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Agent / Agente d'accueil touristique

Emploi

Yvré-l'Évêque, 72, Sarthe, Pays de la Loire

Description de l'établissement : SARTHE CULTURE - Centre Culturel de la Sarthe est un établissement public à caractère industriel et commercial (EPIC), opérateur du Département de la Sarthe. Il a pour mission, d'une part d'animer, d'exploiter et de promouvoir l'ensemble du site de l'Abbaye Royale de l'Epau, Monument Historique implanté au sein d'un parc de 13 hectares en périphérie de la Ville du Mans, d'autre part d'accueillir et de développer des activités artistiques, patrimoniales, environnementales, pédagogiques et institutionnels. Il réalise une programmation annuelle dans les espaces patrimoniaux, dans le parc et dans un chapiteau, en s'appuyant sur une équipe de vingt-quatre personnes. En 2023, ce sont près de 93 0000 personnes qui ont visité le site et participé aux différentes manifestations et évènements proposés. Description du poste : Dans le cadre d'un remplacement d'arrêt maladie de 6 mois, sous l'autorité de la Responsable du pôle Accueil, Médiation et Billetterie et au sein d'une équipe de quatre personnes, en tant qu'attaché(e) à l'accueil, médiation et billetterie, vous êtes chargé(e) de : Accueil - Assurer l'accueil des publics (informer, conseiller[...]

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Chargé / Chargée de promotion touristique

Emploi

Falaise, 14, Calvados, Normandie

MISSIONS ET ACTIVITES PRINCIPALES DU POSTE : 1-Assurer la promotion, la communication et la commercialisation du site : - Concevoir et assurer la stratégie de promotion et de communication du château selon la segmentation des publics cibles - Etablir, piloter et suivre le budget de communication et de promotion du château Guillaume-le-Conquérant - Concevoir les outils de communication print et web, à partir de supports graphiques existants (brochures, flyers, affiches, encarts publicitaires, dossier de presse, supports print et web divers.) en fonction de l'activité du château (programmation et événements) - Démarcher et assurer l'interface avec les imprimeurs, gérer les plannings d'impression et les stocks de supports - Créer les publications pour les différents réseaux sociaux et actualiser le site internet - Piloter, développer et gérer l'ensemble des relations presse et médias, de diffusion et d'affichage : choix des canaux de diffusion, types de supports, taille de l'encart, durée du spot etc. - Mener des actions de communication sur l'offre du site (conférence de presse etc.) - Identifier les organismes touristiques pour assurer la promotion - Concevoir et commercialiser[...]

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Réceptionniste de camping

Emploi

Sérignan, 34, Hérault, Occitanie

Réceptionniste Contrat CDD Saisonnier de mai à octobre. Travail week-end et jours fériés Informatique : Word, Excel, Publisher Connaissance imperative du logiciel E-Season Anglais souhaité. Une experience sur le même type de poste, de deux ans, est exigée. Une experience dans le service client, de un an, est souhaitée. Travail en présentiel. Pas de logement. Tâches principales : - Accueil des clients lors de leur arrivée - Accueil des propriétaires de mobil-home - Service au standard - Renseigner les clients/propriétaires sur les activités touristiques et les services du parc - Tenir les panneaux d'information du parc à jour - Maintien des bonnes relations avec la clientèle - Enregistrement des problèmes / plaintes - Enregistrement des travaux, facturation et encaissement - Participation aux activités destinées aux propriétaires de mobil-home - Etablir des devis pour les demandes de travaux des propriétaires - Préparation des pochettes de bienvenue - Créer un planning des évènements - Contrôler les stocks - Contrôler les caisses en fin de journée - Distribution du courrier et des colis

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Réceptionniste en établissement touristique

Emploi

Saint-Maurice-d'Ardèche, 72, Ardèche, Pays de la Loire

Le Domaine du Cros d'Auzon est un site d'AESIO SANTE, acteur engagé de l'économie sociale et solidaire/ à but non lucratif. Notre structure touristique est composée d' un hôtel*** , un restaurant, une salle de séminaire et d'un camping****.(d'avril à octobre). Nous accompagnons des personnes en situation de handicap au travers des activités de service en restaurant et hôtellerie. Nous recrutons un/une réceptionniste à partir de mai pour compléter notre équipe. Notre mission : se mettre au service des clients afin de leur faire passer un agréable séjour. Placé sous la responsabilité de la responsable d'exploitation touristique vous aurez pour mission d'assurer les diverses tâches en réception, - - Assurer l'accueil de la clientèle française et étrangère - - Préparer quotidiennement les listes de départs et d'arrivées - - Gérer le suivi des ménages en relation avec l'équipe du ménage - - Effectuer les formalités de check-in et check-out - - Informer les clients sur le fonctionnement de notre établissement - - Connaître l'environnement touristique du camping pour pouvoir apporter une réponse pertinente à nos vacanciers et les conseillers au mieux dans le choix des activités[...]

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Agent / Agente d'accueil touristique

Emploi

Montagrier, 24, Dordogne, Nouvelle-Aquitaine

L'OFFICE DE TOURISME INTERCOMMUNAL DU PÉRIGORD RIBERACOIS (24) recrute un(e) agent d'accueil et de développement touristique en lien avec les activités touristiques de pleine nature et plus particulière l'activité cyclo/VTT. Le poste à pourvoir est pour le site au Centre Sports Nature - 1 allée de la terrasse 24350 Montagrier. Offre d'emploi saisonnier au Centre Sport Nature. CDD de deux mois (juillet - août 2024) Dans le cadre des missions confiées au sein du service développement territorial, il s'agira de travailler en binôme avec le Chargé de mission et d'animation touristique «évènements et sports de pleine nature » au Centre Sport Nature, dans le cadre d'un renforcement du service pour la saison estivale (juillet/août). Le.la saisonnier.ère accompagnera le Chargé de mission au niveau de l'accueil du public (habitants, visiteurs) durant la saison touristique ainsi qu'au niveau de l'entretien du parc de vélos et lors d'animations sportives organisées par la CCPR et des partenaires locaux. Activités : Accueil du public (présentiel, téléphonique) : information, communication, promotion, conseils, guidage Gestion logistique des déplacements des touristes (transport[...]

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Responsable de boutique

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Eaubonne, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Lagardère Travel Retail France au service des voyageurs depuis plus de 170 ans ! Avec un large portefeuille d'enseignes, Relay, Hubiz, Nespresso, Fnac., nous proposons chaque jour de nouvelles expériences aux voyageurs dans nos 800 points de vente sur tous types de plateformes : aéroports, gares, stations de métro, sites touristiques, hôpitaux. Nous sommes aujourd'hui reconnus comme le leader du « Travel Essentials » (presse, livres, snacking et autres concepts spécialisés) et un acteur majeur de la « Restauration ». Lagardère Travel Retail France est une entreprise dynamique et plurielle tant par la diversité de ses activités que par celle de ses 1 300 collaborateurs, engagés au quotidien. Chaque jour, nos équipes ont à cœur de dépasser les attentes des voyageurs et de nos partenaires en : - Proposant des expériences de shopping et de restauration mémorables - S'adaptant à chaque environnement et aux besoins spécifiques des passagers - Innovant pour offrir une expérience unique, différente et sans cesse renouvelée Nous sommes présents dans plus de 250 hôpitaux et cliniques sur toute la France et nos points de vente regroupent principalement des activités de restauration[...]

