Chef / Cheffe de secteur caisses
Emploi Négoce - Commerce gros
-, 75, Paris, Île-de-France
Pourquoi a-t-on besoin de vous? Votre quotidien chez nous : Votre mission sexerce au sein de l'un de nos dépôts La Plateforme du Bâtiment, où vous faites partie intégrante du comité de direction du magasin. En lien avec la stratégie nationale, vous participez à lélaboration du projet du dépôt et vous garantissez sa bonne mise en œuvre sur le terrain. Comment ? En donnant du sens et de lautonomie à votre équipe : chef(fes) de caisse. Vous fixez les objectifs, accompagnez leur montée en compétences et créez les conditions de leur épanouissement au quotidien. En pilotant votre activité de manière responsable : vous êtes garant de la sécurité, du respect du concept magasin, de nos fondamentaux opérationnels ainsi que de nos valeurs. En animant laccueil clients et la ligne de caisse : Optimisation des processus de passage en caisse pour fluidifier lexpérience client, gestion des litiges et réclamations clients pour garantir leur satisfaction, participation à la gestion administrative et financière, dynamisation de la relation client, mise en place de plans d'actions efficaces pour développer lactivité. En suivant vos indicateurs de performance : satisfaction client,[...]
