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Motion designer

Emploi Enseignement - Formation

Angoulême, 16, Charente, Nouvelle-Aquitaine

DEVENEZ DIGITAL LEARNING MANAGER* ! * Autres intitulés de poste pour Digital Learning Manager : ingénieur pédagogique, concepteur pédagogique, gestionnaire LMS, chef de projet e-learning, etc. Véritable spécialiste de la pédagogie, des outils numériques et des approches innovantes, vous concevez des parcours de formation 100% en ligne ou hybrides, produisez des ressources pédagogiques numériques (e-learning, vidéo, podcast, chatbot, application...), gérez un LMS et pilotez des projets de formation de A à Z. Le Bahut Nantes vous forme à ce nouveau métier et vous accompagne dans votre année d'alternance au sein d'une entreprise partenaire. VOS MISSIONS PRINCIPALES À l'issue de la formation, vous serez capable de : - Concevoir des parcours de formation mixtes ou 100% en ligne - Produire des ressources pédagogiques à l'aide d'outils numériques (Storyline, Rise, genially, Vyond, etc.) - Structure et mettre à jour environnement numérique d'apprentissage (LMS) - Gérer un projet de Digital Learning de A à Z - Assurer la montée en compétences des équipes sur l'innovation pédagogique et technologique Vous intégrez l'une de nos entreprises partenaires, une entreprise industrielle[...]

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Auxiliaire de puériculture

Emploi Administrations - Institutions

Pouilly-en-Auxois, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté

Descriptif de la structure Traversée par le Canal de Bourgogne et proche de Dijon, La Communauté de Communes de Pouilly en Auxois / Bligny sur Ouche est riche d'un patrimoine naturel, écologique, historique et architectural exceptionnel. Elle possède une Maison des Enfants concentrant l'ensemble des services Petite Enfance, Enfance et Jeunesse. Celle-ci se situe à Pouilly en Auxois mais il existe également une antenne à Bligny-sur-Ouche pour les services d'accueil de loisirs et de Relais d'Assistants Maternels, afin de rayonner sur tout le territoire dont profite nos enfants pour s'épanouir dans un cadre idéal. Le Multi Accueil se situe pour sa part dans les locaux de Pouilly en Auxois, et possède 17 places permanentes pour l'accueil collectif des enfants entre 2 mois et demi et 4 ans. La Communauté de Communes recherche aujourd'hui un agent dans le cadre du remplacement d'une auxiliaire de puériculture. Missions et activités 1. Accueil et accompagnement des enfants et des familles et prise en charge des enfants - Mettre en place des activités adaptées. - Créer et mettre en œuvre les conditions nécessaires au bien-être de l'enfant. - Encadrer les enfants et identifier leurs[...]

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Chargé / Chargée de recrutement

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Saint-Quentin-Fallavier, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

L'équipe de Saint-Quentin Fallavier, spécialisée dans le domaine des solutions d'emploi (travail temporaire, recrutement CDD CDI, formation, .) recherche son/sa futur(e) Chargé de recrutement H/F. Mon quotidien de recruteur(se) c'est quoi ? - Recueillir et analyser les besoins en recrutement de nos clients afin de leur proposer des solutions adaptées. - Rédiger et publier des offres d'emploi attractives sur les bons canaux (jobboards, réseaux sociaux, partenaires locaux.). - Identifier, sélectionner et recruter les meilleurs candidats : tri des CV, entretiens, vérification des compétences, tests éventuels, contrôle des références. - Gérer l'administratif lié à l'emploi : création et suivi des dossiers intérimaires, élaboration des contrats de travail, déclarations obligatoires, gestion des visites médicales et des relevés d'heures. - Assurer un suivi régulier des intérimaires en poste : accueil, intégration, fidélisation, gestion des renouvellements et du parcours professionnel. - Développer et entretenir une relation de confiance avec les clients : visites sur site, suivi de mission, anticipation des besoins, traitement des urgences. - Développer les partenariats avec[...]

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Vendeur / Vendeuse en plomberie sanitaire

Emploi

Brives-Charensac, 43, Haute-Loire, Auvergne-Rhône-Alpes

Weldom enseigne de bricolage spécialisée dans la proximité en France, avec plus de 250 magasins implantés sur le territoire partageant tous la même conception du métier : "aider chaque habitant dans l'entretien, la réparation et l'amélioration de son logement." L'enseigne Weldom appartient au Groupe ADEO (Leroy Merlin, Bricoman, ...). Leader européen sur le marché du bricolage et 3ème acteur mondial. Appartenant au Groupe Courriol constitué de 5 magasins Weldom dans la région Auvergne, nous recherchons pour le magasin Weldom de Brives-Charensac, un(e) conseiller(ère) de vente pour les rayons plomberie/électricité. Si tu aimes les environnements en transformation, en recherche continue de progrès, de proximité avec les équipes, la suite est pour toi. Sous la responsabilité du Chef de secteur, tes principales missions seront de: - Faire de la relation client une priorité dans ta mission - Contribuer à fidéliser et à satisfaire les clients par tous les canaux de communication - Assurer la vente et l'atteinte des objectifs du magasin (CA, marge, stock) - S'assurer d'un linéaire cohérent : plein, propre, avec des prix à jour, garantissant la sécurité de tous. - Contribuer[...]

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Employé / Employée d'accueil

Emploi Restauration - Traiteur

Saint-Philbert-de-Grand-Lieu, 44, Loire-Atlantique, Pays de la Loire

Le restaurant McDonald's de Saint-Philbert de Grand-Lieu se développe et nous sommes à la recherche de futurs alternants intégrant un BAC PRO MA (Métier de l'accueil) en apprentissage ou stage à la rentrée de septembre 2026 ! Dès ton intégration tu es accompagné et formé par un tuteur mais également par nos formateurs au quotidien pour réaliser tes objectifs : A) INTÉGRER LA RELATION CLIENT - Assurer un accueil personnalisé, souriant et avenant aux clients - Organiser l'accueil de groupes sur réservation - Faire respecter les politique de sécurité des aires de jeux - Guider et orienter les clients de manière personnalisée dans leurs choix de commande et/ou de canal - Aider le client dans sa prise de commande et l'accompagner dans son appropriation du digital (Click & Collect, borne, compte fidélité.) - Accompagner le client vers les différentes zones disponibles et veiller à une répartition équilibrée - Service la clientèle - Effectuer un tour de surveillance régulier sur les zones du restaurant - Repérer les problématiques de services ou commerciales et les transmettre au manager B) COLLECTER ET EXPLOITER L'INFORMATION - Veillez à la présence et bon état de la communication[...]

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Coffreur / Coffreuse

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Saint-Dizier, 52, Haute-Marne, Grand Est

Activités principales: Lecture de plans et schémas techniques. Préparation du chantier, des matériaux et des coffrages en bois ou métalliques. Montage des banches, pose des armatures, mise en place des étais et des dispositifs de sécurité. Coulage du béton, vibration, démoulage et contrôle de la qualité de l'ouvrage. Participation aux ouvrages de gros œuvre : fondations, murs, dalles, planchers, escaliers, poutres. Responsabilités du poste: Le maçon coffreur doit respecter les consignes de sécurité, les plans d'exécution et les délais du chantier. Il est aussi responsable de la bonne tenue du coffrage, de son étanchéité et de la qualité finale des ouvrages réalisés. Conditions d'exercice: Le métier s'exerce essentiellement en extérieur, sur des chantiers de construction, parfois en milieu urbain, rural ou sur des ouvrages spécifiques comme routes, canaux ou souterrains. Les conditions peuvent être difficiles selon la météo et l'environnement de travail : pluie, froid, chaleur, poussière et bruit. Le port des EPI est indispensable

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Vendeur / Vendeuse en prêt-à-porter

