) - Bonne connaissance des outils informatiques et PMS (formation assurée sur notre logiciel si besoin) - Excellente présentation, sens de l'accueil et du service[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Bourboule, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Hôtel familiale de 20 chambres (50 lits), recherche un(e) réceptionniste polyvalent(e) pour la saison hiver prochaine de janvier à fin octobre 26 avec possibilité de renouvellement sur la saison suivante. Pour la partie réception vous aurez en charge l'accueil physique et téléphonique des clients ainsi que le check-in et check-out Pour la partie chambres, vous devrez aider pour la remise à blanc des chambres au départ des clients. Sur demande des clients vous pourrez être amené a faire de la recouche. Vous travaillerez principalement en après midi à partir de 13h30. Les horaires seront à définir avec l'employeur ainsi que les jours de repos L'hôtel est ouvert tous les jours de 8h à 21h En période de forte fréquentation de l'établissement, vous serez amené a seconder la ou les femmes de chambre et vous serez amené à travailler le matin pour aider aux petits déjeuners. Idéalement vous connaissez la région AUVERGNE et la BOURBOULE et vous avez un bon niveau en anglais. Vous maitrisez WORD ET EXCEL .

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Responsable technique en hôtellerie de plein air

Emploi Hôtellerie - Camping

Urrugne, 64, Pyrénées-Atlantiques, Nouvelle-Aquitaine

AU SEIN DE NOTRE MAGNIFIQUE CAMPING BASQUE 4* nous recherchons un(e) responsable technique polyvalent(e) H/F : Sous l'autorité et en collaboration avec la direction, les missions sont : - Evaluation et exécution de réparations sur les bâtiments et équipements, - Exécution des opérations de contrôle préventif suivant programmation régulière (chauffe-eau, borne électrique, aire de jeux, locatif...), - Diagnostic et réparation ou remplacement des matériels défaillants, - Remplacement disjoncteurs, ampoules, interrupteurs, petit équipement électrique, - Participe aux plantations, tonte, élagage des zones vertes, - Assurer le maintien en état de propreté des divers bâtiments du site (ramasser les papiers, karcher...), - VRD et plomberie, - Maintenance de piscines, - Participer activement à la veille sur la conformité du site, de ses équipements et de la signalétique aux obligations légales (piscine, aires de jeux, clôtures, circulation, incendie, etc.), Vous encadrez une équipe de 2 à 4 personnes en saison. Vous faite preuve d'une grande adaptabilité(e), de polyvalence et d'un excellent relationnelle. Vous disposez idéalement du CACES et d'une (des) habilitation(s)[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Colombier-Saugnieu, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Pour accompagner notre montée en puissance, nous recrutons aujourd'hui des réceptionnistes (H/F). Missions: Assurer à la clientèle un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l'établissement Prendre en charge les clients depuis leur arrivée jusqu'à leur départ Assurer le standard téléphonique et la prise de réservation Assurer les différentes prestations offertes aux clients (accueil, réservation, petits déjeuners, chambres, sanitaires ), Répondre aux différentes demandes des clients et assurer leur suivi en faisant gage d'une prestation de qualité tout au long du séjour, afin de garantir leur satisfaction Participer à la fidélisation de la clientèle existante Vendre les prestations complémentaires de l'hôtel (petit déjeuners, serviettes ) Respecter les procédures en matière de facturation et d'encaissement. S'assurer que les demandes particulières des clients sont transmises aux services concernés Gérer les litiges clients, traiter les objections et réclamations de la clientèle et en informer le/la Directeur(trice) d'hôtel. Assurer la clôture de la journée hôtelière et le contrôle des livraisons Préparer les petits-déjeuners[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi

Courchevel, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

*** Saison HIVER 2025/2026 *** Station COURCHEVEL *** Poste LOGÉ *** Vous êtes un candidat motivé H/F et disponible prêt à effectuer les missions suivantes : Rattaché(e)s au Département des Exploitations BL P&V, nous recherchons un Réceptionniste H/F . A ce titre vous êtes chargé d'accueillir, d'informer et de vendre des prestations à nos clients. Vous centralisez et transmettez les informations car vous êtes le lien principal entre la clientèle et les autres services. Vos missions principales seront : Gestion de la réception : - Assure constamment la qualité de prestation offerte sur le ou les site(s) - Participe à l'atteinte des objectifs satisfaction et CA du ou des site(s), réfléchit à des plans d'amélioration avec sa hiérarchie - Assure l'accueil téléphonique du ou des sites - Connaît les événements majeurs de son site afin d'adapter son accueil et son travail en fonction de la clientèle qui arrive (groupes, individuels, congrès) - Accueille, conseille et propose des solutions adaptées à la demande des clients et veille au bon déroulement de leurs séjours - Transmet toute information nécessaire aux autres services Exploitation[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi

Courchevel, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

*** - Saison HIVER 2025/2026 *** Station LA TANIA *** Poste LOGÉ *** POSTE A POURVOIR DE SUITE Vous êtes un candidat motivé H/F et disponible prêt à effectuer les missions suivantes : Rattaché(e)s au Département des Exploitations BL P&V, nous recherchons un Réceptionniste H/F A ce titre vous êtes chargé d'accueillir, d'informer et de vendre des prestations à nos clients. Vous centralisez et transmettez les informations car vous êtes le lien principal entre la clientèle et les autres services. Vos missions principales seront : Gestion de la réception : - Assure constamment la qualité de prestation offerte sur le ou les site(s) - Participe à l'atteinte des objectifs satisfaction et CA du ou des site(s), réfléchit à des plans d'amélioration avec sa hiérarchie - Assure l'accueil téléphonique du ou des sites - Connaît les événements majeurs de son site afin d'adapter son accueil et son travail en fonction de la clientèle qui arrive (groupes, individuels, congrès) - Accueille, conseille et propose des solutions adaptées à la demande des clients et veille au bon déroulement de leurs séjours - Transmet toute information nécessaire aux[...]

photo Gouvernant / Gouvernante en hôtellerie

Gouvernant / Gouvernante en hôtellerie

Emploi Entretien - nettoyage - maintenance

Mitry-Mory, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Afin d'agrandir ses équipes, la société ARPR est à la recherche d'un(e) gouvernant(e) d'hôtel général(e) sur MITRY MORY. En tant que gouvernant(e) général(e), plusieurs tâches vous seront administrées : le contrôle de la qualité des prestations (chambres, parties communes et escaliers), la réalisation des plannings (définir les horaires de travail, répartir les chambres, etc.). Il faudra veiller au respect des règles et de la tenue des femmes de chambres, accueillir, guider et former le nouveau personnel, veiller au rangement et au nettoyage des vestiaires, de la réserve et des chariots, veiller au stock produit et matériel et à leur bonne utilisation. Enfin, il faudra signaler toutes anomalies à la réception et coordonner avec elle pour les nettoyages spécifiques (moquettes, tâches, etc.). Savoir-être : - Sens du service et de la propreté - Efficacité et rapidité d'exécution - Sens de l'observation et anticipation - Discrétion

Ressources supplémentaires