
Chargé / Chargée d'accueil
Emploi
Saint-Priest-en-Jarez, 42, Loire, Auvergne-Rhône-Alpes
Dans le cadre d'un remplacement pour congé maladie, nous recherchons un Chargé d'Accueil (F/H) en CDD à terme imprécis au service Relations Adhérents sur le site de Saint-Priest-en-Jarez pour assurer la relation avec nos adhérents sur l'ensemble des canaux : web, téléphone et accueil physique. Poste à pourvoir au plus tôt. *Votre mission : Vous serez l'interlocuteur privilégié des adhérents et les accompagnerez sur l'ensemble des thématiques du guichet unique : santé, famille, retraite et cotisations pour les salariés et non-salariés agricoles. Vos activités principales : - Assurer l'accueil physique en agence ; - Répondre aux appels téléphoniques par connexion au centre de contact ; - Participer aux campagnes d'appels sortants ; - Réaliser des rendez-vous ; - Promouvoir et accompagner l'utilisation des services en ligne. Dans ce cadre, vous aurez pour missions : - D'analyser et apporter une réponse aux demandes des allocataires ; - De garantir l'accès à l'ensemble des droits des allocataires dans le cadre d'une approche globale des situations rencontrées ; - De veiller à la qualité des dossiers réceptionnés en fiabilisant les données ; - D'informer[...]










































