photo Chargé / Chargée d'accueil

Chargé / Chargée d'accueil

Emploi Social - Services à la personne

Montigny-lès-Metz, 57, Moselle, Grand Est

Description de l'entreprise Soyons fiers de notre métier ! Chez VIVASERVICES, nous savons qu'une personne épanouie dans son travail, c'est l'assurance d'un client satisfait et d'une collaboration de long terme. Vous voulez rejoindre une équipe à taille humaine, à votre écoute et qui vous accompagnera au quotidien dans votre métier ? Vous recherchez un travail proche de votre domicile, adapté à vos disponibilités ? Alors n'attendez plus et rejoignez-nous ! Envoyez-nous votre CV, nos offres d'emploi sont faites pour vous ! Un emploi près de chez vous... VIVASERVICES est un réseau national spécialisé dans l'aide à domicile. Nous recherchons actuellement notre futur(e) assistant(e) administratif(ve) pour accompagner le développement de notre agence VIVASERVICES de Metz, basée à Montigny-lès-Metz (57950) . Vos missions, en collaboration directe avec la direction de l'agence et un(e) responsable de secteur, seront notamment les suivantes : Réaliser le traitement administratif des demandes des clients dans un objectif de qualité (service, coût, délai, ...) Communiquer à la clientèle des informations pratiques et réglementaires sur les services[...]

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Assistant / Assistante de vie aux familles

Emploi Administrations - Institutions

Nevers, 58, Nièvre, Bourgogne-Franche-Comté

Placé(e) sous la responsabilité de la Responsable du Pôle Développement Social/PRE, vous aurez pour missions : Le référent participe à l'évaluation de la situation individuelle des enfants et de leurs familles afin de contribuer à l'élaboration de parcours individualisé et personnalisé d'enfants et d'adolescents âgés de 2 à 16 ans, en lien avec les différents partenaires. Le référent assure le suivi individuel des enfants et des familles bénéficiaires du Programme de Réussite éducative. IL est le garant du bon déroulement des parcours et veille à leur mise en œuvre dans le respect de la charte de déontologie. Plus précisément : . Evaluation et organisation des parcours individualisés en lien avec le coordinateur - participe à toutes les étapes du parcours du programme de Réussite Educative - rencontre les familles et partenaires pour évaluer les situations individuelles dans une approche globale (santé, scolaire, social, culture, loisir, sports, éducatif) - présente les situations à l'équipe pluridisciplinaire - recherche, avec les partenaires, la solution la plus adaptée . Accompagner l'enfant dans le cadre des actions proposées par l'équipe pluridisciplinaire d'intégration[...]

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Assistant / Assistante de service social

Emploi

Sartrouville, 78, Yvelines, Île-de-France

Poste en CDI basé à Sartrouville Date de prise de poste souhaitée: dès que possible Le centre d'hébergement d'urgence de Sartrouville accueille et accompagne 64 hommes isolés hébergés en collectif dans des chambres doubles. MISSIONS ET ACTIVITÉS CONCEVOIR, COORDONNER ET EVALUER UN ACCOMPAGNEMENT SOCIAL INDIVIDUALISE * Accueillir les nouvelles admissions * Proposer un accompagnement adapté aux besoins, souhaits et capacités des bénéficiaires en collaboration avec le responsable * Décliner un projet individualisé d'accompagnement en cohérence avec les besoins et la situation individuelle du bénéficiaire * Réaliser un accompagnement social des bénéficiaires : suivi des ressources, suivi des statuts des résidents en situation irrégulière, apporter une aide dans les démarches administratives, suivi sanitaire, contacter les organismes de logement en vue d'une réorientation etc * Réaliser régulièrement des entretiens individuels afin de suivre l'évolution de la situation du bénéficiaire * Accompagner le bénéficiaire dans l'exécution de démarches du quotidien : Pôle emploi, ouverture de droits, réorientation logement, renouvellement des papiers d'identité etc * Être[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

Roche-sur-Yon, 85, Vendée, Pays de la Loire

QUELLES SONT TES FUTURES MISSIONS ? Intégré.e au service communication et en collaboration étroite avec les membres de l'équipe, voici tes missions : * Doté.e d'un bon relationnel, tu accueilles et orientes tes interlocuteurs (clients, prospects, fournisseurs) via les différents canaux (téléphone, web, physique) en garantissant un service de qualité. * A l'écoute et animé.e par le challenge, tu réalises des appels sortants pour promouvoir les offres, souscrire des services et qualifier les demandes des prospects. * Bienveillant.e et empathique, tu assures la satisfaction et la fidélisation des clients par le suivi de leur expérience, la réalisation d'enquêtes et la participation aux événements du Groupe. * Organisé.e, tu suis et analyses l'activité en réalisant un reporting précis, en mettant à jour les données clients et en proposant des axes d'amélioration. * Dans un esprit collaboratif, tu participes à la construction d'un argumentaire et réalise un reporting régulier de l'activité. LE PROFIL QUE NOUS RECHERCHONS, EST-CE TOI ? En fonction des missions que nous proposons et des opportunités qui s'offrent à toi, nous t'imaginons : * Autonome, à l'écoute et avec[...]

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Vendeur / Vendeuse en bricolage

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Auxerre, 89, Yonne, Bourgogne-Franche-Comté

Le poste : Rejoignez l'équipe de super-héros du Bricolage ! Poste : Vendeur Conseil (H/F) Lieu : Auxerre Type de contrat : Mission intérim Chez Proman Auxerre , on ne recherche pas juste un vendeur conseil. On cherche un véritable expert du bricolage , un passionné qui saura conseiller les clients comme un pro, avec une dose de bonne humeur et un soupçon de super-pouvoirs ! Vous avez l'âme d'un conseiller d'exception, prêt à relever tous les défis ? Alors, lisez bien ce qui suit, car notre client a besoin de vous. Votre mission, si vous l'acceptez : Accueillir chaque client comme un membre de la famille : vous êtes l'expert qui saura répondre à toutes leurs questions, petites ou grandes, avec sourire et professionnalisme ! Devenir le héros du rayon : conseiller, orienter et proposer des produits adaptés aux projets de chaque client. Vous êtes le guide ultime dans l'univers du bricolage ! Vendre, mais pas n'importe comment : vous ne vendez pas juste des produits, vous proposez des solutions pratiques et ingénieuses pour améliorer le quotidien des clients. Faire briller votre rayon : mettre en avant les produits, réapprovisionner, réorganiser et rendre votre espace de vente[...]

photo Responsable de structure multi accueil petite enfance

Responsable de structure multi accueil petite enfance

Emploi Social - Services à la personne

Saint-Martin-d'Hères, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Pour une prise de poste au plutard le 28 Avril 2025, la micro-crèche Happy Days cherche un(e) Référent(e) Technique en CDI pour être le chef d'orchestre pour une énergie nouvelle. 10 à 12 enfants par jour âgés de 10 semaines à 4 ans et 4 collaborateurs, ainsi qu'une cour privative et un environnement calme dans une structure à taille humaine vous attendent. La bienveillance, l'écoute et la sécurité sont notre quotidien auprès des enfants et des familles accueillis. Pour vos missions générales vous aurez notre confiance et la liberté de : * Suivre votre instinct, prendre des initiatives et exprimer vos talents :-) * Accueillir les enfants et leurs familles tout en leur assurant accompagnement, encadrement et sécurité. * Veiller au « bon » fonctionnement de la structure (organisation, hygiène, sécurité) en collaboration avec l'équipe. * Accompagner, conseiller, animer et encadrer une équipe de professionnels de la petite enfance autour du projet éducatif en y associant les parents. * Par le respect des normes, veiller à la prévention, la sécurité et l'hygiène des personnes sous votre responsabilité, à savoir enfants et personnel. Pour vos compétences : *[...]

