Chargé / Chargée de relation client
Emploi Assurances
Metz, 57, Moselle, Grand Est
La CARAC recherche un (e) chargé(e) de relations adhérents avec pour missions: - Promouvoir, vendre à distance les produits de la Carac auprès des adhérents en respectant la démarche conseil définie par la Mutuelle et les objectifs fixés par la Direction. - Développer le portefeuille suivant les règles établies au sein de la Carac. - Réaliser les objectifs commerciaux fixés par la Direction, en termes notamment de prises de rendez-vous et, de chiffre d'affaires, - Opérer un suivi régulier et constant des adhérents, les informer sur leurs garanties et sur l'évolution de la législation, les conseiller afin de leur assurer des prestations de qualité adaptées à leur situation, - Préparer des dossiers nécessitant une expertise spécifique, - Renseigner systématiquement dans l'outil de relations adhérents (CRM) les informations personnelles relatives aux adhérents et prospects à l'occasion de contrats téléphoniques, de rendez-vous ou par saisies d'informations collectées lors de la démarche conseil, - Vérifier la conformité des demandes d'adhésion aux règles de la Carac avant envoi au siège, et notamment celles concernant la lutte contre le blanchiment et les actes de terrorisme, -[...]
