
Technicien / Technicienne support informatique
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Chambéry, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes
Manpower LYON INFORMATIQUE recherche pour son client, acteur reconnu dans le domaine de l'infogérance, un Technicien informatique de proximité (H/F) pour intervenir en itinérance sur le secteur Savoie / Haute-Savoie. Directement rattaché(e) au Directeur.rice du service Clients, les missions sont les suivantes : Interventions clients -Préparer, configurer et tester les équipements (PC, imprimantes, logiciels, etc.) -Installer les matériels sur site selon le cahier des charges -Assurer l'intégration au réseau, la sécurité de base, et les configurations -Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels sur site -Accompagner les utilisateurs dans l'usage de leurs outils -Assurer la continuité de service et la satisfaction des utilisateurs Process et Documentation -Renseigner les tickets dans notre outil ITSM (Autotask) -Participer à la mise à jour de l'inventaire matériel et des fiches d'intervention -Proposer des améliorations de procédures internes Télémaintenance (hors Île-de-France) -Collaborer avec les équipes support et projets -Intervenir ponctuellement à distance selon planning Issu(e) d'une formation Bac 2 minimum en informatique (type[...]