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Auxiliaire de puériculture

Emploi Administrations - Institutions

Juvisy-sur-Orge, 91, Essonne, Île-de-France

MISSIONS : - Accueil et prise en charge de chaque enfant au sein de son groupe - Relais des familles auprès du jeune enfant - Participation active au projet d'établissement - Respect de l'organisation de la structure et du règlement de fonctionnement ACTIVITES DU POSTE : -Accueil et prise en charge de chaque enfant au sein de son groupe : -Accompagner l'enfant dans son développement et sa prise en charge individuelle : -Réaliser les gestes quotidiens de soins répondant à ses besoins physiologiques (changes, repas, sommeil.) et ses besoins affectifs (sécurité affective), -Veiller à son bien-être et à sa sécurité, -Etre vigilant à son état de santé et lui administrer les traitements nécessaires prescrits par le médecin traitant et selon les protocoles en vigueur, si besoin. -Participer à l'éveil de l'enfant en collaboration avec l'Educateur de Jeunes Enfants : - Proposer des activités ludiques, - Mettre disposition des jeux et des jouets adaptés aux différents âges et aux différents moments de la journée, - Aménager l'espace en fonction des besoins de l'enfant. - Participer au rangement, au nettoyage et à l'entretien du matériel, des jeux et des locaux. - Rôle d'interface[...]

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Chef de chantier de maintenance en électromécanique

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Avermes, 30, Allier, Occitanie

Bonjour, je suis Céline, Consultante Recrutement CDI/ CDD chez Actual. Nous recherchons, pour un de nos client un Chef de chantier électricien H/F. Le/La Chef de Chantier est un manager clé chargé de la gestion complète des chantiers. En tant que responsable de l'organisation et du suivi des travaux, il/elle doit s'assurer que toutes les étapes du projet sont réalisées dans le respect des délais, du budget et des normes de sécurité.Principales missions :Encadrement des équipes : Le/La Chef de Chantier encadre les chefs d'équipe et les aide à piloter les chantiers, en veillant à respecter les budgets définis par le chargé d'affaires.Contrôle de la progression du chantier : Il/Elle supervise toutes les étapes du chantier, de l'étude du dossier technique à la réception des travaux.Production sur chantier : Le/La Chef de Chantier participe activement à la production du chantier pour garantir la qualité du travail.Gestion globale du chantier : Il/Elle est responsable de l'ensemble du chantier, en tenant compte des critères de Sécurité, Qualité, Environnement, Délai et Productivité.Suivi du cahier des charges contractuel : Le/La Chef de Chantier suit rigoureusement le cahier des[...]

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Animateur / Animatrice petite enfance

Emploi Administrations - Institutions

Beynes, 40, Alpes-de-Haute-Provence, Nouvelle-Aquitaine

La micro-crèche « Bédunia » possède un agrément pour dix enfants âgés de 2 mois ½ à 4 ans. Toute l'équipe travaille en collaboration étroite avec les familles et en accord avec le projet pédagogique et social de la structure pour assurer le bien-être, la sécurité, les soins et l'épanouissement des enfants. Provence Alpes Agglomération propose un poste saisonnier d'Agent.e d'animation, du 15 Mai 2025 au 25 Juillet 2025 et du 18 Août 2025 au 31 Octobre 2025, pour la micro-crèche « Bédunia » située à Beynes. Sous l'autorité de la Directrice de la micro-crèche « Bédunia », vos missions seront : - Accueil des enfants, des parents ou substituts parentaux : - Création et mise en œuvre des conditions nécessaires au bien-être des enfants : - Aide à l'enfant dans l'acquisition de l'autonomie - Elaboration et mise en œuvre des projets d'activités des enfants - Mise en œuvre des règles de sécurité et d'hygiène - Participation à l'élaboration du projet d'établissement - Participation aux tâches courantes de l'établissement Profil du candidat : Titulaire du CAP Accompagnant Educatif Petite-Enfance. Savoirs : - Technique d'écoute active, de communication et d'observation - Technique[...]

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Encadrant(e) technique d'activités d'insertion pro

Emploi

Briançon, 50, Hautes-Alpes, Normandie

L'atelier chantier d'insertion VTM regroupe environ 18 salariés polyvalents (SP) sur 3 pôles d'activités, encadrés par 6 salariés permanents : - aménagement et entretien d'espaces naturels (sentiers, canaux, préservation de milieux naturels sensibles .) et de petit patrimoine bâti - rénovation complète d'une ferme ancienne en vue d'y installer nos bureaux et ateliers (gros œuvre et second œuvre) - conception et réalisation d'ouvrages, de mobilier et d'aménagement bois (atelier bois) Le poste proposé vise les 3 activités Sous l'autorité du coordinateur du chantier, l'encadrant technique d'insertion (ETI) encadre des salariés en parcours autour d'un support d'activités techniques et participe à l'ensemble des aspects liés aux parcours d'insertion. ACTIVITÉS ET TACHES RELATIVES À LA FONCTION Assurer l'encadrement des salariés en insertion - Conduire le chantier et diriger l'équipe de SP (expliquer, distribuer, superviser) - Apporter un soutien technique aux SP, encourager et cadrer - Assurer la cohésion d'équipe sur chantier, - Assurer la mise à niveau et la formation du personnel en situation de travail Garantir la mise en place, le déroulement[...]

photo Vendeur / Vendeuse en bricolage

Vendeur / Vendeuse en bricolage

Emploi Négoce - Commerce gros

Carcassonne, 11, Aude, Occitanie

Le vendeur sera placé dans le secteur DECOUPE BOIS - MENUISERIE. Il / elle accueille, écoute les besoins du client et le guide dans ses achats. Il / elle présente les articles, explique leurs spécificités, propose des produits complémentaires ou de substitution. Il / elle conclut la vente. Il / elle fidélise la clientèle par la qualité de son accueil et de son conseil. Dans son rayon DECOUPE BOIS, il /elle est chargé(e) de la mise en valeur et la marchandisation des produits. Souriant(e)et à l'écoute, il / elle possède des compétences commerciales, de bonnes connaissances produit et des qualités relationnelles fortes et une très bonne présentation.

photo Agent commercial / Agente commerciale en immobilier

Agent commercial / Agente commerciale en immobilier

Emploi Immobilier

Cognac, 16, Charente, Nouvelle-Aquitaine

Conseiller immobilier en transaction (H/F) - COGNAC Qui sommes nous ? Bienveillance, professionnalisme et respect sont les valeurs sincères et partagées, avec nos 25 collaborateurs de nos quatre agences implantées en Charente-Maritime depuis 2008 (Saintes, Saint-Georges-des-Coteaux, Pont-L'Abbé-d'Arnoult et Saint-Jean- d'Angely). Ouverture d'une agence ORPI à COGNAC 16 courant 2025. Le groupe Orpi - Via Immo vous offre : - un accompagnement personnalisé avec parcours d'intégration et formation à la prise de poste selon votre profil - la force d'un réseau avec la mise en commun des mandats - un travail en binôme avec une assistante commerciale - des services dédiés (assistance juridique, commercial et marketing) - un cadre de travail agréable et partagé avec des espaces adaptés à la réalisation de vos différentes missions Intégrer Orpi c'est aussi rejoindre le groupe coopératif Orpi, leader des réseaux immobiliers en France avec plus de 1 350 agences et 8 000 collaborateurs. Travailler chez Orpi, c'est avant tout mettre son énergie dans la réalisation des projets des clients au cœur d'un marché en perpétuelle mutation. Votre profil : Si les qualités humaines et relationnelles[...]