Emploi Habillement - Mode - Sport

Mayenne, 53, Mayenne, Pays de la Loire

Directement rattaché(e) au responsable de magasin, votre rôle consiste à participer activement à la vie du point de vente et à son animation et contribuer à son bon fonctionnement. Vous participez à la réalisation des objectifs commerciaux et à la valorisation du concept BLACKSTORE en garantissant une expérience client de qualité. Vous contribuez à la déclinaison opérationnelle de la stratégie commerciale de l'enseigne dans le respect de nos valeurs : sens du collectif, ouverture, optimisme, humilité. Vos missions sont principalement articulées autour de l'expérience client, l'atteinte des objectifs commerciaux, et la valorisation de l'enseigne : - Accueillir et accompagner le Client tout au long de sa visite en assurant un service personnalisé - Conseiller le Client en valorisant les caractéristiques produits grâce à un argumentaire maîtrisé (vente complémentaires) - Proposer un véritable service différenciant permettant de valoriser l'image de l'enseigne BLACKSTORE et de fidéliser les clients - Booster les ventes dans le respect de la politique commerciale -Décliner les opérations commerciales et les valoriser auprès des clients -Assurer un suivi client dans une[...]

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Animateur / Animatrice de vente

Emploi Enseignement - Formation

Houdemont, 54, Meurthe-et-Moselle, Grand Est

Dans le cadre d'un contrat d'alternance de 12 mois, nous recherchons pour notre entreprise partenaire, leader français de l'achat-vente de produits de seconde main, un(e) Vendeur Conseil en alternance pour son magasin d'Houdemont. Cette enseigne est aujourd'hui le premier réseau français d'achat-vente de produits d'occasion. Engagée dans l'économie circulaire, elle permet à ses clients de consommer de manière responsable tout en réalisant de bonnes affaires. Missions : - Développer le chiffre d'affaires en magasin et via les canaux digitaux (site e-commerce de l'enseigne et sites partenaires) - Accueillir, conseiller et fidéliser les clients jusqu'à l'encaissement - Participer à la gestion des stocks et assurer une mise en rayon attractive et lisible - Contribuer à la politique commerciale : fixation des prix, gestion des promotions - Réaliser les achats en toute autonomie : estimation, tests produits et négociation - Veiller à la conformité et à la qualité des produits mis en vente - Assurer une veille sur les besoins du magasin et informer les clients Profil recherché : Ce que nous aimerons chez toi : - Ta passion du commerce et ton envie de créer une expérience client[...]

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Agent / Agente de conditionnement et de manutention

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Chelles, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

L'agent de tri est chargé de réceptionner, de trier le courrier et les colis postaux et s'assure que les colis sont acheminés vers les bons destinataires. Les fonctions de l'agent de tri consistent également à inspecter le courrier entrant et sortant, à le trier par ville et aussi par canal de distribution. Les missions : - inspecter le courrier ; - renvoyer du courrier en cas de problème ; - emballer les colis et les enveloppes ; - acheminer le courrier aux bons destinataires dans le secteur qui lui est attribué ; - vérifier le courrier sortant ; - maintenir la salle du courrier propre et organisée. Nous recherchons une personne ayant : - l'aptitude à assimiler rapidement une grande quantité d'informations ; - le sens aigu du détail lors du passage en revue tout le courrier entrant et sortant ; - une bonne endurance physique pour résister aux nombreux déplacements quotidiens ; - une bonne vision pour examiner les étiquettes et les enveloppes ; - une bonne organisation et planification du temps pour être capable de travailler rapidement et de bien établir les priorités. Une première expérience est appréciée Vous recherchez une opportunité d'évoluer dans un environnement[...]

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Assistant / Assistante de gestion du personnel

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Savigny-le-Temple, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Nous recherchons pour notre client un chargé de recrutement (F/H) Ce poste implique la gestion des processus de recrutement et l'accompagnement administratif des candidats tout en optimisant les actions de sourcing. 1. Traitement des CV via Teamtailor - Analyse et tri des candidatures reçues sur la plateforme Teamtailor. - Préqualification des profils selon les critères définis. - Mise à jour et suivi des candidatures dans l'outil. - Transmission des profils pertinents aux équipes concernées. 2. Suivi et relance des dossiers apprenants - Accompagnement administratif des apprenants tout au long du processus. - Vérification de la complétude des dossiers. - Relances téléphoniques et mails pour les pièces manquantes. - Suivi des échéances et maintien d'un contact régulier avec les apprenants. 3. Recrutement et gestion du vivier candidats - Constitution et mise à jour d'un vivier de candidats qualifiés. - Identification de nouveaux profils via différents canaux de sourcing. - Prise de contact et fidélisation des candidats potentiels. - Participation à l'optimisation des actions de recrutement sur la période. Voilà ce que notre client vous propose : - Contrat:[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Castres, 81, Tarn, Occitanie

A la recherche d'un emploi où votre savoir-être sera valorisé au-delà de vos expériences professionnelles et de votre cv ? Vous êtes sensible aux qualités humaines dans les relations commerciales et souhaitez évoluer dans un environnement sain et bienveillant. Alors ce que nous allons vous proposer devrait vous intéresser ! ITERACTII-DPI, basé à Castres (81), accompagne et améliore la relation clients de grands groupes nationaux et internationaux depuis plus de 35 ans et compte aujourd'hui plus de 180 collaborateurs En septembre 2021, nous avons rejoint le groupe Iteractii, spécialiste de la performance de l'expérience client avec les marques Iteractii Relation Client (Castres, Annecy & Lyon), et Intuiti (Nantes). Notre groupe aide les entreprises à créer les meilleures expériences tout au long des parcours d'achat et de vente. Nous œuvrons quotidiennement pour transmettre le goût de la performance à l'ensemble de nos équipes, tout en veillant à maintenir une bonne ambiance de travail. Pour accompagner notre fort développement, nous cultivons un esprit dynamique et bienveillant. Et, pour accompagner notre croissance, nous avons besoin de vos compétences ! Pour le compte[...]

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Technicien / Technicienne marketing digital

Emploi Produits d'entretien - Détergents

Sablet, 84, Vaucluse, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Rejoignez un groupe aux marques complémentaires Plantes & Parfums, Argandia, Finessence, Villa Flora et L'Olive Bleue et participez au développement de projets marketing concrets, dans un environnement en pleine évolution. Un poste orienté CRM, data et performance, avec un impact direct sur l'optimisation de nos actions digitales et de notre relation client. Lieu : Sablet - Vaucluse 84 Contrat : CDD Temps de travail : Temps plein Rémunération : Selon profil À propos du poste Dans le cadre du développement de notre service marketing, nous recherchons un(e) Chargée Marketing Digital, CRM. Nous recherchons une personne pour piloter les actions marketing, suivre les performances, analyser les retours clients et optimiser les campagnes. Vos missions principales : 1. Piloter les actions marketing digitales Vous assurez la mise en place et le suivi des actions marketing sur les différents canaux digitaux : site internet, campagnes publicitaires, campagnes email/SMS, réseaux sociaux et outils de suivi. Vous coordonnez les actions, suivez le planning, vérifiez la cohérence des contenus et veillez à la bonne mise en œuvre des campagnes. 2. Gérer le CRM, les campagnes clients[...]