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Réceptionniste de camping

Emploi

Portiragnes, 34, Hérault, Occitanie

Vous serez en charge de ces activités : - tâches administratives et courantes - accueil de la clientèle - conseils et renseignements sur les activités touristiques - encaissement des séjours et facturations - suivi des demandes et des problèmes clients en lien avec l'équipe technique 2 jour de congé/semaine.Travail en week-end Plage horaire variable basse saison / haute saison Démarrage du contrat au 24.06.24 jusqu'au 1er septembre. **** POSTE NON LOGE ****

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Animateur(trice) de loisirs sportifs

Emploi

-, 12, Aveyron, Occitanie

Emploi dans le cadre d'un accroissement d'activité. Possibilité de renouvellement Vos missions Développer des activités sportives et touristiques - Développer l'attractivité du territoire par le biais d'activités de pleine nature, - Proposer un panel d'activités sportives à des fins touristiques (randonnées à thème pédestre et cycliste, circuit de découverte, ), - Assurer l'accueil de groupes et la sécurité des pratiquants, - Assurer le suivi et l'entretien du matériel sportif. Participer à l'éducation physique des enfants du territoire - Mettre en place des cycles d'activités périscolaires dans les 2 écoles de la commune, - Soutenir les enseignants dans le cadre de projet scolaire sur certains cycles, - Être à disposition d'autres entités pour des interventions avec des enfants (comme la Communauté de Communes Aubrac Carladez et Viadène), - Proposer des interventions sportives pour l'Accueil de loisirs. Développer les pratiques sportives auprès des habitants du territoire - Promouvoir le sport par le biais d'évènements, - Être à disposition d'autres entités pour des interventions (associations, partenaires ), - Développer des projets innovants répondant aux besoins[...]

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Conducteur / Conductrice de car tourisme

Emploi

Aigle, 61, Orne, Normandie

Dans le cadre de vos missions principales, vous assurez des prestations de tourisme en autocar en France et à l'étranger pendant un séjour de plusieurs jours. En contact avec la clientèle, le Conducteur de car de tourisme a le sens du service et de grande qualité relationnelle. A titre occasionnel, en dehors des activités touristiques, vous pourrez assurer des missions de services scolaires et périscolaires. Vous êtes passionné par les métiers de la conduite avec un sens du relationnel développé, alors rejoignez-nous ! Expérience exigée de 3 ans minimum. Prise de poste à l'Aigle. Plusieurs postes à pourvoir

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Géomaticien / Géomaticienne

Emploi

Guillestre, 50, Hautes-Alpes, Normandie

La Communauté de communes du Guillestrois et du Queyras (Hautes-Alpes, 05) recrute un(e) :Géomaticien(ne) Ce poste est à pourvoir dans le cadre du service SIG mutualisé entre les Communautés de communes du Guillestrois-Queyras (CCGQ) et du Pays des Ecrins (CCPE).A l'échelle départementale, une convention avec le Département des Hautes-Alpes régit le fonctionnement du système d'information géographique commun dénommé « GéoMAS » (comprenant un SIG et un outil de suivi/instruction des autorisations d'urbanisme). Les communautés de communes du Guillestrois-Queyras et du Pays des Ecrins regroupent 23 communes situées en territoire de montagne, rural et relativement isolé, au climat ensoleillé mais parfois rude en hiver, marqué par deux grandes saisons touristiques (stations de ski / activités estivales de pleine nature). Missions La CCGQ recherche une personne rigoureuse et dynamique, capable d'évoluer en terrain montagnard. Placée sous la direction de la responsable du service Aménagement du territoire, l'agent sera l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des services techniques des collectivités pour la mise à jour du SIG. Garant(e) de la qualité des données Réseaux en veillant[...]

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Hôte / Hôtesse d'accueil

Emploi

Saintes-Maries-de-la-Mer, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur

La SEMIS, société d'économie mixte des Saintes Maries de la Mer, gestionnaire des équipements touristiques de la commune dont 2 Hôtelleries de plein air, 1 port de plaisance, 1 relais culturel avec cinéma, des régies parkings, aire de camping-cars, accès terrasse panoramique de l'Eglise forteresse, recherche pour les campings La Brise de Camargue et le Clos du Rhône,10 postes d'hôtes / hôtesses d'accueil pour la période juillet/août 2024. L'hôte(sse) d'accueil renseigne et oriente les visiteurs, les clients. Il (elle) incite le public à séjourner sur le camping, l'informe sur les hébergements, le patrimoine touristique, les animations. Il (elle) effectue les réservations ainsi que les facturations des séjours clients. Il (elle) effectue des tâches administratives (classement, saisie informatique, saisie de courrier ). Il (elle) contrôle et participe au maintien de la propreté dans le camping. Il (elle) guide et accompagne les clients jusqu'à leurs emplacements. Il/elle est acteur/actrice de la transition écologique et énergétique des activités de la SEMIS et participe aux actions de la société en ce sens. Il/elle est acteur/actrice du développement durable et participe[...]

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Réceptionniste de camping

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Saint-Avit-de-Vialard, 24, Dordogne, Nouvelle-Aquitaine

Le réceptionniste informe le client sur les modalités de réservation et les prestations de l'établissement Le réceptionniste notes les réservations et met à jour le planning d'occupation des appartements, des bungalows, des mobil homes,... Le réceptionniste reçoit les clients à leur arrivée et s'occupe des formalités administratives liées à leur séjour Le réceptionniste réponds aux demandes des clients au cours de leur séjour Le réceptionniste vérifie les moyens de paiement, rédige les factures liées aux frais de séjour et procède à l'encaissement. Effectuer l'accueil téléphonique et physique des clients, les renseigner sur le fonctionnement du camping et sur les prestations proposées tout au long de leur séjour - Faciliter leur séjour en les conseillant sur les activités extérieures au camping (propositions culturelles, sportives, touristiques du site) - Etablir la prise et la planification des réservations et optimiser l'occupation des emplacements - Logiciel Résalys - Suivre et gérer les situations d'urgences et de réclamations des clients et les transmettre à la hiérarchie - Coordonner les arrivées et les départs des clients

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Responsable service production tourisme

Emploi

Bonifacio, 992, Corse-du-Sud, Corse

Au sein de l'équipe de l'Office Municipal de Tourisme de Bonifacio, vous participez au développement du service commercial pour les prestations de loisirs et séjour pour la clientèle individuelle et groupes. Vous valorisez les services et produits de l'OMT par votre connaissance de l'offre du territoire. Vous êtes curieux (se), autonome, organisé(e) et rigoureux (se). Vous avez le goût du travail en équipe et des projets collaboratifs. Vous avez la capacité de vous adapter à votre environnement de travail. Responsabilités principales du poste : En collaboration avec le service réservation et le service commercial, vous allez créer les offres de séjours et d'activités. Les missions principales : - Suivre la stratégie de l'OMT en matière de tourisme et de thématiques à développer, tout en étant force de proposition : tourisme durable, slow tourisme, expérientiel, créatif. - Création d'offres sur la destination : prospection, accompagnement des partenaires locaux et co-création d'offres innovantes et nouvelles générations - Création d'offres pour un public individuel, de groupes et pour de l'évènementiel : city pass, pass activité - Mise en forme de l'offre : contenu,[...]