photo Directeur adjoint / Directrice adjointe de PME-PMI

Directeur adjoint / Directrice adjointe de PME-PMI

Emploi

Malemort, 19, Corrèze, Nouvelle-Aquitaine

Leader français de la restauration du patrimoine écrit, La Reliure du Limousin souhaite étoffer son équipe de direction. Dans le cadre de son développement, La Reliure du Limousin recherche un(e) Directeur-trice Général Adjoint(e) F/H basée à Malemort (19). Vous travaillerez directement avec le directeur général et aurez notamment dans votre périmètre la supervision des différents pôles de compétences de l'entreprise : le Centre de Formation, la Reliure du Limousin, l'atelier Benoist, l'atelier Ramadiès et les projets internationaux Vous travaillerez étroitement avec le directeur commercial de l'entreprise. Vos missions seront : - Assister la direction générale actuel dans l'encadrement des ateliers - Gestion financière des différents pôles de l'entreprise - Management d'équipe, 90 personnes - Contrôle de la communication externe/ interne Vous vous formerez à l'excellence du travail de reliure et de restauration effectué à la Reliure. Vous serez secondé de professionnels parfaitement qualifiés qui vous accompagneront vers une maitrise complète du métier. Vous serez au contact de clients pointus qui attendront de vous une rigueur et une excellence technique irréprochable. Des[...]

photo Serveur / Serveuse petit déjeuner

Serveur / Serveuse petit déjeuner

Emploi Hôtellerie - Camping

Beaune, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté

Pour candidater, venez nous rencontrer lors du Forum Beaun'Emploi le 17 Avril de 9h à 13h au Palais des congrès de Beaune ou postulez via cette offre d'emploi Votre objectif principal consiste à accueillir vos clients et à vous assurer de leur entière satisfaction jusqu'à leur départ. Pour cela, vous veillez à une bonne passation des consignes et au respect des standards de qualité de service partagés au sein de l'établissement, en cultivant un excellent esprit d'équipe. Vous dressez les tables afin d'offrir à vos clients un cadre chaleureux et soigné, vous approvisionnez le buffet et faites le service à table. En permanence à l'écoute de la clientèle, vous veillez à leur faire vivre une belle expérience. Vous faites également l'entretien de la salle après le service petit déjeuner. Plus qu'une formation ou un nombre d'années d'expérience, nous recherchons avant tout une personne passionnée par son métier, pour qui faire plaisir à ses clients est la première motivation. Votre expérience réussie dans un poste similaire vous a permis de développer un sens aigu du service, une excellente aisance relationnelle et une bonne gestion du stress. Accueillant majoritairement une[...]

photo Commis / Commise de cuisine

Commis / Commise de cuisine

Emploi Hyper - Super - Grand Magasin

Baume-les-Dames, 25, Doubs, Bourgogne-Franche-Comté

Votre mission principale : Trouver la recette pour satisfaire vos clients Vous souhaitez faire partie d'une enseigne à l'écoute de ses clients et de ses collaborateurs. Vous êtes à la recherche d'une entreprise qui mise sur votre savoir-faire et qui saura vous faire progresser et vous épanouir. Devenez le prochain commis de cuisine H/F de notre magasin U. Sous la responsabilité d'un chef de cuisine et traiteur, vous : - Préparez des fruits et légumes frais / Etiquetez et mettez en rayon vos produits - Participez aux préparations culinaires - Aidez à la mise en place, et au dressage des plats - Optimisation de la rentabilité - Gérez les stocks et l'approvisionnement - Contrôlez qualité / Respectez des délais et des dates limites de consommation et de la chaine du froid - Préparez des sandwichs, pizzas, bruschettas en suivant les recettes. - Appliquez les normes d'hygiène et de sécurité alimentaire / Respecter les impératifs de quantité et qualité / Respecter les délais Votre maitrise de la découpe des produits permet de garantir l'approvisionnement en fonction de nos besoins. Grâce à une organisation sans faille et à votre goût pour le travail en équipe, gérer les coups[...]

photo Assistant / Assistante administration des ventes

Assistant / Assistante administration des ventes

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Évreux, 27, Eure, Normandie

Manpower EVREUX recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée, un Assistant administration des ventes (ADV) (H/F) En relation étroite avec les commerciaux, l'Assistant assure la gestion administrative des dossiers clients. Il participe activement au développement des régions commerciales. Cette mission doit être réalisée avec un objectif permanent de satisfaction du client et de qualité/efficacité de service. Assistance aux commerciaux - Transmission de toutes informations, - Mailing et correspondances, - Consulter, alimenter une base de données. Saisir les informations pertinentes sur nos clients. Qualifier et mettre à jour le fichier. - Actions de phoning: télévente, prise de rendez-vous, qualification de fichier, enquête clients. - Ecoute client : - Accueil téléphonique client sur lignes directes et orientation, - Pré conseil produit et commercial en vue de la rédaction des devis, - Saisie des devis. - Saisie de commandes Le temps de réponse à l'appel d'un client est un élément déterminent pour la qualité de service - Suivi des activités : - Suivi des statistiques concernant les actions promotionnelles[...]

photo Agent / Agente d'accueil social

Agent / Agente d'accueil social

Emploi Administrations - Institutions

Lodève, 34, Hérault, Occitanie

Au sein du centre social, vous occupez le poste de référent d'accueil. Mission : - Accueillir, informer, conseiller, - orienter les publics au travers de la mise en œuvre d'un accueil social généraliste ou approfondi et ce dans le respect du projet social de l'établissement et des valeurs du gestionnaire, - capitaliser l'information, renforcer les liens et enrichir les relations avec les partenaires. - avoir un rôle proactif autour de la mission Mobilité du Centre Social Le référent accueil par son action contribue à créer : - les conditions favorables permettant une écoute active, - la construction du lien avec les usagers pour les accompagner à passer d'une logique de consommateur à une logique d'acteur, - la fluidité des relations partenariales, - une veille sociale. Savoirs : - développer des méthodes d'écoute active, - repérer, affiner, cadrer la demande et poser un diagnostic rapide et/ou approfondi, - orienter et rechercher des solutions internes et partenariales, - créer les conditions physiques et psychologiques nécessaires requises pour garantir la qualité du lien, - solliciter les ressources et talents des personnes pour accompagner la participation habitante[...]

photo Surveillant / Surveillante de nuit

Surveillant / Surveillante de nuit

Emploi Social - Services à la personne

Acigné, 35, Ille-et-Vilaine, Bretagne

L'ASSOCIATION « LE TEMPS DU REGARD » 32, rue de Trégain - 35000 Rennes Recrute, dans le cadre de l'ouverture de son nouveau foyer de vie « Le Botrel » situé à Acigné DES SURVEILLANT.ES DE NUIT Missions Par délégation de la Directrice de l'association, sous l'autorité de la Responsable de Service et dans le respect des orientations du Projet Associatif : - Vous jouez un rôle clé dans l'accompagnement et la sécurité des résidents durant la nuit. - Vous assurez une présence rassurante et garantissez le bon déroulement des nuits au sein de l'établissement. Activités principales - Assurer la surveillance des résidents et garantir leur sécurité - Être l'interlocuteur privilégié des résidents durant la nuit - Effectuer des rondes régulières et veiller au respect des règles de vie - Aider aux couchers et assurer un accompagnement personnalisé selon les besoins - Veiller au confort et à la qualité du sommeil des résidants - Assurer la transmission des informations importantes via les outils mis en place (cahier de liaison, dossiers de suivi, etc.) - Intervenir en cas d'urgence et alerter les professionnels concernés -[...]

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Vendeur / Vendeuse en prêt-à-porter

Emploi Habillement - Mode - Sport

Chinon, 37, Indre-et-Loire, Centre-Val de Loire

Pour notre magasin Intersport Chinon nous recrutons un(e ) Conseiller (ère) de vente chaussures Directement rattaché(e) au responsable de rayons, et en étroite collaboration avec toute l'équipe du magasin, vous êtes garant(e) de la satisfaction client par la qualité de votre accueil, de votre écoute et de vos conseils sur l'ensemble de vos rayons Chaussures / Sports Collectifs. A ce titre, vos missions principales seront les suivantes : D'assurer l'accueil et la qualité du service par votre sourire, dynamisme et proximité De diagnostiquer les besoins des clients, les aider dans leur choix Concrétiser les ventes De développer vos connaissances produits De mettre en valeur les produits (présentation, mise en situation) D'entretenir et d'approvisionner votre univers, de lutter contre la démarque De participer à la préparation d'opérations commerciales et aux réimplantations De contribuer de manière personnelle aux performances et à la bonne entente Vos Talents Nous recherchons avant tout une personnalité passionnée par le sport et son métier de la vente. Véritable commerçant(e), votre écoute et votre sens du service vous permettront de répondre au mieux aux sollicitations[...]

