
Assistant / Assistante de gestion administrative
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Saint-Herblain, 44, Loire-Atlantique, Pays de la Loire
Mission à voir rapidement sur du long terme. Notre agence Adéquat d'Ancenis recrute un nouveau talent : assistant de gestion (H/F) : Missions et activités du poste : Gestion des demandes d'intervention par voie électronique et téléphonique : * Réception et enregistrement des appels et des courriels des besoins d'intervention technique * Qualification de la demande et saisie d'informations dans le logiciel interne * Transmission des demandes aux techniciens * Suivi des demandes afin de garantir leur traitement dans les délais impartis Analyse, orientation et régulation des appels entrants : * Identification de l'objet de l'appel et analyse de la demande * Orientation vers la personne, la structure ou vers le service recherché * Redirection des appels non techniques ou administratifs selon les procédures établies Traitement des demandes de renseignements téléphoniques : * Fourniture d'information générale ou spécifique selon les éléments disponibles et dans le respect des procédures * Transmission de renseignements techniques ou administratifs * Mise à jour des bases de données d'informations Gestion administrative et suivi des opérations techniques : *[...]