Responsable administratif(tive) du service clients
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Sens, 89, Yonne, Bourgogne-Franche-Comté
Le poste : Votre agence d'intérim PROMAN SENS recrute un Chargé de clientèle H/F. Au sein d'une entreprise spécialisée, vous serez responsable de la gestion de la relation client. Vous effectuerez les tâches suivantes : - Accueillir les clients et les orienter selon leurs besoins. Mission pouvant avoir une durée de 5 mois - Répondre aux demandes d'information par téléphone ou par email. - Gérer les réclamations et apporter des solutions adaptées. - Assurer le suivi des dossiers clients et garantir leur satisfaction. - Collaborer avec les différents services pour répondre efficacement aux attentes des clients. Le lieu de la mission est à Sens. Le type de contrat est en intérim. Les horaires de travail sont en journée. Mission à pourvoir immédiatement. Profil recherché : Profil recherché : Chargé de clientèle H/F Compétences requises : - Maîtrise des techniques de vente et de négociation. - Connaissance des outils CRM et de gestion de la relation client. - Capacités d'analyse et de résolution de problèmes. - Excellentes compétences en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit. - Gestion efficace des situations compliquées et des priorités. Qualités professionnelles[...]