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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi

Orléans, 45, Loiret, Centre-Val de Loire

Entreprise La Caisse d'Assurance Retraite et de la Santé au Travail du Centre-Val de Loire est un organisme de sécurité sociale à compétences régionales. Structure de droit privé exerçant une mission de service public, elle intervient auprès des salariés, des retraités et des entreprises de la région Centre Val de Loire au titre de la retraite, de l'action sociale et de la gestion des risques professionnels. Poste Vous avez le sens de l'écoute et du service client ? Vous êtes proactif(ve), dynamique, réactif(ve) ? Vous savez vous adapter, faire preuve de patience et de conviction ? Vous bénéficiez d'une première expérience dans la relation téléphonique et êtes à l'aise avec la promotion des technologies numériques ? Et si vous veniez contribuer à une mission de service public et faire carrière dans le domaine de la Retraite ? Rejoignez notre équipe de téléconseillers F/H, disponible du lundi au vendredi sur des heures ouvrables, dans un environnement adapté. Au sein du Service Relation Client et rattaché(e) au responsable d'unité : + Vous réceptionnerez les appels et apporterez une réponse de 1er niveau aux assurés sur les domaines relevant de la retraite et de l'action[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Enseignement - Formation

Olivet, 45, Loiret, Centre-Val de Loire

L'AFPA d'Olivet recrute pour son centre un.e Conseiller.e Relation Client à Distance en alternance H/F pour la rentrée de septembre 2025. Traitement de la demande : accueil, information et conseil : - Prend en charge la demande (prioritairement par un appel téléphonique, mails.) selon les priorités et les délais définis par sa hiérarchie - Analyse la demande dans le cadre d'un échange dynamique (questions ouvertes et écoute active) et dans le respect des clauses de confidentialité - Informe et accompagne le client sur l'offre de service, les étapes de traitement du parcours client et sur les modalités possibles de financement, en conformité avec les process du marché concerné - S'assure de la qualification initiale, fiabilise les données de la demande - Propose une solution (y compris alternative) au regard de l'engagement Afpa d'accueil inconditionnel - Constitue un dossier administratif avec le client - Sécurise la suite du parcours (invitation à une réunion ou un entretien, transfert à un centre, .) et aiguille vers les bons interlocuteurs des réseaux internes et/ou externes Traçabilité et rendu compte : - Trace son activité dans les outils métiers pour garantir le[...]

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Aide-soignant / Aide-soignante

Emploi

Puy-l'Évêque, 46, Lot, Occitanie

Recherche AMP ou Aide soignant (H/F) Le Service de soins infirmier à domicile Basse vallée est une association à taille humaine qui assure des prestations de soins à domicile, aux personnes âgées de plus de 60 ans et aux personnes adultes en situation de handicap. Les aide-soignant(e)s assurent la prévention, la surveillance, des soins relationnels, d'hygiène et de confort. De par son intervention, l'équipe contribue au maintien de l'autonomie des personnes accompagnées, évite et retarde l'hospitalisation ou le placement en institution. Elle apporte également écoute et soutien, à la personne accompagnée et à sa famille. L'Aide-Soignant(e) travaille en collaboration et sous la responsabilité de l'infirmier coordinateur. L'exercice de l'emploi exige : - Autonomie - Sens des responsabilités - Sens de l'écoute - Esprit d'équipe Horaires fixes : - plusieurs tournées : du matin (8h-13h00) ; du matin et du soir (16h00-19h00) + 1 week-end /2 travaillé - Voiture de service - Mutuelle - Indemnité 0,23 € du km pour les kilométrique domicile/SSIAD et SSIAD/domicile avec possibilité de conserver le véhicule de service lors de la pause méridienne. Requis: - Permis B -[...]

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Assistant / Assistante de vie auprès de personnes âgées

Emploi Social - Services à la personne

Villeneuve-sur-Lot, 47, Lot-et-Garonne, Nouvelle-Aquitaine

Nous recherchons une assistant(e) de vie diplômé(e )(DEAVS, ADVF, ou équivalent) pour intégrer notre équipe dynamique et bienveillante dans le cadre d'un CDI à temps partiel de 60h/mois, évolutif selon vos disponibilités et les besoins du service. Secteur : Villeneuve sur Lot Horaires : interventions principalement en soirée et le week-end Vos missions : Accompagner les personnes en perte d'autonomie dans les actes essentiels de la vie (toilette, repas, transferts, coucher, etc.) Assurer une présence bienveillante, sécurisante et respectueuse du rythme de vie des bénéficiaires Contribuer à leur bien-être et à leur maintien à domicile dans des conditions dignes et humaines Profil recherché : Diplôme requis : DEAVS, ADVF ou équivalent Expérience appréciée auprès des personnes âgées ou en situation de handicap Autonomie, ponctualité, sens de l'écoute et du service Permis B Ce que nous vous proposons : Un accompagnement à la prise de poste Une équipe disponible et à l'écoute Une évolution possible du volume horaire Des bénéficiaires attachants et un métier porteur de sens

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Aide ménager / Aide ménagère à domicile

Emploi Social - Services à la personne

Meslay-du-Maine, 53, Mayenne, Pays de la Loire

Vos missions : PRENEZ PART À UNE AVENTURE HUMAINE ! Vous souhaitez exercer un métier où l'humain est au centre des préoccupations ? Nous recherchons, pour compléter l'équipe de notre agence, un(e) aide ménager(ère) intervenant sur le secteur de Meslay du maine. VOS MISSIONS, EN TOUTE AUTONOMIE Vous apportez une aide précieuse à nos clients et à nos bénéficiaires en assurant l'entretien du domicile (ranger, dépoussiérer, aspirer, nettoyer les surfaces et les sols) et du linge (étendre, repasser, plier et ranger). Par votre présence et votre écoute, vous redonnez le sourire à des personnes parfois isolées. Vos interventions permettent également à nos clients actifs de consacrer davantage de temps à ce qui compte pour eux. En résumé, vous apportez du bien-être et du bonheur ! Votre profil : VOTRE PROFIL Dynamique et bienveillant, vous avez envie de vous engager dans une profession où vous vous sentirez utile. Vous souhaitez intégrer une équipe qui vous soutient. Sans diplôme ni expérience professionnelle, vous bénéficierez d'un accompagnement personnalisé, dispensé par une équipe soucieuse de votre bien-être. CE QUE NOUS VOUS PROPOSONS * Un CDI , à temps partiel[...]

photo Superviseur / Superviseuse de centre d'appels

Superviseur / Superviseuse de centre d'appels

Emploi

Ludres, 54, Meurthe-et-Moselle, Grand Est

Mission 1 : Management de l'équipe / Manager les opérateurs de la Centrale d'écoute sur les attendus de l'entreprise en termes de performance, de qualité et de comportement : 1. Evaluer la qualité produite des opérateurs, par la réalisation de Plan de contrôle. 2. Réaliser les entretiens de suivi des opérateurs (périodique ou non) afin d'échanger sur les résultats attendus 3. S'assurer de l'atteinte des objectifs opérationnels par les opérateurs et mettre en place des actions correctives si nécessaire 4. Veiller au bon respect du règlement intérieur de l'entreprise / Instaurer un management de proximité : 1. Maintenir la cohésion et la motivation de l'équipe, 2. Etablir des réunions managériales avec les collaborateurs 3. Rester à l'écoute et à la disposition de ses collaborateurs / Effectuer le suivi des tâches au quotidien (Pauses, reportings, gestion des retards/absences, gestion des réclamations, .) / Piloter l'activité et prendre les décisions adéquates afin de garantir l'atteinte des objectifs / Mettre en œuvre tous les leviers pour maintenir et optimiser les objectifs en matière de niveau de service qualitatif et quantitatif / Être support[...]