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Agent / Agente d'entretien des espaces naturels

Emploi

Isle-sur-la-Sorgue, 84, Vaucluse, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Cette offre est réservée à un public spécifique, vérifiez votre éligibilité auprès de votre conseiller France Travail. Vous serez chargé(e) de : - Débroussailler des espaces naturels (terres agricoles en déprise, espaces boisés, berges de cours d'eau, de canaux d'irrigation ou d'assèchement) - Collecter et trier des déchets (dépôts sauvages et barrage flottant) - Planter des végétaux (haies agricoles, flore de milieux aquatiques) - Entretenir le matériel et effectuer les réparations de base - Ranger et tenir propre la zone de travail - Broyer les déchets végétaux - Autres activités selon nécessité de service Prérequis : - Aptitude physique, endurance, (port de la débroussailleuse de manière prolongée) - Compréhension des consignes à l'oral - Motivation à formaliser et mettre en œuvre un projet d'insertion - Capacité à travailler en extérieur (supporter aussi bien la chaleur que le froid) - Être disponible à partir de 6h pour les horaires d'été et 8h30 pour les horaires d'hiver - Pouvoir se rendre sur son lieu de travail par ses propres moyens (lieu non desservi par les transports en communs aux horaires du matin) - 26 heures/semaine, réparties sur 3 jours 1/2 Savoirs[...]

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Commercial(e) itinérant(e) en commerce de gros

Emploi Négoce - Commerce gros

Ajaccio, 992, Corse-du-Sud, Corse

Nous recherchons pour notre établissement un Commercial Itinérant Confirme (H/F). Expérience confirmée en BtoB (professionnel) Déplacements sur Ajaccio et la Corse-du-Sud en général Qui sommes-nous ? Luciani Distribuzioni est une entreprise familiale fondée en 1986 spécialisée dans la distribution et le conseil de produits d'hygiène auprès d'une clientèle professionnelle (BtoB). Ses secteurs d'activités sont principalement les métiers d'hébergement et de restaurations (hôtels / restaurants) ainsi que la santé, les collectivités, les entreprises de services et l'industrie. Notre activité connaît un rythme particulièrement soutenu durant la période estivale, tout en restant régulière et dynamique tout au long de l'année. Rejoindre notre entreprise, c'est intégrer une structure à taille humaine où les valeurs de respect, d'honnêteté, d'esprit d'équipe et de professionnalisme sont au cœur de notre quotidien. Vos missions : Rattaché-e au Directeur Général du groupe, vous serez en charge de développer et fidéliser un portefeuille de clients professionnels : Organiser votre activité commerciale : - Créer un portefeuille clients et identifier les opportunités de développement -[...]

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Conducteur / Conductrice de four de fusion en métallurgie

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Dompierre-sur-Besbre, 31, Allier, Occitanie

Bonjour, Votre agence Manpower Moulins recrute pour son client, un Agent de fusion Cubilot (H/F) Situé au cœur du Bourbonnais, il fabrique des pièces automobiles en fonte : carters cylindres pour moteurs, et pièces de freinage pour des véhicules. Lieu : Dompierre sur Besbre 03290 (30 minutes de Moulins) Vous souhaitez travailler dans le domaine de l'industrie automobile ? Vous êtes peut être le candidat que notre client recherche ! La fonte est élaborée dans un cubilot à vent chaud avec injection d'oxygène aux tuyères. Elle est ensuite maintenue en température et mise à l'analyse dans une poche de maintien à induction. Le métal liquide est alors à une température de 1450C. Au sein du service fusion, vous serez amené à effectuer divers travaux: - Décrassage et réfection du four et du canal de coulée - Travaux avec palan - Aide cubilot Vos horaires de travail : - Horaires posté : 3x8 (matin, après midi ou nuit) du lundi au vendredi OU week-end (VSD) Votre salaire : - Taux horaire : entre 12.31 et 12.47 brut - 13e mois - nombreuses primes et indemnités (prime de panier primes de poste Indemnités de fin de mission) - 10% IFM - congés payés Vous êtes débutant[...]

photo Chargé / Chargée de communication

Chargé / Chargée de communication

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Biot, 60, Alpes-Maritimes, Hauts-de-France

Manpower Cabinet de recrutement de Nice-Sophia Antipolis recherche pour son client, un acteur du secteur associatif, un Chargé de communication /créateur de contenu (H/F) Nous recherchons un(e) Content Creator chargé(e) de concevoir et déployer des contenus engageants sur l'ensemble des canaux de communication, afin de renforcer la visibilité et l'impact de l'activités. Missions principales : Création de contenu - Rédiger des contenus pour emailings, réseaux sociaux, site web, scripts vidéo et supports corporate - Produire et optimiser des contenus informatifs et engageants - Assurer la relecture, correction et amélioration des textes - Suivre les tendances en rédaction digitale Coordination de projets communication - Recueillir les besoins internes et piloter les actions de communication - Déployer des campagnes d'engagement et de génération de revenus (membership, événements, formations) Création de supports visuels - Produire des visuels, infographies et présentations PowerPoint - Améliorer la qualité des contenus via des supports graphiques Contrôle qualité éditorial - Relire et valider les contenus internes et externes - Garantir la qualité, la cohérence[...]

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Télévendeur / Télévendeuse

Emploi

Échirolles, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Rejoindre L'Entrepôt du Bricolage, filiale du Groupe SAMSE, c'est découvrir une entreprise dynamique où chacun contribue à un projet commun. Avec nos 2500 collaborateurs engagés, nous incarnons des valeurs fortes de partage, de confiance et de bienveillance. Chez nous la qualité des relations humaines est primordiale et nous t'offrons un environnement où tes talents peuvent s'épanouir. Prêt(e) à faire équipe et à tracer un avenir commun ? La satisfaction et la fidélisation client sont au cœur de tes préoccupations, tu souhaites participer au développement de notre Centre Relation Clients pour encore plus de proximité avec notre clientèle ! Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi. Le poste de Conseiller(ère)s relation clients à distance au sein de L'Entrepôt du Bricolage d'Echirolles (38 - Isère) est fait pour toi ! Rattaché(e) au Service de la relation client, ton rôle sera de répondre aux demandes de nos clients et de nos collaborateurs en leur apportant les conseils et solutions personnalisées et adaptées à leurs situations. Tes missions consisteront à : Gérer les appels entrants : qualification, reformulation, traitement et suivi du besoin[...]

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Consultant / Consultante marketing digital

Emploi Automobile - Moto

Lons-le-Saunier, 39, Jura, Bourgogne-Franche-Comté

Rejoignez un acteur reconnu de l'automobile et contribuez à la transformation digitale d'un groupe familial en pleine croissance. Nous recherchons un(e) alternant(e) passionné(e) par le marketing digital, la création de contenu et les nouvelles tendances de communication pour participer activement au développement de notre visibilité, de notre notoriété et de notre performance digitale. Vous intégrerez une équipe à taille humaine où l'autonomie, la créativité et l'esprit d'initiative sont encouragés au quotidien. Vos missions Sous la responsabilité du Responsable Marketing & Communication, vous : Marketing Digital & Acquisition - Participer à la création et au déploiement des campagnes marketing et commerciales. - Développer des actions de fidélisation et d'acquisition clients. - Contribuer à la génération de leads qualifiés via différents canaux digitaux. - Assurer le suivi des performances des campagnes. - Réaliser des reportings et proposer des optimisations basées sur les résultats obtenus. Gestion des sites web & E-commerce - Participer à l'évolution et à l'amélioration continue des sites internet du Groupe. - Mettre à jour les contenus. Création de contenus[...]