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Agent / Agente d'accueil

Emploi

Riantec, 56, Morbihan, Bretagne

LA COMMUNE DE RIANTEC recherche pour la saison d'été 2024 Ouvert du lundi midi au samedi en période estivale, l'Effet Mer est un lieu d'accueil et d'animation intergénérationnelle situé au cœur du centre-ville de Riantec. Point information touristique l'été, le lieu propose également un service de boissons sans alcool, une ludothèque et de nombreuses animations : patrimoine, randonnées, jeux, ateliers créatifs et découvertes, repair café Descriptif de l'emploi Rattaché au service : Effet Mer Sous l'autorité de la Directrice générale adjointe et de la coordonnatrice de l'Effet Mer En collaboration avec l'agent titulaire et son collègue saisonnier, l'agent saisonnier aura pour missions principales : - L'accueil du public ainsi que des bénévoles et associations partenaires du lieu, - L'information, le conseil et l'orientation du public afin de promouvoir le territoire et les activités proposées (sur place et par téléphone), - Le service boissons, l'encaissement, le suivi de la régie et ponctuellement l'approvisionnement en boissons, - La gestion des documents touristiques, - La contribution à la mise à jour des données et saisie des statistiques de fréquentation, - L'animation[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi

Wingen-sur-Moder, 67, Bas-Rhin, Grand Est

APROLYA SAS, entreprise de conseil RH et de recrutement, , recherche pour le Château Hochberg, un(e) Réceptionniste H/F, pour son restaurant bistronomique basé à Wingen-sur-Moder en Alsace. Le château classé monument historique est situé face au musée Lalique et offre un cadre chic et convivial. Le Chef Barberis et son équipe proposent une cuisine raffinée, gourmande et toutefois accessible, avec d'excellents produits locaux de saison achetés en commun avec la Villa René Lalique. Nous vous proposons de : - Rejoindre une équipe dynamique dans un environnement emblématique. - Vivre une expérience formatrice dans une entreprise à taille humaine. - Offrir à nos hôtes un moment d'évasion et de plaisir en apportant votre savoir-faire, votre personnalité et votre sourire. - Accueillir, informer et guider les personnes dans l'établissement tout comme au téléphone : vous êtes la première personne rencontrée par la clientèle. - Être à l'écoute du client, présenter les prestations offertes par l'établissement et informer et conseiller sur les activités touristiques et culturelles possibles aux alentours. - Gérer les plannings et réservations et assurer certaines tâches administratives. -[...]

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Chargé / Chargée de communication

Emploi

Charleval, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Votre mission : Réaliser et développer des contenus et outils de communication institutionnels pour la Communauté de communes et touristiques pour l'Office de tourisme Lyons Andelle destinés à mettre en valeur la destination. Vos principales activités : - Vous devrez concevoir tout type de supports de communication de la collecte des informations à la rédaction des documents et à leur mise en forme en adaptant les messages aux supports de communication et aux publics ciblés. - Vous animerez les sites internet et les réseaux sociaux de l'intercommunalité et de l'Office de tourisme Lyons Andelle (Facebook, Instagram) : créations de contenus, mises à jour, - Vous planifierez et organiserez de la diffusion de l'information, - Conseil et assistance aux utilisateurs, - Vous participerez à l'organisation de certaines manifestations (accueil de la presse, prise de photos), - Vous gérerez la revue de presse. - Veille stratégique. De niveau bac +2 à +3 : BTS/DUT/Licence communication, vous possédez d'excellentes qualités relationnelles et rédactionnelles (capacité d'analyse et de synthèse), vous maîtrisez les logiciels PAO (suite Adobe) et wordpress, Vous êtes autonome dans[...]

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Responsable d'animation d'accueil de loisirs

Emploi

Courchevel, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

***Poste non logé*** L'adjoint (e) responsable animation et expérience client a un rôle clé dans la planification, la coordination et l'exécution des activités et des programmes d'animation destinés à promouvoir la station et à offrir une expérience unique à sa clientèle En étroite collaboration avec le responsable du service Animations, il (elle) contribue à l'élaboration de stratégies et d'événements qui renforcent l'attractivité de la station auprès des vacanciers. Missions : - Création et Coordination logistique des évènements (demandes d'autorisations nécessaires, réservations des lieux, gestion des fournisseurs, coordination des équipes, installations , démontage - Contrôle de la conformité aux normes et aux directives de mise en place des animations, présence sur le terrain quotidienne - Gestion du stock de consommables - Gestion et suivi de l'entretien des véhicules du service Animations - Suivi, rapport et analyse des animations et évènements proposés - Création et mise à jour des données touristiques sur Apidae Profil : - Expérience exigée dans l'animation touristique - Talent scénique - Anglais courant ( autre langue étrangère sera un plus ) - Maîtrise des[...]

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Assistant / Assistante d'éducation de la petite enfance

Emploi

Vars, 51, Hautes-Alpes, Grand Est

Au sein de la station touristique de VARS, la microcreche Les Raffis dispose de 10 places pour accueillir les enfants de 3 mois à 3 ans. Afin de répondre aux besoins des familles résidentes et saisonnières, l'EAJE est ouvert toute l'année mais connait un accroissement d'activité pendant les périodes touristiques. L'équipe est composée de 5 agents permanents à l'écoute des besoins des enfants et des familles, prenant soin de leur développement et leur bien-être. Missions du poste : -assurer l'encadrement et la sécurité d'un groupe d'enfant âgée de 3 mois à 3 ans ; -prévoir, organiser et animer des activités adaptées au développement de l'enfant (jeux, atelier.) ; -participer aux tâches courantes de l'établissement (repas, entretien, organisation.) ; -participer à l'élaboration et la mise en œuvre des projets de l'établissement ; -assurer la continuité du service et veiller au bon déroulement du travail d'équipe notamment en l'absence de la directrice. Poste à pourvoir à partir du 1er Juin 2024.

photo Assistant / Assistante d'éducation de la petite enfance

Assistant / Assistante d'éducation de la petite enfance

Emploi

Vars, 51, Hautes-Alpes, Grand Est

Au sein de la station touristique de VARS, la microcreche Les Raffis dispose de 10 places pour accueillir les enfants de 3 mois à 3 ans. Afin de répondre aux besoins des familles résidentes et saisonnières, l'EAJE est ouvert toute l'année mais connait un accroissement d'activité pendant les périodes touristiques. L'équipe est composée de 5 agents permanents à l'écoute des besoins des enfants et des familles, prenant soin de leur développement et leur bien-être. Missions du poste : -assurer l'encadrement et la sécurité d'un groupe d'enfant âgée de 3 mois à 3 ans ; -prévoir, organiser et animer des activités adaptées au développement de l'enfant (jeux, atelier.) ; -participer aux tâches courantes de l'établissement (repas, entretien, organisation.) ; -participer à l'élaboration et la mise en œuvre des projets de l'établissement ; -assurer la continuité du service et veiller au bon déroulement du travail d'équipe notamment en l'absence de la directrice. 2 poste à pourvoir à partir du 1er Juin 2024.