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Maître(sse) de maison d'établissement à caractère social

Emploi Enseignement - Formation

Priziac, 56, Morbihan, Bretagne

Maîtresse de maison - H/F A Apprentis d'Auteuil, fondation catholique reconnue d'utilité publique et acteur engagé dans le champ de l'Économie Sociale et Solidaire, avoir confiance en l'avenir, c'est permettre à chaque jeune de trouver sa place dans la société. C'est également offrir à nos collaborateurs la possibilité de travailler et d'évoluer dans une dynamique collective, propice au développement de chacun et de tous, en donnant du sens à son action. Rejoindre nos équipes engagées au service des jeunes, c'est faire le choix de contribuer à la vitalité de la fondation, tisser des liens de qualité et contribuer au bien commun. Pour notre site de PRIZIAC (56320), nous recherchons une Maîtresse de maison H/F en CDI à 0.50 ETP (78 heures par mois lissées sur 2 semaines : semaine 1 à 23h00 et semaine 2 à 16h00) pour l'Internat Educatif et Scolaire. Poste à pourvoir à compter du 7 mai 2025. Missions : - Assurer la qualité des conditions d'accueil des jeunes (hébergement, entretien des locaux.) dans le respect des règles d'hygiène collective et avec le souci du bien-être des jeunes, - Contribuer, par votre présence et votre écoute, à créer un climat relationnel propice[...]

photo Responsable d'agence de travail temporaire

Responsable d'agence de travail temporaire

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Nevers, 58, Nièvre, Bourgogne-Franche-Comté

Notre entreprise : Bienvenue chez R.A.S Intérim, une entreprise dynamique dédiée à l'emploi. Avec plus de 1000 collaborateurs et un siège social situé dans le 9eme arrondissement de Lyon, le groupe R.A.S possède plus de 180 agences réparties stratégiquement sur le territoire français avec une vingtaine d'agences en Espagne et une au Luxembourg. Les valeurs DEQER et le savoir être de nos équipes sont les principes qui nous guident au quotidien et animent chacun de nos projets, offrant un environnement professionnel bienveillant et collaboratif. Rejoindre le Groupe R.A.S, c'est contribuer à une aventure humaine où la qualité et le bien-être des collaborateurs sont au cœur de notre stratégie d'entreprise. Mission : R.A.S Intérim recherche son futur Responsable d'Agence H/F pour notre agence de NEVERS ! Vos missions, si vous l'acceptez : Développement commercial : Prospection, prise de rendez-vous clients, et fidélisation de notre clientèle. Pilotage de l'agence : Suivi des tableaux de bord, optimisation de la rentabilité, et reporting à votre direction. Gestion RH & Recrutement : Fidélisation de nos intérimaires, recrutement, formation, et développement des compétences.[...]

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Éducateur spécialisé / Éducatrice spécialisée

Emploi

Flers, 61, Orne, Normandie

Sous la responsabilité hiérarchique du Responsable de Service, vous aurez pour missions : Intervenir dans un atelier auprès de jeunes en déficience intellectuelle avec ou sans troubles associés (entre 13 et 18 ans) Participation à l'action éducative, animation, organisation d'activités des usagers en vue de leur autonomie, insertion, socialisation Encadrement éducatif d'activité techniques BOIS, Horticulture, Espace vert, Maraichage Participer au développement du réseau et des partenariats pour mise en œuvre d'ateliers externalisés Contribuer aux parcours d'insertion Soutenir les démarches RAE (Reconnaissances des Acquis d'Expérience) pour insertion des usagers. Participer à des réunions en équipes pluridisciplinaires et réaliser des écrits bilan, comptes rendus sur Informatique Mettre en place des outils d'évaluations personnalisés par usagers CDI au 1/07/2025 avec une période de tuilage en juin Coefficient de base 434 (CCN66) - Reprise d'ancienneté possible Avantages conventionnels et d'entreprise (25 congés payés, 18 congés trimestriels, CET, avantages CSE, mutuelle et prévoyance). Diplôme d'État Educateur Technique Spécialise Compétences et expériences Travail du[...]

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Vendeur / Vendeuse en prêt-à-porter

Emploi Habillement - Mode - Sport

Touquet-Paris-Plage, 62, Pas-de-Calais, Hauts-de-France

La Plateforme Proch'Emploi recherche un(e) Conseiller(e) de mode H/F pour une boutique spécialisée en prêt-à-porter, située au coeur de la station du Touquet-Paris-Plage (62). Sous la responsabilité du responsable de la boutique, vous serez chargé(e) de l'accueil et du conseil de la clientèle. Vous participerez activement à la vie du point de vente et au développement du Chiffre d'Affaires. Missions principales : - Accueil du client et écoute du besoin. - Conseil personnalisé et accompagnement en cabine. - Finalisation des ventes et encaissement. - Participation à la fidélisation clientèle. - Réception, contrôle et rangement des livraisons. - Mise en valeur des articles sur la surface de vente. - Merchandising, réassort quotidien. - Rangement régulier et nettoyage du magasin et de la réserve. Vous êtes disponible pour travailler les week-ends (samedi et dimanche). PROFIL REQUIS: Vous possédez une première expérience en vente conseil sur un poste similaire, acquise de préférence en prêt à porter. Vous êtes avenant (e) et dynamique et aimez le contact client. A l'écoute et souriant(e), vous aimez et vous savez vous montrer disponible pour vos clients. CONTRAT PROPOSÉ: Type[...]

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Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

Lozanne, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Basée à Lozanne en région lyonnaise (69), nous sommes spécialisées dans la conception et fabrication de générateurs vapeur (dispositif médical Classe IIa) pour le nettoyage et la désinfection reconnus pour être la solution de bionettoyage sans chimie. Présent dans de nombreux CHU, Sanivap fait partie du groupe Airel & Oxy'Pharm. Basée en région parisienne (94) et créée en 1982, la société Airel-Quetin est leader sur le marché français dans la conception, fabrication et installation de fauteuils et units dentaires (dispositif Médical Classe IIa). Ces années d'activité significatives ont conforté l'expertise et notre savoir-faire dans ce secteur d'activité. A l'écoute des besoins du marché, nous avons aussi étendu nos compétences aux solutions des domaines de désinfections dentaires. La société Oxy'Pharm, basée également en région parisienne et créée en 2003, est spécialisée dans la conception et fabrication de produits de désinfection (biocide) et dispositifs de désinfection par voie aérienne. 80% de son activité se situe à l'international. Oxy'Pharm est reconnue pour son expertise dans la désinfection automatisée et écoresponsable. Tous nos sites sont certifiés ISO 13485:2016. Basée[...]

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Aide ménager / Aide ménagère à domicile

Emploi Social - Services à la personne

Rochelle, 70, Haute-Saône, Bourgogne-Franche-Comté

Vos missions : Vous souhaitez décrocher un emploi où l'humain est au centre des préoccupations ? Rejoignez-nous dès maintenant ! Notre agence vous offre la possibilité d'obtenir un poste d'Aide-ménagère H/F. VOS MISSIONS, EN TOUTE AUTONOMIE Vous apportez une aide précieuse à nos clients et à nos bénéficiaires en assurant l'entretien du domicile (ranger, dépoussiérer, aspirer, nettoyer les surfaces et les sols) et du linge (étendre, repasser, plier et ranger). Par votre présence et votre écoute, vous redonnez le sourire à des personnes parfois isolées. Vos interventions permettent également à nos clients actifs de consacrer davantage de temps à ce qui compte pour eux. En résumé, vous apportez du bien-être et du bonheur ! Votre profil : VOTRE PROFIL Dynamique et bienveillant, vous avez envie de vous sentir utile et souhaitez intégrer une équipe qui vous soutient. Sans diplôme ni expérience professionnelle, vous bénéficierez d'un accompagnement personnalisé, dispensé par une équipe soucieuse de votre bien-être. CE QUE NOUS VOUS PROPOSONS * Un planning définis en fonction de vos disponibilités (soirs et/ou week-end) * D'autres avantages comme : notre mutuelle d'entreprise(prise[...]