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Responsable d'agence commerciale

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Albi, 81, Tarn, Occitanie

Vous rejoindrez une PME industrielle française reconnue pour son modèle économique durable, son esprit entrepreneurial et ses valeurs familiales. Le groupe allie innovation et performance industrielle tout en valorisant un environnement de travail collaboratif, structurant et épanouissant. En pleine croissance, l'entreprise poursuit son développement et renforce ses équipes pour accompagner ses projets, se structurer et montée en puissance sur le marché. Dans ce contexte, AGB Recrutement recherche pour le compte de la société un Responsable Commercial F/H en CDI pour l'une des entités du groupe. Le poste est basé dans le secteur albigeois (81). Le poste : Rattaché(e) à la Direction Commerciale du groupe, vous prenez la responsabilité du développement commercial d'une entité spécialisée dans la distribution de pièces détachées de véhicules industriels : poids lourds, véhicules utilitaires, agricole, BTP, loisirs, etc. Vous identifiez les opportunités de marché, structurez les approches commerciales et initiez les actions nécessaires pour générer du chiffre d'affaires. Grâce à votre connaissance des stocks disponibles et des capacités de production, vous construisez une[...]

photo Chargé / Chargée de clientèle en ligne

Chargé / Chargée de clientèle en ligne

Emploi Négoce - Commerce gros

Levallois-Perret, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Installé au cœur de notre atelier, qui fait partie du TOP10 en France, nous recherchons notre futur Chargé clientèle. Tu intégreras un atelier d'une centaine de co-équipiers dédié à l'univers du reconditionnement de smartphone et plus précisément, tu rejoindras une équipe Service Client à taille humaine d'environ 5 personnes. Tes missions : assurer une expérience client fluide et de qualité Assurer le service client via nos principaux canaux de support : emails, téléphone, live chats, réseaux sociaux. en garantissant que les cas clients soient résolus dans les meilleurs délais Suivre les commandes de A à Z : préparation, expédition, livraison ou annulation Gérer les retours produits (rétractations, dossiers de garantie et hors garantie) en apportant des solutions adaptées Assurer le suivi des reprises et rachats de téléphones, en veillant à la bonne gestion des dossiers clients Contribuer activement à la satisfaction et à la fidélisation de nos clients grâce à un accompagnement personnalisé. Le profil très recherché Pour ce poste, une expérience en service clientèle dans un domaine technique est nécessaire. Pour t'épanouir dans ce poste, il est nécessaire : D'avoir[...]

photo Responsable de boutique

Responsable de boutique

Emploi Négoce - Commerce gros

Lecci, 992, Corse-du-Sud, Corse

Description de l'entreprise LA SELLERIE de ST CYPRIEN fait partie des Pépinières de Saint Cyprien du Groupe Meunier. LA SELLERIE de ST CYPRIEN est spécialisée dans l'achat, la vente de tous matériels, articles et accessoires se rapportant à l'équipement du cheval, du cavalier et à l'équitation en général et ce par tous moyens (vente sédentaire, par correspondance ou sur salon). Description du poste Nous recherchons un vendeur expérimenté en sellerie H/F, pour compléter notre équipe dynamique. Vous êtes passionné par le monde équestre et vous possédez une solide expérience en vente , donc ce poste est pour vous. Rejoindre notre entreprise en tant que vendeur expérimenté vous offrira : - Un environnement de travail passionnant et convivial - Une clientèle fidèle et passionnée - Des produits de qualité et un large choix de marques renommées Vos missions : - Accueil et prise en charge des clients en magasin ; - Réalisation des ventes et gestion des encaissements ; - Conseil client en proposant des produits ou services adaptés, ainsi que des ventes complémentaires ; - Réponse aux sollicitations clients par téléphone, SMS ou tout autre canal de communication ; - Réception[...]

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Directeur / Directrice de la communication institutionnelle

Emploi Administrations - Institutions

Millau, 12, Aveyron, Occitanie

Rattaché à la Direction Générale, vous portez la stratégie d'image et de rayonnement de la Ville et de la Communauté de Communes, dans un contexte de transformation et d'attractivité croissante de Millau et de son intercommunalité, au cœur du Sud Aveyron. EMPLOYEUR Forte de ses atouts naturels et paysagers de premier plan , du savoir-faire de ses entreprises, terre par excellence des sports de nature, Millau Grands Causses entend répondre aux enjeux économiques, sociaux et environnementaux dans une démarche de territoire cohérente et ambitieuse. Territoire à taille humaine, son dynamisme démographique est le signe d'une qualité de vie préservée et d'un patrimoine remarquable. Dans ce cadre, la nouvelle mandature ouvre une séquence décisive : réaffirmer la proximité avec les habitants tout en donnant une nouvelle visibilité au territoire, entre attractivité, qualité de vie et dynamique économique. Dans cette perspective, la collectivité engage la recherche de sa on Directrice/eur de Communication mutualisé Ville-Communauté de Communes, qui assure le pilotage stratégique et opérationnel de la Direction de la Communication, garantit la cohérence de la parole publique[...]

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Secrétaire général de cabinet

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Belleville-sur-Loire, 18, Cher, Centre-Val de Loire

Belleville sur Loire est une commune qui défie les idées reçues. Dépassant l'étiquette de commune rurale de 1000 habitants, elle possède l'ambition et les ressources d'une ville de 6 à 8 fois sa taille. Au cœur du Berry mais à 2h de Paris, elle accueille une centrale nucléaire qui place ses élus au cœur des grands débats nationaux. Rejoindre Belleville sur Loire, c'est choisir la proximité du terrain ET l'envergure des dossiers. Ce qui vous attend : Rattaché(e) directement au Maire, vous êtes son collaborateur(trice) de confiance, à la fois bras droit opérationnel, conseiller(ère) politique et porte-voix de la commune. Un poste sans intermédiaire, où l'on vous confie de vraies responsabilités dès le premier jour. Au quotidien, vous préparez les dossiers, rédigez notes, synthèses et discours, assurez le suivi des réunions et des rendez-vous. Vous êtes également le moteur de la communication de Belleville-sur-Loire : vous construisez et déployez le plan de communication de la mandature, animez les canaux numériques et préparez les prises de parole publiques du Maire. Sur le fond, vous portez directement plusieurs chantiers prioritaires, chacun impliquant des interactions[...]

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Commercial / Commerciale sédentaire

Emploi Négoce - Commerce gros

Bueil, 27, Eure, Normandie

CDI 35h - Poste basé à Bueil (27730 - EURE) Hydropure est une entreprise familiale française spécialisée depuis près de 40 ans dans les solutions de filtration de l'eau. Engagée pour une eau de meilleure qualité et une alternative durable aux bouteilles plastiques, la marque conçoit et assemble ses produits en Normandie. Dans le cadre de notre développement, nous créons un poste de Technico-commercial B2B sédentaire afin de renforcer le suivi de nos clients professionnels et développer de nouveaux partenariats. Votre mission Sous la responsabilité directe de la direction, vous aurez un rôle clé dans le développement commercial d'Hydropure. Vous serez chargé(e) de : - suivre et fidéliser notre portefeuille clients professionnels - réactiver les clients existants et identifier de nouvelles opportunités commerciales ; - prospecter de nouveaux canaux de distribution: prescripteurs santé, enseignes spécialisées, acteurs du bien-être; - conseiller les clients sur nos solutions de filtration et construire des offres adaptées ; - établir, envoyer et relancer les devis ; - Mettre en avant les offres commerciales du moment ; - suivre vos actions dans notre outil de gestion commerciale[...]

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Chargé / Chargée d'accueil

Emploi Restauration - Traiteur

Lorient, 56, Morbihan, Bretagne

Chez McDonald's, chaque jour est une nouvelle aventure ! Que ce soit à l'accueil, en cuisine ou au comptoir, tu feras partie d'une équipe soudée où chaque membre joue un rôle clé dans l'expérience client. Notre objectif ? Offrir un service rapide, de qualité et un moment agréable, tant pour les clients que pour les employés. Pourquoi choisir McDonald's ? - Pas besoin d'expérience, juste de la motivation et une personnalité qui brille ! - Horaires flexibles adaptés à ton emploi du temps (étudiant, saisonnier, CDI, à temps partiel.). - Un environnement dynamique qui te permet de développer des compétences utiles et de gagner en autonomie. - Des opportunités de carrière et d'évolution en fonction de ton engagement. Vos avantages : - Des primes quadrimestrielles, - Une prime d'ancienneté annuelle, - La possibilité de vous restaurer gratuitement lorsque vous travaillez, - Des avantages tarifaires au sein de l'enseigne dans toute la France, - Des aides sociales concernant les frais de garderie, de cantine, centre aéré, - Des acomptes sur salaire à la demande via la plateforme Rosaly. Ce que tu feras : - Accueillir, orienter, accompagner et conseiller une clientèle en utilisant[...]