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi

Strasbourg, 67, Bas-Rhin, Grand Est

Pour notre hôtel 4 étoiles du centre-ville de Strasbourg, nous recherchons notre nouveau/nouvelle réceptionniste. Description du profil : En contact direct avec nos clients, nous recherchons une personne motivée, professionnelle, ayant le goût de la relation et l'esprit d'équipe. - Le dynamisme, l'organisation et l'anticipation seront des qualités nécessaires. - Maîtrise de l'anglais obligatoire, celle de l'allemand ou d'une autre langue est un plus. Description du poste : - accueil physique et téléphonique des clients - saisie des réservations, enregistrement des arrivées et des départs sur le logiciel de réservation - renseignement de la clientèle sur les activités touristiques de la ville - répondre aux courriers et emails - encaissements et facturation - vérification et mise à jour des disponibilités Les avantages : - Salaire motivant selon expérience - Horaires en continu - 2 jours de congés consécutifs (dont roulement pour les weekends) - Prime de fin d'année - Club avantages (Comité d'entreprise) - Encouragement aux formations personnelles - Promotion interne Avantages : Prise en charge du transport quotidien Programmation : Période de travail de 8 Heures Travail[...]

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Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi

Briare, 45, Loiret, Centre-Val de Loire

Sous l'autorité du Directeur de l'Office de Tourisme et la Direction Générale des Services, vous serez en charge des missions suivantes : - Assurer l'accueil de visiteurs français et étrangers et le conseil touristique du territoire (en face à face, en mobilité, téléphonique, courrier et courriel) : valorisation du potentiel local, diffusion de l'information touristique, conseils sur les différentes activités touristiques du territoire - Gérer l'information : assurer le réassort de la documentation en libre-service et back office et veiller à l'affichage - Assurer le bon fonctionnement de la boutique en vendant les produits liés à l'activité de l'office de tourisme et en assurant le réassort et la commercialisation - Assurer les opérations de caisse au moyen d'un logiciel - Assurer la gestion des stocks de boutique et de documentation - Renseigner la base de données régionale (SIT Tourinsoft) avec notamment la saisie de la fréquentation - Veiller à la propreté et au bon agencement des bureaux d'accueil - Utiliser les outils numériques lors du conseil en séjour et assurer la mise à jour de ceux-ci - Contribuer à la mise à jour des bases de données internes[...]

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Animateur / Animatrice d'enfants en séjour de vacances

Emploi

Secondigny, 79, Deux-Sèvres, Nouvelle-Aquitaine

Nous recherchons un animateur H/F pour notre Camping 4* à SECONDIGNY (79) pour organiser les animations 4x/semaine : enfants, ados, adultes tout l'été en Juillet/Août. Vous êtes souriant, dynamique et avez le sens de la créativité, rejoignez notre équipe pour un été convivial et ludique sur notre Camping 4* au bord d'un grand lac et au carrefour de grands sites touristiques ! Poste sur Juillet/Août. CDD 35h Polyvalent. Vos missions : Organiser et présenter le programme d'animations de la semaine Préparer l'organisation de ce programme et animer les activités proposées Organiser ou adapter la séance d'animation selon le déroulement de la journée Suivre les besoins en équipements, matériels et consommables Renfort occasionnel au sein de nos équipes Compétences requises - Expérience exigée : 1 an min ou détenteur d'un BAFA ou d'un diplôme équivalent (BP EPS / STAPS) - Autonomie / Rigueur - Créativité / Esprit d'initiative - Souriant, doté(e) d'un excellent relationnel - Esprit d'équipe

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Chargé / Chargée de développement culturel

Emploi

Saint-Hilaire, 11, Aude, Occitanie

La commune de St Hilaire recherche un adjoint territorial du patrimoine principal 2ème classe contractuel - catégorie C (h/f). Vos missions: - Accueillir le public, accompagner les visites de l'abbaye, guider les visites (langues française et étrangères) - Participer à la gestion de la boutique de l'abbaye et au bon fonctionnement (conseil, approvisionnement, décoration, nouveautés...) - Aider à la préparation et à la gestion des évènements culturels et autres qui se déroulent sur le site de l'abbaye - Assurer les missions d'accueil du public et de vente (billetterie et boutique). L'agent accueille et informe les publics sur les différentes offres proposées à l'abbaye de Saint-Hilaire. - Participer à la promotion du site en créant des contenus sur les réseaux sociaux - Veiller et participer à la préservation et protection du site (propreté, dégradations...) et participer à l'entretien des locaux - Faire le suivi des plannings de l'équipe - Promouvoir le tourisme local et les produits locaux / Interagir avec les partenaires touristiques Proposer des animations et activités culturelles selon les événements (Pâques, Noël, vacances scolaires, saison estivale, expositions...) En[...]

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Agent / Agente d'accueil touristique

Emploi

Gourdon, 60, Alpes-Maritimes, Hauts-de-France

La Communauté d'Agglomération Sophia Antipolis recherche pour son Office de Tourisme Intercommunal un(e) agent(e) d'accueil et d'information (hors services sociaux : CDD de droit public saisonnier d'une durée de 4 mois (Juin à Septembre 2024) Dans le cadre des activités de l'Office de Tourisme Intercommunal (OTI) et sous la responsabilité de son Directeur, vous serez en charge d'accueillir, renseigner et orienter les visiteurs au sein du Bureau d'Information Touristique (BIT) de Gourdon. Vous devrez : Accueillir de façon physique et téléphonique les visiteurs en délivrant des conseils avisés et en valorisant auprès d'eux les atouts touristiques du territoire Répondre aux demandes par mail, téléphone, formulaires de contact, réseaux sociaux et courriers Appréhender les raisons pour lesquelles les visiteurs viennent dans la destination Renseigner un outil de données statistiques d'accueil sur tablette tactile Connaissances Connaissances en tourisme local et du territoire azuréen Maîtrise des outils bureautiques, gestion touristique, internet, réseaux sociaux Qualités requises Empathie Aptitude à la communication Travail en équipe (reporting) et autonomie Sens[...]

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Agent administratif / Agente administrative

Emploi

Saumur, 49, Maine-et-Loire, Pays de la Loire

La Communauté d'Agglomération Saumur Val de Loire recrute pour sa Direction de l'Environnement et des Grands Équipements Un.e Gestionnaire administratif.ve agent titulaire du cadre d'emploi des adjoints administratifs ou des rédacteurs territoriaux (à défaut CDD de 12 mois) poste à temps complet à pourvoir dès que possible La Direction de l'Environnement et des Grands Équipements regroupe divers domaines d'activité techniques, tels que l'eau et l'assainissement, la gestion des bâtiments communautaires (sportifs, culturels, économiques, touristiques.), l'environnement et la gestion des zones d'activités. Les fonctions ressources et support de ces services techniques (finances, RH, administration générale) sont assurées par le service administratif et financier, composé de 4 agents, au sein duquel, et sous la responsabilité du chef de service, vous aurez pour principale mission de préparer les instances communautaires et suivre les dossiers de subvention de la direction. Vos Missions : Pour les différents domaines, vos missions principales sont : Administration générale : - Coordonner la gestion des délibérations de la direction (recensement des sujets, finalisation[...]

