Manager de caisses
Emploi
Embrun, 50, Hautes-Alpes, Normandie
Notre groupe compte à ce jour 8 magasins. Pour nous accompagner dans notre développement et renforcer nos équipes sur le magasin d'Embrun, nous recrutons un Responsable de Caisse H/F. Directement rattaché(e) au directeur, et en étroite collaboration avec toute l'équipe du magasin, vous animez une équipe de plusieurs hôte(sse)s de caisse afin de garantir au quotidien, un accueil de qualité et incarner les valeurs de notre enseigne. Votre rôle est essentiel à la satisfaction de nos clients. En ce sens, vos principales missions seront les suivantes : * S'attacher à promouvoir l'image de marque du magasin et de l'enseigne * Assurer la disponibilité de son équipe pour le client (accueil physique et téléphonique permanent et optimal) * Faire appliquer le SBAM (sourire, Bonjour, A bientôt, Merci) au sein de son équipe * Accompagner, former et faire réussir son équipe (recrutement, intégration, entretien individuel, formation, etc) * Gérer le planning et les affectations de son équipe * Animer des réunions d'équipe et les briefs-debriefs quotidiens * Donner du sens aux actions de son équipe (encaissement, carte de fidélité, carte cadeaux, e-réservations, solution[...]