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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Gundershoffen, 67, Bas-Rhin, Grand Est

Dans le cadre du développement de notre Service Clients, nous recherchons un(e) Téléconseiller(e) Polyvalent(e) afin d'assurer un service de qualité. Rattaché(e) au responsable du Service Clients, vous serez en charge de la gestion des appels entrants, du traitement des demandes clients ainsi que du suivi administratif associé. Vous interviendrez sur des missions variées nécessitant rigueur, réactivité et sens du service Missions principales : - Réceptionner et traiter les appels entrants (demandes d'informations, réclamations, service après-vente, etc.) - Gérer les échanges clients via les différents canaux de communication - Identifier et analyser les besoins des clients afin d'apporter une réponse adaptée et professionnelle - Assurer le suivi et la mise à jour des dossiers clients dans les outils informatiques internes - Contribuer à la qualité du service rendu et à la satisfaction client - Collaborer avec les différents services internes pour garantir une prise en charge efficace et cohérente des demandes - Réaliser des appels sortants dans le cadre d'enquêtes de satisfaction ou de campagnes commerciales (prise de rendez-vous, suivi de leads, etc.) Profil recherché -[...]

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Agent / Agente de réservation

Emploi Hôtellerie - Camping

Neuvy-Bouin, 79, Deux-Sèvres, Nouvelle-Aquitaine

BONNES VACANCES SAS, propriétaire de 2 campings dans les Deux-Sèvres (79) et tour opérateur dans le Sud de la France (66), recherche un agent de réservation H/F pour renforcer son équipe pour la saison 2026. CDD 35h du 22/06 au 23/08/2026 au sein de son siège social à Neuvy Bouin (79130) Vos missions : - Réceptionner les nombreux appels en saison et enregistrer les demandes clients (prise de réservations, traitements et mise à jour des dossiers clients, devis, encaissement, facturation, etc.) - Mettre à jour les systèmes de réservation en ligne pour plus de 200 hébergements. - Renseigner et informer le client par téléphone sur les activités touristiques et les services de chaque camping - Suivi des dossiers , relance téléphonique des clients, traitement journalier des mails et des demandes de réservation via nos canaux de distribution Nous recherchons quelqu'un de dynamique, rigoureux avec une aisance téléphonique et une expérience dans le domaine du tourisme. Des bases en anglais et la connaissance du logiciel ESEASON serait un atout.

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Coach mental sportif

Emploi

Blanc-Mesnil, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Ce que Basic-Fit vous offre : - Un environnement dynamique et motivant : Travaillez dans un club équipé d'installations modernes et d'une clientèle motivée. - Soutien et visibilité : Nous vous aidons à promouvoir vos services grâce à nos canaux internes (application, affichage en club, etc.). - Flexibilité totale : En tant qu'indépendant(e), vous gérez vos horaires et votre activité en toute autonomie. -Accompagnement business : Bénéficiez d'un accompagnement personnalisé par le Partner Manager pour vous aider à structurer et faire évoluer votre activité. Votre mission : - Accompagner et motiver nos adhérents grâce à des coachings personnalisés. - Proposer des plans d'entraînement adaptés à leurs objectifs. - Participer à l'animation de la vie du club en étant présent(e) et disponible. - Promouvoir vos services de manière professionnelle et dynamique. Profil recherché : - Diplômé(e) d'une formation reconnue en coaching sportif (BPJEPS AF, DEJEPS, etc.). - Statut d'indépendant(e) ou prêt à le devenir. - Excellentes compétences relationnelles et envie de transmettre votre passion. Rejoignez Basic-Fit et faites partie d'une aventure qui met le sport à la portée de tous !

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Aide à domicile

Emploi Social - Services à la personne

San-Giuliano, 993, Haute-Corse, Corse

Vous réalisez les tâches ménagères et apportez une aide aux personnes âgées aux domiciles des particuliers Votre activité consiste à accompagner , soutenir et aider à domicile des personnes en situation de dépendance . Le secteur d'intervention est : de Prunette à Bravone, avec la zone d'Alistro et les villages de Chiatra-di-verde, Pietra-di-verde, Canale-di-verde, Linguizetta etc.. Ce que nous vous proposons : -Indemnité Kilométrique 0,50 centimes du kilomètre -Reprise de l'ancienneté à 100% -Prime exceptionnelle de fin d'année en fonction de la durée mensuelle du contrat -Prime de transport après la 1ère année -Un accompagnement dès votre entrée dans la structure avec un "parrain" désigné -Congés enfant malade jusqu'aux 16 ans de l'enfant -Possibilité d'avance aux 1er frais d'essence -Comité d'entreprise -Possibilité d'adapter l'intensité hebdomadaire (de 20 à heures à 35 à heures) -Mutuelle d'entreprise

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Agent / Agente d'accueil

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Bréal-sous-Montfort, 35, Ille-et-Vilaine, Bretagne

Le poste : Notre Agence Proman Rennes 3 à le plaisir de vous proposer une offre pour l'un de ses clients pour un poste de CHARGE(E) D'ACCUEIL : 4.1 Accueil et contrôle des accès - Assurer l'accueil physique des visiteurs, clients, fournisseurs et prestataires - Contrôler les accès au site et appliquer les procédures de sécurité en vigueur - Orienter et renseigner les visiteurs avec professionnalisme - Tenir le registre des entrées/sorties si nécessaire 4.2 Gestion du standard téléphonique - Réceptionner, filtrer et transférer les appels entrants - Prendre les messages et les transmettre aux interlocuteurs concernés - Assurer un accueil téléphonique de qualité représentant l'image du site 4.3 Gestion des communications internes et externes - Traiter les e-mails entrants et sortants (tri, réponse, transfert, archivage) - Gérer les demandes internes via Microsoft Teams (messagerie, canaux, notifications) - Assurer la liaison entre les différents services du site 4.4 Gestion du courrier - Réceptionner, trier et distribuer le courrier entrant - Préparer et expédier le courrier sortant (affranchissement, envoi en recommandé, colis) - Assurer le suivi des envois importants 4.5[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi

Brézins, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Nous cherchons 2 personnes pour venir renforcer nos équipes sur Brezins. ==> MISSIONS Rattaché(e) au Centre de la relation client, votre rôle sera de répondre aux demandes de nos clients et de nos collaborateurs en leur apportant les conseils et solutions personnalisées et adaptées à leurs situations. - Gérer les appels entrants : qualification, reformulation, traitement et suivi du besoin jusqu'à sa résolution (aide au choix des produits, des actes d'achat et accompagnement sur leur mise en œuvre), - Répondre aux interrogations des clients via différents canaux de communication : chat en ligne, mail et réseaux sociaux, - Relancer les clients suite aux devis internet ==> PROFIL - Vous avez expérience significative dans le domaine de la relation client ou vente conseil assistée - Vous avez un très bon sens relationnel et commercial, une bonne communication orale et écrite. - Vous êtes à l'aise sur l'informatique ==> CONDITIONS DE TRAVAIL - Salaire : selon expérience entre 1950€ et 2100€ brut + primes de participation et d'intéressement + avantages groupes - Horaires : Variables entre 07h30 et 19h. Vous aurez un planning sur 7 semaines (exemple : semaine 1 :07h30/15h30[...]

