Customer Relationship Manager (CRM)
Emploi Pharmacie - Parapharmacie - Biotechnologie
Bourgoin-Jallieu, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes
Le rôle du CDMO Customer Manager est de gérer et développer la relation commerciale avec les clients existants sur notre site CDMO dont il a la responsabilité et de faciliter l'intégration de nouveaux clients et leurs produits sur le site afin de contribuer à la croissance du site et par conséquent du groupe.Le CDMO Customer Manager est le garant de la satisfaction de ses clients en identifiant et comprenant leurs besoins et leurs exigences afin d'assurer les intérêts du groupe Patheon.Le CDMO Customer Manager doit construire une solide relation de confiance avec ses clients existants lui permettant d'identifier et de développer de nouvelles opportunités assurant la pérennité du site. Le Business Manager doit travailler en étroite collaboration avec les autres fonctions du groupe telles que Business Development , Pharmaceutical Development Services afin de concrétiser un maximum d'opportunités permettant l'introduction de nouveaux produits et clients assurant la croissance du site ActivitésGestion de la relation client :Représente les intérêts de ses clients sur le site tout en assurant la pérennité du site Prépare et conduit, avec l'ensemble des départements contributeurs,[...]
