
Chargé / Chargée de clientèle en ligne
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Saint-Herblain, 44, Loire-Atlantique, Pays de la Loire
Aquila RH Nantes Ouest recrute des Conseillers Clients Débutants H/F en CDI pour accompagner le développement d'un acteur majeur de la relation client dans le secteur bancaire. Aucune expérience en banque n'est demandée. Si vous aimez aider, écouter et trouver des solutions, nous vous formons au métier. Vos missions: Après une formation complète à nos outils et procédures, vous serez en charge d'accompagner les clients du Crédit Mutuel et du CIC dans la gestion de leurs demandes du quotidien. À ce titre, vos principales missions seront : - Répondre aux appels des clients avec professionnalisme, écoute et bienveillance ; - Prendre en charge les oppositions et les incidents liés aux cartes bancaires ; - Guider les clients dans l'utilisation des services de banque à distance ; - Identifier leurs besoins et leur apporter des solutions adaptées à chaque situation ; - Assurer une qualité de service optimale, tout en respectant les procédures et consignes en vigueur. Votre profil: Aucun diplôme spécifique ni expérience bancaire ne sont exigés. Nous recherchons avant tout des personnes qui possèdent : - Une excellente expression orale et écrite ; - Un bon sens du service et de[...]





