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Coach sportif

Emploi

Orléans, 45, Loiret, Centre-Val de Loire

Ce que Basic-Fit vous offre : - Un environnement dynamique et motivant : Travaillez dans un club équipé d'installations modernes et d'une clientèle motivée. - Soutien et visibilité : Nous vous aidons à promouvoir vos services grâce à nos canaux internes (application, affichage en club, etc.). - Flexibilité totale : En tant qu'indépendant(e), vous gérez vos horaires et votre activité en toute autonomie. -Accompagnement business : Bénéficiez d'un accompagnement personnalisé par le Partner Manager pour vous aider à structurer et faire évoluer votre activité. Votre mission : - Accompagner et motiver nos adhérents grâce à des coachings personnalisés. - Proposer des plans d'entraînement adaptés à leurs objectifs. - Participer à l'animation de la vie du club en étant présent(e) et disponible. - Promouvoir vos services de manière professionnelle et dynamique. Profil recherché : - Diplômé(e) d'une formation reconnue en coaching sportif (BPJEPS AF, DEJEPS, etc.). - Statut d'indépendant(e) ou prêt à le devenir. - Excellentes compétences relationnelles et envie de transmettre votre passion. Rejoignez Basic-Fit et faites partie d'une aventure qui met le sport à la portée de tous !

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Animateur / Animatrice de vente

Emploi Enseignement - Formation

Dechy, 59, Nord, Hauts-de-France

Vous souhaitez développer vos compétences commerciales dans un environnement dynamique tout en préparant un diplôme reconnu ? Notre école, établissement d'enseignement supérieur spécialisé dans les formations en commerce du Bac+2 au Bac+5, accompagne chaque année ses étudiants vers l'emploi grâce à un large réseau d'entreprises partenaires. Dans le cadre d'un contrat d'alternance de 12 mois, nous recherchons pour notre entreprise partenaire, leader français de l'achat-vente de produits de seconde main, un(e) Vendeur Conseil en alternance pour son magasin de Dechy. Cette enseigne est aujourd'hui le premier réseau français d'achat-vente de produits d'occasion. Engagée dans l'économie circulaire, elle permet à ses clients de consommer de manière responsable tout en réalisant de bonnes affaires. Missions : - Développer le chiffre d'affaires en magasin et via les canaux digitaux (site e-commerce de l'enseigne et sites partenaires) - Accueillir, conseiller et fidéliser les clients jusqu'à l'encaissement - Participer à la gestion des stocks et assurer une mise en rayon attractive et lisible - Contribuer à la politique commerciale : fixation des prix, gestion des promotions - Réaliser[...]

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Ingénieur / Ingénieure qualité de l'eau

Emploi Administrations - Institutions

Saillagouse, 66, Pyrénées-Orientales, Occitanie

Le bassin versant du Sègre couvre 22 communes à l'ouest du département des Pyrénées-Orientales. Une des particularités de ce bassin versant est son contexte transfrontalier : le Sègre prend sa source en France et s'écoule ensuite vers l'Espagne. Un Contrat Rivière a été mis en œuvre de 2008 à 2013, porté par la Communauté de Communes « Pyrénées-Cerdagne ». Confirmée par l'ensemble des acteurs locaux, la gestion quantitative est bien l'objectif prioritaire du Bassin Versant Transfrontalier du Sègre. La Communauté de Communes « Pyrénées-Cerdagne », structure porteuse du premier Contrat de Rivière du Sègre, et le Comité Rivière du Sègre, instance de concertation locale de la Politique de l'eau et des milieux aquatiques recrutent un chargé de mission (H/F) pour réaliser les missions suivantes : Sous la responsabilité du Responsable du Pôle Environnement / Eau vous serez en charge de : Animation, communication et structuration d'un outil de gestion de l'eau : - Suivi des actions du Comité Rivière du Sègre - Préparation et animation des différentes instances du Comité Rivière du Sègre en lien avec les différentes thématiques abordées - Coordination et concertation avec[...]

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Conseiller(ère) commercial(e) pour clientèle de particuliers

Emploi

Megève, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

La Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes C'est . Une banque engagée : la première banque à accompagner ses clients dans la transition énergétique, Une banque régionale et coopérative : la relation de proximité fait partie de notre ADN, Et une banque du groupe BPCE le 2ème groupe bancaire en France, au service de ses clients, de ses sociétaires et de l'économie. Pourquoi avons-nous besoin de vous ? Afin de poursuivre notre développement, nous cherchons un Conseiller de Clientèle Particuliers (F/H) à Megève (74). Au quotidien, vous serez chargé.e de : Accueillir, orienter les clients et les prospects en agence ou par téléphone ; Prendre en charge les opérations courantes de nos clients (virement, remise de chèque, prise de rendez-vous, applicatifs banque ,.) et promouvoir les différents canaux d'accès à la Banque, tout en mesurant le risque associé ; Commercialiser les produits et services financiers (crédits, produits d'épargne, prévoyance et assurances) ; Gérer & développer votre portefeuille clients (prospection, recommandation, réseau.) ; Participer aux actions commerciales afin d'atteindre les objectifs. Pourquoi nous rejoindre ? Pour participer au développement[...]

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Vendeur / Vendeuse de primeurs

Emploi Hyper - Super - Grand Magasin

Coignières, 78, Yvelines, Île-de-France

Nous recherchons un(e) vendeur les fruits et légumes H/F. Vos principales missions: Approvisionne le rayon - Participe et veille à l'approvisionnement et à la bonne tenue des linéaires et de la surface de vente, - Accueille et conseille les clients grâce à une très bonne connaissance des produits, les oriente et les sert - Assure les contrôles nécessaires sur la qualité des produits, la traçabilité, le balisage, l'hygiène. Évalue la qualité et la fraîcheur des produits - Effectue des contrôles poussés à réception et autocontrôle quotidiens sur les livraisons en direct comme les producteurs locaux. - Approvisionne et présente de façon valorisante les produits, dans le respect des règles d'étalagisme, d'hygiène, de sécurité et de traçabilité. - Optimise les ventes Développe les ventes des produits et la fidélité clients - Adapte et ajuste le plan de vente en cours de journée, en fonction de l'évolution des produits. - Participe à la construction et à l'animation des plans promo, TG, saisonniers - Accueille, conseille et sert les clients selon leur besoin et les ventes - Prend l'initiative d'aller vers le client pour lui proposer des produits ou des recettes. - Prend[...]

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Agent / Agente de maintenance industrielle

Emploi Négoce - Commerce gros

Lavaur, 81, Tarn, Occitanie

La Coopérative des Deux Vallées, spécialisée dans le conditionnement de pommes, recrute pour son établissement de Lavaur (81) un/e Agent de Maintenance Industrielle. Avec une capacité de conditionnement de 30-35 kt, la station dispose de 20 canaux de précalibrage, 5 lignes de conditionnement, et 34 chambres froides avec une capacité de stockage de 12 572 tonnes de pommes, le tout sur une superficie de 27000 m2. Rattaché(e) au Responsable Maintenance, vous interviendrez sur les lignes de calibrage et conditionnement. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de production, pour remédier aux défauts constatés tout en gérant les priorités et serez force de proposition. VOS MISSIONS : 1. Maintenance préventive : - Effectuer les opérations de maintenance planifiées, selon les règles de sécurité et la réglementation (habilitations, permis, etc.). - Renseigner les supports de suivi d'intervention 2. Maintenance curative : - Entretien général du parc matériel, des équipements, des chariots élévateurs, ... - Localiser et analyser la panne sur l'installation de production ou d'exploitation puis identifier les composants et les pièces défectueuses - Déterminer[...]

