Exploitant / Exploitante informatique
Emploi Télécom
Saint-Denis, 97, La Réunion, -1
Au sein de NXO Océan Indien, vous êtes en charge de l'exploitation, de la supervision et de la maintenance des infrastructures informatiques. Vous veillez au bon fonctionnement et à la sécurité des systèmes et réseaux, et participez activement à la continuité du service. Vos missions : - Assure le maintien en condition opérationnel des environnements clients - Assure la résolution des incidents techniques qui lui sont attribués - Communique régulièrement au client sur le traitement des demandes et des incidents - Contribue à la satisfaction client au travers du respect de nos engagements contractuels - Réalise des demandes d'exploitation et d'administration (morning cheks, test de restauration, relevé des bandes de back-up, - Assure le maintien des fiches techniques de notre base documentaire - Participe à la mise en place des projets techniques - Rend compte et sollicite le Responsable d'exploitation, le Responsable IT ou la Direction Générale lorsque la situation le nécessite - Réalise des astreintes et travaux en heures non-ouvrées - Garantit le renseignement des tâches administratives - Respecte les processus et les méthodes des services afin de garantir le bon niveau[...]