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Chargé / Chargée d'accueil

Emploi

Allues, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Sous l'autorité hiérarchique de la Responsable Accueil, vous contribuez au maintien d'une cohésion interne et au suivi de l'efficience des équipes de conseillers en séjour touristique. Véritable soutien pour votre équipe, vous avez à coeur de garantir l'image de marque touristique de la station Méribel. À cet effet, vos activités seront les suivantes : - Accompagner et superviser les équipes sur 2 points d'accueil - Accueillir et informer la clientèle : conseil en séjour et vente de la destination - Former les nouveaux collaborateurs aux missions spécifiques de l'accueil et aux logiciels utilisés (Apidae, Edityourself...) - Vente de produits touristiques, billetterie et tenue de la caisse - Superviser et participer au fonctionnement de l'agence postale (vente et retrait bancaire : formation prévue) - Suppléer la responsable accueil dans la vérification des caisses - Suivre les indicateurs de flux et les outils d'écoute client - Contribuer à l'application et à la diffusion des labels qualité de la station (Qualité Tourisme, Famille Plus) Profil recherché : - Maîtrise de l'anglais et d'une autre langue étrangère - Sens du service client, force de vente et aisance relationnelle -[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi

Sens, 89, Yonne, Bourgogne-Franche-Comté

Les missions : 1 - Assurer le poste d'accueil * Assurer l'ensemble des fonctions d'accueil auprès des clients * Veiller à la satisfaction globale des clients en termes de service et d'accueil * Répondre aux demandes spécifiques et gérer les litiges * Renseigner les clients sur les prestations de l'hôtel, l'environnement de l'établissement, les activités touristiques de la ville et des alentours, les moyens de transport * Gérer les appels téléphoniques (demandes de renseignements, prises de réservations.) 2 - Gestion des arrivées * Préparer les arrivées des clients individuels et groupes * Effectuer les vérifications avancées des réservations et des arrivées * Accueillir les clients lors du check-in en effectuant les formalités en vigueur (demande d'informations, présentation des services.) 3 - Gestion des départs * Assurer les check-out : facturation/encaissement des nuitées, des extras et des taxes de séjour * Assurer la bonne tenue de sa caisse * Assurer le suivi des différentes factures clients débiteurs, incluant l'envoi de factures, les relances, le suivi de dossiers et l'encaissement des règlements 4 - Assurer la transmission des informations[...]

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Animateur(trice) de loisirs sportifs

Emploi

Beaune, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté

Objectifs du poste : Mise en place de circuits VTT valorisant 15 communes des Hautes Côtes de Beaune, en étroite collaboration avec les différents intervenants. - Réalisation ou Soutien à l'étude cadastrale, vérification terrain, proposition d'alternatives - Assurer le lien entre les différents interlocuteurs œuvrant sur les dossiers et leur coordination. (Référents communaux et intercommunaux, Mairies, services de la Communauté d'Agglomération, ONF, Société de chasse, socioprofessionnels, associations forestières, agriculteurs et vignerons.) - Appui et conseils auprès des différents interlocuteurs - Organisation et animation de réunions de présentation du projet et de sensibilisation - Appui au suivi administratif des dossiers VTT (délibération, rédaction des conventions nécessaires à la réalisation des projets.) - Appui à la formalisation juridique des conventions nécessaires à la mise en œuvre des sentiers VTT (convention de passage, conventions de gestion.) - Proposer pour validation et assurer le suivi de l'échéancier pour les deux dossiers (VTT) - Évaluation et suivi des équipements et aménagements nécessaires - Élaboration des supports implantés sur site : rédaction[...]

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Réceptionniste en établissement touristique

Emploi

Castelnaudary, 11, Aude, Occitanie

**Venez rencontrer Le Boat au Forum de Castelnaudary, le mercredi 24 avril de 09h à 13h, à la Halle aux grains, avec CV à jour.*** Description des activités : - Accueillir physiquement les clients pour les formalités d'embarquement et de retour et pour toute autre demande - Participer à l'établissement des plannings quotidiens et hebdomadaires des départs en fonction des informations fournies par le logiciel de réservation Neptune - Mettre à jour quotidiennement la base de données Neptune avec les informations complémentaires relatives à chaque client /croisière - Informer les clients sur leurs itinéraires et leur croisière, partager les informations touristiques - Remettre les questionnaires de satisfaction aux clients au retour de croisière et les collecter - Prend part à l'organisation du bureau d'accueil et du relais entre le quai et la réception - Excellentes capacités d'organisation, de gestion des priorités dans la charge de travail et de réactivité - Aisance téléphonique Anglais fluent + toutes autres langues appréciées (Allemand, Espagnol, Néerlandais, Italien, .) Vous travaillerez également les samedi et dimanche CDD Saisonnier du 17/06/2024 au 30/09/2024 inclus.

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Agent / Agente d'accueil touristique

Emploi

Trèbes, 11, Aude, Occitanie

**Venez rencontrer Le Boat au Forum de Castelnaudary, le mercredi 24 avril de 09h à 13h, à la Halle aux grains, avec CV à jour.*** Description des activités : - Accueillir physiquement les clients pour leur expliquer le fonctionnement des bateaux - Informer les clients sur leurs itinéraires et leur croisière, partager les informations touristiques - Excellentes capacités d'organisation, de gestion des priorités dans la charge de travail et de réactivité - Aisance relationnelle Anglais fluent + toutes autres langues appréciées (Allemand, Espagnol, Néerlandais, Italien, .) Vous travaillerez également les samedi et dimanche CDD Saisonnier du 28/04/2024 au 30/09/2024 inclus.

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Barman / Barmaid

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Audierne, 29, Finistère, Bretagne

Vous serez chargé(e) de réaliser le service des boissons aux clients ; vous confectionnerez des cocktails classiques et savez vous servir d'outils tels que les doseurs, pilons, pics et pelles à glace, zesters, squeezers, siphons etc... En contact permanent avec la clientèle, vous savez créer une ambiance chaleureuse et propice à la détente qui contribue à la satisfaction client. Vous travaillerez en équipe avec le restaurant et la réception et pourrez si besoin renforcer la brigade de salle. Vos missions - Accueil de la clientèle et personnalisation de son offre - Anime son bar en proposant des ambiances à thèmes (musique, lumières,...) - Entretien les conversations et facilite les échanges - Renseigne la clientèle sur les activités et animations touristiques locales. Service et Vente : - Confectionne les cocktails et autres boissons proposées sur la carte (froides, chaudes, soft..) - Suggère, propose, conseil des produits en s'adaptant aux envies et demandes du client (allergies, sans alcool, provenance du produit...) - Facture, encaisse et prend congé en s'assurant de la satisfaction du client. Création : - Elabore de nouveaux cocktails - Réadapte / Revisite les[...]

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Chargé / Chargée d'accueil

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Écommoy, 72, Sarthe, Pays de la Loire

Statut : fonctionnaire Temps de travail : temps complet, 1 607 heures (sur 5 jours) Salaire indicatif : grille indiciaire Avantages liés au poste : IFSE de 133 €/brut par mois, NBI de 10 points, CIA versé suivant le budget voté, l'atteinte des objectifs et la manière de servir de l'agent évaluées grâce à deux entretiens professionnels annuels (montant maximal de 648 € brut). Avantages liés à la Collectivité : CNAS, participation maintien de salaire (5 € en 2024 et 50 % en 2025), chèques cadeaux pour Noël et spectacle de Noël. La participation à la complémentaire santé sera effective en 2026. Grades : adjoint administratif, adjoint administratif principal de 2ème classe, adjoint administratif principal de 1ère classe Descriptif du poste : Sous l'autorité de la DGA et en collaboration avec l'équipe en place, vous serez chargé(e) d'assurer : - l'accueil physique et téléphonique (gestion du standard) du public de 1er niveau, des usagers et correspondants des services, de l'information et de l'orientation, - la remontée aux prestataires de collecte des problèmes de ramassage des déchets, - le signalement de tout dysfonctionnement qui détériorerait les relations avec les usagers[...]