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Technicien(ne) d'exploitation de lignes électriques

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Plérin, 22, Côtes-d'Armor, Bretagne

Le poste : Votre agence PROMAN DINAN recherche pour l'un de ses clients spécialisés dans la distribution d'électricité à PLERIN, un OPERATEUR RESEAU (H/F). Votre future mission : Au sein de la Cellule Pilotage des Activités (CPA), vous collectez les demandes d'intervention et contribuez à la qualité de programmation des activités Réseau et Clientèle. Dans ce cadre : - vous réceptionnez et traitez la recevabilité des demandes " client " suivant les différents canaux d'entrée de la CPA (portail intranet, téléphone, mail) : demandes SGE, Acheminement, Ingénierie, DT, entreprises prestataires, BEX, ACR - vous programmez les activités des techniciens en Base Opérationnelle à l'aide de l'outil Cinke Programmation, en veillant à la bonne adéquation " activités/compétence". - vous réceptionnez et affectez les pannes en heures ouvrables, prenez en charge la " reprogrammation " et gèrez la " tournée du jour ". - vous répondez aux techniciens pour les appels hotline fournisseurs et les absences clients ; - vous réalisez des appels sortants vers les clients externes pour annoncer ou reprogrammer un rendez-vous - vous participez à la qualification et au filtrage des affaires en cours[...]

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Chargé / Chargée de clientèle particuliers de banque

Emploi

Saint-Pair-sur-Mer, 50, Manche, Normandie

Poste et missions : Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle Particuliers H/F pour notre agence à Saint-Pair-sur-Mer (50). Votre principale mission en tant qu'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients est de gérer un portefeuille de clients sur le marché des Particuliers. Dans le cadre d'une relation omni-canal, vous proposez l'ensemble des produits et services afin de répondre et d'anticiper les besoins de vos clients. Vous contribuez ainsi à la réalisation des objectifs de l'Agence en accomplissant les missions suivantes : - Assurer la promotion et la vente des produits et services - Développer un portefeuille de clients à travers la prise de rdv et l'activité de phoning - Réaliser la conquête de nouveaux clients par la recommandation et la prospection en veillant à la qualité des entrées en relation - Garantir le relais vers les Conseillers Spécialisés (patrimoine, professionnels,..) - Maîtriser le Risque Client du portefeuille et traiter le précontentieux La diversité du métier de Chargé(e) de Clientèle ainsi que notre accompagnement dans le développement de vos compétences vous permettront d'ouvrir les portes des carrières commerciales au sein de l'Entreprise. Profil[...]

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Assistant / Assistante service clients

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Laval, 53, Mayenne, Pays de la Loire

Nous cherchons avant tout des collaborateurs avec un bel esprit d'équipe, autonomes, curieux, dynamiques, qui aiment les challenges et souhaitent s'épanouir et évoluer au sein d'une structure ou les liens entre collègues sont très forts. Tu n'as pas d'expérience en relation client ? Pas d'inquiétude ! Une formation est assurée lors de ton intégration. Tu te familiariseras également à l'utilisation de nos outils pour mener à bien tes missions et atteindre tes objectifs. Les missions : Vous assurez la relation clients en multi-canal, notamment sur des appels entrants de nos différentes entreprises clientes. Vous représentez Teletech International et êtes garant(e) de la qualité de service. Vous travaillerez à temps partiel de 25h par semaine sur 4jours par semaine (horaire soir jusqu'à 22h). Pourquoi nous rejoindre ? - Une équipe engagée et dynamique. - Un environnement convivial, grâce à un véritable esprit d'équipe et un espace de travail agréable. - Avantages CSE (chèques cadeaux, évènements entreprise). - Mutuelle entreprise. - Remboursement de 60% du titre de transport. - Mise à disposition gratuitement d'un parking. - Rémunération : SMIC garanti + primes Processus[...]

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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Croix, 59, Nord, Hauts-de-France

Votre mission principale sera d'accompagner les partenaires dans leur mise en conformité et de lever les derniers points de blocage afin de lancer officiellement et efficacement leur production: Rattaché(e) au service B2B, vous assurez un accompagnement personnalisé de nos entreprises partenaires via différents canaux (téléphone, mail, courrier) à travers deux grands axes : Relation Partenaires & Activation Accompagnement personnalisé : Contacter les nouveaux partenaires pour identifier les irritants, les manquements ou les pièces manquantes nécessaires à leur activation. Résolution de problèmes : Mettre en place des actions spécifiques pour remédier aux blocages et répondre à leurs questions. Aide au démarrage : Fournir les accès aux plateformes, guider les vendeurs dans la saisie et assurer le suivi de leur tout premier dossier. Gestion Administrative & Back-Office: Gestion documentaire : Récupérer, vérifier et saisir les pièces justificatives des dossiers de prêt et d'octroi de crédit. Expertise procédures : Conseiller les partenaires sur l'utilisation de notre gamme de services financiers et diffuser les bonnes pratiques. Conditions du poste & Avantages Horaires[...]

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Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire

Emploi

Lille, 59, Nord, Hauts-de-France

Véritable extension de notre réseau de 1700 agences en France, le Centre de Service Client de BNP Paribas complète et assure les services à distance de la Banque. Vous rejoindrez notre Centre de Service Client qui accueille les demandes de notre clientèle à distance. Vous serez l'interlocuteur privilégié des Clients Particuliers, Professionnels et Très Petites Entreprises. Vous accompagnerez à distance cette clientèle pour toutes ses demandes en matière d'opérations courantes de banque au quotidien : accès aux comptes, questions sur le site et application MaBanque, réorientation de la demande vers un expert si besoin Vous assurerez un service de qualité à la clientèle en la conseillant et en répondant à ses besoins dans les meilleurs délais. Vous contribuerez à améliorer l'expérience de la clientèle sur l'ensemble des canaux de communication digitaux (téléphone, chat, mail). Vous accompagnerez la clientèle afin qu'elle gagne en autonomie. Vous identifierez les opportunités de rebond commercial et mettrez en œuvre les actions nécessaires à leurs concrétisations, votre sens du commerce vous permettra d'avoir toujours en tête la réalisation des objectifs de votre équipe. Vous[...]

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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi E-commerce - V.P.C.

Liévin, 62, Pas-de-Calais, Hauts-de-France

MYOPLA Liévin recherche des Conseillers(es) Clientèle expérimenté(es) dans le secteur de l'amélioration de la maison. Vos missions principales : - Etre un interlocuteur privilégié et un facilitateur pour la réalisation d'un projet dans l'amélioration de la maison - Valoriser et proposer les produits et les services - Gérer les litiges et traiter les réclamations via différents canaux de communication - Etre garant de la satisfaction et la fidélisation des clients au quotidien Votre profil : - Excellentes qualités orales et rédactionnelles - Agilité informatique (vous manipulez différents outils/logiciels et accompagnez les clients pour les rendre autonomes sur leur espace personnel) - Sens du service Premium : le client est au cœur de vos préoccupations - Une expérience de 1 an minimum au téléphone et back office - Des connaissances dans le domaine de l'amélioration de la maison seraient un plus Votre motivation sera un des éléments-clés de votre réussite à ce poste.

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Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire

Emploi

Saint-Palais, 64, Pyrénées-Atlantiques, Nouvelle-Aquitaine

Vous interviendrez en renfort de notre agence BNP Paribas à Saint Palais en prenant en charge les missions des collaborateurs que vous serez amené à remplacer. Vos missions seront de : - Garantir avec réactivité la satisfaction de nos clients dans le cadre d'un service de proximité - Prendre en charge les demandes clients avec bienveillance et efficacité, et quelle que soit leur agence et le canal utilisé (rencontre physique, mails ou téléphone) - Rebondir sur toutes ces interactions avec les clients afin de découvrir leurs besoins et ainsi leur proposer des solutions adaptées - Faire la promotion d'offres produits BNP Paribas, pour accompagner notre clientèle dans ses différents besoins. Vous ne serez pas seul ! Pour vous accompagner dans la réussite de vos missions, vous bénéficierez d'un parcours de formation adapté, ainsi que du soutien des diverses expertises de la Banque : Conseillers spécialisés, Conseillers patrimoniaux, Banque Privée . Vous travaillerez du mardi au samedi sur un rythme de 4,5 jours. Ce poste polyvalent vous permettra de développer vos connaissances des produits et services bancaires de la banque au quotidien ainsi que des techniques commerciales[...]