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Agent / Agente de contrôle qualité en mécanique

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Thonon-les-Bains, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Lynx RH c'est 37 agences de recrutement en CDI, CDD et Intérim sur les profils cadres en tertiaire, ingénierie et IT. Notre ADN repose sur des valeurs humaines : transparence, écoute et proximité. Nous sommes à l'écoute de nos candidats, nous prenons le temps de vous recevoir en entretien pour mieux vous connaitre ainsi que votre projet et vos ambitions. Nous vous accompagnons à chaque étape du recrutement pour que vous trouviez l'emploi idéal ! Aujourd'hui notre client recherche son Technicien(ne) qualité H/F en CDI sur Thonon les bains en CDI. Vos missions: Votre mission sera de superviser les activités liées au contrôle métrologique ainsi qu'à la gestion de la qualité. - Réaliser des contrôles métrologiques sur les pièces et les produits en atelier. - Effectuer des missions opérationnelles directement sur le site de production. - Conduire des audits chez les fournisseurs pour vérifier leur conformité aux normes de qualité. - Assurer le suivi des étalonnages des instruments de mesure. - Animer les réunions et les sessions de formation relatives aux procédures qualité. - Élaborer et mettre en oeuvre des plans d'action pour améliorer les processus qualité. -[...]

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Chargé / Chargée de recrutement

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Amiens, 80, Somme, Hauts-de-France

Notre agence généraliste d'AMIENS, spécialisée dans le domaine des solutions d'emploi (travail temporaire, recrutement CDD CDI, formation), recherche son/sa futur(e) ATTACHE DE RECRUTEMENT H/F pour un CDD de 4 mois (mai à fin aout 2025). Le quotidien de recruteur(se) c'est quoi ? - De l'écoute et du conseil pour détecter les besoins de mes clients - De la bonne humeur pour attirer les meilleurs candidats - Du relationnel pour instaurer des relations de confiance avec les partenaires emploi du secteur (centres de formations, Pôle emploi, missions locales...) - De l'expertise en ressources humaines pour détecter les talents et fidéliser les intérimaires dans leur parcours professionnel (formation, sécurité au travail...) - De la rigueur pour être garant(e) du respect des formalités administratives et juridiques dans un contexte de digitalisation Enfin de la polyvalence ! La gestion des imprévus sera votre quotidien, car en agence chaque jour est différent. Profil Vous disposez d'une première expérience en recrutement ou en agence de Travail temporaire ? Vous aimez chercher la perle rare ? Vos proches vous définissent comme une personne à l'écoute, et capable de[...]

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Technicien(ne) itinérant(e) maintenance SAV

Emploi Textile - Habillement - Chaussure

Amiens, 80, Somme, Hauts-de-France

Notre équipe Customer Sucess France recrute un Technicien de maintenance itinérant F/H en CDI Missions : Sous la responsabilité du Directeur Customer Success France, vos missions seront les suivantes : - Participer aux pré-installations, installations et mises en service de solutions hardware & dans une moindre mesure software (CAO), - Participer aux phases d'après-vente lors des : .Interventions préventives sur site : audits et maintenance préventive .Interventions correctives sur site : analyse des problèmes rencontrés et proposition de solutions avec l'expertise center .Interventions réalisées en collaboration avec la Coordinateur Planification France et suite à l'analyse de l'expertise center, .Analyse et force de proposition pour l'évolution des processus, - Assurer le suivi de l'ensemble des comptes affectés par des visites de courtoisie et/ou par un suivi téléphonique, - Etre force de proposition pour les améliorations solutions auprès du Customer Success Director France, - Etre à l'écoute des besoins clients et en informer les différentes équipes commerciales (solutions, consommables et pièces.), le Customer Care Manager, - Réaliser le reporting hebdomadaire des[...]

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Psychologue

Emploi Hôpitaux - Médecine

Amiens, 80, Somme, Hauts-de-France

LADAPT Hauts-de-France, dans le cadre de la création de sa Plateforme d'Accompagnement et de Répit pour les aidants de personnes en situation de handicap, recrute un Psychologue H/F en CDD à mi-temps. La plateforme d'Accompagnement et de répit est un dispositif qui s'adresse aux aidants des personnes en situation de handicap, quel que soit l'âge de la personne aidée ou le type de handicap dont elle souffre. Les actions mises en œuvre sur l'Est de la Somme visent à déployer des accompagnements dans les domaines suivants : Accueil, d'information, conseils et orientation Ecoute et soutien Sensibilisation, formation, pair-formation, partage d'expérience Mise en place d'activités collectives Accompagnement pour l'accès à des séjours vacances Accès au répit Diagnostic : - Recueillir, analyser les besoins et/ou des demandes d'intervention de l'équipe, étudier et analyser des besoins en interventions psychologiques ; - Recueillir les éléments sur la personnalité, l'environnement familial et social, la problématique personnelle en vue d'un diagnostic ; - Identifier chez la personne, à sa propre demande et/ou à celle de l'équipe, la nature de ses difficultés ; - Explorer[...]

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Animateur / Animatrice d'activités périscolaires

Emploi Tourisme - Loisirs

Garnache, 85, Vendée, Pays de la Loire

CEE du 3 au 26 juillet 2025 L'ifac recherche pour la commune de La Garnache, un(e) collaborateur(trice) en capacité de répondre aux exigences du poste d'animateur pour un public de jeunes âgés de 11 à 17 ans en structure jeunesse. Mission Placé sous l'autorité du Responsable de l'équipement sur lequel il est affecté, l'Animateur a pour mission d'organiser des activités (sportives, culturelles, ludiques.) et de mettre en œuvre le projet pédagogique et éducatif afin de favoriser les échanges et développer l'épanouissement, la sociabilité ou la créativité des publics auprès desquels il intervient. Activités principales Encadrement des publics Assurer un rôle éducatif auprès des publics encadrés, Garantir la sécurité physique, affective et morale des publics confiés, Faire preuve de discernement dans ses actions, en constante vigilance auprès des publics confiés, Veiller au respect des consignes et aux règles de vie sociale, Repérer les difficultés auxquelles peuvent faire face les publics encadrés et alerter toute personne compétente en cas de problème (parents, Responsable d'équipement, coordination, pompiers.), Être à l'écoute des publics accueillis pour[...]

photo Animateur / Animatrice d'activités périscolaires

Animateur / Animatrice d'activités périscolaires

Emploi Tourisme - Loisirs

Garnache, 85, Vendée, Pays de la Loire

Samedis et périodes de vacances. L'ifac recherche pour la commune de La Garnache, un(e) collaborateur(trice) en capacité de répondre aux exigences du poste d'animateur pour un public de jeunes âgés de 11 à 17 ans en structure jeunesse. Mission Placé sous l'autorité du Responsable de l'équipement sur lequel il est affecté, l'Animateur a pour mission d'organiser des activités (sportives, culturelles, ludiques.) et de mettre en œuvre le projet pédagogique et éducatif afin de favoriser les échanges et développer l'épanouissement, la sociabilité ou la créativité des publics auprès desquels il intervient. Activités principales Encadrement des publics Assurer un rôle éducatif auprès des publics encadrés, Garantir la sécurité physique, affective et morale des publics confiés, Faire preuve de discernement dans ses actions, en constante vigilance auprès des publics confiés, Veiller au respect des consignes et aux règles de vie sociale, Repérer les difficultés auxquelles peuvent faire face les publics encadrés et alerter toute personne compétente en cas de problème (parents, Responsable d'équipement, coordination, pompiers.), Être à l'écoute des publics accueillis[...]