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Gardien-concierge / Gardienne-concierge

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Sarlat-la-Canéda, 24, Dordogne, Nouvelle-Aquitaine

La Conciergerie du Périgord s'occupe de biens confiés par des propriétaires et rend un service d'intendance et de mise en locations saisonnières. Si vous êtes passionné(e) par l'accueil des voyageurs et la gestion de biens, cette opportunité est pour vous ! Vous aurez pour mission : 1. L'accueil des voyageurs - Les accueillir dans le logement et leur expliquer le fonctionnement des appareils quand cela est nécessaire et leur remettre les clés - Les informer sur les activités touristiques et la restauration aux alentours - Etre à l'écoute et être en veille sur leurs besoins - Réaliser les Check in et check out - S'assurer de leur bien-être et communiquer s'il y a le moindre dérangement 2. Le ménage professionnel - Rendre un service de ménage professionnel (nettoyage intégral des maisons et appartements : dépoussiérage, nettoyage des sols, sanitaires, de la cuisine.) - Préparation des lits avec linge fourni - Maintenance complète avant, pendant et après les locations (signaler toute anomalie ou besoin de réparation) Vous serez formé et accompagné sur la partie technique afin de mener à bien vos missions. Vous interviendrez sur 7 gîtes situées dans les villes de Saint[...]

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Réceptionniste de camping

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San-Nicolao, 993, Haute-Corse, Corse

Le Camping Merendella 4* en bord de mer recherche un/une réceptionniste pour la saison 2024 Vos missions : -Assurer l'accueil physique et téléphonique des vacanciers -Traitement des e-mails -Effectuer les réservations par le biais de du logiciel eSeason -Effectuer les arrivées et les départs (check-in / check-out) -Effectuer le suivi des dossiers clients -Assurer l'ouverture et/ou la fermeture de la réception -Encaissement et facturation -Ventes annexes (location de frigo, draps, serviettes...) -Travailler en relation avec les autres services -Renseigner et conseiller les touristes des activités présentes sur la région -Assurer la clôture de caisse en fin de journée -Assurer la propreté de la réception Profil attendu : -2 saisons d'expérience sur poste similaire en réception d'hébergement de plein air, hôtelière, ou autres établissements touristiques. -Être souriant(e) et accueillant(e) -Avoir un bon relationnel client -Savoir travailler seul et en équipe -Être autonome et responsable -Être dynamique et investi(e) -Être organisé(e) ,rigoureux(se) et ponctuel(le) -Avoir l'esprit d'équipe et d'entraide -Très bon niveau anglais et allemand notamment dans le langage touristique -Italien[...]

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Hôte / Hôtesse d'accueil

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Pont-de-Salars, 12, Aveyron, Occitanie

Les Terrasses du Lac, Camping 4 étoiles, situé dans l'Aveyron à Pont de Salars, Au centre du département ce site de 180 emplacements propose à ces clients des séjours de vacances tout confort. Fort de plus de 50 mobil homes, la structure est un lieu de vacances apprécié de la clientèle française et étrangère. Dans sa structuration, le groupe recherche un(e) hôte(sse) d'accueil Missions : - Accueillir personnellement et chaleureusement le client - Assurer les opérations liées à l'arrivée et au départ du client - Gestion du standard téléphonique - Gérer la facturation individuelle et groupe, l'encaissement et le fonds de caisse - Répondre aux différentes demandes du client - Gérer les réclamations clients et veiller à la satisfaction client durant le séjour - Vendre et promouvoir les activités et les services du camping - Réceptionner et traiter les appels, e-mails et courriers - Prise des réservations par téléphone et par email - Gestion de l'administration (contacts téléphoniques, mails, .) - Contrôle et mise en place des différents locatifs - Renseignements touristiques divers (connaissance de la région, un plus) Compétences souhaitées : - Vous avez de l'expérience dans[...]

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Conseiller / Conseillère en séjour touristique

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Chalmazel-Jeansagnière, 42, Loire, Auvergne-Rhône-Alpes

Rattaché au responsable du service accueil de l'office de tourisme, voici les missions qui vous seront confiées : - Assurer un accueil personnalisé, en face à face, par téléphone, par courrier et par mail, en s'adaptant aux attentes et aux origines des clients (langue, culture.) dans plusieurs BIT - y compris week-ends et jours fériés. - Renseigner et conseiller les clients en écoutant leurs besoins et en leur apportant une réponse adaptée - Assurer les missions d'accueil hors les murs dans le cadre d'événement ou en lien avec la mise en place d'un accueil en dehors des BIT (y compris BIT mobile) - Collecter les informations concernant l'offre touristique et la saisir sur Apidae (chaque conseiller en séjour est en charge d'un secteur défini par le responsable de service. Ce secteur pourra évoluer). - Participer à la diffusion de l'information touristique et veiller à sa justesse et à son actualisation - Etablir et animer des relations constructives avec les prestataires du secteur dont le conseiller en séjour à la charge (diffusion de l'information) - Vendre les produits boutique et billetteries - Veiller à la bonne tenue et au rangement des bureaux d'information - Respecter[...]

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Réceptionniste de camping

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Grimaud, 83, Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur

REJOIGNEZ NOTRE ÉQUIPE ! Camping des Mûres **** recrute placeur H/F polyvalent(e). Au sein d'un camping 4 étoiles situé dans le Golfe de St Tropez, vous êtes le principal lien entre le camping et ses clients. Vous êtes l'interlocuteur/trice privilégié(e) des clients en ce qui concerne le déroulement de leur séjour. Doté(e) d'un esprit social développé et polyvalent, vous travaillez en étroite collaboration avec les différents services du camping pour répondre aux questions et exigences de nos clients. Exemple de missions : Accompagner les clients jusqu'à leur emplacement et fournir les explications adaptées à leur type de séjour. Expliquer le fonctionnement des différents équipements. Renseigner sur les activités du camping et touristiques alentours. Réassort du matériel locatif. Contacter le service concerné en cas de pannes. Mises en place du matériel de location (frigo, vélo, kit bébé, ). Détail du poste : CDD prise de poste immédiate au 13/10/2024 Poste logé si besoin Nous recherchons une personne sérieuse, ponctuel et dynamique

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Chef de produit tourisme

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Loudun, 86, Vienne, Nouvelle-Aquitaine

L'Office de tourisme du Pays Loudunais est rattaché à la communauté de communes du Pays Loudunais (45 communes et plus de 24 000 habitants) qui est située au nord du Poitou, à 20 minutes de Saumur et de Chinon et du Val de Loire. L'équipe de l'Office de tourisme est composée de 10 experts de la destination qui œuvrent à décliner la stratégie touristique votée en juillet 2023. La stratégie de développement touristique se décline en 4 axes : 1. Construire et développer l'offre d'activités autour des 3 atouts majeurs du Loudunais qui en font son ADN à savoir : a. Le patrimoine castral b. L'oenotourisme c. L'offre de nature : randonnées, grandes itinérances 2. Organiser, structurer, professionnaliser l'offre et les acteurs 3. Impliquer la population et les acteurs locaux 4. Rendre plus visible le territoire : promotion, communication Dans le cadre des axes 1 et 2 de cette stratégie de développement touristique, la Communauté de Communes du Pays Loudunais via son office de tourisme souhaite recruter un chargé(e) de commercialisation pour : - construire une offre de produits touristiques - élaborer une stratégie marketing et commerciale - développer l'offre B to B et B to C, rechercher[...]