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Vendeur / Vendeuse en optique lunetterie

Emploi Autres commerces

Argelès-sur-Mer, 66, Pyrénées-Orientales, Occitanie

Recherche Vendeur / Vendeuse en optique lunetterie. Responsable de la bonne santé visuelle de nos clients, vos principales missions seront les suivantes : - Vous accueillez nos clients puis identifiez et évaluez leur besoin ; - Grâce à votre savoir-faire et expertise, vous êtes en mesure de traduire une ordonnance délivrée par les ophtalmologues; - Expert du domaine, vous êtes responsable de la qualité du montage des lunettes; - Votre savoir être et votre empathie naturelle fera toute la différence, vous savez rassurer et conseiller notre clientèle sur le choix de leur équipement optique (visagisme, choix des montures, choix des verres...); - Vous aimez les tâches diverses et variées ? Vous vous épanouirez en participant activement à la vie du magasin (commandes, merchandising, gestion administrative.) ; Qui sommes-nous ? Un grand groupe qui assoie une position de leader sur son marché tout en gardant l'agilité d'une structure à taille humaine et surtout 50 ans de savoir-faire qui font la différence ! Fondé en 1972 par Alain Afflelou, le Groupe AFFLELOU représente le 1er réseau de franchise de produits d'optique et d'aides auditives en France, et bénéficie d'une forte présence[...]

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Conseiller / Conseillère en assurances

Emploi Autres services aux entreprises

Mulhouse, 68, Haut-Rhin, Grand Est

Description de l'emploi : Votre rôle principal Au sein de notre Direction Retraite Complémentaire sur notre site de Mulhouse, vous prenez en charge les demandes en lien avec les dossiers retraite de nos clients particuliers : retraités, actifs ou futurs retraités dans l'objectif d'offrir un service client de qualité. Vos responsabilités et missions A ce titre, tout ou partie des missions pourraient vous être confiées : Vous étudiez et vérifiez la recevabilité des demandes en engageant et/ou mettant à jour les dossiers, analysez la complétude de la carrière et des droits à prestations. Vous veillez à la régularité et la qualité du traitement des demandes en contrôlant l'exhaustivité des pièces justificatives et en effectuant les demandes de pièces complémentaires si nécessaires en conformité avec la réglementation. Vous calculez le montant des droits et effectuez la mise en paiement des prestations retraite en fonction des délégations accordées. Vous réalisez les opérations de recouvrement des prestations indues et déclenchez les procédures contentieuses à l'encontre des particuliers dans le respect des procédures du Groupe. Vous prenez en charge le contact[...]

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Assistant / Assistante administration des ventes

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Jeanménil, 88, Vosges, Grand Est

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, un(e) Assistant(e) Administration des Ventes (ADV) pour une mission en intérim de 4 mois à JEANMENIL - 88700. Vous aurez pour missions : - Répondre aux appels entrants des clients, informer et conseiller les visiteurs sur l'ensemble des offres du parc ; - Adapter votre discours aux besoins exprimés afin d'apporter une réponse personnalisée et de qualité ; - Traitement des réservations et des demandes entrantes : suivi des dossiers clients professionnels, établissement des devis, actualisation des dossiers, finalisation de la vente, envoi des billets. - Assurer la relance téléphonique des clients groupes pour garantir le bon déroulement des réservations ; - Convaincre et accompagner des clients exigeants grâce à vos compétences commerciales et votre aisance relationnelle et votre sourire au téléphone ; - Appliquer les procédures internes, notamment celles liées aux annulations, remboursements et modifications, dans le respect de la confidentialité ; - Traiter les demandes via différents canaux ; - Participer ponctuellement à d'autres missions selon les besoins du service (traitement des[...]

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Chargé / Chargée de marketing digital

Emploi Négoce - Commerce gros

Essert, 90, Territoire de Belfort, Bourgogne-Franche-Comté

Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un(e) chargé(e) de marketing digital pour renforcer notre visibilité en ligne et développer notre présence sur les différents canaux numériques. Vous serez en charge de la mise en œuvre de la stratégie digitale de l'entreprise, de la création de contenu et de l'optimisation de nos campagnes marketing. Missions principales : * Élaborer et mettre en œuvre la stratégie de communication digitale * Gérer les réseaux sociaux (Instagram, Facebook, LinkedIn, etc.) * Créer du contenu visuel et rédactionnel (posts, stories, publicités) * Mettre en place et suivre les campagnes publicitaires (Meta Ads, Google Ads.) * Optimiser le référencement naturel (SEO) du site internet * Analyser les performances et produire des reportings * Participer à la mise à jour du site web Condition Contrat d'apprentissage 1 ou 2 ans Moins de 22 ans

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Chargé / Chargée de projet marketing

Emploi Assurances

Neuilly-sur-Seine, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

LE POSTE Notre Direction Marketing et Communication recrute son futur « Chef de Projet Marketing F/H » en CDI. Vous intégrerez votre future équipe dans nos locaux du siège social, situé à Neuilly-sur-Seine (92). Votre rôle est de définir et de mettre en place les plans marketing du Groupe, afin d'améliorer sa visibilité et de promouvoir ses services, produits et expertises. Vos missions sont les suivantes : Construire et proposer des plans marketing en collaboration avec les différentes équipes internes (commerce, offre / services, opérations, etc.), en assurer la mise en œuvre, le suivi opérationnel et piloter leur performance Accompagner les équipes dédiées sur le choix des contenus marketing et les canaux de promotion adaptés aux objectifs. Proposer et gérer les leviers de visibilité et de notoriété pour accroître le développement commercial (évènements, stratégie de contenu et de référencement, etc. Créer, gérer et adapter tous types d'outils commerciaux sur la base des inputs des équipes internes (commerce, produits, opérations, etc.) Piloter des projets transverses au sein de la Direction Marketing et Communication, en assurant la coordination et la cohérence des[...]

photo Directeur / Directrice des Ressources Humaines (DRH)

Directeur / Directrice des Ressources Humaines (DRH)

Emploi

Gourbeyre, 97, Guadeloupe, -1

OUTREMER ACADEMY vous accompagne et vous propose ses formations diplômantes dans les domaines de l'accueil, du tourisme, du management et du commerce. Ces formations (ou titres RNCP) développées dans le cadre de contrats d'alternance sont délivrées par le Ministère du Travail et reconnues par l'Etat. Le poste : Intervention en tant que formateur indépendant spécialisé dans le tourisme, au sein de CFA. Activités centrées sur la conception, l'animation et l'évaluation de modules de formation adaptés aux enjeux opérationnels du tourisme (accueil, vente, techniques de conseil, outils digitaux, réglementation professionnelle) afin d'accompagner nos apprentis dans le cadre de l'obtention de leur titre professionnel (RNCP) Principales missions : élaborer des supports pédagogiques, animer des sessions présentielles et à distance, mettre en place des évaluations et bilans pédagogiques, assurer le suivi qualité des actions de formation et adapter les contenus. Statut : indépendant. Modalités : interventions ponctuelles ou en cycles, flexibilité des durées et formats selon les besoins. Respect des référentiels professionnels et des obligations réglementaires applicables aux actions[...]

Ressources supplémentaires