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Assistant social / Assistante sociale

Emploi Hôpitaux - Médecine

Civray, 86, Vienne, Nouvelle-Aquitaine

Apportez votre écoute et votre soutien à nos patients, contribuez à la qualité des parcours de soins Mission En tant qu'assistant/e social/e chez Inicea, vous jouerez un rôle clé dans l'accompagnement de nos patients en leur apportant un soutien social et administratif. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe pluridisciplinaire pour évaluer les besoins des patients et mettre en place des solutions adaptées à leur situation. Vos missions incluront : - Accueillir et écouter les patients et leurs familles pour comprendre leurs besoins et leurs attentes. - Informer et orienter les patients vers les services et les dispositifs sociaux adaptés. - Participer à l'élaboration et à la mise en œuvre des projets de soins personnalisés. - Assurer le suivi administratif des dossiers des patients. - Collaborer avec les partenaires externes (services sociaux, associations, etc.) pour garantir une prise en charge globale et cohérente. Nos avantages : Une équipe pluridisciplinaire et une communauté d'experts pour développer vos connaissances. Du matériel innovant et adapté. Horaires stables, établissement à taille humaine. Formations pour construire votre parcours évolutif. Des[...]

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Conseiller social / Conseillère sociale

Emploi

Cergy, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Le Service Intégré de l'Accueil et de l'Orientation (SIAO) du Val d'Oise intègre : Un service d'Urgence comprenant le 115, plateforme d'accueil d'écoute et d'orientation et une cellule intervient dès la mise à l'abri des ménages à l'hôtel pour réaliser une évaluation de leur situation. Cette évaluation a pour but de fluidifier leur parcours en identifiant rapidement les actions à mettre en place et les orientations à réaliser pour leur permettre l'accès à un hébergement ou logement pérenne. Un service Hébergement-Logement en charge du traitement des demandes d'hébergement et des orientations vers l'ensemble des dispositifs d'hébergement et de logement-intermédiaire, d'une mission-logement pour faciliter l'accès au logement et de la formation des professionnels. Des missions transversales, avec l'observation sociale départementale, la coordination des acteurs via l'organisation de groupes de travail et la rédaction de publication à destination des professionnels du secteur. PRINCIPALES MISSIONS : - Assurer l'écoute téléphonique du 115 - Repérer les situations de détresse et les facteurs de vulnérabilité - Identifier, évaluer et traiter les demandes d'hébergement d'urgence -[...]

photo Responsable centre de support client

Responsable centre de support client

Emploi

Abymes, 97, Guadeloupe, -1

OUTREMER ACADEMY vous accompagne et vous propose ses formations diplômantes dans les domaines de l'accueil, du tourisme, du management et du commerce. Ces formations (ou titres RNCP) développées dans le cadre de contrats d'alternance sont délivrées par le Ministère du Travail et reconnues par l'Etat. Le poste : Nous recrutons un.e Apprenti.e Conseiller.ère Relation Client à Distance pour rejoindre notre équipe en centre d'appel en Guadeloupe. Vous aurez pour mission principale d'assurer le contact avec nos clients, en répondant à leurs demandes et en les accompagnant dans l'utilisation de nos services. En tant qu'agent.e de centre d'appels, vous serez formé.e aux meilleures pratiques de la relation client afin de garantir une expérience de qualité. Vous participerez à la gestion des appels entrants et sortants et contribuerez à la satisfaction de notre clientèle. Ce contrat en alternance vous permettra d'acquérir de solides compétences dans le domaine commercial et de vente, tout en vous offrant une immersion professionnelle enrichissante. Vous aurez l'opportunité de travailler au sein d'une équipe dynamique et de participer activement à notre mission de service client. Nous[...]

photo Responsable centre de support client

Responsable centre de support client

Emploi

Pointe-à-Pitre, 97, Guadeloupe, -1

OUTREMER ACADEMY vous accompagne et vous propose ses formations diplômantes dans les domaines de l'accueil, du tourisme, du management et du commerce. Ces formations (ou titres RNCP) développées dans le cadre de contrats d'alternance sont délivrées par le Ministère du Travail et reconnues par l'Etat. Le poste : Nous recrutons un.e Apprenti.e Conseiller.ère Relation Client à Distance pour rejoindre notre équipe en centre d'appel en Guadeloupe. Vous aurez pour mission principale d'assurer le contact avec nos clients, en répondant à leurs demandes et en les accompagnant dans l'utilisation de nos services. En tant qu'agent.e de centre d'appels, vous serez formé.e aux meilleures pratiques de la relation client afin de garantir une expérience de qualité. Vous participerez à la gestion des appels entrants et sortants et contribuerez à la satisfaction de notre clientèle. Ce contrat en alternance vous permettra d'acquérir de solides compétences dans le domaine commercial et de vente, tout en vous offrant une immersion professionnelle enrichissante. Vous aurez l'opportunité de travailler au sein d'une équipe dynamique et de participer activement à notre mission de service client. Nous[...]

photo Responsable centre de support client

Responsable centre de support client

Emploi

Morne-à-l'Eau, 97, Guadeloupe, -1

OUTREMER ACADEMY vous accompagne et vous propose ses formations diplômantes dans les domaines de l'accueil, du tourisme, du management et du commerce. Ces formations (ou titres RNCP) développées dans le cadre de contrats d'alternance sont délivrées par le Ministère du Travail et reconnues par l'Etat. Le poste : Nous recrutons un.e Apprenti.e Conseiller.ère Relation Client à Distance pour rejoindre notre équipe en centre d'appel en Guadeloupe. Vous aurez pour mission principale d'assurer le contact avec nos clients, en répondant à leurs demandes et en les accompagnant dans l'utilisation de nos services. En tant qu'agent.e de centre d'appels, vous serez formé.e aux meilleures pratiques de la relation client afin de garantir une expérience de qualité. Vous participerez à la gestion des appels entrants et sortants et contribuerez à la satisfaction de notre clientèle. Ce contrat en alternance vous permettra d'acquérir de solides compétences dans le domaine commercial et de vente, tout en vous offrant une immersion professionnelle enrichissante. Vous aurez l'opportunité de travailler au sein d'une équipe dynamique et de participer activement à notre mission de service client. Nous[...]

photo Responsable centre de support client

Responsable centre de support client

Emploi

Petit-Bourg, 97, Guadeloupe, -1

OUTREMER ACADEMY vous accompagne et vous propose ses formations diplômantes dans les domaines de l'accueil, du tourisme, du management et du commerce. Ces formations (ou titres RNCP) développées dans le cadre de contrats d'alternance sont délivrées par le Ministère du Travail et reconnues par l'Etat. Le poste : Nous recrutons un.e Apprenti.e Conseiller.ère Relation Client à Distance pour rejoindre notre équipe en centre d'appel en Guadeloupe. Vous aurez pour mission principale d'assurer le contact avec nos clients, en répondant à leurs demandes et en les accompagnant dans l'utilisation de nos services. En tant qu'agent.e de centre d'appels, vous serez formé.e aux meilleures pratiques de la relation client afin de garantir une expérience de qualité. Vous participerez à la gestion des appels entrants et sortants et contribuerez à la satisfaction de notre clientèle. Ce contrat en alternance vous permettra d'acquérir de solides compétences dans le domaine commercial et de vente, tout en vous offrant une immersion professionnelle enrichissante. Vous aurez l'opportunité de travailler au sein d'une équipe dynamique et de participer activement à notre mission de service client. Nous[...]

photo Responsable centre de support client

Responsable centre de support client

Emploi

Baie-Mahault, 97, Guadeloupe, -1

OUTREMER ACADEMY vous accompagne et vous propose ses formations diplômantes dans les domaines de l'accueil, du tourisme, du management et du commerce. Ces formations (ou titres RNCP) développées dans le cadre de contrats d'alternance sont délivrées par le Ministère du Travail et reconnues par l'Etat. Le poste : Nous recrutons un.e Apprenti.e Conseiller.ère Relation Client à Distance pour rejoindre notre équipe en centre d'appel en Guadeloupe. Vous aurez pour mission principale d'assurer le contact avec nos clients, en répondant à leurs demandes et en les accompagnant dans l'utilisation de nos services. En tant qu'agent.e de centre d'appels, vous serez formé.e aux meilleures pratiques de la relation client afin de garantir une expérience de qualité. Vous participerez à la gestion des appels entrants et sortants et contribuerez à la satisfaction de notre clientèle. Ce contrat en alternance vous permettra d'acquérir de solides compétences dans le domaine commercial et de vente, tout en vous offrant une immersion professionnelle enrichissante. Vous aurez l'opportunité de travailler au sein d'une équipe dynamique et de participer activement à notre mission de service client. Nous[...]

