
Chef(fe) d'équipe production automatisée électronique
Emploi Multimédia - Internet - SSII
Lisses, 91, Essonne, Île-de-France
Sous la direction du Responsable d'exploitation, vous aurez la responsabilité de piloter et d'animer au quotidien d'une équipe de techniciens dans des opérations de préparation technique d'un parc de terminaux de paiement électronique (TPE), et ceci dans un souci d'optimisation des performances et de satisfaction clients. MISSIONS Sans que cette liste soit exhaustive, vos principales missions seront : Préparation (mission opérationnelle) o tester et contrôler le bon fonctionnement des appareils; o paramétrer et mettre à jour le système d'exploitation des TPE; o entretenir et mettre en condition opérationnelle les produits concernés; o réaliser les diagnostiques et corriger les dysfonctionnements ou incidents matériels; o prendre en charge la gestion des garanties constructeurs; o affranchir et réexpédier les TPE auprès des clients; o entretenir son environnement de travail. Piloter les opérations du service o Arbitrer les besoins en ressources; o Assurer le relationnel et le suivi clients; o Reporter les différents problèmes rencontrés; o Garantir l'application des procédures qualité et sécurité; o Assurer la satisfaction des clients (respect des engagements, qualité,[...]










