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Conseiller / Conseillère en séjour touristique

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Château-Ville-Vieille, 50, Hautes-Alpes, Normandie

L'Office de Tourisme du Guillestrois et du Queyras recrute pour la saison estivale un-e conseiller-ère en séjour (H/F), à temps plein sur les bureaux d'information touristique de Château Ville-Vieille. Poste à pourvoir le 17 juin 2024 pour une durée minimale de 13 semaines. MISSIONS Mission 1 : Conseiller-ère en séjour Accueillir le client, puis cerner ses attentes et son profil afin de l'informer au mieux sur l'offre touristique du territoire dans les BIT et hors les murs, notamment lors des événements) Promotion et vente, au sein du point d'accueil, des produits touristiques commercialisés par l'OT. Faire la caisse quotidiennement. Distribuer la documentation de l'Office de Tourisme chez les socioprofessionnels et leur présenter les actions de l'OT. Achalander les vitrines et présentoirs et gérer les stocks. Organiser et participer au pot d'accueil. Recueillir les expressions clients et les transmettre à la coordinatrice qualité. Faire le ménage du point d'accueil et en assurer la bonne tenue. Mission 2 : Collecter tous les renseignements relatifs à l'accueil Participer à la récolte des données (dont la fréquentation quotidienne) et à[...]

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Conseiller commercial / Conseillère commerciale sédentaire

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Breuil-en-Auge, 14, Calvados, Normandie

Vous recherchez un poste dans un environnement dynamique et prestigieux. Vous aimez les challenges et vous désirez vous impliquer dans l'univers des spiritueux et du spiritourisme. Le Château du Breuil en Normandie, acteur majeur dans le monde du Calvados et du spiritourisme, recherche un Conseiller clientèle, Guide touristique dans le cadre d'un CDI pour conforter son développement dans le Calvados et accélérer son développement dans le monde du whisky, du Rhum. Sous la responsabilité du Directeur des activités touristiques, vous serez notamment en charge des missions suivantes : - Accueil des visiteurs sur le site. - Conseiller la clientèle dans ses choix d'achat pour optimiser les ventes. - Visites guidées du domaine et dégustations commentées. - Ventes, encaissements, commandes, inventaires. - Prise de réservations. - Activité de Bar (vente, création de cocktails, service). - Mise en place des espaces de dégustations. Liste non exhaustive Pour mener à bien ces missions nous recherchons un(e) candidat(e) présentant les caractéristiques suivantes : - De formation supérieure bac +2 minimum commerce/tourisme - Si possible une première expérience dans un établissement[...]

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Réceptionniste de village vacances

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Chinon, 37, Indre-et-Loire, Centre-Val de Loire

Village vacances situé à Chinon recherche un(e) agent d'accueil pour la saison. Les missions : - accueillir les vacanciers, gérer les arrivées et les départs, remise des clés, état des lieux, remise du guide de bienvenu -assurer la réception : téléphone, mail, réponde aux demandes des résidents - informations touristiques : être capable d'informer sur les lieux incontournables, les adresses utiles, les activités.... - gérer les réservation, la facturation, les annulations, devis, encaissement - gestion et distribution des draps - renfort ponctuel à l'équipe d'entretien Votre profil : - vous disposez d'une première expérience similaire ou d'une formation dans ce secteur d'activité - vous savez faire des devis, des factures - vous maitrisez les outils bureautique , vous serez formé au logiciel interne - vus parlez a minima l'anglais, voire une autre langue étrangère

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Médecin du travail

Emploi

Blois, 41, Loir-et-Cher, Centre-Val de Loire

"Intégrez notre équipe dynamique de professionnels de la santé au travail et contribuez à la sécurité, au bien-être et à la qualité de vie des entreprises et leurs salariés. En étroite collaboration avec votre équipe pluridisciplinaire, vous serez garant de conseils, d'accompagnements et d'appuis dans une gestion de la santé au travail. Veillez à la surveillance médicale des salariés et participez au développement de nos dispositifs internes dans un but de favoriser le maintien en emploi." Notre département : Le département du Loir et Cher se caractérise par un riche patrimoine historique, architectural et artistique. Blois est une très jolie petite ville en bordure du fleuve royal où il fait bon vivre. L'accès à la capitale est très aisé en train. Le département offre également une abondance de parcs naturels, de forêts et de rivières propices à la randonnée, au vélo et à la découverte de la faune et de la flore locales. Parmi eux les fiertés du Loir et Cher, le Château de Chambord est un véritable chef-d'œuvre architectural, et le Château de Blois, chargé d'histoire. Les jardins qui les entourent, tels que le Domaine de Chaumont-sur-Loire, sont de véritables havres[...]

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Night audit

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Nice, 60, Alpes-Maritimes, Hauts-de-France

En tant que premier contact du client, vous assurerez toutes les responsabilités de l'accueil. Vous accueillerez physiquement les clients et vous vous assurerez que leur voyage se soit bien déroulé. Vous informerez les clients sur les conditions du séjour, les formalités, les prix, les services de l'hôtel, ainsi que les promotions éventuelles. Pour l'accueil téléphonique, vous prendrez en charge les appels internes et externes. Dans le cadre de la politique commerciale de l'établissement, vous garantirez la satisfaction des clients et assurerez un niveau constant de qualité des prestations en l'absence des équipes d'encadrement. Vous effectuerez les modalités administratives du séjour (check/in et check/out) En plus de votre accueil, vous fournirez des informations sur les activités touristiques de la ville. Vous procèderez à la clôture journalière de votre caisse. Vous aimez travailler en équipe. Une bonne connaissance du PMS OPERA est un atout. Une bonne maitrise de l'anglais et idéalement d'une autre langue étrangère est un atout. Horaire continu de travail 39 heures de travail par semaine Une mutuelle avantageuse Avantage spécial pour votre anniversaire Remboursement[...]