photo Technicien(ne) d'entretien et de maintenance du bâtiment

Technicien(ne) d'entretien et de maintenance du bâtiment

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Porto-Vecchio, 992, Corse-du-Sud, Corse

Vos missions Assurer la maintenance, la conduite, les dépannages et la traçabilité associée dans le respect des engagements contractuels. Réaliser les travaux, sur une installation et selon son expertise, dans les délais impartis par le chantier. Exécuter les prestations contractuelles: opération de conduite et / ou de maintenance des équipements (préventive et corrective) Veiller à la disponibilité des équipements en s'assurant de l'état demarche de tous les éléments constituant l'installation. Contrôler les paramètres fonctionnels des installations. Réaliser les relevés de compteurs. Procèder aux réglages de mise à niveau fonctionnelle. Respecter son plan de charge défini par le chef de secteur. Travailler en collaboration avec des sous-traitants et une équipe detechniciens si nécessaire. Assurer la traçabilité des interventions et alerter son chef de secteur en cas d'aléas technique et/ou organisationnel. Prendre en charge les travaux correctifs sur les installations affectées: Relève les valeurs et relate les événements : recenser les doléances clients (pannes, dysfonctionnements) et les transmettre à son responsable pour action. Assurer le diagnostic panne et identifier[...]

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Employé / Employée d'étage en hôtellerie

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Deauville, 14, Calvados, Normandie

Votre Agence Triangle Intérim de Deauville recherche pour l'un de ses clients des EMPLOYÉS D'ÉTAGE H/F en Hôtellerie de Luxe sur le secteur de DEAUVILLE. __________________________________________________________________________ MISSIONS : Au sein du service des étages de l'établissement, vous effectuerez selon les procédures en rigueur de l'établissement : - Entretien et nettoyage des chambres, - Entretien des parties communes dans les étages et les lieux publics, - Respect des standards de l'établissement, - Utilisation des produits de façon appropriée en fonction des différents matériaux et surfaces à nettoyer, - Bon usage du matériel mis à disposition, __________________________________________________________________________ PROFIL RECHERCHÉ : Vous justifierez d'une expérience dans l'Hôtellerie de luxe 4* et 5* et vous saurez travailler dans le respect des standards de qualité de l'établissement. - Ponctuel, Motivé, Réactif et Autonome, - Sens de l'écoute et anticipation, - Rigueur et soucis du détail (perfection), - Excellente présentation selon les critères de l'établissement, - Capacité d'adaptation, flexibilité et polyvalence, - Discret et diplomate __________________________________________________________________________ AVANTAGES[...]

photo Consultant / Consultante en gestion des ressources humaines

Consultant / Consultante en gestion des ressources humaines

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Hérouville-Saint-Clair, 14, Calvados, Normandie

Nous recherchons un.e Conseiller.e référent Agil'Cadres pour rejoindre notre équipe dynamique et engagée, en charge de l'accompagnement des cadres dans leur recherche d'emploi et leur évolution professionnelle. Missions : - Accompagner les cadres dans leur projet professionnel, en leur apportant un soutien personnalisé et en les guidant dans toutes les étapes de leur recherche d'emploi. - Organiser et animer des ateliers collectifs et des entretiens individuels en présentiel et à distance. - Mettre en œuvre des stratégies de recherche d'emploi adaptées aux besoins des cadres, en mobilisant les outils digitaux, les réseaux sociaux professionnels, et les techniques d'entretien. - Assurer un suivi des bénéficiaires et les soutenir dans leurs démarches administratives et professionnelles. - Réaliser une veille informationnelle technique et prospective pour adapter l'accompagnement aux évolutions du marché du travail et aux besoins des cadres. Compétences clés : - Excellentes compétences en communication, écoute active et relations interpersonnelles. - Capacité à travailler de manière autonome, à gérer efficacement les priorités et à s'adapter à un environnement[...]

photo Hôte / Hôtesse d'accueil

Hôte / Hôtesse d'accueil

Emploi Restauration - Traiteur

Beaune, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté

Pour candidater, venez nous rencontrer lors du Forum Beaun'Emploi le 17 Avril de 9h à 13h au Palais des congrès de Beaune ou postulez via cette offre d'emploi. McDonalds Beaune recherche un(e) hôte/hôtesse d'accueil pour renforcer son équipe et garantir une expérience client exceptionnelle. Votre mission : - Accueillir les clients avec le sourire et les accompagner tout au long de leur visite - Être à l'écoute et répondre aux besoins des clients - Animer les espaces (anniversaires, événements spéciaux) - Veiller à la satisfaction et au confort de nos clients - Participer au dynamisme du restaurant en collaboration avec l'équipe - Mise en place de dégustation des nouveaux produits - Aller chercher les avis positifs des clients Profil recherché : - Excellent sens de l'accueil et du service - Dynamisme, sourire et bonne humeur - Aisance relationnelle, capacité d'écoute - Flexibilité sur les horaires (matin, soir, week-end) Première expérience dans l'accueil ou la relation client appréciée (mais pas obligatoire).

photo Vendeur / Vendeuse en articles de sport

Vendeur / Vendeuse en articles de sport

Emploi

Guichainville, 27, Eure, Normandie

Pour nous accompagner dans notre développement, nous recrutons un Vendeur Polyvalent H/F. Directement rattaché(e) à l'Animatrice de rayon et en étroite collaboration avec toute l'équipe du magasin, vous êtes garant(e) de la satisfaction client par la qualité de votre accueil, de votre écoute et de vos conseils sur l'ensemble de vos rayons. A ce titre, vos missions principales seront les suivantes : - Accueillir, renseigner, conseiller et satisfaire le Client - Diagnostiquer les besoins du Client et l'aider dans son choix - Concrétiser des ventes - Mettre en valeur les produits (présentation, mise en situation) - Entretenir et approvisionner le rayon - Proposer des choix de produits, des réimplantations - Participer à la préparation d'opérations commerciales - Remercier le Client et infuser une bonne image de l'entreprise Nous recherchons avant tout une personnalité passionnée par le sport, la mode et son métier de la vente. Véritable commerçant(e), votre écoute et votre sens du service vous permettront de répondre au mieux aux sollicitations de notre clientèle et incarner les valeurs de notre enseigne. D'un naturel enthousiaste, vous aimez le travail en équipe et vos[...]

photo Consultant / Consultante en gestion des ressources humaines

Consultant / Consultante en gestion des ressources humaines

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Évreux, 27, Eure, Normandie

Nous recherchons un.e Conseiller.e référent Agil'Cadres pour rejoindre notre équipe dynamique et engagée, en charge de l'accompagnement des cadres dans leur recherche d'emploi et leur évolution professionnelle. Missions : - Accompagner les cadres dans leur projet professionnel, en leur apportant un soutien personnalisé et en les guidant dans toutes les étapes de leur recherche d'emploi. - Organiser et animer des ateliers collectifs et des entretiens individuels en présentiel et à distance. - Mettre en œuvre des stratégies de recherche d'emploi adaptées aux besoins des cadres, en mobilisant les outils digitaux, les réseaux sociaux professionnels, et les techniques d'entretien. - Assurer un suivi des bénéficiaires et les soutenir dans leurs démarches administratives et professionnelles. - Réaliser une veille informationnelle technique et prospective pour adapter l'accompagnement aux évolutions du marché du travail et aux besoins des cadres. Compétences clés : - Excellentes compétences en communication, écoute active et relations interpersonnelles. - Capacité à travailler de manière autonome, à gérer efficacement les priorités et à s'adapter à un environnement[...]

Ressources supplémentaires