Chargé / Chargée d'assistance
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Ludres, 54, Meurthe-et-Moselle, Grand Est
Au sein d'une équipe de télévente, vous intervenez en tant que commercial(e) sédentaire pour un acteur reconnu de la distribution alimentaire auprès des professionnels. En binôme avec un commercial terrain, vous participez activement au développement et au suivi d'un portefeuille clients BtoB. Vos principales missions seront les suivantes : - prendre et saisir les commandes clients (principalement professionnels) - assurer la vente de produits alimentaires et promouvoir les gammes prioritaires - développer le chiffre d'affaires via des actions de vente additionnelle - gérer la relation client au quotidien (appels entrants et sortants) - traiter les demandes et assurer le suivi des commandes (internet et téléphone) - gérer les litiges et le service après-vente (produits manquants, ruptures, réclamations) - travailler en étroite collaboration avec le commercial terrain dans une logique de binôme Vous évoluez dans un environnement dynamique, avec des objectifs commerciaux et une activité soutenue. Vous justifiez d'une première expérience en télévente, relation client ou commerce sédentaire, idéalement en environnement BtoB. Vous êtes à l'aise avec la vente et ne craignez[...]