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Agent / Agente d'accueil

Emploi

Miramas, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Activités du poste : Accueil du public et renseignement Orientation du public dans le village vers les lieux incontournables Actualisation et diffusion des informations touristiques Affichage d'informations Promotion des événements en cours Valorisation du village. Explications sur l'exposition en place Compétences nécessaires au poste : Connaissance de Miramas et des environs Maîtrise de l'anglais Qualités relationnelles Bonne présentation Qualités d'élocution Disponibilité Avoir le sens du service Mobile : permis B depuis plus d'un an Travail les weekend, soirées et jours fériés selon évènements Port de la tenue ou accessoire fourni obligatoire

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi

Saint-Malo, 35, Ille-et-Vilaine, Bretagne

Ses responsabilités principales : - Accueillir les clients, faciliter leur séjour puis gérer leur départ - Tenir le planning de réservations des chambres Son métier : - Le réceptionniste (H/F) accueille les clients à leur arrivée : il/elle s'assure que leur voyage s'est bien passé, présente les prestations de l'établissement, fournit des informations sur les activités touristiques de la ville ou à proximité de l'hôtel, effectue les modalités administratives du séjour puis remet aux clients la clé de leur chambre. Il/ elle se tient par la suite à leur disposition pour faciliter leur séjour et peut être amené(e) à assurer des services divers comme les réservations de taxis ou de spectacles. - est également chargé(e) du planning de réservations des chambres, renseigne les clients par téléphone sur les disponibilités de l'établissement et effectue les réservations. Connaissant parfaitement l'état de remplissage de l'hôtel et les mouvements d'arrivées et de départs, indique au personnel des étages les chambres à préparer. - Enfin, lors du départ des clients, s'assure que leur séjour s'est bien déroulé, établit la facturation et encaisse leur règlement. Parfaite maitrise de[...]

photo Responsable administratif(ve) et financier(ère)

Responsable administratif(ve) et financier(ère)

Emploi

Amboise, 37, Indre-et-Loire, Centre-Val de Loire

Vous souhaitez contribuer au pilotage administratif et financier d'un office du tourisme situé au cœur d'une région classée au Patrimoine Mondial de l'UNESCO ? PARCOURS PUBLIC RH, division spécialisée dans le secteur public et parapublic du Cabinet de Recrutement ADEIS RH, recrute pour l'Office du tourisme Amboise Val de Loire, son futur Responsable Administratif et Financier H/F. L'Office de Tourisme du Val d'Amboise, situé au cœur des châteaux de la Loire, est au carrefour de l'histoire et de la culture de territoires ruraux offrant des paysages spectaculaires et un riche patrimoine historique d'exception. Il assure la promotion d'une offre touristique riche et variée ; balades nature, découverte de paysages d'exception, randonnées, sites troglodytiques, vignobles et caves offrant des vues panoramiques incomparables, parcours balisé Loire à vélo (800km qui s'étend de Nevers à l'Atlantique) et bien sûr les célèbres châteaux et vestiges de l'histoire des rois de France. Par les incontournables, on compte à Amboise de célèbres sites touristiques tels que l'Aquarium de Touraine, les Mini châteaux, la Pagode de Chanteloup, le Domaine Royal de Château Gaillard, le Château[...]

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Chef de projet de promotion touristique

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Bourg-d'Oisans, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Poste à pourvoir au plus vite, Lieu : Le Bourg-d'Oisans, Isère, France, au coeur des Alpes et à 1 h de Grenoble. À Oisans Tourisme, nous sommes mordus de montagne et nous passons notre temps à faire la promotion des merveilles du territoire de l'Oisans. Ici on parle ski, rando, vélo, vtt, eau-vive, paysages, sommets, mais aussi faune et flore sauvage, protection des espaces naturels et tourisme responsable. Nous travaillons en étroite collaboration avec nos partenaires (prestataires d'activités, hébergeurs, institutionnels) pour accueillir et offrir des expériences exceptionnelles aux visiteurs de la destination. Les valeurs que tu cherches : des objectifs qui ont du sens et qui te challengent. En tant que chef(fe) de projet ambassadeurs et place de marché, tu seras au coeur de nos missions. Voici les rôles qui correspondent à tes préférences et voici tes objectifs : Assurer la mise en commercialisation des offres de nos hébergeurs et prestataires d'activité via la place de marché reservation.oisans.com et dynamiser le réseau d'adhérents, Structurer des offres de séjour inspirantes B2B et B2C, Créer et développer un lien d'appartenance à la destination et à la[...]

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Réceptionniste en établissement touristique

Emploi

Douelle, 46, Lot, Occitanie

En qualité de réceptionniste vous assisterez l'assistant(e) chef de base et/ou directement le chef de base dans la gestion globale de l'accueil des clients ainsi que dans la gestion administrative et organisationnelle du bureau d'accueil. - Accueillir physiquement les clients pour les formalités d'embarquement et de retour et pour toute autre demande ; - Participer à l'établissement des plannings quotidiens et hebdomadaires des départs en fonction des informations fournies par le logiciel de réservation Neptune; - Mettre à jour quotidiennement la base de données Neptune avec les informations complémentaires relatives à chaque client /croisière ; - Assister les clients dans l'organisation de leurs transferts; - Informer les clients sur leurs itinéraires et leur croisière, partager les informations touristiques ; - Remettre les questionnaires de satisfaction aux clients au retour de croisière et les collecter ; - Prendre part à l'organisation du bureau d'accueil et du relais entre le quai et la réception; - Participation aux activités générant un revenu local pour la base, tels que : la vente de vélos, de gasoil, vêtements, etc. - Support à l'équipe de ménage occasionnel Travail[...]

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Chargé / Chargée d'accueil touristique

Emploi

Macouria, 97, Guyane, -1

OUTREMER ACADEMY vous accompagne et vous propose ses formations diplômantes dans les domaines de l'accueil, du tourisme, du management et du commerce. Ces formations (ou titres RNCP) développées dans le cadre de contrats d'alternance sont délivrées par le Ministère du Travail et reconnues par l'Etat. Le poste : Nous recherchons des  Chargés(e) d'accueil touristique et de loisirs . Dans le cadre de vos missions, vous serez amené(e) à renseigner et orienter les touristes, promouvoir les activités de loisirs de la région ainsi que les hébergements disponibles. Vous serez également chargé(e) de fournir des informations sur les sites touristiques et les événements à venir. Ce poste est ouvert aux débutants, mais un BEP ou équivalent est requis. Il s'agit d'un contrat en alternance dans le domaine du tourisme . Rejoignez-nous dans cette aventure touristique passionnante ! Profil recherché : Savoir-faire demandés : - Assister les visiteurs - Communiquer avec des clients - Fournir des informations liées au tourisme - Garantir un service client de qualité Savoir-être demandés[...]

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Hôte / Hôtesse d'accueil standardiste

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Ribérac, 24, Dordogne, Nouvelle-Aquitaine

Cerfrance Dordogne, c'est 140 collaborateurs qui accompagnent plus de 3000 chefs d'entreprise, TPE des secteurs du commerce, de l'artisanat, des services, des professions libérales et de l'agriculture. Rejoindre CERFRANCE Dordogne, c'est intégrer une entreprise associative à forte valeur humaine, où nous investissons sur la formation, le développement des compétences, la collaboration au sein d'une équipe pluridisciplinaire, où l'équilibre vie professionnelle-vie privée est facilité. Rejoindre CERFRANCE Dordogne, c'est aussi choisir de vivre sur un territoire riche de savoir-faire, de gastronomie, de patrimoine, et d'espaces naturels, d'activités de loisirs, en plus d'une tradition d'accueil reconnue, faisant de notre département, une des premières destination rurales touristiques de France, aux portes de l'océan. CERFRANCE Dordogne recrute un(e) hôte(sse) d'accueil / standardiste pour son agence de Ribérac (24600). MISSION - Accueil des clients à l'agence, orientation et renseignements - Standard téléphonique - Secrétariat de secteur - Rédaction de courriers - Mise en forme de comptes rendus et de documents divers - Prise de rendez-vous APTITUDES & COMPETENCES - Ecoute[...]

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